Доклад «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2015 году» Москва  2016 Издание подготовлено Федеральной службой по надзору в сфере защиты

163^ Суд впервые встал на сторону должника по валютной ипотеке // Информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» http://www.rbc.ru , 27.05.2015.

164^ Апелляционное определение № 33-14664/2015 от 29.06.2015 по делу № 33-14664/2015 // Московский областной суд (Московская область).

165^ П.п. «б» п. 2 перечня поручений Президента Российской Федерации от 25.04.2015 № Пр-812.

166^ Проект федерального закона «О внесении изменения в статью 5 ‎Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» // Официальный сайт для размещения информации о подготовке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатах их общественного обсуждения https://regulation.gov.ru .

167^ Письмо Банка России от 18.12.2014 № 209-Т «Об особенностях применения нормативных актов Банка России».

168^ Письмо Банка России от 23.01.2015 № 01-41-2/423 «О реструктуризации ипотечных жилищных ссуд в иностранной валюте».

169^ Указание Банка России от 16.02.2015 № 3566-У «О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 3 декабря 2012 года № 139-И «Об обязательных нормативах банков».

170^ Указание Банка России от 18.06.2015 № 3684-У «О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 3 декабря 2012 года № 139-И «Об обязательных нормативах банков».

171^ Проблемы ипотечников разведут руками // Сайт издательского дома «Коммерсантъ» http://www.kommersant.ru, 02.02.2016.

172^ Анализ развития рынка вкладов физических лиц в 2015 году // Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов http://www.asv.org.ru , 29.03.2016.

173^ Состоялось заседание Совета директоров АСВ // Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов http://www.asv.org.ru , 11.03.2016.

174^ Депозиты вне закона // Российская газета. – 2015 – № 6640.

175^ Перевод приставу: банки начнут массово списывать деньги с должников по судебным решениям // Информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» http://quote.rbc.ru , 07.08.2015.

176^ Банковский сектор в 2016 году: «черная полоса» затянулась // Сайт Рейтингового агентства «Эксперт РА» http://www.raexpert.ru , 26.01.2016

177^ Статистика рынка страховых услуг // Официальный сайт Банка России http://www.cbr.ru .

178^ И. Юргенс: В ОСАГО за пять лет доля выплат автоюристам в структуре выплат по суду утроилась и достигла 43% // Российский Союз Автостраховщиков http://www.autoins.ru , 23.03.2016.

179^ РСА реализует «дорожную карту» по борьбе с подделками полисов ОСАГО // Российский Союз Автостраховщиков http://www.autoins.ru , 11.02.2016.

180^ Набиуллина поручила найти способ «отпустить» тариф ОСАГО // Информационное агентство РосБизнесКонсалтинг http://www.rbc.ru , 18.11.2015.

181^ Каско (от исп. Casco «шлем» или нидерл. casco «корпус») – страхование транспортных средств.

182^ Каско, я тебя знаю // Журнал «Коммерсантъ Деньги» № 30 от 03.08.2015.

183^ Не включено транспортное и сельскохозяйственное страхование имущества физических лиц.

184^ Прогноз развития страхового рынка в 2016 году: устойчивость под угрозой // Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») http://www.raexpert.ru , 29.12.2015.

185^ Обзор финансовой стабильности Банка России за II–III кварталы 2015 года.

186^ Обзор финансовой стабильности Банка России за II–III кварталы 2015 года.

187^ Рынок микрофинансирования по итогам 2015 года: жертвуя выдачей // Официальный сайт Рейтингового агентства RAEX («Эксперт РА») http://raexpert.ru , 22.03.2016.

188^ Обзор ключевых показателей некредитных финансовых организаций. №3. III квартал 2015 года // Банк России.

189^ Федеральный закон от 08.03.2015 № 54-ФЗ «О внесении изменений в статьи 8 и 10 Федерального закона «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей».

190^ ЦБ: кредитный портфель МФО достиг почти 50 млрд рублей // ИА «Банки.ру» http://www.banki.ru , 28.01.2015.

191^ Рынок микрофинансирования по итогам 2015 года: жертвуя выдачей // Официальный сайт Рейтингового агентства RAEX («Эксперт РА») http://raexpert.ru , 22.03.2016.

192^ Взаимное кредитование поднялось до микроуровня // Газета «Коммерсантъ» №137. 03.08.2015, стр. 7.

193^ Количество расчетных и кредитных карт, эмитированных кредитными организациями // Официальный сайт Банка России http://www.cbr.ru .

194^ Visa: Мы оказались зажаты между политиками США и России // Информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» (РБК) http://www.rbc.ru , 25.04.2014.

195^ Рябова И. Visa вслед за MasterCard перевела процессинг в Национальную платежную систему // Онлайн-журнал об экономике и политике Slon Magazine http://slon.ru , 19.02.2015.

196^ Банк России и НСПК объявляют о выпуске первых карт платежной системы «Мир» // Сайт Акционерного общества «Национальная система платежных карт» http://www.nspk.ru , 15.12.2015.

197^ В российских рублях. Включены собственные платежи кредитных организаций, а также платежи их клиентов (юридических лиц – некредитных организаций и физических лиц).

198^ Qiwi за месяц сократила почти четверть своих терминалов // Информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» (РБК) http://www.rbc.ru , 29.10.2015.

199^ Банки смогут блокировать карточные операции по своему усмотрению // Сайт Газеты «Известия» http://izvestia.ru , 29.04.2015.

