Санкт-Петербургский филиал ООО «Туристическая фирма Робинзон-Турс», реестровый номер
Скачать 419.82 Kb.
|
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № _______________
Санкт-Петербургский филиал ООО «Туристическая фирма Робинзон-Турс», реестровый номер МТ3 004550 в Едином Федеральном Реестре туроператоров, в лице директора Посредниковой Наталии Васильевны, действующего на основании доверенности 78АА6956731, с одной стороны, именуемое в дальнейшем «Туроператор», и ___________________________________________________, в лице ______________________________________________, действующего на основании ____________________________, именуемое в дальнейшем «Турагент», с другой стороны, а вместе именуемые Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания. Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания. Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта. Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом. Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Заказчик туристского продукта - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста (далее Заказчик). Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое). Реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором. Туристская путевка - документ, содержащий условия путешествия. Перевозчик – лицо, являющееся перевозчиком на транспорте в соответствии с действующим законодательством РФ.
ТУРАГЕНТ 2.1.1 Осуществляет поиск, продвижение и реализацию туристского продукта на основании предоставленной информации о потребительских свойствах турпродукта от Туроператора в любых формах и любыми способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации. 2.1.2 По своему желанию, самостоятельно организовывает и оплачивает рекламу, реализуемого туристского продукта, не искажая сущности. 2.1.3 Имеет право заключать субагентские договора с третьими лицами только с письменного согласия Туроператора. В случае отсутствия письменного согласия от Туроператора все субагентские договора могут быть признаны недействительными. 2.1.4 Обязан осуществлять своевременно расчеты с Туроператором в сроки и на условиях, установленных настоящим Договором. 2.1.5 Обязуется своевременно уточнять у Туроператора период, время начала путешествия, место и время сбора группы и иную информацию (может предоставляться посредством размещения на сайте Туроператора, а также в системе бронирования), необходимую для исполнения обязательств по отправке Туриста (Заказчика) в путешествие по забронированной, подтвержденной и оплаченной заявке, и своевременно доносить эту информацию до туриста (Заказчика). Турагент также обязан информировать Туриста (Заказчика) о финансовых последствиях в случае отказа от тура в соответствии с условиями установленными Туроператором и действующим законодательством РФ. Данное обязательство Турагент выполняет в том числе путем самостоятельного отслеживания всей оперативной информации, публикуемой на сайте Туроператора. 2.1.6 Обязуется своевременно получить готовый пакет документов на тур в офисе Туроператора, или через систему Он Лайн Туроператора, или по электронной почте (при условии поступления на расчетный счет Туроператора полной оплаты по заявке) и заблаговременно передать все необходимые документы Туристу (Заказчику). 2.1.7 Обязуется предоставлять Туроператору заявку в простой письменной форме с указанием всех деталей бронируемого туристского продукта. Заявки Туроператору передаются через систему Он Лайн бронирования Туроператора, посредством электронной почты, факсимильно на фирменном бланке компании по образцу. 2.1.8 В соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Турагент обязуется получать письменное согласие каждого туриста и/или Заказчика туристского продукта на обработку персональных данных, а именно: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и распространение (в т.ч. передачу на территории РФ и трансграничную передачу), блокирование и уничтожение персональных данных. При этом в случае отсутствия письменного согласия ответственность в соответствии с законодательством РФ несет Турагент. 2.1.9 Обязуется информировать каждого Туриста (Заказчика) о возможности медицинского страхования, страхования расходов, возникших в следствии отказа в визе, несвоевременной выдаче визы, отмены путешествия или иных возможных обстоятельствах, повлекших отмену путешествия. В случае отсутствия медицинского и иного страхования в заявке Туроператор не несет ответственность по предоставлению медицинской помощи за рубежом (медицинское страхование) или компенсации финансовых потерь туриста (при отмене поездки): ответственность ложиться на Турагента и/или Туриста (Заказчика). 2.1.10 Обязуется не разглашать информацию, ставшую известной в ходе исполнения своих обязательств по настоящему договору. 2.1.11 Обязуется своевременно предоставлять Туроператору необходимый пакет документов на каждого из туристов, в соответствии с требованиями консульства для подачи документов на визирование. Подробные требования, сроки и стоимость изготовления виз по каждому направлению размещаются на сайте Туроператора. В случае нарушения правил подачи виз Турагентом вся финансовая ответственность по аннулированию (переносу) тура ложится на Турагента. 