ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила обмена электронными документами по системе «PSB On-Line» в ОАО «Промсвязьбанк» устанавливают порядок обслуживания Клиентов с использованием Системы в целях предоставления услуг по Дистанционному банковскому обслуживанию и определяют возникающие в этой связи права, обязанности и ответственность Сторон.
Правила являются типовым формуляром Банка для всех Клиентов и определяют положения договора присоединения, заключаемого между Банком и Клиентом.
Заключение Договора осуществляется путем присоединения Клиента к настоящим Правилам в целом в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и производится путем акцепта Банком (регистрации Клиента в Системе) оферты Клиента (поданного в Банк Заявления о присоединении к Правилам обмена Электронными документами по Системе «PSB On-Line» на бумажном носителе, составленного по форме Приложения 10.1 к настоящим Правилам). Права и обязанности Сторон по настоящему Договору возникают с момента заключения Договора. Факт заключения Договора подтверждается отметкой Банка о принятии, проставляемой на Заявлении о присоединении к Правилам.
В случае, если между Клиентом и Банком уже заключен Договор дистанционного банковского обслуживания в рамках предшествующей редакции Правил, Клиент подтверждает согласие (акцепт) на осуществление электронного документооборота на условиях настоящей редакции Правил в соответствии с порядком, предусмотренным разделом 7 Правил.
Банк с целью ознакомления Клиента с условиями Правил размещает Правила путем опубликования их в порядке, предусмотренном разделом 8 Правил.
Дистанционное банковское обслуживание Клиента с использованием Системы производится в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами. В случае изменения законодательства Российской Федерации Правила, до момента их изменения Банком, применяются в части, не противоречащей требованиям законодательства Российской Федерации.
Правилами устанавливается следующий порядок взаимодействия Банка и Клиента:
Банк предоставляет Клиенту электронный доступ к Счетам для осуществления Операций по Счету Клиента, а также к другим счетам, открытым в Банке в связи с обслуживанием Клиента, перечень которых определяется Банком в одностороннем порядке, для получения Справочной информации;
Банк осуществляет Операции по Счету Клиента на основании полученных и принятых к исполнению Поручений. Указанные Поручения передаются Клиентом Банку с использованием Системы и в порядке, определенном Правилами;
Операции по Счету Клиента осуществляются Банком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, настоящими Правилами и условиями договора банковского счета, заключенного между Банком и Клиентом;
Электронные документы, направляемые Клиентом в Банк с использованием Системы, составляются Клиентом с использованием имеющихся в Системе шаблонов документов, а при отсутствии таких шаблонов – в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, договоров (соглашений), предусматривающих возможность обмена информацией с использованием Системы и настоящих Правил и признаются равнозначными представленному Клиентом документу на бумажном носителе, подписанному (заверенному) надлежащим образом (в том числе, с использованием печати, если согласно федеральным законам, принимаемым в соответствии с ними нормативными правовыми актами или обычаям делового оборота документ должен быть заверен печатью);
Электронные документы, направляемые Банком Клиенту с использованием Системы, составляются Банком с использованием имеющихся в Системе шаблонов документов, а при отсутствии таких шаблонов – в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, договоров (соглашений), предусматривающих возможность обмена информацией с использованием Системы и настоящих Правил и признаются равнозначными направленному Банком документу на бумажном носителе, подписанному (заверенному) надлежащим образом (в том числе, с использованием печати, если согласно федеральным законам, принимаемым в соответствии с ними нормативными правовыми актами или обычаям делового оборота документ должен быть заверен печатью);
Электронные документы, произвольные документы и произвольные банковские документы, сформированные в соответствии с требованиями Инструкции № 138-И, направляются Банком Клиенту и принимаются Банком от Клиента с использованием Системы.
