Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказов руководителей органов, уполномоченных на осуществление контроля, в связи с обращениями заявителей.
Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются руководителями органов, уполномоченных на осуществление контроля.
4.7. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.
Ответственность специалистов уполномоченных органов закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях.
За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, руководители и специалисты уполномоченных органов несут установленную законодательством ответственность.
4.8. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Порядок контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.
В случае поступления обращений заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа, по решению руководителя уполномоченного органа проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей должностным лицом уполномоченного органа. Для проведения проверки в течение 3 дней формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3 специалистов органов, уполномоченных на осуществление контроля. Проверка предоставления государственной услуги проводится в течение 3 дней.
Результаты деятельности комиссии оформляются актом в трех экземплярах. При необходимости к акту проверки прилагаются копии документов, свидетельствующих о наличии нарушений по вопросам, подлежащим проверке.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Если заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в уполномоченном органе, они вправе обратиться письменно в министерство образования Рязанской области, в органы, уполномоченные рассматривать жалобы.
5. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего государственную услугу,
а также его должностных лиц, государственных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:
нарушение прав и законных интересов заявителей, противоправные решения, действия или бездействие должностных лиц, нарушение положений административного регламента, некорректное поведение или нарушение служебной этики.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Орган государственной власти, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя в устной или письменной форме, в т.ч. в электронной форме.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если они не составляют государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.6. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.6.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в министерство образования Рязанской области, Правительство Рязанской области.
5.6.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, срок ее рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8.1 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.6 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Решения органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, принятые (осуществляемые) в ходе рассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке.
Приложение N 1
к административному регламенту
по реализации органами местного самоуправления
муниципальных районов и городских округов
Рязанской области услуг, предоставляемых в
рамках переданных полномочий по предоставлению
государственной услуги "Заключение договора
об осуществлении опеки или попечительства
в отношении несовершеннолетнего подопечного,
в том числе о приемной семье, о
патронатном воспитании"
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ МЕСТНОГО
САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, НАДЕЛЕННЫХ ОТДЕЛЬНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ
ПОЛНОМОЧИЯМИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И
ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОПЕКЕ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВУ
NN
пп
|
Наименование
|
Адреса официальных
сайтов
|
Адреса электронной
почты
|
1
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - городской
округ город Рязань
|
admrzn.ru
|
uonm@mail.ru
sektoropeki@mail.ru
|
2
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - городской
округ город Сасово
|
sasovo-adm.ru
|
gorono_sasovo@mail.ru
|
3
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - городской
округ город Касимов
|
kasimov-gorod.ru
|
obr_kasimov06@mail.ru
|
4
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - городской
округ город Скопин
|
skopin-gorod.ru
|
grono@skopin.ryаzаn.ru
zavjalovaET@rambler.ru
|
5
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Ермишинский
муниципальный район
|
ermzakupki.ryazan.ru
|
uomperm@ermish.
ryazan.ru
|
6
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Захаровский
муниципальный район
|
-
|
zacharovo_uomp@mail.ru
|
7
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Кадомский
муниципальный район
|
adm.kadom.ru
|
rimk_kad@rambler.ru
|
8
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Касимовский
муниципальный район
|
kasimov-rayon.ru
|
uomp-kasimovskijraion@
rambler.ru
|
9
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Клепиковский
муниципальный район
|
клепиковский-район.рф
|
kl-obraz@
klepiki.ryazan.ru
|
10
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Кораблинский
муниципальный район
|
korablino62.ru
|
korablinorono@
yandex.ru
|
11
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Милославский
муниципальный район
|
miladm.ru
|
Mil_adm@mail.ru
|
12
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Михайловский
муниципальный район
|
mihravadm.ru
|
yoump-mikhailov@mail.ru
opekayoimp@mail.ru
|
13
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Александро-Невский
муниципальный район
|
novder.ru
|
adm_novoder@mail.ru
nvduomp@
alnevskiy.ryazan.ru
|
14
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Пителинский
муниципальный район
|
pitelino.ru
|
rono_pitelino@mail. ru
|
15
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Пронский
муниципальный район
|
adminpronsk.ru
|
opeka-pronsk@mail.ru
|
16
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Путятинский
муниципальный район
|
putatino.ru
|
obrazovanie-mp@mail.ru
|
17
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Рыбновский
муниципальный район
|
ribnoe.ru
|
ooimp_rybnoe@pochta.ru
|
18
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Ряжский
муниципальный район
|
ryajsk.ru
|
olgarono@yandex.ru
|
19
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Рязанский
муниципальный район
|
rzraion.ru
|
uprobr62@mail.ru
|
20
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Сапожковский
муниципальный район
|
sapozhok.info
|
sap-uomp@mail.ru
|
21
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Сараевский
муниципальный район
|
sarai-adm.ru
|
Sarai-uomp@rambler.ru
|
22
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Сасовский
муниципальный район
|
sasovo-adm.ru
|
uo-sasovo-raion@mail.ru
|
23
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Скопинский
муниципальный район
|
skopin-adm.ru
|
uoimp@yandex.ru
|
24
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Спасский
муниципальный район
|
spassk-rzn.ru
|
spauo@mail.ru
|
25
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования -
Старожиловский
муниципальный район
|
admstar.ru
|
ronostar@mail.ryazan.ru
|
26
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Ухоловский
муниципальный район
|
ukholovo.ru
|
uhruno@mail.ryazan.ru
|
27
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Чучковский
муниципальный район
|
chuchkovo-adm.ru
|
ch-uoimp@mail.ru
|
28
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Шацкий
муниципальный район
|
admshack.ru
|
shackrono@mail.ru
|
29
|
Орган местного
самоуправления
муниципального
образования - Шиловский
муниципальный район
|
shilovoadm.ru
|
YO-MP-Shilovo@yandex.ru
| |
