1. Общие сведения 1Полное наименование системы и ее условное обозначение

4.2Требования к функциям (задачам), выполняемым системой

4.2.1Подсистема поддержки принятия решений

1. 
   опрос абонента по определенным заранее сценариям (наличие системы детерминированных диалогов);
   
2. 
   автоматизацию процесса принятия решений, в том числе использование типовых сценариев реагирования на основе утвержденных ведомственных регламентов при ликвидации ЧС и происшествий;
   
3. 
   сбор и хранение информации остальных подсистем, сбор и хранение статистической информации;
   
4. 
   построение аналитических и статистических отчетов с минимальными временными затратами и без нагрузки на транзакционную часть системы:
   

• 
  сбор, обработку и представление информации о работе ЕЦОР в различной форме, в том числе и с применением средств деловой графики, и в различных разрезах (временном, территориальном);
  
• 
  формирование отчетов за указанный период;
  
• 
  возможность получения отчетов на основании актуальных и архивных данных;
  
• 
  возможность построения отчетов с агрегацией показателей и с их детальной расшифровкой;
  
• 
  расчет основных показателей функционирования Системы;
  
• 
  отчеты по приёму и обработке вызовов, как по отдельно взятой ЕДДС, ДДС, так и по совокупности;
  
• 
  отчеты по событиям (превышение пороговых значений, устанавливаемых в настройках подсистемы и т.п.).
  

5. 
   разграничение прав доступа к отчетам;
   
6. 
   автоматическое формирования стандартных аналитических и статистических отчетов по заданному расписанию.
   

4.2.2Подсистема приема и обработки обращений

1. 
   приём и обработка (регистрация и документирование) вызовов на единый телефонный номер, поступающих через операторов фиксированной и мобильной связи, направление их оператору ЕЦОР (ЕДДС), перенаправление диспетчеру ДДС;
   
2. 
   автоматическое заполнение электронной карточки вызова данными, получаемыми от оператора связи (АОН, др. данные);
   
3. 
   ручное (диспетчером, оператором) заполнение соответствующих полей электронной карточки;
   
4. 
   дополнительный прием, регистрация, документирование вызовов поступающих в формате: e-mail, SMS (при наличии технических и иных возможностей предоставления операторами связи доступа к SMS-центру), обращений через портал, направление их оператору ЕЦОР, перенаправление диспетчеру ДДС;
   
5. 
   регистрацию номера телефона вызывающего абонента, если эта информация поступила от оператора связи;
   
6. 
   получение информации о месте установки телефона для вызовов, поступивших от абонентов телефонной сети фиксированной связи, или определение местоположения абонентского устройства сети мобильной связи при наличии технических и иных возможностей предоставления операторами связи информации о месте установки телефона или о местоположении вызывающего абонентского устройства;
   
7. 
   регистрацию информации о месте установки телефона или о местоположении вызывающего абонентского устройства в дополнение к регистрации информации об адресе места происшествия;
   
8. 
   получение информации о месте происшествия;
   
9. 
   фиксация ложных и злонамеренных вызовов;
   
10. 
    детектирование повторных обращений граждан;
    
11. 
    обработка массовых вызовов по поводу уже зарегистрированного происшествия;
    
12. 
    возможность выполнения сценариев при обработке входящих вызовов;
    
13. 
    возможность просмотра истории вызовов;
    
14. 
    возможность ведения «черных» списков – списков абонентов или номеров телефонов, запросы которых обслуживаются по особому сценарию;
    
15. 
    учет следующих параметров в процессе обработки телефонного вызова: дата, день недели, время, номер абонента, линии, с которой поступил вызов;
    
16. 
    получение информации о типичных проблемах и средствах их решения, а так же структурированной справочной информации (адреса, телефоны, режимы работы основных служб и т.п.) в соответствии с обрабатываемым вызовом;
    
17. 
    оповещение администратора системы о наличии нештатной ситуации в работе и методах ее устранения в целях скорейшего возобновления нормальной работы;
    
18. 
    взаимосвязь с существующими и разрабатываемыми автоматизированными информационными системами (АИС) экстренных оперативных служб и других участников информационного взаимодействия;
    
19. 
    использование соответствующих справочников (при формировании записи о происшествии для категорий, видов и статусов происшествий) и возможность актуализации данных справочников;
    
