Рабочая учебная программа по профессии 26341 Секретарь руководителя Составители
Скачать 304.61 Kb.
|
| Тема 1: Имидж секретаря - 2 часа Знать: организацию работы секретаря - машинистки Личность секретаря и его роль в деятельности современной организации. Должностная инструкция. Деловые и личные качества секретаря. Деловая женщина - профессионал. Рабочее место секретаря. Тема 2: Этикет в служебных отношениях -2 часа Знать: Этикет в служебных отношениях, этику различных типов личности. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе "руководитель подчиненный"). Служебная горизонталь (отношение в системе "коллега-коллега"). Служебная субординация. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнёрами, клиентами, посетителями. Субординация. Эмоционально - нейтральный деловой характер. Конфиденциальность. Тема 3. Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления- 2ч. Знать: нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет. Секретарь как член "команды". Умение вести себя в сложных ситуациях. Женский фактор на работе. "Трудные люди". Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе. Тема 4. Технология и этикет деловых ситуаций - 2 часа Знать: способы организации приема посетителей, ведение телефонных переговоров. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора. Ваш "говорящий" имидж. Использование в работе новых технических устройств (автоответчик, факс, ксерокс). Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офис. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнёрам. Рабочая программа по дисциплине «Основы редактирования документов» Основные задачи курса:
Содержание учебной дисциплины Тема 1. Культура человека и культура речи. Языковые нормы и отклонения от них. - 2 часа. Знать: -основные функции языка; -взаимосвязь культуры человека и культуры речи; -нормативный, коммуникативный и этический аспекты речевой культуры; Тема 2. Функциональные стили русского литературного языка. Выразительные средства функциональных стилей -2 часа. Знать: -стили речи; -основные черты, особенности и признаки всех стилей; -нормы русского речевого этикета; Тема 3. Орфоэпия. Орфография. - 2 часа. Знать: -орфоэпические нормы литературного языка; -принципы русской орфографии; -особенности русского словесного ударения; Тема 4, Синтаксис и пунктуация - 2 часа. Знать: -способы оформления чужой речи; -принципы и функции русской пунктуации; -смысловую роль знаков препинания;   Профессиональный блок1. Делопроизводство - 68 часов 2. Техника машинописи - 28 часов Итого 96 ч Тематический план по дисциплине "Делопроизводство"
Содержание учебной дисциплины "Делопроизводство" Раздел № 1 Делопроизводство в организации Тема 1.1. Документационное обеспечение управленческой деятельности. Знать: - нормативно-методическую базу делопроизводства
Уметь: - оформлять различные виды документов Секретарь в структуре управления. Нормативно - методическая база делопроизводства. Основные термины в делопроизводстве. Задачи делопроизводства. Требование к оформлению документов на основе ГОСТ. Фирменный бланк - элемент имиджа организации. Тема 1.2. Документирование. Документ, виды документов, их классификация. Реквизиты документов. Знать: - понятие документирования, его виды и способы
Уметь: - оформлять документы в соответствии с общими требованиями к оформлению документов. Основные понятия. Типология документов. Форматы бумаги и поля. Общие требования к составлению документов. Бланки документов. Реквизиты документа. Документирование, виды и способы. Требования к тексту документа. Требования к изготовлению документа. Раздел № 2. Состав управленческих документов организации Знать: - документы предприятия - классификацию документов управленческой деятельности Тема 2.1. Организационные документы Знать: - виды организационных документов - правила оформления организационных документов Уметь: - правильно оформлять организационные документы Устав. Положения. Штатное расписание. Правила внутреннего трудового распорядка. Тема 2.2. Распорядительные документы Знать: - виды организационных документов, их классификацию - правила расположения реквизитов в организационных документах. Указания. Постановления. Приказы по основной деятельности. Выписка из приказов. Распоряжение. Решение. Тема 2.3. Информационно - справочные документы. Знать: - виды информационно - справочных документов - правила оформления информационно-справочных документов Уметь: - правильно оформлять информационно-справочные документы в соответствии с правилами. Протокол (полный и краткий). Акт. Справки. Докладная записка. Объяснительная записка. Телеграмма, телефонограмма. Раздел № 3. Деловая переписка Тема 3.1. Правила оформления, структура и виды деловых писем. Знать: - виды деловых писем
Уметь: - правильно в соответствии с требованиями оформлять деловые письма Реквизиты письма. Письмо просьба. Письмо ответ. Пригласительное письмо. Сопроводительное письмо. Письмо сообщение. Письмо отказ. Раздел № 4. Документация по договорным правоотношениям Тема 4.1. Оформление типовых договоров. Основные реквизиты и требования к оформлению договоров. Знать: - типы договоров - основные реквизиты договоров и правила к их оформлению. Уметь: - оформлять типовые договора в соответствии с правилами. Договор купли - продажи. Договор аренды. Договор мены. Кредитный договор. Договор хранения. Договор поставки. Договор проката. Коммерческий договор. Раздел № 5 . Организация работы с документами. Тема 5.1. Организация документооборота. Регистрация документов. Знать: - организацию документооборота - правила регистрации документов Уметь: - вести организацию документооборота - применять полученные знания на практике Понятие "документооборот" и развитие его нормативной методической регламентации. Характеристика документооборота. Этапы движения и порядок обработки документов. Работа с входящими документами. Этапы обработки документов. Работа с исходящими и внутренними документами. Контроль исполнения документов. Регистрация документов, виды регистрации. Тема 5.2. Текущее хранение документов. Номенклатура дел. Знать: - номенклатуру дел, виды номенклатуры дел. - правила текущего хранения документов Уметь: - формировать и оформлять дела Оперативное хранение дел (проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение. Экспертиза ценности документов. Тема 5.3. Архивное хранение документов Знать: - сроки хранения документов - правила подготовки документов к хранению и правила хранения Уметь: - применять полученные знания на практике - знать экспертизу документа Определение сроков хранения. Порядок выдачи дел. Подготовка дел и передача в архив. Форма описи и акты. Передача дел в архив. Работа с конфедециальными документами. Раздел № 6. Организационная техника Виды и устройство организационной техники. Ксерокс. Факс. Принтер. Сканер. Персональный компьютер. Мультимедийное оборудование.  Тематический план по дисциплине "Техника машинописи»
Содержание учебной дисциплины "Техника машинописи» Раздел № 1 «Слепой» десятипальцевый метод печати на ПК | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | ... | | Учебная практика: рабочая учебная программа /Авт сост к ю н., Завьялова Л. П. – г. Калининград: мфюа, 2016. – 39 с |
| Рабочая учебная программа составлена в соответствии с требованиями фгос спо по направлению 080110. 51 «Банковское дело» | | Рабочая учебная программа по дисциплине «Выполнение работ по профессии Кассир торгового зала» разработана в соответствии с требованиями... |
 | «Техническое обслуживание и ремонт автомобиля» предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню... | | Экономическая информатика [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп». 2011. – 28 с |
| Международное право [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп». 2011. 56 с | | Оп – образовательная программа (впо – высшее профессиональное образование, спо среднее профессиональное образование) |
| Оп – образовательная программа (впо – высшее профессиональное образование, спо среднее профессиональное образование) | | Цель курса – формирование у студентов основных знаний и практических навыков, необходимых для выбора профессии в области бизнеса |