Текстовое сообщение, подписанное ЭП, поступившее в Банк от Клиента в виде Произвольного документа, признается Сторонами равнозначным документу на бумажном носителе, содержащему подписи Уполномоченных лиц Клиента и его печать (если согласно федеральным законам, принимаемым в соответствии с ними нормативными правовыми актами или обычаям делового оборота документ должен быть заверен печатью). Поступление сообщения, подписанного ЭП, с вложенным файлом в виде отсканированной копии документа, составленного на бумажном носителе, признается Сторонами представлением Клиентом надлежащим образом заверенной копии указанного документа.. Поступление сообщения, подписанного ЭП, с вложенным файлом в текстовом формате признается Сторонами равнозначным документу на бумажном носителе соответствующего содержания, содержащего подписи Уполномоченных лиц Клиента и его печать (если согласно федеральным законам, принимаемым в соответствии с ними нормативными правовыми актами или обычаям делового оборота документ должен быть заверен печатью);
В случае приема к исполнению (в том числе, при недостаточности денежных средств на Счете), отзыва, возврата (аннулирования) Электронного документа, содержащего Поручение Клиента, Банк уведомляет в электронном виде Клиента о результате выполнения данных процедур путем направления Клиенту соответствующего Произвольного банковского документа и/или присвоения Электронным документам Клиента в Системе соответствующего статуса;
В случае отказа Банка в приеме к исполнению иного Электронного документа Клиента, чем Поручение, Банк вправе вернуть указанный документ Клиенту, включая представленные Произвольные документы, путем направления Клиенту соответствующего Произвольного банковского документа и/или присвоения Электронным документам Клиента в Системе соответствующего статуса;
Сделки, заключенные путем обмена Электронными документами, подписанными ЭП Стороны-Отправителя (Владельца СКП ЭП или уполномоченного работника Банка), удовлетворяют требованиям совершения сделки в простой письменной форме в случаях, предусмотренных гражданским законодательством РФ, и влекут юридические последствия, аналогичные последствиям совершения сделок с физическим присутствием лица (взаимном присутствии лиц), совершающего (-их) сделку, а в установленных случаях (например, при создании Банком шаблонов в Системе либо в случаях, установленных Сторонами в иных соглашениях) Электронные документы, подписанные ЭП Стороны-Отправителя, являются офертой/акцептом Стороны-Отправителя для заключения между Банком и Клиентом сделки (соглашения);
Банк вправе самостоятельно определить дополнительный перечень счетов, совершение операций по которым возможно лишь в части предоставления Клиенту информации о состоянии и использовании счета Клиента (в том числе об остатках денежных средств на счете, проведенных операциях по счету, а также получение выписки по счету).
Подробные процедуры и порядок использования Клиентами Системы для Дистанционного банковского обслуживания в случаях, когда Правила предусматривают, что такие процедуры и порядок устанавливаются Банком в одностороннем порядке, в том числе форма, содержание и способ передачи Клиентом в Банк Поручений, публикуются Банком в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
Банк вправе самостоятельно и с учетом требований настоящих Правил устанавливать порядок назначения и допуска уполномоченных работников Банка к работе в Системе, порядок создания Ключей ЭП и связанных с ними Ключей проверки ЭП указанных работников Банка, а также их применение.
Ключ проверки ЭП уполномоченного работника Банка для работы в Системе, заключающего сделку со Стороны Банка, указан в выданном УЦ Сертификате ключа проверки электронной подписи в виде Электронного документа, заверенная УЦ копия которого также хранится в Системе «PSB On-Line» с доступом к нему Клиента(ов), которому(ым) направлен ЭД с целью заключения сделки.
Для регистрации Уполномоченных лиц Клиента, которые будут участвовать в электронном документообороте между Банком и Клиентом, в рамках Договора Клиент представляет в Банк на бумажном носителе Заявление на регистрацию Владельцев Сертификатов ключа проверки электронной подписи, с указанием каждого Уполномоченного лица Клиента, составленное по форме Приложения 10.2 к настоящим Правилам, и Сертификат ключа проверки электронной подписи для каждого Уполномоченного лица Клиента по форме Приложения 10.3 к настоящим Правилам. Для идентификации Банком лиц, указанных в данном заявлении, Клиентом также одновременно с заявлением должны быть представлены документы, удостоверяющие личности указанных лиц (оригиналы или нотариально заверенные копии), и документы, подтверждающие полномочия указанных лиц на использование аналогов собственноручной подписи (электронной подписи) от имени Клиента (оригиналы или заверенные в установленном Банком порядке копии с предоставлением оригиналов для сверки, если ранее данные документы в Банк не представлялись).
