Договор № ______________________
оказания услуг связи
г. Ангарск « ____ » ____________ 20____ г.
______________________________________________, именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице ________________________________________________ ________________________________________________, действующего на основании ________________________________________________, с одной стороны и
Общество с ограниченной ответственностью «Центр управления проектом «Восточная Сибирь – Тихий Океан» (ООО «ЦУП ВСТО»), именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице генерального директора Орлова Максима Петровича, действующего на основании Устава, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Договора применяются следующие термины и определения (в остальном Стороны руководствуются терминами, определенными в Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 1342 от 09.12.2014 (далее – «Правила»).
«Абонентский интерфейс» – параметры доступа Абонентского устройства, позволяющие соединять средства связи Оператора с Абонентским устройством, а также формализованный набор их взаимодействия;
«Абонентский номер» – выделяемый Оператором Клиенту в Сети связи Оператора вызывной номер на период действия Договора, однозначно определяющий (идентифицирующий) подключенное к Сети связи Оператора Абонентское устройство;
«Абонентское устройство» – находящееся в законном владении Клиента аналоговый телефонный аппарат, обеспечивающий Клиенту доступ к Услугам Оператора посредством подключения данного оконечного устройства к Сети связи Оператора;
«Биллинговая система» – сертифицированная автоматизированная система Оператора для учета операций по оказанию Услуг Клиенту и их оплате;
«Дополнительные услуги» – услуги, оказываемые Оператором, технологически неразрывно связанные с Услугами связи и направленные на повышение их потребительской ценности, и иные услуги, оказываемые третьими лицами, имеющими право на оказание соответствующих услуг (в том числе нахождение в зоне роуминга, услуги контент-провайдеров и пр.). Перечень, порядок оказания и стоимость Дополнительных услуг определяются Оператором;
«Единица тарификации» – единица продолжительности соединения, объема Услуг, объема переданной (полученной) с использованием Абонентского устройства информации, а также каждый запрос Клиента, стоимость и порядок оплаты которых определяются Тарифным планом Клиента или дополнительным соглашением к Договору;
«Зона обслуживания Сети связи Оператора» – совокупность территорий, обслуживаемых всеми узлами связи Сети связи Оператора, в пределах которой существует подтвержденная Оператором техническая возможность предоставления Услуг;
«Клиент» – абонент Оператора, сторона настоящего Договора, имеющий статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, с которым Оператором заключен Договор при выделении для этих целей абонентского номера (номеров) и/или уникального кода идентификации;
«Кредитный лимит» - возможный объем предоставляемых Услуг, который устанавливается Оператором для каждого Клиента постоплатной системы расчетов;
«Лицевой счет Клиента» – регистр аналитического учета в Биллинговой системе Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по оказанию Услуг Клиенту и их оплате;
«Отчетный период» - календарный месяц, в котором Клиенту были оказаны Услуги;
«Пользователь» – сотрудник Клиента или иное лицо, фактически использующее Абонентские устройства Клиента, которому Клиент предоставил возможность пользоваться Услугами. Действия Пользователей по подключению, управлению, пользованию Услугами, считаются действиями Клиента;
«Расчетный период» - календарный месяц, следующий за Отчетным периодом;
«Сеть связи Оператора» – технологическая система, включающая в себя средства и линии связи, необходимая для оказания Услуг Клиенту Оператором на основании соответствующих лицензий;
«Тарифный план» – совокупность ценовых условий, на которых Оператор предлагает Клиенту пользоваться одной либо несколькими Услугами;
«Услуга связи» – деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи. Под Услугами связи в рамках настоящего Договора понимаются услуги телефонной связи, оказываемые Оператором Клиенту в соответствии с правилами оказания соответствующего вида услуг и условиями выданных лицензий;
Предмет Договора
В соответствии с условиями настоящего Договора, Оператор оказывает Клиенту Услуги междугородной, а также, при наличии технической возможности, оказывает связанные с ними Дополнительные услуги (совместно именуемые «Услуги»), а Клиент их принимает и оплачивает. Дополнительные услуги оказываются Оператором на основании письменного заявления Клиента на условиях настоящего Договора.
Выделенные Клиенту Абонентские номера и Лицевые счета Клиента указываются в Приложении № 1 к настоящему Договору.
Выделение Клиенту новых Абонентских номеров производится путем подписания дополнительного соглашения к Договору. Отказ Клиента от выделенных Абонентских номеров производится на основании письменного заявления Клиента, поданного в адрес Оператора.
Услуги оказываются Клиенту при наличии у него Абонентских устройств, соответствующих обязательным техническим требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
Оператор оказывает Клиенту Услуги связи, в соответствии с действующими лицензиями Оператора №№ ___________ от ___________, Федеральным законом от 07.07.2003 года № 126-ФЗ «О связи» и Правилами.