2.1.12 Обязан в заключаемых договорах с Туристом (Заказчиком) в качестве существенных условий договора отразить информацию: - о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования туристского продукта; - об общей цене туристского продукта в рублях; - о Туроператоре, включая его полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер, размер финансового обеспечения, номер, дату и срок действия договора страхования ответственности туроператора, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; - о полномочиях Турагента совершать юридические фактические действия по реализации туристского продукта от своего имени; - о том, что ответственность возникает с момента нарушения обязательств по надлежащему оказанию услуг, заказанных Турагентом у Туроператора; - о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; - об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания; - об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, если турист предполагает совершить путешествие в страну временного пребывания, в которой он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний; - о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия); - о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта); - об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; - о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания; - об иных особенностях путешествия; - о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; - о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии. - о наличии членства Туроператора в Объединении туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» и способах связи для оказания туристу экстренной помощи. 2.1.13 Ознакомить туристов и/или иных заказчиков с каталогами, представленными Туроператором, в которых представлены сведения об отелях (местах размещений) и иными документами, памяткой по стране пребывания, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией. При этом любая информация об отеле и его номерах, полученная из других источников, кроме как в каталогах Туроператора и принимающей стороны Туроператора, на сайте Туроператора, не является объективной информацией о предоставляемом Туроператором турпродукте и не является составной частью заключаемого договора на реализацию туристского продукта Турагента. 2.1.14 Ознакомить туристов, если иное не предусмотрено дополнительными условиями продаваемого турпродукта, с тем, что им не гарантируется и не является составной частью договора о реализации турпродукта их вселение в номера отеля (гостиницы) немедленно по прибытию в отель, а также их выселение из номеров отеля непосредственно перед убытием из отеля. Данное условие договора связано с расчетным часом (время заселения/выселения в /из номера отеля). Согласно общепринятым международным правилам, ориентировочный расчетный час в отелях наступает в 12 часов 00 минут местного времени (в некоторых странах час вселения туристов в отель может отличаться и изменяется в период с 12 часов 00 минут до 18 часов 00 минут местного времени). Турагент и его туристы уведомлены что в прайс-листах Туроператора указывается количество ночей проживания, приобретаемых в составе общего пакета услуг, с 14 часов 00 минут дня начала тура до 12 часов 00 минут дня окончания тура, данное время пребывания оплачивается туристом Турагента полностью вне зависимости от времени фактического нахождения в отеле. Заселение в номер отеля раньше расчетного часа, равно как и выселение позже расчетного часа, могут повлечь для туриста обязательства по дополнительной оплате стоимости проживания в отеле (как полных суток, так и их части – ранний въезд/поздний выезд), независимо от фактически проведенного в номере отеля времени до/после наступления расчетного часа. Данное обязательство по оплате регулируется внутренними правилами отеля. 2.1.15 Проверить действительность загранпаспортов и иных документов туристов (в том числе предоставляющих право на въезд в страну и (или) выезд из страны). 2.1.16 Обеспечить надлежащее хранение и выдачу выписанных (оформленных) Туроператором путевок, авиабилетов, иных документов, исключающее возможность их хищения или несанкционированного использования. Турагент несет перед Туроператором ответственность за утрату перечисленных документов в пределах стоимости оформленного этими документами туристского продукта. 2.1.17 Самостоятельно и за свой счет разрешать все конфликтные ситуации, возникшие по вине Турагента. 2.1.18 Не использовать предоставленные Туроператором рекламные, информационные и другие материалы для рекламы туров других фирм. |
Похожие:
 | Якоча Дьердья, действующего на основании Устава, с одной стороны, именуемое в дальнейшем «Туроператор», и , в лице , действующего... | | Туристическая компания, огрн 1137746498086, инн 7726723644, реестровый номер мтз 011513 |
 | Ооо туристическая фирма «гуд лак-тур плюс» является достаточно молодой компанией, которая предоставляет туристические услуги в сфере... | | СПб филиал фгау «мнтк «Микрохирургия глаза» им акад. С. Н. Федорова» Минздрава России |
| | Робинзон Крузо и Пятница долго жили на необитаемом острове, у Пятницы, как он сам признался, была гипертония. Как то раз Пятнице... | |
| Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования | | «Санкт-Петербургский государственный университет» (далее – Санкт-Петербургский государственный университет), или образца, установленного... |
| | Санкт-Петербургский монетный двор – филиал фгуп «Гознак» (далее Заказчик) проводит запрос котировок № на выполнение работ по ремонту... |