200^ Итоги второго Южнороссийского Микрофинансового Форума // Сайт Национального Объединения Ломбардов http://www.souz-lombardov.ru , 26.06.2015.

201^ Маленький, но гордый. Ломбардный рынок пошел против ЦБ // Газета Коммерсантъ http://www.kommersant.ru/doc/2774341 , 20.04.2015.

202^ Вещевой банк // Издательский дом «Коммерсантъ». «Банк». Приложение №222 от 02.12.2015, стр. 13.

203^ Положение об Общественной приемной Роспотребнадзора // Официальный сайт Роспотребнадзора http://rospotrebnadzor.ru .

204^ Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

205^ О службе Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров // Официальный сайт Банка России http://cbr.ru .

206^ По данным Центрального банка Российской Федерации.

207^ Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.01.2015 № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

208^ Федеральный закон от 29.12.2014 № 476-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части регулирования реабилитационных процедур, применяемых в отношении гражданина-должника» вступил в силу с 01.07.2015, после чего было издано Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 № 45 «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие процедур, применяемых в делах о несостоятельности (банкротстве) граждан».

209^ По данным ФАС России // Официальный сайт ФАС России http://fas.gov.ru .

210^ Банкострахование (от англ. – bancassurance) – сотрудничество банковских и страховых организаций по нескольким направлениям: страхование заемщиков банков, объектов залога и рисков самих банков. Кредитное страхование – виды страхования от рисков, связанных с кредитными отношениями.

211^ Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 18.07.2012 № 19-П «По делу о проверке конституционности части 1 статьи 1, части 1 статьи 2 и статьи 3 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в связи с запросом Законодательного Собрания Ростовской области».

212^ Федеральный закон от 07.05.2013 № 80-ФЗ «О внесении изменений в статью 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и статьи 1 и 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

213^ Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

214^ Официальный сайт ФАС России http://fas.gov.ru .

215^ «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2003 № 263.

216^ Официальный сайт ФАС России http://fas.gov.ru/ .

217^ Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», вступил в силу 04.01.2011.

218^ Приказ Роспотребнадзора от 28.10.2014 № 1077 «Об утверждении основных направлений деятельности Роспотребнадзора, его органов и организаций на 2015 год при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

219^ Ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» введена Федеральным законом от 05.05.2014 № 112-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе» и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

220^ По данным Роспотребнадзора (форма отраслевого статистического наблюдения 1-15).

221^ Формальные основания для возбуждения дела об административном правонарушении посредством проведения административного расследования установлены ст. 28.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

222^ В юридической практике существует метод «выигрыша проигрышем». С точки зрения этой методики прекращение дела об административном правонарушении по окончании административного расследования может тоже иметь положительный (косвенный или отложенный) эффект.

223^ По данным внутриведомственнной статистики (письмо Роспотребнадзора от 10.11.2008 № 01/12725-8-32 «О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей (по делам с участием территориальных органов Роспотребнадзора)»).

224^ Официальный сайт ФАС России http://fas.gov.ru .

225^ Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации.

226^ Государственный доклад «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2012 году», стр. 123–125 // Официальный сайт Роспотребнадзора http://rospotrebnadzor.ru/deyatelnost/zpp/?ELEMENT_ID=1943 .

227^ Государственный доклад «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2013 году», с. 135–137 // Официальный сайт Роспотребнадзора http://rospotrebnadzor.ru .

228^ Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан».

229^ Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей // Судебная практика http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/39971 .

230^ Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей // Судебная практика http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/50984 .

231^ Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей // Судебная практика http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/50984 .

232^ По данным Верховного Суда Российской Федерации категории «Дела о защите прав потребителей» раздела 1 «Движение дел» формы № 2 «Отчет о работе судов общей юрисдикции о рассмотрении гражданских дел по первой инстанции», утв. приказом Судебного департамента при ВС РФ от 09.06.2014 № 142.

233^ Федеральный закон от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» вступил в силу с 01.01.2011.

234^ Приказ Роспотребнадзора от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей».

235^ По данным Центра координации и методической поддержки развития консультационных центров для потребителей // Официальный сайт ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора» http://fcgie.ru .

236^ По данным Центра координации и методической поддержки развития консультационных центров для потребителей // Официальный сайт ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора» http://fcgie.ru/.

237^ Вступление в силу Федерального закона от 29.12.2014 № 476-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части регулирования реабилитационных процедур, применяемых в отношении гражданина-должника», а также издание постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 № 45 «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие процедур, применяемых в делах о несостоятельности (банкротстве) граждан».

238^ Сайт Всероссийской недели сбережений http://деньсбережений.рф .

239^ В соответствии с решением ВОЗ, человек в возрасте от 75 лет считается старым, а с 60 до 75 лет – пожилым. Объединение этих двух групп в одну получило неофициальное определение «население третьего возраста».

240^ Официальный сайт фонда хороших идей http://goodideasfund.ru .

241^ Всероссийский реестр аккредитованных тьюторов по повышению финансовой грамотности опубликован на сайте вашифинансы.рф .

242^ Проект.

243^ Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

244^ «Коробочное решение» (по принципу «бери как есть», англ. «as is») – предложение в виде конечного продукта, с набором неизменяемых опций, предназначенных для неопределенного количества пользователей.

245^ Полностью результаты мониторинга опубликованы на официальном сайте Минфина России: www.minfin.ru .

246^ Общая схема оценки CAF. Версия 2006. Перевод и адаптация на русский язык: Д.В. Маслов, 2008 // Сайт EIPA – European Institute of Public Administration http://www.eipa.nl .