Административный регламент
Скачать 0.79 Mb.
|
| . 2.9.1. Перечень оснований для отказа от предоставления в аренду, безвозмездное пользование муниципального имущества: представлены не все документы в соответствии с перечнем, указанным в пункте 2.6 настоящего административного регламента; заявитель, указанный в заявлении, находится в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства; у заявителя имеется задолженность по начисленным налогам, сборам и иным обязательным платежам в бюджеты любого уровня или государственные внебюджетные фонды за прошедший календарный год; отсутствует возможность заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества без проведения торгов; отсутствует намерение муниципального образования в предоставлении заявителю, указанному в заявлении, муниципальной преференции путём передачи муниципального имущества в аренду, безвозмездное пользование; отсутствует намерение муниципального образования по передаче в аренду, безвозмездное пользование имущества, указанного в заявлении. 2.9.2. Перечень оснований для отказа в допуске претендента к участию в торгах на право заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества в случаях: непредставления документов, определённых подпунктом 2.6.4 пункта 2.6 настоящего административного регламента, либо наличия в таких документах недостоверных сведений; несоответствия требованиям, установленным законодательством Российской Федерации к таким участникам; невнесения задатка, если требование о внесении задатка указано в извещении о проведении конкурса или аукциона; несоответствия заявки на участие в конкурсе или аукционе требованиям конкурсной документации либо документации об аукционе, в том числе наличия в таких заявках предложения о цене договора ниже начальной (минимальной) цены договора (цены лота); подачи заявки на участие в конкурсе или аукционе заявителем, не являющимся субъектом малого и среднего предпринимательства или организацией, образующей инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, либо не соответствующим требованиям, установленным частями 3 и 5 статьи 14 Федерального закона «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», в случае проведения конкурса или аукциона, участниками которого могут являться только субъекты малого и среднего предпринимательства или организации, образующие инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в соответствии с Федеральным законом «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»; наличия решения о ликвидации заявителя - юридического лица или наличие решения Арбитражного суда о признании заявителя - юридического лица, индивидуального предпринимателя банкротом и об открытии конкурсного производства; наличие решения о приостановлении деятельности заявителя в порядке, предусмотренном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, на день рассмотрения заявки на участие в конкурсе или заявки на участие в аукционе. 2.9.3. Приостановление муниципальной услуги не предусмотрено. 2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрено. 2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы. 2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления - 15 минут. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления услуги - 15 минут. Ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий, инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов, граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, принимаются вне очереди 2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется посредством внесения в журнал учета приема заявлений в течение 15 минут. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется должностным лицом Администрации Кировского муниципального района Ставропольского края, либо Отдела, либо МФЦ, посредством внесения в журнал регистрации в течение 15 минут. В случае предоставления услуги в электронном виде регистрация осуществляется в автоматическом режиме в день получения запроса (заявления) с присвоением регистрационного номера, указанием даты и времени поступления, указанием на формат обязательного отображения административной процедуры. 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приему заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги Здание, в котором располагается Отдел, должно находиться в пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению Отдела, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее трех машино-мест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение. На центральном входе в здание должна быть обеспечена возможность получения информации (табличкой, вывеской или на вахте) об отделе, осуществляющем предоставление муниципальной услуги: -наименование; -место нахождения; -режим работы; -телефонные номера и электронный адрес справочной службы. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Присутственные места включают места для информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения. Помещения Отдела должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03». Присутственные места оборудуются: - системой кондиционирования воздуха; - противопожарной системой и средствами пожаротушения; - системой охраны. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для возможности оформления документов. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. В Отделе организуются места для приема заявителей. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: -номера кабинета; -фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; -времени перерыва на обед, технического перерыва. Помещения для приема заявителей не могут закрываться на обед, технический перерыв одновременно. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также печатающим устройством. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность их свободного входа и выхода из помещения при необходимости. 