20. 
    возможность работы со списком происшествий – атрибутивный и полнотекстовый поиск, сортировка, вывод на печать;
    
21. 
    автоматизированный выбор состава оповещаемых экстренных служб в зависимости от типа происшествия с возможностью корректировки этого перечня оператором;
    
22. 
    автоматический выбор способа оповещения экстренной службы в соответствии с согласованным со службой регламентом;
    
23. 
    отображение информации о поступлении или не поступлении в соответствии с регламентом подтверждения («квитанции») о регистрации происшествия во взаимодействующей АС;
    
24. 
    при переадресации вызова др. оператору (диспетчеру), передача ранее полученной информации об источнике вызова и случившемся событии;
    
25. 
    голосовое самообслуживание абонентов (InteractiveVoiceResponse) со следующими функциями:
    
    • 
      возможность переадресации входящих вызовов на голосовое меню;
      
    • 
      навигация по голосовому меню с помощью DTMF-набора;
      
    • 
      навигация по голосовому меню, при помощи функции распознавания речи;
      
    • 
      поддержка преобразования текста в речь (для автоматического озвучивания текстовых документов);
      
    • 
      автоматическая переадресация абонента из очереди на компонент голосового самообслуживания, при превышении времени ожидания в очереди или переполнении очереди;
      
26. 
    автоматическая переадресация абонента из модуля голосового самообслуживания на ДДС, в соответствии с результатами тонального набора или распознавания речевой информации, полученной от абонента;
    
27. 
    организация групп операторов
    
28. 
    организация рабочего места операторов группы “Обычный оператор” со следующими функциями:
    
    • 
      регистрация на рабочем месте с правами “Обычный оператор”;
      
    • 
      прием входящих вызовов с отображением информации о номере вызывающего абонента и номере вызываемой службы;
      
    • 
      получение информации об абоненте и его местонахождении из внешних баз данных (адрес местожительства, возраст, пол, домашний и мобильный (при предоставлении оператором связи) телефоны вызывающего абонента);
      
    • 
      возможность принудительного разъединения вызова;
      
    • 
      перевод вызова на другого оператора внутри одной группы операторов;
      
    • 
      перевод вызовов в другие группы операторов;
      
    • 
      переадресация входящего вызова на внешний номер или на подсистему самообслуживания (автоинформатор);
      
    • 
      постановка на удержание;
      
    • 
      передача вызова, конференция, консультация;
      
29. 
    организация рабочего места операторов группы “Старший оператор (супервизор)” со следующими функциями:
    
    • 
      регистрация на рабочем месте с правами “Старший оператор (супервизор)”;
      
    • 
      возможность приема и обработки входящих вызовов аналогично, как “Обычный оператор”;
      
    • 
      возможность мониторинга текущего состояния своей группы “Обычных операторов”;
      
    • 
      возможность администрирования операторских ресурсов в «горячем» режиме;
      
    • 
      возможность прослушивания разговоров “Обычных операторов” в реальном времени, а также ранее записанных;
      
    • 
      возможность блокировки, вывода из системы “Обычных операторов”;
      
    • 
      возможность блокировки “Обычных операторов” своей группы;
      
    • 
      передача сообщений операторам различных групп;
      
    • 
      возможность просмотра статистики по операторам своей группы (групп);
      
    • 
      возможность оказания, в случае необходимости, психологической поддержки путем переадресация вызовов психологу в двух режимах (с отключением оператора ЕДДС от разговора и с участием оператора ЕДДС в разговоре) в случаях, когда требуется вмешательство психолога;
      
    • 
      подключение переводчика в случаях, когда абонент разговаривает на языке, отличном от русского и оператор не владеет этим языком;
      
30. 
    организация рабочего места администратора подсистемы со следующими функциями:
    
    • 
      регистрация на рабочем месте с правами администратора;
      
    • 
      предоставление гибкого интерфейса для настройки подсистемы в целом и всех составляющих модулей, в том числе:
      
      • 
        настройка маршрутизации вызовов во всех МО;
        
      • 
        настройка групп операторов ЕДДС, ДДС;
        
      • 
        привязка групп операторов к службам;
        
      • 
        настройка рабочих мест операторов;
        
      • 
        настройка статистики и отчетности;
        
      • 
        настройка модуля записи телефонных переговоров;
        
      • 
        наличие возможности мониторинга работы всей подсистемы в целом так и отдельных модулей.
        

