ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Обязанности Заказчика:
Ознакомиться в дату заключения настоящего Договора с тарифами Исполнителя, которые размещены на сайте www.pochta.ru по ссылке: https://www.pochta.ru/support/parcels/corporate-services.
Своевременно оплачивать предоставляемые оказываемые услуги. Плата за оказание услуг почтовой связи взимается в соответствии с тарифами, действующими на дату приема почтовых отправлений.
Обеспечивать соответствие упаковки и оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов требованиям документов, перечисленных в п. 3.4 настоящего Договора.
Соблюдать требования нормативных документов, установленных в п. 3.4 настоящего Договора.
Оформлять надлежащим образом доверенности своим представителям на получение и отправку почтовых отправлений, получение возвращенных почтовых отправлений, а также для оказания дополнительных услуг.
В случае несогласия оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору при повышении тарифов письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения информации об изменении тарифов в соответствии с п. 4.3.1 Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем извещения об отказе Заказчика оплачивать услуги по новым тарифам. При неполучении от Заказчика в установленный срок письменного отказа от оплаты услуг по новым тарифам, тарифы считаются согласованными с Заказчиком.
Согласовывать Акт сдачи-приема оказанных услуг (полученный от Исполнителя по электронной почте в соответствии с п. 4.3.3 настоящего договора) в отношении каждого вида услуг, оказанных Заказчику в отчетном периоде (формы которых приведены в соответствующих Условиях оказания услуг), в срок до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным. Заказчик, имеющий возражения относительно объема, количества оказанных услуг, указанных в Акте сдачи-приема оказанных услуг, направляет Исполнителю свои предложения по корректировке Акта сдачи-приема оказанных услуг на адрес авторизированной электронной почты Исполнителя.
Если Заказчик в установленный в п. 4.1.7 настоящего Договора срок не заявит возражений о корректировке Акта сдачи-приема оказанных услуг, то Акт сдачи-приема оказанных услуг считается согласованным Заказчиком.
Заказчик получает от Исполнителя (в соответствии с п. 4.3.4 настоящего Договора) два экземпляра Акта сдачи-приема оказанных услуг и возвращает 1 (один) экземпляр Акта сдачи-приема оказанных услуг, подписанного уполномоченным представителем Заказчика и заверенного печатью, Исполнителю до 12 (двенадцатого) числа месяца, следующего за отчетным. В случае если Заказчик не подпишет Акт сдачи-приема оказанных услуг в указанный срок и не представит письменных возражений на акт, Акт сдачи-приема оказанных услуг считается согласованным Заказчиком.
Соблюдать обязанности при оказании отдельных видов услуг в соответствии с Условиями оказания услуг, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.
Права Заказчика:
Заказчик самостоятельно определяет перечень необходимых услуг, перечисленных в п. 3.1 настоящего Договора, в первичном заявлении об оказании услуг (по форме приложения № 1.1 к настоящему Договору). Оказание конкретных услуг регулируется путем подписания Сторонами соответствующих Условий оказания услуг, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Заказчик вправе скорректировать услуги, подлежащие оказанию Исполнителем, путем направления Заявления на добавление услуг к перечню оказываемых услуг по форме приложения № 1.2 к настоящему Договору либо Заявления на исключение услуг из перечня оказываемых услуг по форме приложения № 1.3 к настоящему Договору. Направление Заказчиком Заявления по форме приложения № 1.2 к настоящему Договору является основанием для подписания между Сторонами соответствующих Условий оказания услуг.
Направление Заказчиком Заявления по форме приложения № 1.3 к настоящему Договору является односторонним отказом Заказчика от оказания соответствующих услуг, указанных в Заявлении.
Обязанности Исполнителя:
Информировать Заказчика об изменении тарифов на услуги по пересылке почтовых отправлений и дополнительных услуг путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя в сети Интернет www.pochta.ru (далее – Сайт) и/или представителей Исполнителя, а также в ОПС/ЦВПП или ином структурном подразделении, определенном как место обслуживания согласно соответствующим Условиям оказания услуг, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае изменения действующих тарифов Исполнитель размещает соответствующую информацию на сайте и в ОПС/ЦВПП не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения новых тарифов.
Своевременно сообщать Заказчику об ограничениях по доставке почтовых отправлений путем публикации на сайте Исполнителя www.pochta.ru.
Ежемесячно по состоянию на последнее число отчетного месяца составлять Акт сдачи-приема оказанных услуг в отношении каждого вида услуг, оказанных Заказчику в отчетном периоде, формы которых приведены в соответствующих Условиях оказания услуг, и до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, согласовывать его с Заказчиком по электронной почте (адрес электронной почты определяется в соответствии с Условиями оказания услуг).
