Услуги, предоставляемые Исполнителем: Осуществление доставки (вручение) или получение почтовых отправлений на территории города Москва и Московской области; Организация перевозки груза по территории Российской Федерации и вручение груза получателю; Организация перевозки груза по территории города Москва и Московской области и вручение груза получателю; Организация перевозки груза в страны ближнего и дальнего зарубежья и вручение груза получателю; По письменному указанию Заказчика Исполнитель осуществляет упаковку груза; Заключение со страховщиком по указанию Заказчика договора страхования почтового отправления или груза, принятого к доставке по договору или накладной, от своего имени, за счет Заказчика, где выгодоприобретателем является отправитель или получатель почтового отправления или груза, в соответствии с условиями, изложенными в генеральном договоре страхования;
1. Оказание работ, услуг
1.1. Исполнитель оказывает услуги на основании договора или накладной п. 11 (далее – договор), совершает в связи с этим все необходимые действия лично.
1.2. Исполнитель имеет право в случае необходимости привлекать для исполнения своих обязанностей по договору третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за их действия, а также за сохранность груза или почтового отправления.
1.3. Почтовые отправления или грузы вручаются получателю по накладной п. 11 с указанием даты и времени доставки, а не доставленные отправления возвращаются отправителю в порядке, предусмотренном действующим договором.
1.4. Все почтовые отправления или грузы считаются принятыми без объявленной стоимости, если Заказчик не дал указание Исполнителю заключить договор страхования грузов и/или почтовых отправлений. В этом случае в накладной в графах «страхование» необходимо поставить отметку в графе «Не застраховано», а в графах «страховая стоимость», «сумма страховки», «объявленная стоимость отправления (прописью)», а также в графе «примечание и описание отправления» ставится прочерк. Заполнение Заказчиком граф «страхование», «страховая стоимость», «сумма страховки», «объявленная стоимость отправления (прописью)» и графы «примечание и описание отправления» считается поручением Исполнителю заключить договор страхования со страховщиком на условиях, указанных в настоящем договоре, как если бы такое указание Исполнитель дал Заказчику в заявке-заказе в соответствии п.2.2.1.
Во всем, что не предусмотрено договором в части оказания услуг по организации доставки грузов или почтовых отправлений, стороны руководствуются «Соглашением о транспортной экспедиции» п. 9 и действующим законодательством РФ.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. В рамках договора Исполнитель обязуется:
2.1.1. Надлежащим образом, в соответствии с условиями договора и настоящих Правил, оказать услуги, перечисленные в договоре;
2.1.2. Производить по письменному указанию Заказчика специальную упаковку почтового отправления или груза;
2.1.3. Возвращать не доставленные почтовые отправления или грузы отправителю, если получатель в момент повторной доставки отсутствует по указанному Заказчиком адресу и/или не удалось узнать его новый адрес. Срок возврата отправления не должен превышать срок доставки, предусмотренный настоящими Правилами;
2.1.4. Соблюдать сроки доставки почтовых отправлений или грузов, указанные в Приложениях к Правилам;
2.1.5. Не разглашать и не передавать третьим лицам адреса получателей почтовых отправлений и грузов, и их состав, ставшие известными Исполнителю в процессе выполнения своих обязанностей по договору, в течение всего срока действия договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Обязательство по соблюдению конфиденциальности сохраняет свою силу и в течение года после окончания срока действия договора;
2.1.6. Не позднее пяти рабочих дней со дня подписания договора заключить на весь период его действия от своего имени генеральный договор страхования почтовых отправлений и грузов со страховщиком, указанным п. 9;
2.1.7. В течение 1 (одних) суток с момента отправки почтового отправления или груза подать в страховую компанию извещение на страхование данного почтового отправления или груза.
2.2.В рамках предмета договора Заказчик обязуется:
2.2.1.Своевременно оформлять заявку-заказ на оказание услуг по договору в соответствии с режимом, установленным в пункте 2.2.7. В заявке-заказе необходимо указать: тип отправления (почтовое или груз); ценность отправления; наименование, адрес и контактную информацию получателя, необходимость осуществления Исполнителем дополнительных услуг, необходимость страхования отправления (груза), определить сторону, осуществляющую погрузочно-разгрузочные работы, а также указать иную необходимую информацию;
2.2.2. Обеспечивать необходимое оформление и подготовку почтового отправления или груза к отправке: четко и ясно указывать адрес доставки почтового отправления или груза, телефон, контактное лицо, наименование организации и другую необходимую информацию в соответствии с настоящим договором;
2.2.3. Своевременно и в полном объеме производить оплату услуг Исполнителя;
2.2.4. Оплачивать возврат не доставленного почтового отправления или груза в порядке, указанном п. 3.5;
2.2.5. Не передавать Исполнителю для доставки в почтовых отправлениях или в грузах предметы, изъятые из гражданского оборота в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а именно: оружие, взрывчатые, ядовитые, горючие, наркотические вещества;
2.2.6. Не передавать Исполнителю для доставки валюту любых стран, в том числе Российской Федерации, драгоценные металлы и ювелирные изделия, документы, удостоверяющие личность граждан, а также другие предметы, запрещенные для доставки в почтовых отправлениях и в качестве грузов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
2.2.7. Оформить заявку-заказ по телефону или электронной почте с последующим подтверждением ее получения по телефону в режиме, указанном ниже (время московское):
на пешего курьера до 12:00 на текущий день, после 12:00 на следующий день,
на легковой автомобиль до 12:00 на текущий день, после 12:00 на следующий день,
на грузовой автомобиль до 18:00 на следующий день.
