Белоярский район ханты-мансийский автономный округ югра
Скачать 0.66 Mb.
|
5.2. Предмет жалобы Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются: нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами сельского поселения Полноват; отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, нормативными правовыми актами сельского поселения Полноват для предоставления муниципальной услуги у заявителя; отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами сельского поселения Полноват; затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами сельского поселения Полноват; отказа должностного лица администрации сельского поселения Полноват в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Органы местного самоуправления сельского поселения Полноват и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 5.3.1. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать действия или бездействие лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемые данными лицами решения при предоставлении муниципальной услуги путем направления жалобы на имя: - заведующего сектором муниципального хозяйства, заместителя главы сельского поселения Полноват: улица Советская, дом 24, село Полноват, Белоярский район, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область. Телефон (34670) 33-458; - главы сельского поселения Полноват: ул. Советская, д. 24, село Полноват, Белоярский район, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область. Телефон приёмной (34670) 33-347. 5.3.2. В электронном виде: на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Белоярский район - www.admbel.ru/ Государственные и муниципальные услуги/ Жалобы. 5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме в администрацию сельского поселения Полноват, где подлежит обязательной регистрации, в течение одного рабочего дня с момента поступления. 5.4.2. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте, может быть принята при личном приеме заявителя, а так же подана через многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг. 5.4.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.4.4. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии; - личную подпись и дату. 5.4.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. 5.4.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: - размещения на официальном сайте, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; - Единого портала; - регионального портала. 5.4.7. При подаче жалобы в электронном виде документы указанные в пункте 5.4 настоящего административного регламента, могут быть предоставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 5.5. Сроки рассмотрения жалобы 5.5.1. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5.2. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем по вопросам не входящим в компетенцию рассматривающего ее органа, орган, предоставляющий муниципальную услугу в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. 5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы 5.6.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено. 5.6.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган или должностное лицо оставляет жалобу без ответа в следующих случаях: - наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.7. Результат рассмотрения жалобы 5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы лица, указанные в пункте 5.3 административного регламента принимают одно из следующих решений: - об удовлетворении жалобы; - об отказе в удовлетворении жалобы. 5.7.2. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае принятия решения в последний день установленного срока для рассмотрения жалобы, ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю незамедлительно. 5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; - номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; - фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; - основания для принятия решения по жалобе; - принятое по жалобе решение; - в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги; - сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
Заявитель имеет право на: - представление дополнительных документов и материалов либо обращение с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; - лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, обязаны по запросу заявителя предоставлять документы и материалы, касающиеся рассмотрения жалобы; - получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы 5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления и их структурных подразделений и их должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте. 5.11.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) администрации сельского поселения Полноват, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц администрации сельского поселения Полноват, осуществляется, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. ________________________ Приложение 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма в сельском поселении Полноват» БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги Отсутствие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предоставляемых заявителем по собственной инициативе Отсутствуют документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в подпункте 5 подпункта 2.6.2 административного регламента Наличие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Формирование и направление межведомственного запроса в органы власти, участвующие в предоставлении муниципальной услуги Изготовление администрацией на основании заявления заявителя документа, указанного в подпункте 5 подпункта 2.6.2 административного регламента Получены ответы на межведомственные запросы Рассмотрение представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги Наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Подписание главой администрации сельского поселения Полноват, либо лицом его замещающим, решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги Подписание главой администрации сельского поселения Полноват, либо лицом его замещающим, решения о предоставлении муниципальной услуги Выдача (направление) заявителю решения о предоставлении муниципальной услуги Подписание заведующим сектором муниципального хозяйства, либо лицом его замещающим, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги Выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с приложением соответствующего решения Приложение 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма в сельском поселении Полноват» Формы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма в сельском поселении Полноват» Форма 1 Главе сельского поселения Полноват _____________________________________ _____________________________________ проживающего (щей) в с.п.Полноват с _______ года, по адресу: __________________________________________________________________________ Тел.__________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить мне ____- комнатную квартиру, расположенную по адресу: ____________________________________________________________________________ , общей площадью _________ кв.метров, на условиях договора социального найма, на состав семьи из _____________ человек, в связи ___________________________________ _____________________________________________________________________________ (указать основания для заключения договора социального найма жилого помещения) Состав семьи, в том числе:
Гражданско-правовых сделок с жилыми помещениями за последние десять лет я и члены моей семьи не производили/производили (нужное подчеркнуть), если производили, то какие именно: ______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Я и члены моей семьи даем согласие на проверку указанных в заявлении сведений и на запрос необходимых документов для рассмотрения заявления документов. Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае выявления сведений, не соответствующих указанным в заявлении и приложенных документах, за предоставление недостоверной информации, заведомо ложных сведений, нам будет отказано в предоставлении муниципальной услуги. Место получения решения о предоставлении жилого помещения либо отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма по месту жительства в с.п.Полноват:
Подпись заявителя: _____________________ _____________________ «___» _________________ 20___ года (Ф.И.О.) (подпись) Подписи всех совершеннолетних членов семьи, включенных в заявление: _____________________ _____________________ «___» _________________ 20___ года (Ф.И.О.) (подпись) _____________________ _____________________ «___» _________________ 20___ года (Ф.И.О.) (подпись) _____________________ _____________________ «___» _________________ 20___ года (Ф.И.О.) (подпись) _____________________ _____________________ «___» _________________ 20___ года (Ф.И.О.) (подпись) Заявление принято __________________ время (часы, минуты) __________________ Зарегистрировано в книге регистрации заявлений граждан за № _____ от _________ Подпись должностного лица ___________________ |
Похожие:
 | О внесении изменений в постановление администрации сельского поселения Верхнеказымский от 15 апреля 2011 года №34 |  | Об утверждении Правил по содержанию, благоустройству, озеленению и эстетическому состоянию территории сельского поселения Лыхма |
| Казым, представления достоверной и оперативной информации о деятельности органов местного самоуправления сельского поселения Казым,... | | Комитета по финансам администрации Ханты-Мансийского района Бурычкиной О. А. об итогах проведенных ревизий и проверок финансово-хозяйственной... |
| О внесении изменений в закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском... | | В целях приведения нормативных правовых актов Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в соответствие |
| В целях приведения нормативных правовых актов Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в соответствие | | Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ Югра, г. Советский, ул. Юности, 1Б |
| Прошу разрешить приватизацию квартиры по адресу: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ Югра, Советский район, город... | | Прошу разрешить приватизацию квартиры по адресу: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ Югра, Советский район, город... |