2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. - Наличие информации о муниципальной услуге в информационно- коммуникационной сети Интернет и информационных стендах в Отделе, - полнота, актуальность и достоверность информации о муниципальной услуге; - соблюдение сроков административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом. 2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. При предоставлении муниципальной услуги в МФЦ специалистами МФЦ могут в соответствии с настоящим административным регламентом осуществляться следующие функции: информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги; прием заявления и документов в соответствии с настоящим административным регламентом; истребование документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и находящихся в других органах и организациях в соответствии с заключенными соглашениями; выдача результатов предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом. В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме требования к форматам представляемых заявителем электронных образов документов, электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещаются в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и официальном сайте администрации в сети Интернет. Электронные образы документов, представляемые с запросом, направляются в виде файлов в одном из указанных форматов: JPEG, PDF. Качество представленных электронных образов документов в форматах JPEG, PDF должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа. Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи заявителя размещается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и официальном сайте администрации в сети Интернет. Решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в представлении муниципальной услуги по заявлению, поданному в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме, заверенной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе. 3. Состав последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: прием и регистрация заявления; передача заявления на исполнение; проверка представленных документов на соответствие установленным требованиям; принятие решения о заключении договора аренды муниципального имущества, договора безвозмездного пользования муниципального имущества, отказ от заключения договоров; проведение торгов (конкурсов, аукционов); выдача документов. В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме запрос и документы представляются заявителем по электронным каналам связи посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» путем запуска услуги в разделе «Личный кабинет». Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». В ходе предоставления муниципальной услуги информационная система отправляет статусы услуги (например, «Документы приняты исполнителем»). Также информационная система может отправить результат с комментарием. Это может быть отказ в предоставлении муниципальной услуги или положительный результат. Результат может состоять из информационного сообщения или из приложенного документа и комментария. Для получения сведений о ходе получения муниципальной услуги заявителем указываются дата и входящий номер полученной при подаче запроса и документов электронной расписки. 3.2. Описание административных процедур 3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов (сведений) Основанием для начала процедуры приема и регистрации заявления и документов является поступление от заявителя заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги в администрацию Кировского муниципального района Ставропольского края, либо в Отдел, либо в МФЦ, получение их по почте или посредством телекоммуникационных сетей. При получении заявления с необходимыми документами по почте либо в случае личного обращения специалист отдела имущественных и земельных отношений администрации Кировского муниципального района Ставропольского края (далее – специалист Отдела) либо специалист МФЦ проверяет наличие и соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим административным регламентом. В случае наличия всех необходимых документов и соответствия их требованиям административного регламента, специалист Отдела: в случае личного обращения: 1) осуществляет проверку соответствия заявления и приложений к нему на соответствие требованиям, установленным подпунктами 2.6.3-2.6.6 пункта 2.6 административного регламента; 2) устанавливает в соответствии с законодательством возможность предоставления заявителю муниципального имущества по договору аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества без проведения торгов; 3) устанавливает возможность предоставления заявителю муниципальной преференции путём передачи муниципального имущества в аренду, безвозмездное пользование в целях и порядке, установленных Федеральным законом «О защите конкуренции». Максимальный срок выполнения процедуры составляет 15 минут. Специалист Отдела передает заявление в Администрацию специалисту, ответственному за регистрацию документов не позднее 15-00 часов дня, следующего за поступлением в Отдел заявления и прилагаемых к нему документов (далее - заявление); Специалист Администрации, ответственный за регистрацию, регистрирует заявление в установленном порядке делопроизводства, а также вносит необходимые сведения в информационную базу данных (при наличии). Регистрация заявления осуществляется в день поступления. Специалист Администрации, ответственный за регистрацию, в день поступления документов направляет заявление главе администрации Кировского муниципального района Ставропольского края. Глава администрации Кировского муниципального района Ставропольского края не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации, рассматривает заявление и направляет его начальнику Отдела на исполнение. Передача должностным лицом МФЦ пакета документов в Отдел осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и Отделом. Начальник отдела определяет специалиста, ответственного за исполнение заявления. Срок исполнения административной процедуры – 3 рабочих дня. 3.2.2. Особенности приема запроса и документов (сведений), полученных от заявителя в форме электронного документа Если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, и при наличии технических возможностей запрос и необходимые для предоставления муниципальной услуги документы (сведения) могут подаваться заявителем в форме электронных документов с использованием сетей связи общего пользования, в том числе посредством отправки через Личный кабинет «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)». Специалист Отдела: 1) проверяет наличие и соответствие представленных запроса и прикрепленных к нему электронных документов требованиям, установленным нормативными правовыми актами к заполнению и оформлению таких документов; 2) проверяет наличие и соответствие представленных документов требованиям, установленным административным регламентом; 3) при наличии всех необходимых документов и соответствия их требованиям к заполнению и оформлению регистрирует их в порядке, установленном пунктом 3.2.1. настоящего административного регламента; 4) направляет заявителю расписку в получении запроса и документов (сведений) в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью специалиста Отдела (далее - электронная расписка); в электронной расписке указываются входящий регистрационный номер заявления, дата получения заявления и необходимых для получения муниципальной услуги документов, представленных в форме электронных документов. Электронная расписка выдается посредством отправки соответствующего статуса в раздел «Личный кабинет»; 5) передает заявление начальнику Отдела для рассмотрения, визирования и направления специалисту Администрации, ответственному за регистрацию документов, в соответствии с пунктом 3.2.1 настоящего административного регламента. 