Порядок и условия заключения Договора и подключения Дополнительных услуг
Договор заключается путем подписания бланка Договора Оператором и Клиентом или уполномоченными ими лицами.
Информация о Дополнительных услугах размещается Оператором или третьими лицами в виде публичной оферты в сети Интернет на сайте Оператора ___________ или третьих лиц, или в рекламных материалах о Дополнительных услугах. Информация может быть доведена до Клиента в виде оферты.
Заказывая Дополнительную услугу, Клиент соглашается с правилами оказания Дополнительных услуг (при условии соблюдения п. 2.2. Договора) и правилами их тарификации и выражает согласие получать данные Дополнительные услуги и оплатить их.
Стоимость Дополнительных услуг оплачивается Клиентом в соответствии с установленной системой расчетов по Тарифам, если иной порядок не предусмотрен правилами оказания Дополнительных услуг после надлежащего оформления договорных отношений между Сторонами в порядке и на условиях п. 2.2. настоящего Договора.
Оператор вправе проводить промоакции по условиям, на которых Клиент в период промоакции пользуется Услугой без взимания платы для возможности ознакомления с Услугой в тестовом режиме. Информация об условиях проведения промоакции размещается Оператором/третьими лицами на сайте Оператора ___________ или третьих лиц, или в рекламных материалах. При этом Оператор обязан предварительно уведомить Клиента о начале проведения промоакции, а также проинформировать о ее окончании не менее чем за 10 (десять) календарных дней. После окончания промоакции Услуги отключаются. Возмездное подключение Услуги осуществляется Клиентом посредством направления письменного заявления в адрес Оператора. Оператор обязуется не проводить промоакции, приводящие к снижению объема и качества Услуг, в том числе Дополнительных услуг, оказываемых Клиенту.
Перечень Услуг, оказываемых Клиенту, определяется выбранным Клиентом Тарифным планом с учетом Дополнительных услуг, заказанных Клиентом в соответствии с действующими предложениями Оператора и/или третьих лиц. Кроме того, перечень Услуг определяется возможностями Абонентского устройства.
Условия оферт, принятых Клиентом в порядке, установленном настоящим Договором, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Права и обязанности Сторон
Оператор обязан:
Оказывать Клиенту Услуги в соответствии с выбранными Клиентом перечнем и объемом Услуг в Зоне обслуживания Сети связи Оператора, выполнять требования, установленные условиями настоящего Договора, а также действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев:
невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы (раздел 6 настоящего Договора);
проведения планово-профилактических работ.
Предоставить в пользование на период оказания Услуг (в зависимости от вида Услуг) Абонентские номера в течение 7 (семи) рабочих дней с даты подписания Сторонами настоящего Договора.
Выставлять Клиенту по указанным им реквизитам и доставлять по адресу, указанному в Разделе 11 настоящего Договора, счета, детализации к счетам, счета-фактуры за Услуги Оператора в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
В случае расторжения настоящего Договора возвратить сумму, оставшуюся на Лицевом счете (Лицевых счетах) Клиента после окончательных взаиморасчетов с Оператором, в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней со дня расторжения Договора.
Обеспечить соблюдение тайны связи. Информация о передаваемых по сети связи Оператора сообщениях, а также сами эти сообщения могут выдаваться только отправителям и адресатам или их законным представителям. Ознакомление с сообщениями электросвязи, получение сведений о них, а также иные ограничения тайны связи допускаются только на основании действующего законодательства Российской Федерации.
Письменно уведомить Клиента об изменении Тарифных планов на оказываемые Услуги путем уведомления Клиента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их введения в соответствии с п. 9.4 настоящего Договора.
Уведомлять Клиента о приостановке доступа к сети при проведении плановых профилактических и специальных мероприятий (служба технической поддержки предупреждает по телефону, факсу или e-mail, указанным в Разделе 11 настоящего Договора) за 3 (три) рабочих дня до проведения запланированных работ.
Оператор обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для Пользователя Услугами связи вызова экстренных оперативных служб в соответствии со статьей 52 Федерального закона «О связи».
Оператор связи обязан предоставлять необходимую для заключения и исполнения Договора информацию. Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения Клиента одним из следующих способов: в сети Интернет на сайте Оператора ___________ или путем направления соответствующих уведомлений.