4.2.2.1Функциональный компонент маршрутизации и распределения вызовов

1. 
   организация очереди входящих вызовов к операторской группе с возможностью настройки различных алгоритмов распределения вызовов между операторами (циклическое распределение вызовов, выбор наиболее свободного оператора, выбор наименее занятого диспетчера, др.) и с учётом следующих критериев:
   
   • 
     информация АОН;
     
   • 
     число вызовов, ожидающих в очереди к данной группе операторов;
     
   • 
     квалификация оператора;
     
2. 
   переадресацию вызова в двух режимах (с отключением оператора от разговора и с участием оператора в разговоре) на ДДС, другого оператора, группу операторов, эксперта, специалиста, психолога, переводчика, должностное лицо во всех возможных вариантах взаимодействия объектов Системы;
   
3. 
   возможность автоматического голосового или SMS оповещения абонентов по заданному списку телефонов;
   
4. 
   возможность выполнения оператором исходящих (в ТФОП) вызовов.
   

4.2.2.2Функциональный компонент«Нормативно-справочная информация и база знаний»

1. 
   возможность хранения, наполнения и редактирования базы данных о типовых ситуациях, методах реагирования, используемой в системах поддержки принятия решений и консультативного обслуживания населения;
   
2. 
   поддержание максимальной актуальности информации и сформированных знаний;
   
3. 
   контекстный поиск с учетом атрибутов хранения данных, типов документов, возможность использования фильтров и шаблонов;
   
4. 
   централизованное управление изменениями информационных объектов, контроль логической целостности и публикации;
   
5. 
   выстраивание взаимосвязей между информационными объектами;
   
6. 
   использование типовых сценариев реагирования на основе утвержденных ведомственных регламентов при ликвидации происшествий;
   
7. 
   предоставление средств редактирования информационно-консультационной базы данных;
   
8. 
   доступ оператора к информационно-консультационной базе данных и быстрый поиск в ней для получения информации о типовых ситуациях и методах реагирования.
   

4.2.2.3Функциональный компонент консультативного обслуживания

1. 
   размещение на общедоступном Портале ЕЦОР в сети Интернет документов нормативно-правового обеспечения по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций;
   
2. 
   информирование абонентов системы средствами системы голосового самообслуживания (InteractiveVoiceResponse):
   
   • 
     автоматическое озвучивание текстовых документов;
     
   • 
     навигация по голосовому меню с помощью DTMF-набора;
     
   • 
     навигация по голосовому меню, при помощи функции распознавания речи.
     

4.2.2.4Функциональный компонент контроля качества обслуживания

1. 
   поддержка записи и хранения телефонных разговоров операторов при обработке вызовов со следующими функциями:
   
   • 
     централизованная запись телефонных разговоров;
     
   • 
     централизованное управление и общая настройка подсистемы;
     
   • 
     запись всех переговоров операторов ЕДДС и ДДС;
     
   • 
     возможность записи не только аудиоинформации, относящейся к вызову, но и компьютерных экранов, которые оператор открывал на дисплее во время обслуживания вызова (опционально);
     
   • 
     резервирование серверов записи аудиоинформации, для записи IP телефонов по схеме N+N (“один к одному”) и N+M (“один к нескольким”);
     
   • 
     запись телефонных разговоров как с IP-телефонов, так и аналоговых аппаратов с единым интерфейсом для поиска и воспроизведения вызовов;
     
2. 
   наличие собственной подсистемы отчётности для построения хронологических отчётов по статистикам записанных вызовов
   
3. 
   возможность прослушивания записанных переговоров.
   

4.2.2.5Функциональный компонент обучения

• 
  хранение и предоставление доступа к библиотеке материалов;
  
• 
  хранение и предоставление доступа к эксплуатационной документации;
  
• 
  предоставление доступа к программным и техническим средствам для обучения.
  