3.2.3.Истребование документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия Основанием для начала процедуры истребования документов является регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации Отдела и передачи специалисту, ответственному за исполнение заявления. Истребование документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в рамках межведомственного взаимодействия. В целях получения документов и сведений, необходимых для получения муниципальной услуги, подлежащих истребованию посредством системы межведомственного взаимодействия, специалист Отдела либо специалист МФЦ: оформляет посредством использования электронного сервиса Федеральной налоговой службы России (ФНС), предоставляющего возможность получения сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в виде выписки из соответствующего государственного реестра на основании запроса в электронном виде, направленного через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», формирует на основании представленного заявления и направляет запрос о предоставлении в электронном виде сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в виде выписки из соответствующего государственного реестра (при обращении юридического лица); Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день. Срок получения документов в рамках межведомственного (ведомственного) информационного взаимодействия не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления запроса. Специалист Отдела, либо специалист МФЦ: при поступлении ответов на запросы, направленные в рамках межведомственного взаимодействия, дополняет заявление заявителя полученными ответами на запросы; вносит содержащуюся в них информацию в автоматизированную информационную систему (при наличии); проставляет отметку о выполнении административной процедуры в информационной системе (при наличии). Срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня. По результатам осуществления действий специалист Отдела, уполномоченный на оказание муниципальной услуги, принимает одно из следующих решений: 1) о заключении договора аренды муниципального имущества; 2) о намерении заключения договора безвозмездного пользования муниципального имущества; 3) о намерении заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества в порядке предоставления муниципальным образованием муниципальной преференции путём передачи муниципального имущества в аренду, безвозмездное пользование; 4) об отказе от заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества (далее - решение об отказе от заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества). 3.2.4. Специалист Отдела готовит проект постановления администрации Кировского муниципального района Ставропольского края о предоставлении в аренду, безвозмездное пользование муниципального имущества либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет начальнику Отдела для визирования. Визируют подготовленный проект постановления с приложенными схемами: - начальник отдела имущественных и земельных отношений администрации Кировского муниципального района Ставропольского края, - начальник отдела правового и кадрового обеспечения администрации Кировского муниципального района Ставропольского края, - начальник отдела по организационным и общим вопросам администрации Кировского муниципального района Ставропольского края - управляющий делами администрации Кировского муниципального района Ставропольского края - первый заместитель главы администрации Кировского муниципального района Ставропольского края Подготовленный проект постановления со всеми визами подписывает глава администрации Кировского муниципального района Ставропольского края. Специалист отдела по организационным и общим вопросам Администрации в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию и выпуск постановления в соответствии с Регламентом администрации. Максимальный срок исполнения административных процедур, указанных в пункте 3.2.4. настоящего административного регламента – 14 рабочих дней. 3.2.5. Порядок уведомления заявителя. Постановление администрации Кировского муниципального района Ставропольского края о предоставлении муниципального имущества в аренду или безвозмездное пользование (далее Постановление) (в количестве 3 экземпляров) передается в Отдел. Специалист Отдела в течении 5 рабочих дней после регистрации постановления готовит проект договора аренды, безвозмездного пользования муниципальным имуществом. 3.2.6. В соответствии с решением о намерении заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества в порядке предоставления муниципальным образованием муниципальной преференции путём передачи муниципального имущества в аренду, безвозмездное пользование, предоставление муниципальной преференции путём передачи муниципального имущества в аренду без проведения торгов осуществляется с соблюдением сроков и порядка предоставления муниципальной преференции, установленных Федеральным законом «О защите конкуренции». Заявителю в случае принятия указанного решения в течение 5 дней со дня принятия такого решения должностным лицом Отдела, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, направляется уведомление о намерении предоставления муниципальной преференции путём передачи имущества в аренду, безвозмездное пользование в целях и порядке, установленных Федеральным законом «О защите конкуренции». В случае получения Отделом отказа антимонопольного органа в удовлетворении заявления о даче согласия на предоставление муниципальной преференции путём передачи муниципального имущества в аренду, безвозмездное пользование специалист Отдела, в течение 5 дней со дня получения от антимонопольного органа указанного отказа направляет заявителю соответствующее уведомление. Направляемое уведомление должно также содержать предложение заявителю принять участие в торгах на право заключения договора аренды в отношении муниципального имущества, указанного в заявлении. 