Блок
|
Описание
|
Элемент «Шаги покупки полиса»
|
Элемент состоит из 3 (5) шагов:
Расчет стоимости/Выбор полиса
Оформление
Оплата и получение полиса
Для программы «Страхование на случай лечения за рубежом» состав шагов следующий:
Выбор полиса
Застрахованные
Место работы
Состояние здоровья
Оплата и получение полиса
Если пользователь перешел на страницу оформления по нажатию на кнопку «Купить» на вкладке «Наши страховые программы», название первого шага – «Выбор полиса», если со вкладки «Индивидуальный конфигуратор», название первого шага – «Расчет стоимости».
Первый шаг является ссылкой на вкладку «Наши страховые программы» или «Индивидуальный конфигуратор», в зависимости от того, с какой из страниц перешел пользователь.
|
Заголовок
|
«Оформление полиса»
|
Блок «Страхователь»
|
Общие поля для всех страховых продуктов
|
Мобильный телефон
|
Цифровое поле ввода номера телефона с маской +7 (___) ___ - __ - __
Возможные варианты ошибок ввода и сообщения о них:
Ошибка: некорректный формат ввода (пример: введены буквы вместо цифр).
Сообщение: Вы указали некорректный номер телефона. Номер указывается только цифрами.
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
E-mail
|
Текстовое поле ввода с подсказкой «На этот адрес будет отправлен ваш полис»
Возможные варианты ошибок ввода и сообщения о них:
Ошибка: несоответствие формату электронных адресов text@text.ru
Сообщение: Вы ошиблись при вводе адреса электронной почты. Почта должна быть указана в формате text@text.ru
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
Фамилия
|
Текстовое поле ввода
|
Имя
|
Текстовое поле ввода
|
Отчество
|
Текстовое поле ввода
|
Дата рождения
|
Поле ввод даты с маской ДД.ММ.ГГГГ и кнопкой вызова календаря. Пользователь должен ввести дату рождения вручную или выбрав дату в календаре, выбранное значение подставляется в поле ввода.
Возможные варианты ошибок ввода и сообщения о них:
Ошибка: некорректный формат ввода (пример: введены буквы вместо цифр).
Сообщение: Вы указали некорректную дату рождения. Дата указывается только цифрами.
Ошибка: превышен максимально возможный возраст (например, если пользователь указал дату рождения, при которой застрахованному более 130 лет).
Сообщение: К сожалению, указанный вами возраст превышает максимально допустимый для страхователя.
Ошибка: Дата еще не наступила
Сообщение: Кажется, вы ошиблись датой, так как она еще не наступила.
Ошибка: Возраст менее 18 лет
Сообщение: Страхователь должен быть совершеннолетним.
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
Дополнительные поля в случае, если стоимость полиса составляет 15 000 руб. и более
|
Гражданство
|
Список с одиночным выбором. Варианты в списке:
Если пользователь выбрал вариант «Другая страна», рядом с ним появляется выпадающий список стран с возможностью ввода названия страны вручную и автоподстановкой значений по совпадению символов.
|
Для граждан РФ
|
Паспорт
|
Поля ввода: «Серия» и «Номер».
Ошибка: некорректный формат ввода (пример: введены буквы вместо цифр).
Сообщение: Серия и номер паспорта должны содержать только цифры
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
Адрес регистрации
|
Поля ввода «Город», «Улица», «Дом», «Корпус», «Квартира».
|
Для граждан других стран
|
Национальный паспорт
|
Поля ввода: «Серия» и «Номер».
|
Адрес места жительства в РФ
|
Поля ввода «Город», «Улица», «Дом», «Корпус», «Квартира».
|
Миграционная карта
|
Поля ввода: «Серия» и «Номер». Исключение: Если в блоке «Гражданство» пользователь указал Республика Беларусь, поля не выводятся.
|
Документ, подтверждающий право пребывания на территории РФ
|
Список с одиночным выбором. Варианты в списке:
Виза
Вид на жительство
Разрешение на временное пребывание в РФ
Миграционная карта
Иное
При выборе одного из вариантов под списком появляется …
|
Блок «Застрахованные». Блок на странице может быть один или несколько. Состав полей в каждом блоке одинаковый.
|
Заголовок блока
|
«Застрахованные». Если пользователь страхует одного человека, заголовок меняется на «Застрахованный»
|
Заголовок застрахованного
|
Используется только в тех случаях, если застрахованных несколько. Если застрахованный один, заголовок отсутствует.
Заголовок составляется из <порядковый номер (текстом)> застрахованный (<возрастная группа>). Например, Второй застрахованный (ребенок).
Рядом с заголовком находится пиктограмма, по наведению на которую выводится всплывающая подсказка, содержащая параметры страхования для данного Застрахованного.
|
Чек-бокс «Является страхователем»
|
Чек-бокс располагается рядом с наименованием застрахованного, (исключение: чек-бокс не отображается, если застрахованному менее 18 летый – ребенок). По умолчанию чек-бокс не отмечен. При установке чек-бокса в поля блока «Застрахованный» подставляются значения из аналогичных полей в блоке «Страхователь».