2.3.Стороны в момент отправки (погрузки) груза или почтового отправления оформляют в письменном виде накладную по образцу, указанному п. 11, которая должна быть подписана уполномоченными представителями сторон.
В накладной полномочный представитель Заказчика указывает:
2.3.1. Тип отправления (почтовое отправление или груз);
2.3.2. Ценность отправления (с объявленной или без объявленной стоимости);
2.3.3. Наименование получателя почтового отправления или груза, его точный адрес и контактная информация получателя, которая включает в себя следующее: фамилию, имя, отчество лица ответственного за получение почтового отправления или груза, если получателем является юридическое лицо, номер телефона, включая мобильный;
2.3.4. Необходимость осуществления Исполнителем дополнительных услуг, а именно: упаковка, и сортировка.
2.4. При отправке грузов с объявленной ценностью более 5 000 000 (пяти миллионов) рублей, включая НДС на момент отправки: условия доставки, ответственность Сторон, условия страхования таких грузов и иные условия оговариваются сторонами отдельно и согласуются путем подписания Дополнительного соглашения к настоящему Договору.
3. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Заказчик оплачивает Исполнителю выполненные работы, услуги на основании выставленного счета и подписанного Акта сдачи – приемки выполненных работ, услуг или по квитанции Исполнителя:
- по упаковке груза из расчета стоимости упаковочного материала за одно место отправления согласно Приложения № 8,
- по деревянной обрешетке груза из расчета 850 (восемьсот пятьдесят) рублей, включая НДС, за один метр кубический.
3.2. В случае если исполнение заказа требует привлечения Исполнителем спецтехники (подъемный кран, автомобиль с гидролифтом, манипулятор и т.п.), Заказчик оплачивает исполнителю услуги по найму спецтехники в размере 869 (восемьсот шестьдесят девять) рублей, включая НДС, за один час работы, при этом минимально оплачиваемое количество часов – восемь.
3.3. Расчеты по договору могут осуществляться как в наличной, так и в безналичной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.4. Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре, подлежащую оплате сумму за оказанные услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета.
3.5. Заказчик обязуется оплатить доставку почтового отправления или груза в двойном размере, если указанный им в накладной адрес доставки не верный, а Исполнитель узнает новый адрес и доставит почтовое отправление или груз по этому адресу.
3.6. Заказчик обязуется произвести повторную оплату доставки почтового отправления или груза получателю, если Исполнитель в момент первой доставки почтового отправления или груза не смог его вручить из-за отсутствия получателя, за исключением случая, указанного в п.3.4. договора.
3.7. Заказчик обязуется произвести оплату возврата почтового отправления или груза отправителю в случае, если Исполнитель не смог узнать новый адрес получателя или после второго посещения не застал его по указанному адресу.
Оплата возврата, не доставленного почтового отправления или груза, производится по стоимости доставки, указанной в соответствующем Приложении к Правилам, по которому производилась его доставка получателю.
3.8. При организации доставки легковесных (объемных) почтовых отправлений и грузов расчет объемного веса отправления производится исходя из веса 250 кг в 1 м3. При расчете стоимости доставки указанных почтовых отправлений и грузов используются показатели согласно Приложениям №№ 1,2,3,4,6,7 исходя из объемного веса отправления.
3.9. При организации доставки негабаритных почтовых отправлений или грузов (вес одного места превышает 250 кг. или габаритные размеры одного места превышают 1 м3) расчет стоимости доставки таких почтовых отправлений или грузов производится по показателям согласно Приложениям №№ 1,2,3,4,6,7 с использованием коэффициента «1,3».
3.10. Факт исполнения услуги по соответствующей заявке-заказу подтверждается подписанием двустороннего Акта сдачи-приемки выполненных работ, услуг.
Если Акт сдачи-приемки выполненных работ, услуг не подписан Заказчиком в течение 7 (семи) календарных дней и им не выставлен мотивированный отказ от его подписания (отказ оформляется в письменном виде и передается Исполнителю под роспись), тогда выполненные работы, услуги считаются принятыми, а Акт сдачи-приемки выполненных работ, услуг подписанным сторонами и является основанием для расчета между сторонами по настоящему договору.