3.2.7. Решение об отказе от заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества доводится до сведения заявителя должностным лицом комитета, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, в течение 5 дней со дня принятия указанного решения путём направления заявителю уведомления с указанием оснований отказа от заключения договора аренды. В случае отказа от заключения договора аренды, безвозмездного пользования муниципального имущества по основаниям, предусмотренным абзацами 5 и 6 подпункта 2.9.1 пункта 2.9 настоящего административного регламента, уведомление, направляемое заявителю, должно содержать разъяснение требований статьи 17.1 Федерального закона «О защите конкуренции» о необходимости проведения торгов на право заключения договора и предложение заявителю принять участие в торгах на право заключения такого договора в отношении муниципального имущества, указанного в заявлении. 3.3. Проведение торгов (конкурсов, аукционов) 3.3.1. Заявитель в течение 5 дней со дня получения уведомлений об отказе от заключения договора аренды, безвозмездного пользования, предусмотренных пунктами 3.2.6.- 3.2.7. настоящего административного регламента, направляет в Отдел письменное подтверждение о согласии на участие в торгах на право заключения договора аренды в отношении муниципального имущества, указанного в заявлении. 3.3.2. Специалист Отдела, в течение 30 дней со дня получения от заявителя письменного подтверждения, предусмотренного пунктом 3.3.1. настоящего административного регламента, организует подготовительную работу по проведению торгов на право заключения договора аренды, безвозмездного пользования в отношении муниципального имущества, указанного в заявлении. 3.3.3. В случае поступления в Отдел заявления о предоставлении в аренду, безвозмездное пользование муниципального имущества по результатам торгов, осуществляются процедуры проведения торгов в порядке и сроки, регламентированные действующим законодательством. 3.4. Выдача документов 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление готовых документов к выдаче. Специалист отдела, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность. 3.4.2. Специалист отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги выдает: 3.4.2.1. При предоставлении муниципального имущества в аренду: Постановление о предоставлении муниципального имущества в аренду – 2 экз., договор аренды муниципального имущества – 3экз.; 3.4.2.2. При предоставлении муниципального имущества в безвозмездное пользование: Постановление о предоставлении муниципального имущества в безвозмездное пользование – 2 экз, договор безвозмездного пользования – 2 экз.; 3.4.3. Исполнитель, ответственный за предоставление муниципальной услуги знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов под роспись. 3.4.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры- 1 день с момента поступления в Отдел готовых документов. 3.4.5. Результатом административной процедуры является выдача необходимых документов заявителю. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги и требования к его осуществлению в Отделе. Общий контроль за исполнением Административного регламента по осуществлению муниципальной функции осуществляет администрация Кировского муниципального района Ставропольского края. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Отдела положений Административного регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами осуществляет начальник Отдела. Порядок и периодичность проведения проверок выполнения Отделом положений Административного регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы администрации Кировского муниципального района Ставропольского края на текущий год. При необходимости главой администрации Кировского муниципального района Ставропольского края принимается решение об осуществлении плановых и внеплановых проверках полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы, внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращению заявителя. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются должностными лицами администрации Кировского муниципального района Ставропольского края. Результаты проверок отражаются отдельной справкой или актом. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных Административным регламентом. Персональная ответственность указанных лиц закрепляется в их должностных инструкциях. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрены. 4.2.Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги. Ответственные должностные лица Отдела, указанные в настоящем Регламенте, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) отдела 5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях: нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги у заявителя; отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. 5.5. Жалоба может быть подана: почтовым отправлением (357300, Ставропольский край, Кировский район, г. Новопавловск, улица Садовая, 142); через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (при его наличии); с использованием сети Интернет: через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), через официальный портал администрации (www.akmrsk-portal.ru) в разделе «Обращения граждан». при личном приеме заявителя. 5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в установленном порядке обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее – жалоба), либо поступление жалобы по информационным системами общего пользования. 5.7. Жалоба, поступившая в Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела или должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такого исправления - в течение 5 рабочих дней. 5.8. Ответ на обращение не дается в следующих случаях: в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи; текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению); жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заинтересованному лицу давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов. Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. 5.9. По результатам рассмотрения жалобы Отдел, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, правовыми актами Администрации, а также в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы. 5.10. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.11. Заявитель должен быть письменно уведомлен о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения. 6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги 6.1.Блок схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему регламенту.
Отдел имущественных и земельных отношений администрации Кировского муниципального района Ставропольского края
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЩЕНИЙ
Образец заявления |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |