Омская региональная общественная организация
Скачать 60.15 Kb.
|
 Омская региональная общественная организация защиты прав потребителей «РЕВИЗОР» _ Юр. адрес: 644013, г. Омск, ул. Каховского, 3. Почтовый адрес: 644042, г. Омск, проспект К. Маркса, 24 офис 74, телефон 308-167, e-mail: omskrevizor@gmail.com, официальный сайт: http://www.omskrevizor.ru/, ОГРН 1155543007663, ИНН5503123520, КПП 550301001 р/сч. 40703810045000091028 в Омском отделении № 8634 ОАО «Сбербанк России», к/сч. 30101810900000000673, БИК 045209673 « » 2015 г. №
(Примерный образец составления от лица ОРОО ЗПП «Ревизор») И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е о защите прав потребителя (изготовление и установка окон ПВХ) Ивановым Иваном Ивановичем (Далее – Потребитель) «___» ________ 201__ года был заключен договор № ________ с индивидуальным предпринимателем (ООО) _______________________ (далее – Исполнитель) на изготовление поливинилхлоридных окон (далее – окна ПВХ) для остекления балкона, принадлежащей мне квартиры, согласно индивидуальным размерам, указанным в приложении № 1 к данному договору, а также на их установку. Цена договора составляла _____________ рублей. По условиям договора Потребитель произвел предоплату в размере __ %, что составило ___________ рублей (пункт ___ договора), остальную часть суммы договора – __________________ рублей должен был оплатить по факту установки окон (п. ___ договора). Для заказа окон ПВХ начальником монтажного участка Исполнителя были произведены замеры и определены габариты оконных панелей, что было отражено в замерочном листе, являющимся приложением к договору. «___» ________ 201__ года Потребителю были доставлены окна ПВХ через субподрядную организацию без представителя Исполнителя. Соответственно, оставшуюся по договору часть суммы ___________ рублей было оплатить невозможно. Поскольку монтаж окон был не одновременно с их доставкой, Потребитель стал рассматривать стеклопакеты и проверять их качество. При этом были обнаружены следующие отклонения выполненного заказа от замерочного листа, являющегося неотъемлемой частью заключенного договора: - отступление от согласованных Сторонами размеров пластиковых окон на передней панели, из-за чего малые габариты открывающихся створок не отвечает их функциональному и эстетическому назначению, а неровная разбивка окон не соответствует архитектурному оформлению совмещенного балкона соседа; - габариты передней панели изготовлены на 60 мм меньше длины относительно габаритов, оговоренных в замерном листе и на 70 мм меньше габаритов проемов. Согласно замерному листу габариты должны быть __________, а фактически габариты составляют __________ (фото № ____) - габариты торцовой панели составляют __________ мм при оговоренных в замерном листе ______ мм и фактическому проему _____ мм. Следует отметить, что уменьшение габаритов не может быть вызвано отклонением от вертикали и горизонтали существующих конструкций стены (фото №_____). Указанные существенные недостатки не позволят выполнить узлы примыкания оконных блоков к стенам и существующим конструкциям балкона в соответствии с требованиями, установленными разделом 5.6 ГОСТ Р 52749-2007 «Швы оконные с паропроницаемыми саморасширяющимся лентами» Технические условия (дата введения 01.06.2008) и пунктом 5.6.3 ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» (дата введения 01.03.2003), в которых указанно, что предельное расстояние между оконными блоками (витражами) и стеновыми конструкциями не может быть более 30 мм. Потребитель обращался к Исполнителю с требованием устранить выявленные дефекты (копия Претензии от «___» ________ 201__ года с отметкой Ответчика о получении прилагается). Исполнитель отказался что-либо переделывать за свой счет, производить какие-либо работы без уплаты Потребителем оставшейся по договору суммы и в дальнейшем отказался от переговоров, несмотря на неоднократные попытки со стороны Потребителя урегулировать спор миром. «___» ________ 201__ года Исполнителю была направлена ценным письмом с описью вложения Претензия с требованием предоставить в письменно-графическом виде варианты крепления окон или возвратить произведенную в порядке пункта ________ договора предоплату в размере ____________ рублей. Исполнитель на Претензию не ответил. Частью 5 статьи 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон) предусмотрено, что если законами или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к работе, то Исполнитель обязан передать Потребителю выполненную работу, соответствующую эти требованиям. Таким образом, Исполнитель обязан передать результат работы в соответствие с обязательными требованиями, установленными вышеуказанными государственными стандартами. Статьей 31 Закона установлены сроки удовлетворения требований потребителя. Требования Потребителя об устранении недостатков выполненных работ должны быть удовлетворены в срок, предусмотренный договором об изготовлении окон ПВХ. Согласно пункту 1.2 договора, этот срок составляет 10 рабочих дней. Соответственно, мои требования должны были быть удовлетворены не позднее «___» ________ 201__ года. Согласно части 3 статьи 31 Закона, за нарушения предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований Потребителя, Исполнитель уплачивает Потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона. Также Потребитель вправе предъявить Исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона. В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона, размер неустойки составляет 3 процента за каждый день просрочки от общей цены заказа, что с «___» ________ 201__ года составляет ______ процентов или _______________ рублей. Размеры конструкций ПВХ составляют_______, что не соответствует согласованным Сторонами условиям договора. Согласно абзацам 7, 8 пункта 1 статьи 29 Закона, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ, так как обнаружены существенные недостатки и существенные отступления от условий договора, и требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы. Размеры конструкций ПВХ составляют_______, что не соответствует согласованным Сторонами условиям договора. Поскольку Исполнитель отказался от дальнейших переговоров, Потребитель добросовестно обеспечивает сохранность изделий. Хранение крупногабаритных конструкций препятствует свободному передвижению членам семьи Потребителя в небольшой квартире. Квартира похожа на склад, хотя Потребитель только что закончил ремонт, и была приобретена новая мебель. Данные обстоятельства доставляют Потребителю нравственные страдания. На основании изложенного, руководствуясь статьями 4, 13, 15, 28 - 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 15, 151, 393, Гражданского кодекса РФ, статьями 94, 98 Гражданско-процессуального кодекса РФ, П Р О Ш У : Взыскать с индивидуального предпринимателя (Общества с ограниченной ответственностью) ____________________________ в пользу Иванова Ивана Ивановича 1) произведенную предоплату в размере ________ рублей; 2) неустойку в размере ___________ рублей; 3) компенсацию морального вреда в размере _____________ рублей; 4) почтовые расходы в размере _____ рублей; 5) расходы на юридическую помощь в размере _____ рублей; 6) штраф в размере ________ рублей. Приложения:
Председатель Правления ОРОО ЗПП «Ревизор» В.Н. Кулешов |
Похожие:
 | Омская региональная общественная экологическая организация «Земля – наш общий дом» |  | ... |
| ... | | ... |
| ... | | Региональная общественная организация «Общество защиты животных» Республики Башкортостан в г. Учалы |
| | Полное наименование: Саратовская региональная общественная организация "Гражданское достоинство" | |
| | Ярославская региональная общественная организация «Центр социального партнерства» |