Моделирование бизнес-процессов с bpwin 0
Скачать 1.76 Mb.
|
Поддерживает ли функциональность информационной системы деятельность предприятия? Разработчики информационных систем в процессе создания программного обеспечения сталкиваются с целым рядом трудновыполнимых задач. Работая с объектно-ориентированными технологиями создания приложений, они создают клиент-серверные приложения, которые должны удовлетворять требованиям надежности, управляемости и высокой производительности. Решение этих задач возможно только в условиях высокоэффективного анализа и проектирования. С одной стороны, BPwin позволяет построить адекватную модель (модель работ) существующих на предприятии процессов (AS-IS), проанализировать эту модель и построить модель будущих процессов (ТО-ВЕ). С другой стороны, разработчики, использующие такие средства объектно-ориентированного анализа и проектирования, как Rational Rose фирмы Rational Software или Paradigm Plus фирмы Computer Associates, могут описать функциональность информационной системы при помощи диаграмм Use Cases (диаграммы Use Cases являются составной частью объектно-ориентированного языка моделирования информационных систем UML, Unified Modeling Language). Бизнес-процессы современных предприятий и организаций весьма сложны. В результате анализа могут быть описаны работы (activity) и функции (use case), информация о которых получена из самых разных источников, поэтому необходима синхронизация работ и функций. Такая синхронизация позволяет выявить соответствие информационной системы реальным бизнес-процессам предприятия, выяснить, действительно ли внедряемая корпоративная информационная система обеспечит поддержку деятельности предприятия. BPwin 4.0 позволяет связать модели процессов с объектной моделью Paradigm Plus 4.0 (см. рис. 3). Целью интеграции моделей Paradigm Plus и BPwin является установление логической связи между работами (activity) и функциями (use case), что позволяет создать единую технологическую цепочку от анализа бизнес-процессов до генерации кода приложений, включая описание требований к приложению. Организация коллективной работы. Создание и внедрение современных информационных систем, основанных на широком использовании распределенных вычислений, объединении традиционных и новейших информационных технологий, требует тесного взаимодействия всех участников проекта: менеджеров, бизнес-аналитиков и системных аналитиков, администраторов баз данных, разработчиков. Для этого использующиеся на разных этапах и разными специалистами средства моделирования и разработки должны быть объединены общей системой организации совместной работы. Для организации коллективной работы BPwin способен взаимодействовать с Mode] Mart (фирма Computer Associates) - хранилищем моделей, к которому открыт доступ для участников проекта (см. рис. 3). Model Mart удовлетворяет всем требованиям, предъявляемым к средствам организации коллективной работы, а именно: 1. Совместному моделированию. Каждый участник проекта имеет инструмент поиска и доступа к интересующей его модели в любое время. При совместной работе используются три режима: незащищенный, защищенный и режим просмотра. В режиме просмотра запрещается любое изменение моделей. В защищенном режиме модель, с которой работает один пользователь, не может быть изменена другими пользователями. В незащищенном режиме пользователи могут работать с общими моделями в реальном масштабе времени. Возникающие при этом конфликты разрешаются при помощи специального модуля - Intelligent Conflict Resolution (ICR). В дополнение к стандартным средствам организации совместной работы Model Mart позволяет сохранять множество версий, снабженных аннотациями, с последующим сравнением предыдущих и новых версий. При необходимости возможен возврат к предыдущим версиям.
Оптимизация бизнес-процессов с помощью имитационного моделирования. Метод функционального моделирования позволяет обследовать существующие бизнес-процессы, выявить их недостатки и построить идеальную модель деятельности предприятия. Однако часто возникает задача оптимизации конкретных технологических процессов, исследования влияния различных параметров на тот или иной технологический процесс. В этом случае функциональной модели может оказаться недостаточно. Для оптимизации технологических процессов целесообразно использовать метод имитационного моделирования. Имитационное моделирование позволяет строить и "проигрывать" модели. В результате "проигрывания" можно получить статистику происходящих процессов так, как это было бы в реальности. Обычно имитационные модели строятся для поиска оптимального решения в условиях ограничения по ресурсам, когда другие математические модели оказываются слишком сложными. Создание имитационной модели является очень сложной задачей. BPwin позволяет детально исследовать технологический процесс, построить диаграмму такого процесса (IDEF3) и экспортировать модель (см. рис. 3) в один из самых эффективных инструментов имитационного моделирования- Arena (фирма System Modeling Corporation, http://www.sm.com). Arena позволяет строить имитационные модели, "проигрывать" и оптимизировать технологические процессы в самых разных сферах деятельности. Отчеты и экспорт модели. BPwin 4.0 на основе информации о модели бизнес-процесссов позволяет генерировать разнообразные отчеты, которые могут быть использованы для анализа и документирования модели. Отчеты могут быть экспортированы в распространенные форматы - текстовый, MS Office, HTML и др. (см. рис. 3). Результаты экспорта могут быть использованы для создания отчетов с помощью средств других производителей, например Crystal Reports. BPwin 4.0 поддерживает также экспорт и импорт модели в текстовый файл формата IDL (см. рис. 3). Формат IDL является стандартом для экспорта и импорта моделей IDEF0, позволяет разрабатывать функциональные модели одновременно инструментальными средствами различных производителей. Глава 1 Инструментальные средства BPwin4.0 1.1. Инструментальная среда BPwin 4.0 1.1.1. Общее описание интерфейса BPwin 4.0 BPwin имеет достаточно простой и интуитивно понятный интерфейс пользователя, дающий возможность аналитику создавать сложные модели при минимальных усилиях.  