Договор купли продажи
Товара (публичная оферта)
г. Киров от «__»________20__г.
Дата публикации: 25.08.2015г.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «АВТОПАРТС» (далее – «Продавец») любому физическому лицу (далее – «Покупатель) заключить договор купли-продажи (далее – «Договор») на описанных далее условиях. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товара физическое лицо, производящее акцепт оферты становится Покупателем, а Покупатель и Продавец – Сторонами настоящего Договора (в соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса РФ).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «АВТОПАРТС» (ООО «АВТОПАРТС», ОГРН 1134345025517), осуществляющее продажу Товара дистанционным способом.
Покупатель – любое физическое лицо, приобретающий Товары на сайте Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Дистанционный способ продажи Товара – это заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.
Сайт Продавца - www.autoparts-kirov.ru.
Товар – это запасные части, комплектующие, технические масла, аксессуары и технические жидкости для транспортных средств различных моделей, предлагаемые к продаже в интернет-магазине «AUTOPARTS».
Заказ – это перечень из одного или нескольких наименований Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о количестве Товара, его производителе (-лях), сроке (-ах) поставки, месте назначения поставки Товара, цене, о прочих условиях.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
На основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара, Продавец после получения оплаты обязуется поставить и передать Покупателю в собственность для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить по цене, в ассортименте, количестве, указанном сторонами в заказе. Заказ является неотъемлемой частью договора.
Документом, подтверждающим передачу Товара, является накладная, подписанная Продавцом и Покупателем или уполномоченными представителями Покупателя.
ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Для оформления и размещения Заказов Покупатель регистрируется на сайте Продавца www.autoparts-kirov.ru .
Ознакомившись с прейскурантом Товара Продавца, Покупатель самостоятельно оформляет Заказ, который однозначно идентифицируется по артикулу, производителю, цене, количеству и срокам поставки Товара.
При оформлении Заказа Покупатель получает полный и достоверный объем информации о Товаре: при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет – из размещенной на странице www.autoparts-kirov.ru информации, при посещении Покупателем офиса от менеджеров-консультантов. Заполнение бланка Заказа и дальнейшая передача его к исполнению (в письменной или электронной форме) означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром и условиями его поставки.
Моментом начала исполнения Заказа является дата поступления 100% предоплаты от Покупателя в кассу Продавца или на расчетный счет Продавца, согласно п. 5.4. настоящего Договора.
Срок поставки Товара является ориентировочным и указывается в Заказе.
Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ.
Продавец уведомляет Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца посредством телефонной связи.
Покупатель осуществляет приемку Товара в течение 7(Семи) дней с момента получения уведомления от Продавца о готовности Товара к отгрузке. При неисполнении данного обязательства, Покупатель оплачивает неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств – 0,1% от размера стоимости Товара за каждый календарный день просрочки. Оплата производится в день получения Товара.
Передача Товара Покупателю может осуществляться одним из следующих способов:
Самовывоз (со склада Продавца, расположенного по адресу: г. Киров, Октябрьский проспект, д.18);
Доставка на территорию Покупателя (доставка транспортом Продавца, оплачивается отдельно).
Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.
Настоящий договор размещен по адресу http://autoparts-kirov.ru/dokumenti-i-shabloni/ .
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязан:
Консультировать Покупателя по вопросам оформления Заказа на сайте.
Передавать Покупателю Товар в соответствии с условиями Заказа и настоящего Договора.
Уведомлять Покупателя о дате поступления Товара на склад Продавца.
Рассматривать претензии Покупателя и принимать меры к их удовлетворению в соответствии с условиями настоящего Договора.
Продавец имеет право:
По согласованию с Покупателем изменять условия Заказа и оплаты Товара.
Покупатель обязан:
При оформлении Заказа предоставлять точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя и/или все данные об автомобиле (указанные в свидетельстве о регистрации ТС), необходимые для точной идентификации требуемого Покупателю Товара: VIN - код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие (отсутствие) кондиционера, тип и номер шасси, КПП, комплектации кузова и салона. Так же ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщить о наличии или отсутствии конструктивных изменений транспортного средства и его переоборудовании.
Своевременно и в полном объеме произвести оплату Товара в соответствии с п. 5.4. настоящего Договора.
Своевременно произвести приемку Товара в соответствии с п.3.8. настоящего Договора.
