9. Порядок действия во внештатных ситуациях:
9.1. При ДТП водитель, причастный к нему, обязан немедленно остановить ТС (не покидать места ДТП), включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию. Определить, есть ли в результате ДТП пострадавшие, их количество. Вызвать «скорую помощь» (при наличии пострадавших) и дорожную полицию с мобильного телефона по номеру 112.
Сообщить о ДТП сотруднику ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" по телефону 8-916-509-52-93, через ближайший АКТ или въездной\выездной терминал нажав кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели терминала.
Документы о ДТП оформляются без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, путем заполнения бланка извещения о ДТП, в соответствии с правилами ОСАГО, при соблюдении условий:
- ущерб, подлежащий возмещению, не превышает установленных законодательством пределов (ст. 11.1 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»);
- в ДТП участвуют два ТС, гражданская ответственность владельцев которых застрахована, в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС;
- вред причинен только этим ТС, и обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением этих транспортных средств, в результате ДТП не вызывают разногласий участников ДТП.
9.2. Если ТС заблокировано другими ТС, необходимо связаться с сотрудником ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" по телефону 8-916-509-52-93 или через ближайший АКТ, въездной\выездной терминал, нажав кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели терминала и действовать согласно указаниям.
9.3. В случае утери или порчи ПБ, необходимо связаться с сотрудником ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" через ближайший АКТ, въездной\выездной терминал, нажав кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели терминала, и действовать согласно указаниям.
9.4. В случае скопления ТС на путях выезда, необходимо сохранять спокойствие, действовать согласно требованиям дорожных знаков и дорожной разметки или указаниям сотрудников ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ".
9.5. При обнаружении противоправных действий, совершенных третьими лицами, необходимо связаться с сотрудником полиции или сотрудником ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" по телефону 8-916-509-52-93 или через ближайший АКТ, въездной\выездной терминал, нажав кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели терминала, и действовать согласно указаниям.
9.6. При некорректном или грубом обращении со стороны сотрудников ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" необходимо сообщить об этом по телефону 8-800-200-33-66 (звонок бесплатный) либо отправить сообщение на электронный адрес: feedback@dme.ru.
9.7. В случае несогласия с оплаченной стоимостью услуги парковки (увеличение стоимости услуги парковки по причине скопления на выезде, неисправности оборудования или другой причине, повлекшей за собой увеличение стоимости услуги парковки), Клиент может написать Заявление на возврат денежных средств. Для оформления Заявления на возврат денежных средств необходимо обратиться к сотруднику ООО «ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ» по адресу: Московская область, г. Домодедово, территория Аэропорта Домодедово, строение № 8, Здание грузовой клиентуры, 1 этаж, кабинет № 1.12.
9.8. В случае нанесения материального ущерба имуществу парковки, необходимо остановить ТС, включить аварийную сигнализацию и связаться с сотрудником ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" по телефону: 8-916-509-52-93 или через ближайший АКТ, въездной\выездной терминал, нажав кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели терминала, и действовать согласно указаниям.
Примечание: при оставлении клиентом, совершившим правонарушение, места совершения правонарушения, к нему применяются меры, в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Обеспечение авиационной безопасности на территории Парковок и защита от актов незаконного вмешательства.
В соответствии с Приказом Минтранса РФ от 28 ноября 2005 г. N 142 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Требования авиационной безопасности к аэропортам для урегулирования чрезвычайной ситуации, связанной с актом незаконного вмешательства, Администрация ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" имеет право вводить на территории парковок и на прилегающих к ним территориям дополнительные меры безопасности, включая ограничение или прекращение приема и выпуска транспортных средств, удаление потребителей, персонала и других лиц с территории парковок.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 июля 1994 г. N 897 "О федеральной системе обеспечения защиты деятельности гражданской авиации от актов незаконного вмешательства" Администрация ООО "ДОМОДЕДОВО ПАРКИНГ" для урегулирования чрезвычайной ситуации, связанной с актом незаконного вмешательства, имеет право на контроль передвижения и нахождения транспортных средств на территории парковок.
|
