Правила торговли и защита прав продавца е. В. Романова глава правила торговли
Скачать 4.08 Mb.
|
Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра. На основании п. 15 Правил продажи товаров по образцам (утв. Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918) (с изм. и доп. от 2 октября 1999 г., 7 декабря 2000 г.) при продаже комплектов (наборов) мебели в демонстрационном помещении (торговом зале) могут оформляться интерьеры, имитирующие жилые, бытовые помещения, кухни с использованием других предметов обстановки и оборудования, а также стенды с образцами тканей или отделочных материалов, применяемых для производства изделий. Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала, а также при необходимости - инструкция по сборке и эксплуатации мебели. В случае обнаружения существенных недостатков в приобретенной мебели покупатель вправе предъявить требования: 1) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 2) соразмерного уменьшения покупной цены; 3) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 4) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 5) расторжения договора купли-продажи. В таком случае по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе возвратить изготовителю или продавцу мебель ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за покупку суммы. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара (мебели) весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) в месте жительства (нахождения) покупателя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться самим потребителем. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. Однако важно помнить, что мебель как товар включена в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изм. от 20 октября 1998 г.). Таким образом, покупатель, обратившийся за бесплатным устранением недостатков или за заменой мебели на аналогичный товар в период гарантийного срока, останется без мебели на весь период ремонта или замены. На основании ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" бытовая мебель и мебельные гарнитуры и комплекты включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изм. от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.). Иными словами, если в купленном товаре нет никаких недостатков, но он просто не подошел покупателю по размерам, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, продавец (изготовитель) не обязан обменивать приобретенную мебель или мебельный гарнитур на аналогичные товары, но с другими характеристиками. Однако закон не запрещает продавцу выполнить это требование покупателя на основании договора с ним. В этом случае мебель, предъявляемая для обмена, должна сохранить товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, товарный чек. 3.18. Особенности продажи алкогольной продукции Изучение особенностей продажи алкогольной продукции необходимо проводить по следующим основным вопросам: 1) понятия, используемые в сфере продажи (оборота) алкогольной продукции, 2) государственное регулирование продажи алкогольной продукции, 3) основные требования, предъявляемые к лицам, реализующим алкогольную продукцию, и местам реализации данного вида товара. Только комплексное рассмотрение обозначенных вопросов позволит продавцу алкогольной продукции чувствовать себя полноправным участником данной сферы рыночных отношений. Первым среди ряда нормативно-правовых источников, регулирующих отношения в сфере реализации алкогольной и спиртосодержащей продукции, является ФЗ от 22 ноября 1995 г. N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" (с изм. от 10 января 1997 г., 7 января 1999 г., 29 декабря 2001 г., 24, 25 июля 2002 г.). Продавцам алкогольной продукции важно знать, что сфера деятельности, избранная ими, подлежит жесткой государственно-правовой регламентации. Однако нормативная база, касающаяся правил продажи алкогольной продукции, постоянно меняется, поэтому совет продавцам: для того чтобы отвечать последним требованиям закона и не нарушать его положений, необходимо быть в курсе изменений и дополнений, периодически вносимых в законодательные и подзаконные акты, регулирующие оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Государственное регулирование в области оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции направлено на защиту экономических интересов РФ, обеспечение нужд потребителей в указанной продукции, а также на повышение ее качества и проведение контроля за соблюдением законодательства, норм и правил в регулируемой области. Правовые положения ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" распространяются на торговую деятельность следующих видов продавцов: юридических лиц (организаций) независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также на граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью по розничной продаже алкогольной и спиртосодержащей продукции. Действие данного Федерального закона не распространяется на следующие виды деятельности: 1) деятельность граждан (физических лиц), производящих не в целях сбыта продукцию, содержащую этиловый спирт; 2) деятельность организаций, связанную с производством и оборотом лекарственных, лечебно-профилактических, диагностических средств, содержащих