4.2.3Подсистема комплексного мониторинга

1. 
   сбор и анализ параметров состояния контролируемых объектов от автомобильных терминалов системы экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС»:
   

• 
  получение информации о произошедших ДТП;
  
• 
  получение географических координат ДТП;
  
• 
  получение данных о пострадавших;
  
• 
  передача отчетов о ходе реагирования в систему «ЭРА-ГЛОНАСС»;
  

2. 
   сбор и анализ параметров состояния контролируемых объектов от терминалов «ГЛОНАСС/GPS», установленных на транспортных средствах экстренных оперативных служб, привлеченных к реагированию на происшествие и транспортных средствах, перевозящих опасные грузы:
   

• 
  получение информации о географических координатах объекта;
  
• 
  получение информации о параметрах вектора скорости объекта;
  
• 
  получение информации о метке времени (если информация передается терминалом ГЛОНАСС);
  
• 
  получение сигнала о возникновении внештатной ситуации;
  

3. 
   сбор параметров состояния контролируемых объектов от программно-аппаратного комплекса «Стрелец-Мониторинг»:
   

• 
  отслеживание с привязкой к объекту и реальному времени работы ПАК «Стрелец-Мониторинг» как в событийном режиме, так и в режиме периодического опроса по инициативе с диспетчерского центра, в том числе и автоматически по заданному алгоритму;
  
• 
  автоматическая регистрация событий, происходящих на контролируемых объектах, с их привязкой к объекту, географическим координатам и реальному времени (в режиме «черный ящик»);
  
• 
  аварийная и предупредительная сигнализация о возникновении внештатных ситуаций на контролируемых объектах;
  
• 
  отображение в реальном масштабе времени перемещения (места) и состояния мобильного объекта на плане города (карте местности);
  

4. 
   формирование и передача в другие компоненты Системы вызова по внештатной ситуации на контролируемых стационарных и подвижных объектах;
   
5. 
   взаимодействие со следующими компонентами Системы:
   

• 
  подсистемой ГИС в части передачи географических координат подвижных объектов;
  
• 
  АРМ оператора ЕДДС в части сигнализации о возникновении внештатных ситуациях на объектах мониторинга;
  

6. 
   осуществление мониторинга контролируемых объектов в реальном масштабе времени;
   
7. 
   предоставление мониторинговой и необходимой архивной информации допущенным пользователям в реальном масштабе времени;
   
8. 
   создание и поддержание архивной базы данных, запись мониторинговой информации в архив;
   
9. 
   администрирование базы учетных данных (ведение карточек объектов, зарегистрированных в системе);
   
10. 
    разграничение прав доступа пользователей к базе данных;
    
11. 
    квитирование всех проходящих через «интегрирующий узел» сообщений;
    
12. 
    работы в режиме "уточненных" координат (дифференциальный режим).
    

4.2.3.1Компонент систем мониторинга и обеспечения безопасности

• 
  прием и обработка информации и сигналов, поступающих от датчиков (соответствующих автоматизированных систем), установленных на контролируемых стационарных и подвижных объектах, в том числетерминалов ГЛОНАСС/GPS, установленных на следующих транспортных средствах:
  
• 
  экстренных оперативных служб, привлеченных к реагированию на происшествие;
  
• 
  городских служб, привлеченных к реагированию на происшествие;
  
• 
  осуществляющих перевозку детей;
  
• 
  перевозящих опасные грузы;
  
• 
  муниципальный маршрутный городской транспорт, осуществляющий пассажирские перевозки.
  
1. 
   интеграция с системой видеоанализа с целью обеспечения следующих возможностей:
   
   • 
     автоматическое уведомление оператора ЕЦОРо событиях выявленных системами видеоидентификации и видеоанализа с привязкой события к электронной карте с автоматическим заполнением регистрационной карточки события;
     
   • 
     автоматически уведомление оператора ЕЦОР об активации сигнала тревоги при регистрации микрофоном, установленном на камере звука выше критического уровня с привязкой события к электронной карте с автоматическим заполнением регистрационной карточки события;
     
   • 
     отображение на электронной карте мест расположения камер видеонаблюдения с указанием направлений обзора;
     
   • 
     переход из электронной карты квидеопотоку выбранной оператором камеры.
     
2. 
   интеграция с системами пожарной безопасности, системами охранной сигнализации и системами мониторинга природной и техногенной безопасности с целью обеспечения следующих возможностей:
   
   • 
     автоматическое уведомление оператора ЕЦОР о событиях, выявленных системами;
     
3. 
   отображение на электронной карте мест срабатывания датчиков систем.
   

4.2.3.2Компонентвидеомониторинга и видеоанализа

1. 
   представление всех обнаруженных целей (человек, автомобиль, группа людей) и событий в реальном времени как на общем плане наблюдаемого объекта, так и на детализированных планах;
   
2. 
   оператору должна предоставляться общая картина происходящего на объекте таким образом, чтобы при необходимости, оператор мог иметь возможность повысить уровень детализации в интересующем месте и получить более детальную информацию о месте возникновения происшествия;
   
3. 
   отображение областей видимости обзорных камер на планах подсистем с возможностью выбора камеры для просмотра посредством ее выделения на плане;
   
4. 
   иерархическая организация видеоисточников, аналитических регистраторов, устройств управления. Распределение прав пользователей по доступу к источникам видео и событий по аппаратному или логическому принципу. Каждый оператор должен иметь полномочия по доступу к источникам на просмотр, модернизацию параметров, получение текущего состояния, просмотр архива с указанием глубины и т. д. в соответствии с его служебными полномочиями;
   
5. 
   установка степени важности тревог с определением группы операторов-получателей;
   
6. 
   оперативное уведомление оператора о сложившихся нештатных ситуациях с предоставлением информации о времени, месте, характере ситуации, автоматическим предоставлением видеоинформации одновременно в записи и реального времени, а так же поддержкой режима оценки оператором каждой из ситуаций;
   
7. 
   система приоритетов по доступу к источникам и исполнительным устройствам. Администраторы системы должны определять приоритеты управления поворотными и прочими исполнительными устройствами для всех операторов;
   
8. 
   мониторинг состояния всех элементов системы в реальном времени из любой точки сетевой среды. Операторы должны получать информацию о работоспособности системы в реальном времени. При отказе узла должны получать тревожное сообщение;
   
9. 
   унифицированный интерфейс настройки сетевых источников видеосигнала с возможностью оперативного доступа. Системадолжна позволять из единого центра администрировать все распределенные источники видеосигнала и видеорегистраторы с аналитикой при помощи единого приложения с мгновенным применением результатов в режиме работы системы на всех уровнях иерархии;
   
10. 
    распознавание целей (люди, автомобили, оставленный предмет, дым, огонь) и тревожных ситуаций в режиме реального времени по видеоизображению, получаемому от неподвижных видеокамер (Master-камер);
    
11. 
    задание одного из режимов работы поворотных:
    

• 
  цикличное патрулирование предустановленных зон;
  
• 
  управление по командам оператора;
  
• 
  автоматическое наведение на обнаруживаемые цели.
  

12. 
    патрулирования поворотной камерой путем циклической смены зон наблюдения в автоматическом режиме и реализации функций видеорегистрации, и обнаружения нештатных ситуаций для каждой зоны обзора;
    
13. 
    управление поворотными камерами следующими способами:
    

• 
  виртуальный джойстик;
  
• 
  указание интересующей области на видеоизображении;
  
• 
  указание интересующей области на электронной карте.
  

14. 
    автоматическое наведение поворотных камер на обнаруженные цели (человек, ТС, группа людей) с оптическим увеличением и сопровождением по видеоизображению с обзорной камеры;
    
15. 
    формировать по каждому событию короткометражный видеоролик для оперативного анализа и реагирования;
    
16. 
    при наличии двух и более камер с пересекающимися секторами обзора, должен быть предусмотрен режим передачи сопровождаемой цели от одной камеры к другой.
    
17. 
    выбор режима сопровождения целей (сопровождение целей, вызвавших тревогу, сопровождение всех обнаруженных целей);
    
18. 
    указание интересующей области для оптического увеличения при помощи поворотной камеры, посредством плана объекта и видеоизображения сопряженной с ней неподвижной камеры;
    
19. 
    формирование в режиме реального времени базы данных распознанных целей;
    
20. 
    привязка зон обзора неподвижных видеокамер к карте охраняемого объекта, проекции мнемоник движущихся целей на карту объекта;
    
21. 
    выдача аудиовизуального сигнала оператору в случае возникновения тревожной ситуации;
    
22. 
    оперативное уведомление оператора о сложившихся нештатных ситуациях с предоставлением информации о времени, месте, характере ситуации, автоматическим предоставлением видеоинформации одновременно в записи и реального времени, а так же поддержкой режима оценки оператором каждой из ситуаций;
    
23. 
    обеспечение круглосуточного наблюдения за ситуацией в зонах наблюдения;
    
24. 
    обеспечение просмотра архива с возможностью поиска видеофрагментов по определенным условиям (дата, время, камера, тип цели и т.д.).
    