Рис. 1.1.1. Интегрированная среда разработки модели BPwin 4.0 При запуске BPwin по умолчанию появляется основная панель инструментов, палитра инструментов (вид которой зависит от выбранной нотации) и, в левой части, навигатор модели - Model Explorer (рис. 1.1.1). Функциональность панели инструментов доступна из основного меню BPwin (табл. 1.1.1).  Таблица 1.1.1. Описание элементов управления основной панели инструментов BPwin 4.0 1.1.2. Создание новой модели При создании новой модели возникает диалог, в котором следует указать, будет ли создана модель заново, или она будет открыта из файла либо из репозитория ModelMart, внести имя модели и выбрать методологию, в которой будет построена модель (рис. 1.1.2). Как было указано выше, BPwin поддерживает три методологии - IDEF0, IDEF3 и DFD, каждая из которых решает свои специфические задачи. В BPwin возможно построение смешанных моделей, т. е. модель может содержать одновременно как диаграммы IDEF0, так и диаграммы IDEF3 hDFD. Состав палитры инструментов изменяется автоматически, когда происходит переключение с одной нотации на другую, поэтому палитра инструментов будет рассмотрена позже.  Рис. 1.1.2. Диалог создания модели После щелчка по кнопке ОК появляется диалог Properties for New Models (рис. 1.1.3), в котором следует внести свойства модели. (Более подробно свойства модели будут рассмотрены в 1.2.1.)  Рис. 1.1.3. Диалог Properties for New Models Модель в BPwin рассматривается как совокупность работ, каждая из которых оперирует некоторым набором данных. Работа изображается в виде прямоугольников, данные - в виде стрелок. Если щелкнуть по любому объекту модели левой кнопкой мыши, появляется всплывающее контекстное меню, каждый пункт которого соответствует редактору какого-либо свойства объекта. 1.1.3. Установка цвета и шрифта объектов Пункты контекстного меню Font и Color вызывают диалог Arrow Properties или Activity Properties для установки шрифта (в том числе его размера и стиля) и цвета объекта. В нижней части вкладки Font диалогов Arrow Properties и Activity Properties (рис. 1.1.4) находятся группа опций Apply setting to, позволяющих изменить шрифт для всех работ или стрелок на текущей диаграмме, в модели, и группа Global, позволяющая изменить шрифт одновременно для всех объектов модели.  Рис. 1.1.4. Вкладка Font диалога Activity Properties Кроме того, BPwin позволяет установить шрифт по умолчанию для объектов определенного типа на диаграммах и в отчетах. Для этого следует выбрать меню Model/Default Fonts, после чего появляется каскадное меню, каждый пункт которого служит для установки шрифтов для определенного типа объектов:
• Parent Diagram Text - текст родительской диаграммы;
Если на компьютере установлена операционная система Windows NT, возможно некорректное отображение на диаграммах кириллических шрифтов. Для корректной работы BPwin необходимо отредактировать регистры NT. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentWersion FontMapper следует установить 204-ю таблицу - DEFAULT OXOOOOOOcc (204). В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentWersion FontSubstitutes следует для всех стандартных шрифтов установить ссылку на 204-ю таблицу, например: Arial.O "Arial,204" 1.1.4. Model Explorer - навигатор модели Инструмент навигации Model Explorer имеет три вкладки - Activities, Diagrams и Objects. Вкладка Activities (рис. 1.1.5) показывает в виде раскрывающегося иерархического списка все работы модели. Одновременно могут быть показаны все модели, открытые в BPwin. Работы с диаграмм IDEF0 показываются зеленым цветом, IDEF3 - желтым и DFD - голубым.  Рис. 1.1.5. Вкладка Activities навигатора Model Explorer Щелчок по работе во вкладке Activity переключает левое окно BPwin на диаграмму, на которой эта работа размещена. Для редактирования свойств работы следует щелкнуть по ней правой кнопкой мыши. Появляется контекстное меню. В табл. 1.1.2 приведено значение пунктов меню. Таблица 1.1.2. Контекстное меню редактирования свойств работы   Если с помощью вкладки Activities можно перейти на стандартные диаграммы (контекстную и декомпозиции, см. 1.2), то вторая вкладка -Diagrams (рис. 1.1.6)- служит для перехода на любую диаграмму модели.  