Если пользователь отмечает чек-бокс у одного из застрахованных, у остальных он становится «блеклым». Если после установки чек-бокса у одного застрахованного, пользователь устанавливает его у другого застрахованного, у первого застрахованного чек-бокс снимается, поля, в которые были подставлены данные из полей блока «Страхователь», становятся пустыми.
|
Фамилия (для всех программ, кроме страхования имущества)
|
Текстовое поле ввода. Ввод осуществляется на русском языке, кроме программы страхования для путешественников (в данной программе вводятся латинские буквы)
Варианты ошибок
Ошибка: некорректный формат ввода (пример: введены буквы вместо цифр).
Сообщение: Фамилия должна быть написана латинскими буквами (как в загран.паспорте)
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
Имя (для всех программ, кроме страхования имущества)
|
Текстовое поле ввода. Ввод осуществляется на русском языке, кроме программы страхования для путешественников (в данной программе вводятся латинские буквы)
Варианты ошибок
Ошибка: некорректный формат ввода (пример: введены буквы вместо цифр).
Сообщение: Фамилия должна быть написана латинскими буквами (как в загран.паспорте)
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
Отчество (для всех программ, кроме страхования имущества и путешествий)
|
Текстовое поле ввода
|
Дата рождения (для всех программ, кроме страхования имущества)
|
Поле ввод даты с маской ДД.ММ.ГГГГ и кнопкой вызова календаря. Пользователь должен ввести дату рождения вручную или выбрав дату в календаре, выбранное значение подставляется в поле ввода.
Поле ввод даты с маской ДД.ММ.ГГГГ. Пользователь должен ввести дату рождения вручную.
Возможные варианты ошибок ввода и сообщения о них:
Ошибка: некорректный формат ввода (пример: введены буквы вместо цифр).
Сообщение: Вы указали некорректную дату рождения. Дата указывается только цифрами.
Ошибка: превышен максимально возможный возраст (например, если пользователь указал дату рождения, при которой застрахованному более 130 лет).
Сообщение: К сожалению, указанный вами возраст превышает максимально допустимый для застрахованного.
Ошибка: дата еще не наступила
Сообщение: Кажется, вы ошиблись датой, так как она еще не наступила.
Ошибка: дата рождения не соответствует выбранной возрастной категории
Сообщение: Указанная вами дата рождения не соответствует возрастной категории (<выбранная возрастная категория>), по которой рассчитывалась стоимость страховки. Вы можете исправить дату рождения или пересчитать стоимость полиса.
«Исправить дату» – является ссылкой. По нажатию введенное в поле значение удаляется и курсор устанавливается в начало поля.
«Пересчитать стоимость» - является ссылкой, по нажатию стоимость полиса в блоке «Мой полис» пересчитывается.
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
Гражданство (только для продукта «Путешествия»)
|
Список с одиночным выбором. Варианты в списке:
Если пользователь указывает «Другая страна», появляется дополнительный вопрос с вариантами ответов Да/Нет:
Является ли <выбранная территория покрытия> местом вашего постоянного проживания? Если пользователь выбирает ответ “Да”, ….
|
Адрес квартиры/дома (только для продукта «Страхование недвижимости»)
|
Чек-бокс «Совпадает с адресом регистрации». По умолчанию чек-бокс не отмечен. Если пользователь отмечает чек-бокс в поля блока «Адрес квартиры/Дома» подставляются значения из аналогичных полей в блоке «Страхователь».
Поле ввода Город
Поле ввода Улица
Поле ввода Дом
Поле ввода Корпус
Поле ввода Квартира
|
Блок «Дата начала действия полиса»
|
Если пользователь перешел к оформлению полиса из модуля «Наши программы страхования» по нажатию на кнопку «Купить», дополнительно к блокам «Страхователь» и «Застрахованные» выводится блок «Дата начала действия полиса». Блок содержит поле ввод даты с маской ДД.ММ.ГГГГ и кнопкой вызова календаря. Пользователь должен ввести дату рождения вручную или выбрав дату в календаре, выбранное значение подставляется в поле ввода.
Блок содержит поле выбора даты, по нажатию на которое появляется календарь. Пользователю необходимо выбрать дату активации полиса вручную.
Активные числа в календаре – текущая дата и все последующие. Прошедшие даты и переключение месяцев в обратную сторону заблокированы.
Рядом с полем выбора даты указана дата завершения действия полиса. Она рассчитывается в соответствии с количеством дней страхового покрытия или сроком действия полиса, установленных стандартной программой страхования.
По умолчанию в поле предустановлен следующий день от даты оформления полиса на сайте.
Возможные варианты ошибок ввода и сообщения о них:
Ошибка: введенная дата превышает 2 месяца от текущей даты
Сообщение: Полис может быть активирован не позднее 2 месяцев с даты покупки.
Сообщения об ошибках выводятся на странице в виде текста под элементом, где была допущена ошибка.
|
Чек-бокс согласия с условиями приобретения полиса
|
Блок содержит чек-бокс и текст со ссылками на текстовые страницы и загрузку файлов.
|
Кнопка «Перейти к оплате»
|
По нажатию осуществляется переход на страницу выбора способа оплаты.
Если пользователь не заполнил все обязательные поля на странице, по нажатию на кнопку незаполненные поля выделяются, страница прокручивается до первого незаполненного поля.
|
Блок «Ваш полис»
|
Содержание блока по каждому страховому продукту описано в соответствующих разделах.
|
