1Введение 1.1Наименование и обозначение системы
Полное наименование системы: Государственная информационная система мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.
Условное обозначение системы: ИС МДМ, Система.
Наименование разработчика: Ланит-Юг.
Наименование заказчика: Министерство экономического развития Российской Федерации.
1.2Область применения
Система предназначена для информационно-технологического обеспечения мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.
1.3Краткое описание возможностей
Требования настоящего документа применяются при:
предварительных комплексных испытаниях;
опытной эксплуатации;
приемочных испытаниях;
промышленной эксплуатации.
1.4Уровень подготовки пользователя
Для успешной работы с ИС МДМ необходимо наличие у пользователей как минимум следующих навыков:
Базовые навыки работы на персональном компьютере с современными операционными системами (клавиатура, мышь, управление окнами и приложениями, файловая система).
Базовые навыки использования интернет-браузера (настройка типовых конфигураций, установка подключений, доступ к web-сайтам, навигация, формы и другие типовые интерактивные элементы web-интерфейса).
Знание основ информационной безопасности.
Пользователи группы Администратор ИС МДМ должны обладать следующими навыками и знаниями:
Навыки настройки и администрирования информационных систем.
Навыки администрирования СУБД.
Понимание ETL-процессов.
Навыки написания SQL-запросов.
Навыки администрирования серверных операционных систем.
Навыки конфигурирования, настройки и администрирования локальных вычислительных сетей и системно-технических средств удаленного доступа.
Навыки настройки и администрирования WEB-серверов и серверов приложений.
Знание нормативной базы и владение прикладными программными и техническими средствами обеспечения информационной безопасности.
1.5Перечень эксплуатационной документации
Для работы с Системой администратору необходимо ознакомиться с настоящим Руководством администратора.
2Назначение и условия применения 2.1Виды деятельности, функции, для автоматизации которых предназначена система
ИС МДМ предназначена для автоматизации процессов мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ информацией.
Основные функции ИС МДМ:
Получение первичных показателей и формирование расчетных показателей мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ.
Обеспечение процессов мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ информацией, основанной на данных АИС МФЦ.
ИС МДМ предназначена для автоматизации следующих процессов:
Основной процесс получения, накопления, преобразования данных с целью формирования отчетов.
Поддерживающие процессы:
Обеспечение доступа пользователей к ИС МДМ.
Обновление справочной информации из смежных информационных систем.
Управление расписанием работы отдельных функций ИС МДМ.
Информационные процессы предоставления:
Открытой информации на Портале анонимным пользователям.
Открытых данных смежным информационным системам.
Аналитических отчетов сотрудникам Минэкономразвития.
Сотрудникам МФЦ сервисов информационного взаимодействия с сотрудниками Минэкономразвития в Личном кабинете МФЦ.
Диаграмма бизнес-процессов и функций, которые автоматизирует ИС МДМ, представлена на рисунке (см. Рисунок )
Рисунок - Основные процессы
Система должна поддерживать следующие потоки данных:
Получение данных об услугах от АИС МФЦ через СМЭВ 3.
Получение данных от СИС:
Предоставление открытых данных.
Диаграмма потоков данных приведена на рисунке (см. Рисунок )
Рисунок - Диаграмма потоков данных
Вспомогательные потоки данных:
Идентификация и аутентификация пользователей через ЕСИА.
Формирование нормализованного хранилища.
Формирование бизнес-области для наполнения витрин для отчетов:
Развитие ИС МДМ.
Оказание услуг по регионам России.
Среднее время ожидания в очереди по регионам России.
Посещение МФЦ в регионах.
Оказание обязательных по Постановлению Правительства №797 услуг в МФЦ.
Оказание рекомендуемых Постановлением Правительства №797 услуг в МФЦ.
Перечень подсистем ИС МДМ представлен на рисунке (см. Рисунок ).
Рисунок – Подсистемы ИС МДМ
ИС МДМ состоит из следующих подсистем:
Подсистема «Портал» - интерфейс, предоставляющий доступ к открытой информации анонимным пользователям и доступ к функциям авторизованным пользователям в соответствии с их ролями.
Подсистема «Личный кабинет МФЦ» - интерфейс, предоставляющий авторизованным сотрудникам МФЦ возможность получить информацию о поступлении данных в ИС МДМ, и сервис информационного взаимодействия с сотрудниками Минэкономразвития.
Аналитическая подсистема – комплекс компонентов для бизнес-анализа, ETL-процессов, хранилищ данных (нормализованное хранилище и бизнес-область), предназначенный для обработки данных и формирования отчетов.
Подсистема интеграции с СИС – адаптеры для получения данных от МКГУ, ФРГУ, МРС.
Подсистема НСИ – подсистема ведения справочников, обновления и предоставления справочной информации.
Подсистема приема данных из АИС МФЦ – включает сервис приема данных об оказании услуг от МФЦ через СМЭВ 3, файловое хранилище xml и универсальное хранилище.
Подсистема взаимодействия с ЕСИА – интеграционный компонент, обеспечивающий взаимодействие ЕСИА с подсистемами ИС МДМ.
Осуществляется взаимодействие со следующими внешними системами:
ЕСИА в целях обеспечения идентификации и аутентификации пользователей.
СИС:
ФРГУ в целях получения сведений об услугах.
МКГУ в целях получения сведений о качестве оказанных федеральных услугах.
МРС в целях получения сведений об МФЦ.
АИС МФЦ в целях получения пакетов данных для формирования отчетов.
СМЭВ 3 в целях обеспечения взаимодействия с АИС МФЦ.
АИС МФЦ предоставляет данные в ИС МДМ через СМЭВ 3.
Более подробная информация о взаимодействии ИС МДМ с внешними системами описана в документе «Взаимодействие со смежными системами. Описание постановки задачи (комплекса задач)».
|