Покупатель имеет право:
В случае нарушения требований к качеству Товара, потребовать замены Товара ненадлежащего качества в соответствии с
п. 6.4. настоящего Договора.
Потребовать возврата предоплаты в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в соответствии с п.6.2.настоящего Договора.
ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Цена Товара устанавливается Продавцом, публикуется на сайте Продавца и фиксируется в момент совершения Заказа.
Стоимость Товара указывается в рублях Российской Федерации за единицу Товара.
Общая цена Товара формируется из суммы цен каждого из наименований Товара.
Оплата Товара производится Покупателем в порядке предварительной оплаты в размере 100% от общей стоимости Товара в кассу или на расчетный счет Продавца.
В стоимость Товара может быть включена стоимость расходов Продавца по доставке Товара до территории Покупателя.
КАЧЕСТВО ТОВАРА
Продавец предоставляет Покупателю Товар, соответствующий по качеству выбранной Покупателем категории (пункт 1.2.настоящего Договора). Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
В случае возникновения разногласий относительно качества Товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Продавец несет гарантийные обязательства на товар в течение сроков, указанных в информации о товаре с момента передачи товара, при условии соблюдения общеустановленных правил эксплуатации и хранения (Приложении №1 «Гарантийные обязательства Продавца» к настоящему Договору).
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (также должен быть штрих-код с номером заказа на упаковке, либо непосредственно на самом Товаре). При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке Продавец вправе отказать Покупателю в возврате. Срок возврата Товара надлежащего качества устанавливается действующим законодательством РФ.
Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества:
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору в течение гарантийного срока (Приложение №1 «Гарантийные обязательства Продавца» к настоящему Договору) потребовать:
Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Расторжения Договора купли-продажи с последующим получением уплаченной за Товар суммы.
Претензии по Товару принимаются и рассматриваются Продавцом только в случае предоставления документального подтверждения об установке Товара в специализированных сервисах, имеющих лицензию на проведение данных работ по установке.
Продавец вправе требовать документы, подтверждающие установку детали в специализированных сервисах, имеющих лицензию на проведения данных видов работ. Список необходимых документов и иные, не отраженные в настоящем Договоре условия возврата Товара и рассмотрения гарантийных случаев, указаны в Приложении 1 «Гарантийные обязательства Продавца» к настоящему Договору.
Во всех случаях после приемки Товара Покупателем не подлежат рассмотрению и удовлетворению требования, связанные с недостатками: расходных материалов, фильтров, щеток стеклоочистителя, электрических запасных частей (ламп накаливания, свечей зажигания, контактов прерывателя, предохранителей, щеток генератора и т.д.). Так же все кузовные листовые детали, имеющие повреждения, не влияющие на его потребительские свойства и восстанавливаемые в ходе подготовки к установке на автомобиль, возврату и обмену не подлежат. Пластиковые кузовные детали, идущие под покраску и имеющие потертости, царапины и другие повреждения, а так же и все виды Товара, которые могут быть восстановлены при дальнейшей установке на транспортное средство, являются Товаром надлежащего качества.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Ответственность сторон настоящего Договора наступает в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
9.2. Все споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются путем переговоров. Соблюдение досудебного претензионного порядка обязательно для Сторон. Сторона, получившая претензию, обязана в 10-дневный срок ее рассмотреть и либо удовлетворить обоснованные требования, либо предоставить мотивированные возражения. Если по истечении указанного срока ответа на претензию не последовало или ответ не удовлетворил направившую претензию Сторону, эта Сторона имеет право обратиться с исковым заявлением в Арбитражный суд за защитой своих прав и интересов.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства в срок ввиду обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить об этом в письменной форме другую Сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.
10.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п.6.2 настоящего Договора, то она обязана возместить второй Стороне понесенные убытки.
10.4. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать эти обстоятельства.
СРОК ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор считается заключенным с момента (даты) оплаты Заказа Покупателем и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Стороны согласовали, что Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства и указанного в настоящем договоре и приложениях к нему.
11.3.Покупатель подтверждает, что ознакомлен с полной информацией о товаре, а именно: с информацией об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании изготовителя товара, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, о сроке, в течении которого действует предложение о заключении договора, а также с информацией о порядке и сроках возврата товара.
11.4. При возникновении спора между сторонами, спор рассматривается в суде по месту нахождения Продавца.