4.2.3.2.1Требования к подсистеме видеонаблюдения и видеоанализа

4.2.3.2.2Требования к аналитическим функциям подсистемы видеоанализа

• 
  обнаружение скопления людей, в том числе в несанкционированных местах;
  
• 
  оценка плотности потока людей на значимых для города объектах;
  
• 
  выявление фактов неадекватного движения человека;
  
• 
  индексирование событий в условиях дорожного движения (плотность потока, заторы, массовое скопление автотранспорта), в том числе в парковочных зонах;
  
• 
  детектор оставленных предметов и их владельцев;
  
• 
  детектор повышенной активности людей в контролируемой зоне;
  
• 
  детектор запрещенного или нетипичного движения автотранспорта, людей;
  
• 
  детектор задымления и открытого огня;
  
• 
  детектор фактов пересечения запрещенной зоны (проезд, проход);
  
• 
  детектор исчезнувших предметов;
  
• 
  реагирование на проход людей в заданном направлении (входы, выходы, переходы, коридоры и т.п.);
  
• 
  появление человека или автомобиля в зоне наблюдения (улицы, площади, перекрестки, парки).
  

• 
  расфокусировка видеокамеры;
  
• 
  загрязнение объектива видеокамеры;
  
• 
  изменение фона;
  
• 
  изменение зоны обзора, отворачивание камеры;
  
• 
  заслонение объектива камеры.
  

4.2.3.2.3Требования к пороговым условиям срабатывания алгоритмов подсистемы видеоанализа

• 
  вероятность распознавания чистых контрастных регистрационных номеров транспортных средств (удовлетворяющих требованиям ГОСТ Р 50577-93, ГОСТ 3207-77 и Венской конвенции о дорожном движении) - более 99%;
  
• 
  вероятность распознавания в реальном транспортном потоке - более 95%;
  
• 
  максимально допустимая скорость движения транспортного средства в зоне контроля - 150 км/ч (потоковая версия) или 20 км/ч (паркинговая версия);
  
• 
  размер номерной пластины в кадре: высота больших символов — 14–27 пикселов; ширина пластины — 120–180 пикселов;
  
• 
  чувствительность - не менее 50 лк;
  
• 
  угол наклона камеры - по вертикали до 30°, по горизонтали до 30°;
  
• 
  допустимый интервал следования легковых автомобилей - 3 м (угол наклона камеры по вертикали 30°);
  
• 
  допустимый интервал следования грузовых автомобилей - 7 м (угол наклона камеры по вертикали 30°).
  

4.2.3.2.4Требования к транспортным алгоритмам подсистемы видеоанализа

4.2.3.2.5Требования к алгоритмам «Обнаружения движения/прохода» подсистемы видеоанализа

4.2.3.2.6Требования к алгоритму «Оставленный предмет» подсистемы видеоанализа

4.2.3.2.7Требования к алгоритму «Возгорание» подсистемы видеоанализа

4.2.3.2.8Требования к алгоритму «Скопление людей» подсистемы видеоанализа

4.2.3.2.9Требования к алгоритму «Подсчет людей» подсистемы видеоанализа

4.2.3.2.10Требования к алгоритму «Шагающий мастер» и алгоритмам на поворотных видеокамерах подсистемы видеоанализа

4.2.3.2.11Требования к клиентскому приложению подсистемы видеоанализа для операторов ЕЦОР

• 
  прием и обработку потока информации, поступающей от объектового оборудования;
  
• 
  обработку цветного изображения;
  
• 
  управление отображением видеоинформации;
  
• 
  формирование мультиэкранного изображения с возможностью одновременного просмотра до 64 видеокамер;
  
• 
  возможность экспорта или распечатки выбранного кадра («стоп-кадр»);
  
• 
  взаимодействие со средствами архивирования видеоинформации для просмотра архивов;
  
• 
  возможность просмотра изображения с видеокамер или архива в полноэкранном режиме;
  
• 
  возможность просмотра архивного изображения в выбранных зонах наблюдения при одновременном контроле текущей ситуации в других зонах;
  
• 
  просмотр архива событий (фильтрация по типу событий, дате и другим параметрам).
  
• 
  поддержку автоматического звукового (должна быть предусмотрена возможность программного отключения данной функции администратором) и визуального оповещения о срабатывании детектора движения независимо для каждой видеокамеры с автоматическим включением записи;
  
• 
  возможность дистанционного управления исполнительными устройствами;
  
• 
  аутентификацию оператора;
  
• 
  протоколирование всех действий оператора на АРМ;
  
• 
  сохранение работоспособности при кратковременном пропадании электропитания.
  

