Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АГЕНТСТВА, ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ
ОТДЕЛОВ АГЕНТСТВА, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
101. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) агентства или территориального отдела агентства, и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
102. Предметом жалобы являются решения и действия (бездействие) агентства или территориального отдела агентства и (или) его должностных лиц, связанные с предоставлением государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителей документов для предоставления государственной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, настоящим Административным регламентом;
г) отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, настоящим Административным регламентом;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, а также настоящим Административным регламентом;
е) затребование при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, настоящим Административным регламентом;
ж) отказ должностного лица агентства или территориального отдела агентства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
103. Жалоба подается в министерство промышленной политики и лесного комплекса Иркутской области и рассматривается министром промышленной политики и лесного комплекса Иркутской области или уполномоченным им должностным лицом. Если обжалуются решения, принятые министром промышленной политики и лесного комплекса Иркутской области, жалоба подается в Правительство Иркутской области и рассматривается Губернатором Иркутской области или уполномоченным им должностным лицом.
104. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в электронной форме одним из следующих способов:
а) лично по адресу: г. Иркутск, ул. Горького, 31, кабинет 302;
б) с помощью средств факсимильной связи: факс: 8(3952) 20-06-61;
в) через организации федеральной почтовой связи по адресу: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а;
КонсультантПлюс: примечание.
Здесь и далее нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
в) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
г) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронная почта: mail@govirk.ru;
д) через региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.
105. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя. Прием граждан в министерстве осуществляет министр промышленной политики и лесного комплекса Иркутской области, в случае его отсутствия - первый заместитель министра промышленной политики и лесного комплекса Иркутской области.
Прием граждан министром промышленной политики и лесного комплекса Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 20-06-61. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема.
При личном приеме обратившийся заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
106. Жалобы на решения, принятые министром, подаются лично, через организации федеральной почтовой связи в письменной форме на бумажном носителе в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а.
107. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.
108. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
109. Жалоба, поступившая в агентство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа агентством, должностным лицом агентства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
110. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы определяется в случае, если возможность приостановления рассмотрения жалобы предусмотрена законодательством Российской Федерации.
111. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
1) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом в 10-дневный срок с момента регистрации жалобы);
3) текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в 10-дневный срок с момента регистрации жалобы).
112. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
113. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
114. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
115. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
116. Заявители имеют право обратиться в территориальный отдел агентства за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, лично, в письменной форме, через организации почтовой федеральной связи, с помощью телефонной, факсимильной, электронной связи по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта агентства http://www.irkobl.ru/sites/alh, предоставляющего государственную услугу, через региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru, а также на личном приеме.
117. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут лично, письменно, через организации почтовой федеральной связи, с помощью телефонной, факсимильной, электронной связи, получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте агентства http://www.irkobl.ru/sites/alh, через региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.
Приложение № 1
к Административному регламенту
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОТДЕЛЫ
АГЕНТСТВА ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
№
п/п
|
Наименование
территориального
отдела агентства
|
Адрес местонахождения
|
Телефон, электронная
почта
|
1.
|
Аларское
|
669452, Иркутская обл.,
Аларский р-он,
п. Кутулик, ул. Быкова, 9
|
(39564) 3-72-55,
alarsk@lesirk.ru
|
2.
|
Ангарское
|
664518, Иркутская обл.,
Иркутский р-он,
р.п. Большая Речка,
ул. Октябрьская, 18
|
(3952) 69-51-23,
69-54-54
burdugus@irmail.ru
|
3.
|
Балаганское
|
666391, Иркутска обл.,
Балаганский р-он,
п. Балаганск,
ул. Горького, 80
|
(39548) 5-05-95
leshoz_@irmail.ru
|
4.
|
Баяндаевское
|
669121, Иркутская обл.,
Баяндаевский р-он,
п. Баяндай, ул. Лесная, 2
|
(39537) 9-13-75
bain-les@newmail.ru
|
5.
|
Бирюсинское
|
665061, Иркутская обл.,
Тайшетский р-он,
р.п. Новобирюсинск,
ул. Железнодорожная, 3
|
(3919) 87-36-03,
28-07-09
birusa@lesirk.ru
|
6.