Рис. 1.1.6. Вкладка Diagrams навигатора Model Explorer  После перехода на вкладку Objects на ней показываются все объекты, соответствующие выбранной на вкладке Diagrams диаграмме, в том числе работы, хранилища данных, внешние ссылки, объекты ссылок и перекрестки (рис. 1.1.7). Рис. 1.1.7. Вкладка Objects навигатора Model Explorer 1.2. Создание модели в стандарте IDEF0 1.2.1. Принципы построения модели IDEF0 На начальных этапах создания информационной системы необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Для описания работы предприятия необходимо построить модель. Такая модель должна быть адекватна предменной области, следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации. Наиболее удобным языком моделирования бизнес-процессов является IDEF0, предложенный более 20 лет назад Дугласом Россом (SoftTech, Inc.) и называвшийся первоначально SADT - Structured Analysis and Design Technique. (Подробно методология SADT излагается в книге Дэвида А. Марка и Клемента Мак-Гоуэна "Методология структурного анализа и проектирования SADT" (М.:Метатехнология, 1993.) В начале 70-х годов вооруженные силы США применили подмножество SADT, касающееся моделирования процессов, для реализации проектов в рамках программы ICAM (Integrated Computer-Aided Manufacturing). В дальнейшем это подмножество SADT было принято в качестве федерального стандарта США под наименованием IDEF0. Подробные спецификации на стандарты IDEF можно найти на сайте http://www.idef.com. В IDEF0 система представляется как совокупность взаимодействующих работ или функций. Такая чисто функциональная ориентация является принципиальной - функции системы анализируются независимо от объектов, которыми они оперируют. Это позволяет более четко смоделировать логику и взаимодействие процессов организации. Под моделью в IDEF0 понимают описание системы (текстовое и графическое), которое должно дать ответ на некоторые заранее определенные вопросы. Моделируемая система рассматривается как произвольное подмножество Вселенной. Произвольное потому, что, во-первых, мы сами умозрительно определяем, будет ли некий объект компонентом системы, или мы будем его рассматривать как внешнее воздействие, и, во-вторых, оно зависит от точки зрения на систему. Система имеет границу, которая отделяет ее от остальной Вселенной. Взаимодействие системы с окружающим миром описывается как вход (нечто, что перерабатывается системой), выход (результат деятельности системы), управление (стратегии и процедуры, под управлением которых производится работа) и механизм (ресурсы, необходимые для проведения работы). Находясь под управлением, система преобразует входы в выходы, используя механизмы. Процесс моделирования какой-либо системы в IDEF0 начинается с определения контекста, т. е. наиболее абстрактного уровня описания системы в целом. В контекст входит определение субъекта моделирования, цели и точки зрения на модель. Под субъектом понимается сама система, при этом необходимо точно установить, что входит в систему, а что лежит за ее пределами, другими словами, мы должны определить, что мы будем в дальнейшем рассматривать как компоненты системы, а что как внешнее воздействие. На определение субъекта системы будет существенно влиять позиция, с которой рассматривается система, и цель моделирования - вопросы, на которые построенная модель должна дать ответ, другими словами, первоначально необходимо определить область (Scope) моделирования. Описание области как системы в целом, так и ее компонентов является основой построения модели. Хотя предполагается, что в течение моделирования область может корректироваться, она должна быть в основном сформулирована изначально, поскольку именно область определяет направление моделирования и когда должна быть закончена модель. При формулировании области необходимо учитывать два компонента - широту и глубину. Широта подразумевает определение границ модели - мы определяем, что будет рассматриваться внутри системы, а что снаружи. Глубина определяет, на каком Уровне детализации модель является завершенной. При определении глубины системы необходимо не забывать об ограничениях времени -трудоемкость построения модели растет в геометрической прогрессии от глубины декомпозиции. После определения границ модели предполагается, что новые объекты не должны вноситься в моделируемую систему; поскольку все объекты модели взаимосвязаны, внесение нового объекта может быть не просто арифметической добавкой, но в состоянии изменить существующие взаимосвязи. Внесение таких изменений в готовую модель является, как правило, очень трудоемким процессом (так называемая проблема "плавающей области"). |
Похожие:
 | Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплины «Математические методы и модели в экономике», «Математическая экономика»,... |  | При запуске bpwin по умолчанию появляется основная панель инструментов, палитра инструментов (вид которой зависит от выбранной нотации)... |
| Учебное пособие предназначено в первую очередь для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Бизнес-информатика»,... | | Приложение А. Модель бизнес-процесса «Ведение базы данных судк на основе исторических и оперативных данных» «as is» 70 |
| Задача — некоторый объем работ, определенный инициатором, который нужно выполнить (с привлечением работников предприятия) | | Цель работы: на примере одного или нескольких организационно-функциональных процессов (бизнес-процессов) предприятия по выбранным... |
| Идентификация бизнес-процессов ООО «Газпром информ» и описание модели. 20 | | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Институт проблем управления им. В. А. Трапезникова Российской академии наук, (ипу ран) Россия | | Азиатско-Тихоокеанской организации по контролю качества. Пользуется большим успехом как оратор, автор семи книг, включая «Улучшение... |