Если Заказчик в срок до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, не заявит возражений о корректировке содержания или сумм Акта сдачи-приема оказанных услуг, то Исполнитель направляет 2 (два) экземпляра Акт сдачи-приема оказанных услуг за отчетный месяц, подписанных уполномоченным представителем Исполнителя и заверенных печатью, для подписания Заказчику до 12 (двенадцатого) числа месяца, следующего за отчетным.
Выставлять счет на оплату услуг, подлежащих оказанию в следующем отчетном периоде.
Права Исполнителя:
Исполнитель оставляет за собой право на изменение тарифов на услуги по настоящему Договору в одностороннем порядке. Исполнитель оставляет за собой право публиковать информацию об изменении централизованных тарифов на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет, а информацию об изменении децентрализованных тарифов публиковать на официальных сайтах представителей Исполнителя.
Исполнитель при наличии экономически и/или технологически обоснованных причин оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять перечень ОПС/ЦВПП, в которых Заказчиком производится сдача почтовых отправлений в рамках настоящего Договора, предупредив об этом Заказчика письменно не менее, чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты изменения перечня ОПС/ЦВПП. Изменение перечня ОПС/ЦВПП производится в границах одного муниципального образования.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, дополнять, отменять локальные нормативные акты, перечисленные в п. 3.4 настоящего Договора и регулирующие отдельные виды услуг, без соответствующего уведомления Заказчика. В указанном случае документы, принятые в новой редакции, размещаются Исполнителем на сайте Исполнителя или в структурных подразделениях Исполнителя либо предоставляются Заказчику по его письменному запросу.
Исполнитель оставляет за собой право не уведомлять Заказчика об изменении авиатарифов5 авиакомпаний, поскольку указанные тарифы устанавливаются авиакомпаниями самостоятельно и взимаются дополнительно к почтовому сбору на момент оказания услуги. Информация о Тарифах авиаперевозчиков предоставляются Заказчику по письменному запросу.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять перечень услуг, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, или отменять их. В случае если по каким-либо причинам Исполнитель больше не имеет возможности оказать услуги Заказчику, в том числе в связи с изменением технологического процесса услуги, Исполнитель письменно уведомляет Заказчика за 5 календарных дней.
Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидки Заказчику на услуги, указанные в п. 3.1 настоящего Договора. В случае предоставления скидок, порядок, размер и условия скидок определяются локальным нормативным актом Исполнителя, размещенным на сайте Исполнителя и/или представителей Исполнителя.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору при условии обязательного (не менее 2 (двух) раз) письменного предупреждения Заказчика в случаях невыполнения либо ненадлежащего выполнения Заказчиком требований, указанных в п. 4.1 настоящего Договора, а также требований, установленных в соответствующих Условиях оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
При невнесении Заказчиком предоплаты на оказание услуг или полном исчерпании аванса до окончания отчетного периода Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг почтовой связи, дополнительных или иных услуг до внесения предоплаты в полном размере или полного погашения задолженности по выставленным счетам.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по пересылке почтовых отправлений «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн» в случае, если Заказчиком не исполняются обязательные требования по количеству пересылаемых почтовых отправлений «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн» и Заказчик уклоняется от оплаты оказанных услуг согласно повышающим коэффициентам (или тарифам) Исполнителя. В указанном случае приостановление оказания услуг «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн» осуществляется на основании однократного письменного уведомления Заказчика.
Обязанности Сторон:
Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности информации, пересылаемой с помощью средств телекоммуникаций.
До начала оказания услуг, указанных в Заявлении об оказании услуг, подписать соответствующие Условия оказания услуг.
Стороны обязуются соблюдать положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Соблюдать тайну связи в соответствии со ст. 63 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Порядок оплаты за услуги почтовой связи и дополнительные услуги или продукты (за исключением услуг по приему и пересылке международной и внутренней ускоренной почты EMS, услуг по приему и пересылке внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» и услуг по приему и пересылке внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс») – авансовый, путем внесения Заказчиком на расчетный счет Исполнителя до 1 (первого) числа каждого месяца предоплаты с разбивкой на услуги почтовой связи/дополнительные услуги, подлежащие оказанию в отчетном периоде в соответствии с Условиями оказания услуг, являющимися приложением к настоящему Договору, по тарифам, действующим на момент начала оказания услуг (в том числе на дату сдачи почтовых отправлений), включая НДС.