|
Бодайбинское
|
666902, Иркутская обл.,
г. Бодайбо,
ул. Артема Сергеева, 2
|
(39561) 7-66-36
5-10-01 (ф)
bdb_lesotdel@mail.ru
|
7.
|
Братское
|
665717, Иркутская обл.,
Братский р-он,
г. Братск,
ул. Пихтовая, 1
|
(3953) 41-30-71
41-30-71 (ф)
les-bratskoe@yandex.ru
|
8.
|
Голоустненское
|
664513, Иркутская обл.,
Иркутский р-он,
с. Малое Голоустное,
ул. Чернышевского, 1Б
|
(3952) 69-07-47
m.goloustnoe@lesirk.ru
|
9.
|
Жигаловское
|
666402, Иркутская обл.,
Жигаловский р-он,
п. Жигалово,
ул. Чупановская, 135
|
(39551) 3-15-84
3-24-07 (ф)
jleshoz@irmail.ru
|
10.
|
Заларинское
|
666321, Иркутская обл.,
Заларинский р-он,
п. Залари,
ул. Кооперативная, 1
|
(39552) 2-31-50
zalariles@iren.ru
|
11.
|
Зиминское
|
665390, Иркутская обл.,
г. Зима,
ул. Степная, 12
|
(39554)3-14-34
zimales@mail.ru
|
12.
|
Илимское
|
666659, Иркутская обл.,
Усть-Илимский р-он,
п. Невон,
ул. Транспортная, 19
|
(39535) 4-35-14
llim-lesnich@mail.ru
|
13.
|
Иркутское
|
664019, Иркутская обл.,
г. Иркутск,
ул. Братская, 9
|
(3952) 34-62-86
irkutskiiles@mail.ru
|
14.
|
Казачинско-Ленское
|
666505, Иркутская обл.,
Казачинско-Ленский р-он,
п.с.т. Магистральный,
ул. Пугачева, 22
|
(39562) 4-12-46
mag_leshoz@mail.ru
|
15.
|
Катангское
|
664022, г. Иркутск,
ул. Лебедева-Кумача, 41
|
(3952) 23-1549
katles2003@mail.ru
|
16.
|
Качугское
|
666203, Иркутская обл.,
Качугский р-он,
п. Качуг, ул. Морозова, 1
|
(39540) 3-12-21
kachug_leshoz@inbox.ru
|
17.
|
Киренское
|
666703, Иркутская обл.,
Киренский р-он,
г. Киренск,
ул. Коммунистическая, 8
|
(39568) 4-38-16
klezhoz@inbox.ru
|
18.
|
Кировское
|
669341, Иркутская обл.,
Боханский р-он,
с. Олонки,
ул. Мерешкина, 1
|
(39538) 9-22-92
kerles-uo@hotmail.ru
|
20.
|
Мамское
|
666811, Иркутская обл.,
Мамско-Чуйский р-он,
пгт. Мама,
ул. Пролетарская, 14
|
(39569) 2-13-39
mamsky-lh@mail.ru
|
21.
|
Нижнеилимское
|
665684, Иркутская обл.,
Нижнеилимский р-он,
пгт. Новая Игирма,
ул. Дружбы, 26
|
(39566) 6-20-31
nles@irmail.ru
|
22.
|
Нижнеудинское
|
665102, Иркутская обл.,
г. Нижнеудинск,
ул. Шнеерсон, 4
|
(39557) 7-01-63 (ф)
nleshoz@mail.ru
|
23.
|
Нукутское
|
669401, Иркутская обл.,
Нукутский р-он,
п. Новонукутский,
ул. Ленина, 8
|
(39549) 2-12-99
nuk-les@mail.ru
|
24.
|
Ольхонское
|
666130, Иркутская обл.,
Ольхонский р-он,
п. Еланцы, ул. Ленина, 72
|
(39558) 5-27-73
olhonles@yandex.ru
|
25.
|
Осинское
|
669201, Иркутская обл.,
Осинский р-он, п. Оса,
ул. Лесная, 15
|
(39539) 3-10-74;
3-10-74 (ф)
os-les@mail.ru
|
26.