этиловый спирт, зарегистрированных уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и внесенных в Государственный реестр лекарственных средств, изделий медицинского назначения, а также деятельность аптечных учреждений, связанную с изготовлением средств по индивидуальным рецептам, в том числе гомеопатических препаратов, препаратов ветеринарного назначения, парфюмерно-косметической продукции, прошедших государственную регистрацию в уполномоченных федеральных органах исполнительной власти. Указанный ранее Федеральный закон вводит в обращение следующие понятия, знание которых поможет продавцам умело и законно вести торговлю алкогольной и спиртосодержащей продукцией: 1) этиловый спирт - спирт, произведенный из пищевого или непищевого сырья методом спиртового брожения либо гидратацией этилена с последующей перегонкой и ректификацией или без нее; 2) спирт этиловый денатурированный (денатурат) - этиловый спирт, содержащий добавки красителя или специальные вещества, наличие которых исключает его использование при производстве алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции; 3) спирт безводный (стопроцентный) - условное понятие, применяемое в расчетах; 4) спиртосодержащая денатурированная продукция - продукция, содержащая добавки красителя или специальные вещества, наличие которых исключает ее использование при производстве алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции; 5) спиртосодержащая продукция - спиртосодержащая непищевая и спиртосодержащая пищевая продукция; 6) спиртосодержащая непищевая продукция - непищевая продукция (в том числе любые растворы, эмульсии, суспензии и другие виды непищевой продукции), произведенная с использованием этилового спирта, денатурата или спиртосодержащих отходов производства этилового спирта с содержанием этилового спирта более 1,5% объема готовой продукции (например, спиртосодержащая парфюмерно-косметическая продукция); 7) спиртосодержащая пищевая продукция - пищевая продукция (в том числе любые растворы, эмульсии, суспензии и другие виды пищевой продукции, за исключением алкогольной продукции), произведенная с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, с содержанием этилового спирта более 1,5% объема готовой продукции; 8) алкогольная продукция - пищевая продукция, произведенная с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, с содержанием этилового спирта более 1,5% объема готовой продукции. Алкогольная продукция подразделяется на следующие виды: а) этиловый питьевой спирт - ректификованный этиловый спирт, произведенный из пищевого сырья, разведенный умягченной водой до 95% объема готовой продукции; б) спиртные напитки - алкогольная продукция, которая производится с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и не относится к вину или пиву, например коньячные изделия (коньяки, бренди); в) вино (за исключением пива, производство и оборот которого регулируются отдельным федеральным законом) - алкогольная продукция, произведенная из виноматериалов, с содержанием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, не более 22% объема готовой продукции; виноматериалы - сырье для изготовления вина; 9) оборот алкогольной и спиртосодержащей продукции - совокупность следующих операций: - закупка (в том числе импорт); - поставка (в том числе экспорт); - хранение; - розничная продажа. 10) уведомление - документ, разрешающий торговой организации осуществлять закупку этилового спирта, в том числе денатурата, в пределах выделенных квот на закупку и подтверждающий легальность его оборота. В целях разъяснения особенностей продажи пива и безалкогольных напитков, не относящихся к алкогольной продукции, для сведения участников данной сферы торговой деятельности было принято письмо Департамента регулирования и координации внутренней торговли МВЭС РФ от 23 октября 1997 г. N 21-305. В соответствии с ФЗ от 10.01.1997 N 15-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции" пиво исключено из перечня алкогольной продукции. Вместе с тем оно остается в перечне товаров, облагаемых акцизами. Следовательно, при его реализации как в стационарной, так и в передвижной мелкорозничной торговой сети сохраняются основные требования, предъявляемые к торговле алкогольной продукцией: наличие лицензии на право продажи и обязательное применение при расчете с покупателем контрольно-кассовых машин (за исключением продажи пива из цистерн в порядке выездной торговли). Продажа пива в розлив может осуществляться только при наличии соответствующего разрешения санитарных служб. Все остальные требования, предъявляемые к продаже пива и безалкогольных напитков, совпадают с правилами продажи продовольственных товаров. Еще до начала торговли продавец, как правило, закупает алкогольную продукцию от изготовителей либо иных торговых организаций. Согласно ст. 9 ФЗ "О государственном регулировании... оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" закупка этилового спирта, в том числе денатурата, разрешается только организациям в пределах выделенных квот на его закупку и не разрешается индивидуальным частным предпринимателям, осуществляющим торговлю алкогольной продукцией. Поставки организациями этилового спирта, в том числе денатурата, разрешаются