Клиент обязан в целях сохранения Ключа ЭП Уполномоченного лица Клиента, обладающего уровнем доступа в Систему «первая подпись» или «вторая подпись», использовать предоставляемые Банком USB-ключи. Клиент вправе не сохранять на USB-ключ Ключ ЭП Уполномоченного лица Клиента, обладающего уровнем доступа в Систему «первая подпись» или «вторая подпись», только в случае, если таким Уполномоченным лицом Клиента получена AGSES-карта. Клиент вправе получить AGSES-карту для дополнительной идентификации в Системе Уполномоченного лица Клиента, обладающего уровнем доступа в Систему «первая подпись» или «вторая подпись», и Ключ ЭП которого сохранен Клиентом на USB-ключ.
Использование Клиентом USB-ключа, в том числе формирование / изменение пароля, осуществляется в соответствии с требованиями Памятки Клиенту о порядке эксплуатации USB-ключей, являющейся Приложением 10.12 к настоящим Правилам. Для получения USB-ключей Клиент представляет в Банк на бумажном носителе Заявление о выдаче устройств аппаратной криптографии (USB-ключа (ключей)), составленное по форме Приложения 10.10 к настоящим Правилам. Выданные Клиентам USB-ключи являются собственностью Банка и передаются Клиенту по Акту приема-передачи (см. Приложение 10.11 к настоящим Правилам). Право доступа в систему «PSB On-Line» предоставляется Банком Клиенту за плату, размер которой определяется в соответствии с Тарифами. При возврате Клиентом USB-ключа (-ей) в соответствии с пунктом 3.4.16 Правил внесенная Клиентом плата за предоставление доступа в систему «PSB On-line» Банком не возвращается.
Для получения AGSES-карт Клиент представляет в Банк на бумажном носителе Заявление о выдаче биометрической идентификационной AGSES-карты, составленное по форме Приложения 10.17 к настоящим Правилам. AGSES-карты являются собственностью Банка и передаются Клиенту по Акту приема-передачи (см. Приложение 10.18 к настоящим Правилам). Право доступа в систему «PSB On-Line» с использованием AGSES-карт предоставляется Банком Клиенту за плату, размер которой определяется в соответствии с Тарифами. При возврате Клиентом AGSES-карты внесенная Клиентом плата за предоставление доступа в систему «PSB On-Line» Банком не возвращается.
2. ЗАВЕРЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СТОРОН
Стороны признают, что ЭД, созданные с использованием средств Системы и подписанные ЭП Владельца СКП ЭП или ЭП уполномоченного работника Банка соответственно, являются документами, имеющими равную юридическую силу с надлежащим образом оформленными документами на бумажных носителях, подписанными собственноручными подписями уполномоченных лиц и заверенными печатью Стороны-Отправителя Электронного документа.
Стороны признают, что ЭП, сформированная Стороной в соответствии с настоящими Правилами, является аналогом собственноручной подписи уполномоченных лиц Стороны, имеющих право подписи документов и/или право на преобразование в ЭД документов Клиента на бумажных носителях, заверенных печатью.
Стороны признают, что ЭД считается подписанным ЭП при наличии в нем корректной ЭП Владельца СКП ЭП или ЭП уполномоченного работника Банка соответственно, и что внесение изменений в ЭД после его подписания ЭП дает отрицательный результат проверки ЭП.
Стороны признают, что подделка ЭП уполномоченных представителей Сторон, то есть создание корректной ЭП ЭД от имени Сторон, невозможна без знания Ключей электронной подписи соответствующих ЭП Сторон. Стороны признают, что изменение/подделка биометрических моделей, хранящихся в AGSES-картах, невозможна.
Стороны согласны, что подтверждение Ключом проверки ЭП корректности ЭП при передаче Электронного документа позволяет достоверно установить, что Электронный документ исходит от Стороны по Договору, ЭП уполномоченного лица которой связана с ЭД, и является подлинным.
Для создания Ключей ЭП и Ключей проверки ЭП, подписания ЭД и проверки ЭП Стороны используют средства криптографической защиты информации, рекомендованные Банком (криптографические/ шифровальные средства Java с алгоритмом RSA), и признают их достаточными для Подтверждения подлинности ЭП в Электронном документе и защиты Электронных документов от искажений после момента их подписания.