Оплата за услуги по приему, обработке, пересылке и доставке международной и внутренней ускоренной почты EMS, услуги по приему и пересылке внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» и услуги по приему и пересылке внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» осуществляется по итогам отчетного месяца, в котором были оказаны Заказчику соответствующие услуги. Заказчик производит оплату за оказанные услуги на основании Акта сдачи-приема оказанных услуг, а также на основании счета Исполнителя не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным.
В случае если сумма предоплаты окажется ниже, чем сумма оплаты, указанная в акте за фактически оказанные услуги в отчетном месяце, Заказчик перечисляет разницу на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения счета.
В случае прекращения действия Договора, в том числе расторжения Договора по любой причине, Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) банковских дней с даты подписания Сторонами акта сверки взаиморасчетов возвратить Заказчику сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. В случае если сумма предоплаты окажется ниже, чем сумма фактически оказанных услуг, Заказчик перечисляет разницу на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) банковских дней со дня подписания акта сверки взаиморасчетов на основании выставленного счета.
Исполнитель выставляет Заказчику счет-фактуру в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Датой оплаты следует считать дату зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Все услуги, оказанные по настоящему Договору, тарифицируются в соответствии с тарифами, указанными на сайте Исполнителя/Представителя Исполнителя, согласно п. 3.3 настоящему Договору.
Согласно п. 35 ПОУПС за возвращение регистрируемых почтовых отправлений плата взимается по тарифу, действующему на день возврата почтовых отправлений.
Порядок расчетов, предусмотренный настоящим Договором, не является предоставлением Исполнителю коммерческого кредита и основанием для получения с Исполнителя законных или иных процентов, и действие статей 317.1 и 823 ГК РФ на Исполнителя в части его обязательств не распространяется.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Ответственность Исполнителя:
Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком в полном объёме за действия представителя(ей) Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязанностей по оказанию услуг почтовой связи Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком согласно Федеральному закону «О почтовой связи».
Исполнитель возмещает Заказчику ущерб за утрату, недостачу или порчу вложений, произошедших по вине Исполнителя, согласно Федеральному закону «О почтовой связи».
Для международных отправлений ускоренной почты EMS за утрату, полное хищение или полное повреждение:
- для отправлений ЕМS с документами – в размере 30 СПЗ6;
- для отправлений ЕМS с товарными вложениями - в размере 130 СПЗ.
В случае утраты или порчи (повреждении) части вложения сумма возмещения должна соответствовать действительной стоимости причиненного ущерба, но не более вышеуказанных сумм для соответствующих отправлений ЕМS.
В случае нарушения установленных, действующих в настоящий период и размещенных на сайте Исполнителя контрольных сроков7 доставки отправлений EMS, в случае предъявления Заказчиком обоснованной претензии, Заказчику выплачивается возмещение в размере 3 (трех) процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более суммы, оплаченной за такую услугу. Указанное возмещение включает в себя установленную законодательством Российской Федерации неустойку за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.
В случае нарушения контрольных сроков8 пересылки почтовых отправлений «Посылка нестандартная», «Посылка нестандартная негабаритная», «Курьер онлайн», «Посылка онлайн», «Бизнес курьер» и «Бизнес курьер экспресс» Исполнителем выплачивается неустойка.
Размер неустойки составляет 0,1% от платы за услугу почтовой связи по пересылке отправлений «Посылка нестандартная», «Посылка нестандартная негабаритная», «Курьер онлайн», «Посылка онлайн» и «Бизнес курьер» за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.
Размер неустойки составляет 100% от платы за услугу почтовой связи по пересылке отправлений «Бизнес курьер экспресс».
Исполнитель не несет ответственности в случаях, если:
Почтовое отправление или часть его вложения задержаны, изъяты в порядке, установленном законодательством РФ.
Нарушения не связаны с исполнением настоящего Договора (ненадлежащее качество, размер, ассортимент пересылаемых предметов и др.).
Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки или неполученную Заказчиком прибыль, каково бы ни было их происхождение.
Исполнитель не несет ответственность за таможенные декларации, в какой бы форме они ни были составлены Заказчиком, и за решения, принятые таможенными органами при досмотре отправления.
Исполнитель не несет ответственность за решения, принятые Службами авиационной безопасности.
Исполнитель не несет ответственности в случае, когда при вскрытии почтового отправления «Курьер-Онлайн» в соответствии с дополнительной услугой «проверка комплектности» будет обнаружено, что информация, содержащаяся в счете-накладной, не соответствует наименованию вложения почтового отправления, и такое несоответствие повлекло отказ адресата от получения почтового отправления и возврат почтового отправления в адрес Заказчика.
|