4.2.3.3Компонент мониторинга паводковой обстановки

• 
  непрерывный контроль за уровнем воды в паводковый период;
  
• 
  получение информации о повышении (снижении) уровня воды в реках;
  
• 
  возможность своевременного прогнозирования места, времени и мощности ожидаемых паводков;
  
• 
  получение оценки возможных потерь и ущерба при известных прогнозируемых параметрах паводков, а также возможных потерь и ущерба при фактических параметрах паводков;
  
• 
  формирование информации для отображения зоны возможного затопления на электронной карте, глубин в любой точке затопления, об объектах и населенных пунктах, попадающих в зону затопления;
  
• 
  расчет привлекаемых сил и средств;
  
• 
  предоставление полученной информации персоналу дежурной диспетчерской службы в удобном для оперативного реагирования виде;
  
• 
  выполнение функции оповещения и информирования населения о возникшей обстановке, автоматическое формирование аварийных СМС-сообщений на мобильные коммуникаторы должностных лиц с возможностью удаленного оперативного просмотра аварийных параметров;
  
• 
  возможность обмена информацией между службами в паводковый период.
  

4.2.4Интеграционная географическая информационная подсистема

• 
  атрибутивный поиск на карте объектов классифицированных типов;
  
• 
  указание и уточнение местоположения объектов, связанных с происшествием, как с помощью визуальных графических средств, так и с помощью прямого ввода координат;
  
• 
  прокладка маршрутов движения между заданными объектами;
  
• 
  определение загруженности дорог.
  

1. 
   на уровне интеграционной шины для подготовки географической информации в автоматическом режиме;
   
2. 
   на уровне АРМ оператора для предоставления оператору возможности работы с картой on-line (приближение, перемещение, измерение и т.д.).
   

1. 
   отображение картографических слоев многослойного цифрового плана города (здания, границы кварталов, зеленые массивы, водные объекты, железные дороги, мосты, улицы и т.д.) в произвольном масштабе с возможностью настройки параметров отображения (порядок отображения слоев, цвета и стили линий и заливок, шрифты надписей, использование условных знаков и т.д.);
   
2. 
   обеспечение по завершении ввода заявки о пожаре (ЧС) отображение фрагмента карты с центром в точке соответствующей центроиду объекта пожара (ЧС);
   
3. 
   выполнение пространственных измерений;
   
4. 
   вычисление прямоугольных или географических координат объекта по его почтовому адресу и наоборот (поддержка геокодирования);
   
5. 
   поиск объекта по его почтовому адресу, телефону, наименованию;
   
6. 
   справка об объектах под курсором с получением информации по базам данных;
   
7. 
   поиск объекта по таблице с отображением на карте;
   
8. 
   поиск объекта по названию, включая определение его адреса или координат; при визуализации плана (карты) он(а) должна панорамироваться к этому объекту, объект должен при этом быть подсвечен;
   
9. 
   оперативное отображение картографической информации и объектов учета и мониторинга на АРМ оператора ЕДДС:
   
   • 
     местоположение абонента;
     
   • 
     место возникновения происшествия (при наличии информации о географическом местоположении);
     
   • 
     критически важные объекты, находящиеся под наблюдением системы мониторинга;
     
   • 
     подчиненные и задействованные мобильные силы и средства (только при получении такой информации от соответствующих ДДС);
     
   • 
     природно-географические, социально-демографические, экономические и другие характеристики территории;
     
   • 
     соседние ДДС;
     
10. 
    для каждого ДДС отображение объектов учета и мониторинга, входящих в зону ответственности данного ДДС;
    
11. 
    атрибутивный поиск на карте объектов классифицированных типов;
    
12. 
    указание и уточнение местоположения объектов, связанных с происшествием, как с помощью визуальных графических средств, так и с помощью прямого ввода координат;
    
13. 
    прокладка маршрутов движения между заданными объектами.
    