3.11. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем в адрес Заказчика Акта сдачи-приемки выполненных работ (оказанных) услуг, счета на оплату услуг, счет – фактуры, Исполнитель не получил от Заказчика письменное, мотивированное возражение по качеству оказанных услуг, размеру вознаграждения, указанного в счете, то услуги считаются оказанными надлежащим образом, счет выставлен правильно, а Акт сдачи сдачи-приемки выполненных работ (оказанных) услуг подписанным.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае нарушения сроков доставки грузов, указанных в Приложениях №№ 3, 4, 6, 7, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку (пеню) в размере 1% от стоимости доставки за каждый рабочий день задержки, но не более 10% от стоимости доставки груза.
4.2. В случае нарушения сроков доставки почтовых отправлений, указанных в Приложении № 1, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку (пеню) в размере 3% от стоимости доставки за каждый час или рабочий день задержки в зависимости от режима доставки отправления, срок доставки которого нарушен, но не более суммы платы за доставку почтового отправления.
4.3. В случае нарушения сроков доставки почтовых отправлений, указанных в Приложении № 2, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку (пеню) в размере 3% от стоимости доставки за каждый рабочий день задержки, но не более суммы платы за доставку почтового отправления.
4.4. В случае, если страховщик откажет Исполнителю в выплате страхового возмещения или признает событие, повлекшие утрату (повреждение) почтового отправления или груза, не страховым случаем, Исполнитель возмещает Заказчику убытки, включая упущенную выгоду, связанные с утратой (повреждением) почтового отправления, принятого с объявленной стоимостью, в размере двойной платы за доставку.
4.5. В случае, если Заказчик просрочит оплату счетов, выставленных Исполнителем за оплату уже выполненных работ, услуг по доставке почтовых отправлений (Приложения №№ 1,2) сверх срока, установленного настоящим договором, он уплачивает Исполнителю неустойку (пеню) в размере 3 % от суммы просроченного платежа за каждый рабочий день просрочки, но не более суммы просроченного платежа по счету.
4.6. В случае если Заказчик просрочит оплату счетов, выставленных Исполнителем за оплату уже оказанных работ, услуг по организации доставки грузов (Приложения №№ 3, 4, 6, 7), он уплачивает Исполнителю неустойку (пеню) в размере 1% от суммы просроченного платежа за каждый рабочий день просрочки, но не более 10% от общей суммы платежа.
4.7. Во всем остальном, что не предусмотрено договором и настоящими Правилами в части исполнения сторонами условий «Соглашения о транспортной экспедиции» п. 9, стороны руководствуются ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», а в части оказаний услуг почтовой связи ФЗ «О связи», ФЗ «О почтовой связи», «Правилами оказания услуг почтовой связи».
4.8. При нарушении Заказчиком сроков оплаты Исполнитель приостанавливает оказание услуг и направляет Заказчику письменное уведомление об этом, в котором также указывается сумма задолженности по оплате услуг, срок, в течение которого Заказчик обязан произвести оплату указанных сумм.
4.9. Если по истечении указанного в уведомлении о приостановлении оказания услуг срока п. 4.8 договора Заказчик не произвел оплату услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать от Заказчика возмещения понесенных в связи с этим убытков в полном объеме.
4.10. С момента приостановления оказания услуг, а также в случае расторжения договора, Исполнитель осуществляет хранение всех почтовых отправлений и грузов, полученных от Заказчика. Заказчик, при этом, обязан возместить Исполнителю расходы по хранению в полном объеме, исходя из следующего тарифа – 40 рублей 00 коп. за один 1 куб. м. в сутки с учетом НДС.
4.11. В случае, если Заказчик отказывается от подачи автотранспортного средства в место погрузки, то такой отказ в письменном или электронном виде, предоставляется уполномоченным лицом Заказчика, с указанием должности, имени, отчества и фамилии, в адрес Исполнителя до 18ч.00мин. рабочего дня (время московское) предшествующего дню (суткам) прибытия автотранспортного средства в место подачи для погрузки.
В случае если Заказчик не направит в порядке, установленном выше, письменный отказ от подачи автотранспортного средства в место погрузки, то он оплачивает Исполнителю расходы за холостой пробег заказанного автотранспортного средства по установленным договором тарифам на перевозку почтовых отправлений или грузов в соответствии с поступившим заказом.
4.12. Заказчик должен обеспечить максимально быстрое получение курьером почтового отправления или груза в месте их получения для последующей доставки. Срок ожидания курьером выдачи почтового отправления или груза в месте их получения не должен превышать 15 минут. Время прибытия курьера в место получения почтового отправления или груза, а также время его убытия указывается в курьерском протоколе.
В случае если курьер Исполнителя в месте получения почтового отправления или груза ожидал их получение более 15 минут, то стоимость, которую должен уплатить Заказчик Исполнителю за доставку почтового отправления или груза увеличивается на 100 (сто) рублей с учетом НДС за каждые 30 минут ожидания свыше нормы. |