в пределах квот, установленных для соответствующего субъекта РФ или соответствующего федерального органа исполнительной власти, и при наличии уведомления. При этом первоочередное право на получение квот для производства или потребления этилового спирта имеют организации, работающие по ресурсосберегающим, экологически безопасным технологиям (Порядок квотирования закупки этилового спирта утвержден Постановлением Правительства РФ от 8 февраля 1996 г. N 129). На основании ст. 14.17 Кодекса об административных правонарушениях закупка этилового спирта из сырья всех видов торговой организацией, не имеющей квот на закупку этилового спирта, или в объемах, превышающих установленные квоты, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц торговой организации в размере от 40 до 50 МРОТ с конфискацией этилового спирта, закупленного организацией, не имеющей квот на закупку этилового спирта, или в объемах, превышающих квоты; на юридических лиц - от 300 до 800 МРОТ с конфискацией этилового спирта, закупленного организацией, не имеющей квот на закупку этилового спирта, или в объемах, превышающих квоты. Организации, осуществляющие закупку этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции, обязаны представлять декларации об объеме их производства и оборота. Экспорт и импорт этилового спирта осуществляются только унитарными предприятиями или хозяйственными обществами, в которых государству принадлежит не менее 51% акций (долей) и которые имеют соответствующие лицензии на осуществление такой деятельности. Таким образом, обеспечивается государственная монополия в области движения этилового спирта через таможенную границу РФ. На основании п. 1 ст. 11 ФЗ "О государственном регулировании... оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" оборот алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции подлежит обязательному лицензированию в порядке, установленном Правительством РФ (Постановление Правительства РФ от 9 июля 1998 г. N 727 "О лицензировании деятельности по производству, хранению и обороту этилового спирта, изготовленного из всех видов сырья, спиртосодержащей и алкогольной продукции" (с изм. и доп. от 3 октября 2002 г.), действующее в настоящее время). За выдачу лицензии взимается лицензионный сбор. Кроме того, на основании упомянутой ранее ст. 14.17 Кодекса об административных правонарушениях реализация этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции без соответствующей лицензии, а равно с нарушением условий, предусмотренных лицензией, влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от 500 до 1000 МРОТ с конфискацией этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Более детальное изучение вопроса лицензирования торговли алкогольной продукцией нецелесообразно, так как в настоящий момент среди законопроектов, подлежащих рассмотрению в Государственной Думе РФ, большая часть касается лицензирования и ограничения оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Рекомендуем каждому продавцу, приступающему к продаже алкогольной продукции, изучить вопросы лицензирования его деятельности на основании тех норм и положений закона, которые действуют на момент начала торговли. Помимо получения лицензии на право осуществления продажи алкогольной продукции, торговая организация должна пройти аккредитацию. В соответствии с п. 1 ст. 15 ФЗ "О государственном регулировании... оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" Правительство России в целях контроля качества и объема поступающей в розничную продажу алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции устанавливает единый порядок аккредитации организаций, имеющих лицензии на закупку, хранение и поставки алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции (Правила аккредитации организаций, осуществляющих поставки алкогольной продукции для розничной торговли и общественного питания, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 декабря 1998 г. N 1493). Субъекты РФ могут проводить аккредитацию организаций только в соответствии с единым порядком аккредитации. |
Похожие:
 | При этом под товарами (работами, услугами) потребительского назначения понимаются продукты труда, обладающие определенными потребительскими... | | Новое в законодательстве о туризме: порядок оформления документов, защита прав туриста, таможенные правила |
| Организатора торговли, содержащиеся в базах данных организатора торговли, правом на использование которых Организатор торговли обладает... | | Краткое содержание дипломной работы: Ведение. Глава Правовое регулирование прав ребенка. Глава 2 Защита прав ребенка в семейных правоотношениях.... |
| Наименование рынка: Режим торговли с полным обеспечением Организатора торговли / Режим заключения сделок на условиях полного преддепонирования... |  | |
| И потребителей в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия за защитой своих прав в различных сферах торговли и оказания... | | Статья Порядок получения/предоставления документов в форме электронного документа 8 |
| Утвердить прилагаемые Правила организации производства и контроля качества лекарственных средств | | Статья Порядок получения/предоставления документов в форме электронного документа 8 |