4.2.5Интернет – портал

1. 
   предоставлять актуальную информацию о событиях, напрямую или косвенно связанных с обеспечением безопасности жизнедеятельности, а так же о допустимых к общему доступу инцидентах и заявках с обозначением их статуса и с привязкой к местности (обозначением на электронной карте города);
   
2. 
   информировать оператора ПАК ЕЦОР о зарегистрированных, посредством Интернет – портала, событиях с автоматической регистрацией и постановкой заявки на контроль исполнения;
   
3. 
   предоставление пользователям сети Интернет актуализированной информации о событиях, связанных с безопасностью жизнедеятельности;
   
4. 
   предоставление информации о статусах исполнения обращений граждан с отображением на электронной карте города;
   
5. 
   возможность присоединения мультимедийной информации к сообщению о событии;
   
6. 
   определение устройства пользователя, обращающегося на интернет портал с автоматическим предоставлением соответствующей версии интернет портала (для мобильных устройств – мобильную версию);
   
7. 
   фильтрация зарегистрированных событий, отображаемых на электронной карте интернет портала по следующим критериям:
   

• 
  завершенные события;
  
• 
  обрабатываемые события;
  
• 
  категории событий;
  
• 
  события по заданному периоду времени.
  

4.2.6Подсистема обеспечения координации и взаимодействия

1. 
   организация межведомственного взаимодействия в работе служб оперативного/экстренного реагирования при реагировании на чрезвычайные ситуации;
   
2. 
   обеспечение возможности управления статусами инцидентов в многопользовательском режиме;
   
3. 
   автоматизированное формирование поручений на основе заранее подготовленных шаблонов и сценариев реагирования;
   
4. 
   контроль хода исполнения поручения и автоматический запуск сценариев информирования при угрозе срыва срока исполнения поручения.
   

4.2.7Подсистема комплексного информирования и оповещения

• 
  подготовки населения в области гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций;
  
• 
  обеспечения пожарной безопасности;
  
• 
  безопасности на водных объектах;
  
• 
  охраны общественного порядка;
  
• 
  своевременного оповещения и оперативного информирования граждан о КСП и угрозе террористических акций;
  
• 
  мониторинга обстановки и состояния правопорядка в местах массового пребывания людей на основе использования современных технических средств и технологий.
  

4.2.8Подсистема информационной безопасности

• 
  управление доступом к информационным ресурсам ПАК ЕЦОР;
  
• 
  обеспечение безопасности при межсетевом взаимодействии;
  
• 
  регистрацию и учет работы пользователей;
  
• 
  обеспечения целостности информации;
  
• 
  антивирусную защиту;
  
• 
  обнаружения вторжений;
  
• 
  криптографическую защиту, передаваемых данных.
  

4.2.8.1Функциональный компонент управления доступом

4.2.8.2Функциональный компонент регистрации и учета

• 
  дата и время входа (выхода) субъекта доступа в систему (из системы) или загрузки (останова) системы;
  
• 
  результат попытки входа: успешная или неуспешная - несанкционированная;
  
• 
  идентификатор (код или фамилия) субъекта, предъявленный при попытке доступа;
  
• 
  код или пароль, предъявленный при неуспешной попытке.
  

• 
  дата и время выдачи (обращения к подсистеме вывода);
  
• 
  спецификация устройства выдачи [логическое имя (номер) внешнего устройства];
  
• 
  краткое содержание (наименование, вид, шифр, код) и уровень конфиденциальности документа;
  
• 
  идентификатор субъекта доступа, запросившего документ.
  

• 
  дата и время запуска;
  
• 
  имя (идентификатор) программы (процесса, задания);
  
• 
  идентификатор субъекта доступа, запросившего программу (процесс, задание);
  
• 
  результат запуска (успешный, неуспешный - несанкционированный).
  

• 
  дата и время попытки доступа к защищаемому файлу с указанием ее результата: успешная, неуспешная - несанкционированная;
  
• 
  идентификатор субъекта доступа;
  
• 
  спецификация защищаемого файла.
  

• 
  дата и время попытки доступа к защищаемому объекту с указанием ее результата: успешная, неуспешная - несанкционированная;
  
• 
  идентификатор субъекта доступа;
  
• 
  спецификация защищаемого объекта [логическое имя (номер)].
  

4.2.8.3Функциональный компонент обеспечения целостности

4.2.8.4Функциональный компонент обеспечения безопасного межсетевого взаимодействия

4.2.8.5Функциональный компонент анализа защищенности

4.2.8.6Функциональный компонент обнаружения вторжений

4.2.8.7Функциональный компонент антивирусной защиты