11.5. По всем вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Продавец:
ООО «АВТОПАРТС»
ИНН 4345370970, КПП 434501001
Юридический адрес: 610016, г. Киров,
Октябрьский проспект, д.18.
р/с 40702810628100028446 в
ОАО АКБ «АВАНГАРД»
к/с 30101810000000000201 БИК 044525201
Тел.: (8332) 70-39-29 , +7 (922) 9895935
-
Покупатель:
Фамилия________________________________________
Имя_____________________________________________
Отчество________________________________________
Паспорт серия______№_________выдан«___»_______20__г ________________________________________________
___________________________________________________Контактный телефон______________________
Приложение №1
к Договору купли-продажи
«Гарантийные обязательства Продавца»
1. Общие положения
1.1.Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении Договора купли – продажи право на бесплатный обмен Товара, признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.
1.2.Покупатель вправе предъявить к Продавцу претензии по качеству Товара в течение установленного гарантийного срока.
1.3.Гарантийный срок зависит от категории Товара (оригинальный либо неоригинальный) и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
2. Предоставление гарантии на оригинальный Товар
2.1.Оригинальным является Товар, идентичный Товару, поставляемому на сборочный конвейер завода-изготовителя. Указанный Товар изготавливается либо самим заводом-изготовителем, либо независимым производителем под контролем качества и по технической документации предоставленной производителем транспортного средства. Такой Товар в обязательном порядке имеет фирменную маркировку и уникальный номер производителя автомобиля.
2.2.Гарантия на оригинальный Товар составляет 6 месяцев с момента получения Товара Покупателем. Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание при условии установки Товара на транспортное средство у официального дилера соответствующего производителя.
2.3.При наступлении гарантийного случая Покупатель обязан обеспечить исполнение обязательств официальным дилером соответствующего производителя, по принятым условиям гарантийных обязательств. Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимые для оформления гарантии документы.
2.4. Пункты 2.2., 2.3.настоящего Приложения не распространяются на Товар японских производителей, а так же производителей марок Ford, Opel, Saab, Daewoo, Land Rover. Покупатель обеспечивает установку Товара данных производителей у соответствующего официального дилера, и, при наступлении гарантийного случая должен получить комплект документов, подтверждающих заводской брак детали и выслать их вместе с деталью в адрес продавца для дальнейшей процедуры гарантийного обмена.
3. Предоставление гарантии на неоригинальный Товар
3.1.Неоригинальным Товаром является Товар независимых компаний производителей, специализирующихся на выпуске Товаров определенной группы (например, подвески и рулевого управления, тормозной системы, электрооборудования и т.п.) для различных марок моделей автомобилей. Такой Товар может выпускаться как под собственной Торговой маркой, так и под другими торговыми марками компаний-упаковщиков.
3.2.Гарантия на неоригинальный Товар составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
4. Гарантии на запасные части отдельных производителей:
Гарантия на запчасти BOSCH распространяется лишь при установке в BOSCH Авто Сервисах и составляет 1 год с момента выдачи запчасти.
Гарантийный обмен запасной части производится после получения Покупателем положительного заключения экспертизы в любом техническом центре BOSCH.
При установке вне гарантийной сервисной станции BOSCH и при необходимости экспертизы запчасти в сервисе BOSCH производится за счет Покупателя.
Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с запасной частью. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 20 дней.
Продавец вправе провести независимую экспертизу запасной части.
При гарантийном обмене ответственность ООО «АВТОПАРТС» ограничивается стоимостью запасной части.
Гарантия на оригинальные и неоригинальные запасные части НЕ распространяется в следующих случаях:
Нормальный износ запасной части.
Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации.
Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).
Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль.
Шум (скрип, писк) тормозов.
Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения.
Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.
Расходные запасные части и материалы (в том числе масла, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
Гарантия не распространяется на оригинальные электронные, электрические и высокотехнологичные запасные части, а так же запчасти, установленные ВНЕ дилерских сервисных станций. Возврату (обмену) оригинальные электронные, электрические и высокотехнологичные запасные части не подлежат, за исключением гарантийных случаев.
При установке оригинальной запчасти ВНЕ дилерских сервисных станций ПОВТОРНАЯ диагностика вышедшей из строя запасной части, а равно диагностика (или иная проверка качества) для получения гарантийного заключения производится на дилерском сервисе за счет Покупателя.
Гарантия на неоригинальные электронные, электрические и высокотехнологичные запасные части ограничивается ее работоспособностью в момент установки.