При любом создании ЭП со стороны Клиента (в том числе создании ЭП после Дополнительной идентификации с использованием AGSES-карты) и создании ЭП Банка в случае, указанном в п.1.8 настоящих Правил, Средствами ЭП и программными средствами Системы, с которыми они непосредственно функционируют, выполняются все требования, предусмотренные законодательством к средствам электронной подписи:
● представление лицу, подписывающему Электронный документ, содержания информации, которую он подписывает;
● создание ЭП только после подтверждения лицом, подписывающим Электронный документ, операции по созданию электронной подписи;
● представление лицу, подписавшему Электронный документ информации, что ЭП создана.
Проверка подлинности ЭП в таких случаях осуществляется Средствами ЭП в Системе автоматически.
В иных случаях при подписании ЭД со стороны Банка Средства ЭП используются для автоматического создания и автоматической проверки подлинности ЭП.
Стороны признают, что Ключ проверки ЭП Владельца СКП ЭП или уполномоченного работника Банка соответственно, указанный в соответствующем Сертификате ключа проверки ЭП, принадлежит уполномоченному лицу Стороны.
Каждая Сторона несет ответственность за сохранность (обеспечение конфиденциальности) своих Ключей ЭП (принадлежащих ее уполномоченным лицам) и за действия своих уполномоченных лиц при обмене ЭД. Стороны признают действия, совершенные в Системе после Дополнительной идентификации соответствующего Владельца СКП ЭП в Системе, действиями этого Владельца СКП ЭП.
Стороны признают в качестве единой шкалы времени при работе с Системой местное время г. Москвы. Контрольным является время системных часов аппаратных средств Банка.
Стороны признают, что Электронные документы с ЭП Владельца СКП ЭП или ЭП уполномоченного работника Банка соответственно, создаваемые в электронной форме с использованием Системы, являются письменными доказательствами при разрешении спорных вопросов в соответствии с разделом 5 настоящих Правил. ЭД, не имеющие корректной ЭП, при наличии спорных вопросов доказательствами не являются.
Стороны признают, что в случае разрешения между Сторонами разногласий в порядке, установленном разделом 5 настоящих Правил, хранящаяся у Банка Эталонная программа применяется для сравнения получаемых ею результатов с результатами проверки подлинности ЭП в ЭД, полученными программой, используемой Сторонами.
Все операции, производимые Сторонами в Системе, а также положительные/отрицательные результаты Дополнительной идентификации с использованием AGSES-карт фиксируются в протоколах работы программы, хранящихся в базе данных Системы «PSB On-Line» на стороне Банка. В случае разногласия между Банком и Клиентом в отношении переданных ЭД, Стороны признают в качестве доказательства указанные записи, а также записи в протоколе работы программы, хранящемся на сервере Банка.
Система ведет учет действий, производимых Сторонами в ней, включая автоматические действия самой Системы (в том числе, регистрация СКП ЭП, создание ЭП, проверка корректности ЭП в Электронном документе, статус ЭД, проверка идентичности одноразового пароля, введенного в Систему при Дополнительной идентификации, с паролем, выводимым на дисплей AGSES-карты), и сохраняет его в базе данных Системы «PSB On-Line» на стороне Банка. Соответствующие отчеты, сформированные по проведенным операциям (действиям) в Системе на бумажных носителях по форме Банка, подписанные уполномоченным лицом Банка и скрепленные печатью Банка, являются достаточными доказательствами фактов совершения Сторонами операций и действий (в том числе Системой автоматически), предусмотренных настоящими Правилами, и могут быть использованы при разрешении любых споров, а также предоставлены в любые судебные органы.
Стороны признают, что:
инициатором сеансов связи является Клиент. Банк не несет ответственности за неисполнение или просрочку исполнения ЭД Клиента, если таковые произошли из-за отсутствия инициативы Клиента в установлении сеанса связи с Банком;
консультации по вопросам технической поддержки Системы Банк осуществляет по рабочим дням Банка с 09.00 часов до 18.00 часов по Московскому времени;
присвоение Банком Электронным документам Клиента в Системе соответствующего статуса является надлежащим уведомлением Клиента, в том числе о результатах приема к исполнению (включая, при недостаточности денежных средств на Счете), отзыва, возврата (аннулирования) Электронного документа содержащего Поручение Клиента в соответствии с нормативными актами Банка России, и не требует дополнительного направления Банком Клиенту электронного сообщения в виде Произвольного банковского документа.
|