Оператор имеет право:
При нарушении Клиентом условий настоящего Договора, Правил оказания услуг связи, в том числе несвоевременной оплате услуг связи в установленные договором сроки в соответствии с пунктом 3 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», временно приостановить оказание Услуг Клиенту, предварительно письменно уведомив его об этом не менее, чем за 5 (пять) рабочих дней, до полного устранения нарушения и возмещения убытков. Если Клиент по договору имеет несколько Лицевых счетов Клиента, то возобновление обслуживания по Лицевым счетам Клиента, по которым имеется задолженность, производится после погашения задолженности по соответствующему Лицевому счету Клиента. В случае неисполнения Клиентом обязательства до момента расторжения настоящего Договора Оператор вправе провести зачет неиспользованных денежных средств Клиента в счет погашения задолженности за оказанные Услуги. Оператор уведомляет Клиента о проведенном зачете в соответствии с п. 9.4 настоящего Договора.
В случае неустранения нарушения в течение 6 (Шести) месяцев со дня получения Клиентом письменного уведомления Оператора о приостановлении оказания Услуги Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, за исключением случаев, установленных законодательством.
Устанавливать Тарифные планы на оказываемые Услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, затратами на их оказание и рыночной ситуацией, как при заключении настоящего Договора, так и в процессе его исполнения, известив Клиента не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты введения путем направления соответствующего уведомления. Определять условия оказания Услуг, в том числе Тарифных планов, посредством введения Тарифных планов/Услуг и/или внесения изменения в действующие условия оказания Тарифных планов/Услуг, в предусмотренном настоящим Договором порядке.
Для полного обеспечения Клиента Услугами заключать договоры с третьими лицами.
В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Клиентом обязательства по оплате Услуг в сроки, предусмотренные настоящим Договором, предпринимать предусмотренные законодательством меры по взысканию с Клиента суммы невыполненных обязательств и убытков.
Устанавливать максимальную продолжительность одного непрерывного соединения. Информация о максимальной продолжительности соединения размещается Оператором в информационно-справочных материалах, в том числе указывается в Тарифных планах.
Для улучшения обслуживания записывать обращения Клиента в информационно-справочные службы Оператора с использованием технических средств для последующего анализа;
В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор в период с момента заключения настоящего Договора и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Оператор обязан хранить информацию о Клиенте и оказанных Услугах, в целях исполнения Договора и требований законодательства обрабатывает данные Клиента как с помощью своих программно-аппаратных средств, так и без их использования. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в части сбора данных при расторжении настоящего Договора. Согласие прекращает свое действие по истечению сроков, указанных в настоящем Договоре.
Клиент обязан:
Выполнять требования настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации. Использовать Абонентские устройства, соответствующие установленным требованиям к средствам связи, согласно существующей инструкции по его эксплуатации.
Предоставлять Оператору достоверные данные о банковских реквизитах, фактическом местонахождении и юридическом адресе или адресе регистрации. А также другие сведения, используемые в целях настоящего Договора. Письменно сообщать Оператору об изменениях фактических данных Клиента в сроки, предусмотренные Правилами.
Не использовать Абонентские номера:
для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, установки шлюзов (или устройств) для доступа в сети подвижной и/или фиксированной связи, Интернет-телефонии и других мероприятий, приводящих к нарушению работоспособности оборудования и устройств связи и ущербу Оператора или третьих лиц;
для получения дохода посредством Услуг с применением несанкционированных Оператором действий, незаконных действий или посредством злоупотребления предоставленным правом получения Услуг.
В полном объеме и в сроки, определенные Договором, оплачивать Услуги Оператора в соответствии с условиями настоящего Договора. Возмещать убытки, причиненные Оператору при нарушении Клиентом условий настоящего Договора.
Незамедлительно по телефону, факсу или по электронной почте информировать Оператора в течение 3 (трех) календарных дней с момента, когда Клиенту стало известно о наступлении соответствующего события:
о начале процедуры реорганизации в отношении Клиента, о принятом решении о ликвидации Клиента;
об иных обстоятельствах, которые могут воспрепятствовать или сделать невозможным исполнение настоящего Договора.
Уведомлять в письменном виде Оператора о планируемом изменении потребляемого объема Услуг по Договору. В заявлении Клиента должны быть указаны адрес оказания Услуг, наименование и количество Услуг, планируемая дата начала/прекращения оказания Услуг.
Не передавать свои права пользования Услугами, получаемыми по настоящему Договору, третьим лицам.
Подписывая Договор, Клиент соглашается на весь срок его действия на:
предоставление доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в рамках исполнения настоящего Договора, предоставление сведений о Клиенте для оказания таких услуг;
использование сведений о Клиенте, указанных в статье 53 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», в системе информационно-справочного обслуживания Оператором или третьими лицами в целях оказания справочных и иных информационных услуг Оператором или третьими лицами. Указанное использование осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и подразумевает, в том числе, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение сведений о Клиенте, включение сведений о Клиенте в данные для информационно-справочного обслуживания.
|