Высокотехнологичные запасные части - это насосы, рулевые рейки, редукторы, коробки передач, т.е. те, работоспособность которых нельзя проверить без специального диагностического оборудования или установки на автомобиль.
Гарантийные требования на автомобильные шины и диски
6.1. На шины и диски распространяются гарантии производителя.
6.2. Гарантия НЕ распространяется:
на Товар, поврежденный при транспортировке, хранении или нарушении правил эксплуатации;
если Товар имеет следы неквалифицированного ремонта;
если заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания;
если Товар имеет повреждения, вызванные попаданием на Товар посторонних веществ, предметов, жидкостей, повлекших порчу или ухудшение товарного вида, качеств и характеристик Товара;
если Товар имеет повреждения, вызванные использованием нестандартного или не совместимого оборудования;
на Товары, поврежденные стихией, пожаром, бытовыми факторами, также на автомобиль, и установленные на нем шины и/или диски, получившие повреждения в результате автомобильной аварии, ДТП;
на Товары, повреждение которых вызвано использованием нестандартных запчастей, комплектующих, ПО, расходных и чистящих материалов, а также не соблюдением срока профилактического обслуживания, если таковое необходимо для данного типа Товара;
на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным Товаром (деталью);
на установку, демонтаж, балансировку, ремонт шин/дисков;
на Товар при отсутствии документов, прямо указывающих на Продажу Товаров, Шиномонтажные и балансировочные работы, лицензий на право выполнения соответствующего вида работ.
6.3. Гарантийный случай.
6.3.1. При рассмотрении Гарантийного случая должна быть оформлена Претензия в письменном виде с обязательным указанием следующих данных:
Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания и телефон Покупателя;
дата продажи. Документы, подтверждающие продажу: кассовый и товарный чеки;
дата установки шины/диски. Документы, подтверждающие установки у уполномоченных организаций, имеющих лицензию на данный вид деятельности;
дата возникновения дефекта. Условия и предполагаемая причина возникновения дефекта;
примерный пробег автомобиля с установленной деталью (шина/диск).
6.3.2.При рассмотрении Гарантийного случая обязательно предъявление Товара, одновременно с надлежаще оформленной претензией. В противном случае установление Гарантийного обязательства не представляется возможным.
6.3.3.При рассмотрении Гарантийного случая проводится экспертиза в специализированных организациях, либо непосредственно в представительстве производителя.
6.4.Стоимость экспертизы и другие расходы, понесенные для ее проведения, в случае не подтверждения заводского брака, оплачиваются Стороной, предъявившей Претензию.
6.5. Установленные шины и диски обмену и возврату не подлежат.
7. Порядок предоставления гарантии
7.1. Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель обязан предоставить Продавцу претензионное письмо со следующими документами:
платежный документ, подтверждающий факт покупки Товара у Продавца;
заказ-наряд на установку детали, выданный сертифицированным сервисным центром (если товар является «неоригинальным») либо официальным дилером (если Товар является «оригинальным»), в котором должны быть указаны следующие сведения: государственный регистрационный номер автомобиля,VIN-код автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки данной детали;
заказ-наряд на выполнение работ по замене сопряженных узлов и агрегатов, если это необходимо;
копию сертификата (лицензия) автосервиса, производящего установку детали и квитанцию об оплате данной услуги;
заключение о браке на фирменном бланке, выданное специалистом автосервиса с указанием на свойства выявленного дефекта. В заключении о браке указываются полные реквизиты автосервиса и расшифровка лица, составившего заключение о браке.
Полностью заполненный Акт о неисправности, составленный по форме, предоставленной Продавцом.
7.2. Требование Покупателя об устранении недостатков в Товаре подлежит удовлетворению в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня предъявления указанного требования Покупателем.
7.3. Требование Покупателя о замене Товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней со дня предъявления указанного требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества Товара Продавцом – в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней с момента завершения экспертизы.
7.4. Если установлено, что неисправность Товара возникла по вине производителя Товара, Продавец обязан возместить Покупателю стоимость Товара, а так же расходы Покупателя на проведение экспертизы Товара. Иные расходы, произведенные Покупателем, а так же убытки, понесенные Покупателем, Продавцом не возмещаются.
7.5. В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю денежных средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.
7.6. В остальных случаях стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8. Настоящее Приложение №1 является неотъемлемой частью Договора купли-продажи. |
