Т.В. Харченко
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1.УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ. 5
1.1.Управление персоналом в сфере информационных технологий 5
1.2.Эволюция представлений об управлении персоналом 24
2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 51
2.1. Модели поведения в коллективе 51
2.2. Оценка эффективности человеческих ресурсов 59
3.Мотивация и эффективность управления персоналом 68
4.Особенности управления и оценки персонала в ИТ-организации 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 103
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ 104
ВВЕДЕНИЕ
Управление персоналом выделилась в отдельную дисциплину чуть более 20 лет тому назад и в настоящее время является одной из ключевых функций как корпоративного, так и проектного менеджмента, основным средством достижения и поддержания конкурентоспособности любого предприятия или организации, особенно в сфере ИТ.
Сегодня все больше руководителей и аналитиков начинают испытывать потребность в комплексном описании и планировании развития своей организации. Это им нужно как минимум для того, чтобы знать, что их организация представляет собой в реальности, поддерживать рациональный порядок ее устройства, а затем — приступить к ее планомерному развитию или трансформации с учетом всех важных обстоятельств. Таким целям служит «Управление персоналом» (АП, Enterprise Architecture) — важнейшая комплексная дисциплина нового времени. В мире наблюдается настоящий бум работ в этой области, в штатных расписаниях позиция «Enterprise Architect» заняла устойчивое положение, ведущие университеты разработали углубленные курсы и выпускают квалифицированных специалистов данного профиля.
При построении архитектуры предприятия, в частности, системной архитектуры, возникает немало традиционных вопросов. Все они имеют ответ, но любой ответ становится знанием предприятия только в том случае, если он задокументирован. Практически все известные методологии и стандарты (от отечественных ГОСТов и SADT до RUP) и инструменты (начиная с IDEF Designer, System Architect и BPwin/Erwin и заканчивая продуктами семейства Rational) предоставляют возможности для документирования только части из перечисленных знаний, поскольку ориентируются в значительной степени на разработку программных систем. Многие же из перечисленных выше вопросов лежат в слое бизнес-архитектуры.
Отсюда цель дисциплины «Управление персоналом» – изучение способов улучшения деятельности организации на основе применения современных методов и методологий построения как отдельных доменов архитектуры, так и полной архитектуры предприятия, а также освоение студентами основных методологических принципов и методических приемов планирования и фактического создания архитектуры предприятия.
Задачи курса «Управление персоналом»:
изучить основные модели и методы управления организацией на основе архитектурных подходов;
дать методологические основы выбора и применения методов повышения эффективности деятельности путем применения инструмента архитектуры предприятия.
освоить основные принципы построения архитектуры предприятия и ее отдельных доменов;
уметь пользоваться основными методическими приемами различных архитектурных подходов (модель FEAF, TOGAF, FEA, методики IBM и Microsoft и т.д.);
получить навыки разработки архитектуры предприятия на основе построения ее «снизу-вверх» от бизнес-архитектуры до технологической архитектуры.
Дисциплина «Управление персоналом» охватывает широкий круг проблем и потому связана практически со всеми дисциплинами, входящими в учебный план по направлению подготовки 080500 «Бизнес-информатика».
Дисциплина «Управление персоналом» является частью профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки 080500 «Бизнес-информатика».
|