|
Падунское
|
665709, Иркутская обл.,
г. Братск,
ул. Юбилейная, 6
|
(3953) 33-07-07
padunles@mail.ru
|
27.
|
Северное
|
666654, Иркутская обл.,
Усть-Илимский р-он,
п. Тубинский,
ул. Таежная, 7
|
(39535) 5-15-90
severles@ilimnet.ru
|
28.
|
Слюдянское
|
665902, Иркутская обл.,
Слюдянский р-он,
г. Слюдянка,
ул. Ленина, 3А
|
(39544) 5-46-32
lesleshoz@slud.ru
|
29.
|
Тайшетское
|
665006, Иркутская обл.,
Тайшетский р-он,
г. Тайшет,
ул. Пионерская, 50
|
(39563) 2-45-12
TALESHOZ@yandex.ru
|
30.
|
Тулунское
|
665251, Иркутская обл.,
г. Тулун,
ул. Гидролизная, 35
|
(39530) 4-72-95
leshoztulun@yandex.ru
|
31.
|
Усольское
|
665462, Иркутская обл.,
г. Усолье-Сибирское,
ул. Глиняный карьер, 20
|
(39543) 3-67-69
usles@mail.ru
|
32.
|
Усть-Кутское
|
665780, Иркутская обл.,
Усть-Кутский р-он,
г. Усть-Кут,
пер. Энергетический, 1
|
(39565) 5-40-83;
5-48-09
ust-kut_leshoz@mail.ru
|
33.
|
Усть-Ордынское
|
669001, Иркутская обл.,
Эхирит-Булагатский р-он,
п. Усть-Ордынский,
ул. Буденного, 16
|
(39541) 3-52-89;
3-11-89 (Ф)
leshoz_uo@bk.ru
|
34.
|
Усть-Удинское
|
666352, Иркутская обл.,
Усть-Удинский р-он,
г.п. Усть-Уда,
ул. Постышева, 18
|
(39545) 3-12-05
gosleshoz@irmail.ru
|
35.
|
Черемховское
|
665407, Иркутская обл.,
г. Черемхово,
ул. Первомайская, 7
|
(39546) 5-54-55
ch_leshoz@mail.ru
|
36.
|
Чунское
|
665541, Иркутская обл.,
Чунский р-он,
п. Октябрьский,
ул. Горького, 29
|
(39567) 9-87-88;
9-87-12
borisovevge@yandex.ru
|
37.
|
Шелеховское
|
666037, Иркутская обл.,
г. Шелехов,
пер. Лесной, 12
|
(39550) 4-42-60
shles50@mail.ru
|
Приложение N 2
к Административному регламенту
Начальнику территориального отдела
(заместителю начальника) агентства
лесного хозяйства Иркутской области
по ____________________ лесничеству
___________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу заключить договор купли-продажи лесных насаждений для заготовки
древесины для собственных нужд на территории _________________ лесничества:
В целях отопления ______________________________________________ куб.м.
Данные о заявителе:
1. __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
2. Документ, удостоверяющий личность __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(наименование, серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
3. Место жительства ___________________________________________________
Приложение:
Подпись __________________________ "___" ___________ 20__ г.
Приложение N 3
к Административному регламенту
ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ИХ ЗНАЧЕНИЯ
N
п/п
|
Показатели доступности и качества предоставления
государственной услуги
|
Нормативное
значение
показателя
(%)
|
Показатели доступности предоставления государственной услуги
|
1.
|
Время ожидания услуги (% заявителей, ожидавших в очереди
при подаче документов не более 15 минут)
|
100
|
2.
|
График работы агентства и территориальных отделов
агентства (% заявителей, удовлетворенных графиком работы
учреждений)
|
100
|
3.
|
Соблюдение сроков предоставления государственной услуги
(% случаев предоставления услуги в установленный срок с
момента приема документов)
|
100
|
4.
|
Количество обоснованных жалоб
|
0
|
Показатели качества предоставления государственной услуги
|
5.
|
% заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания
(вежливостью) персонала
|
100
|
6.
|
Простота и ясность изложения информационных и
инструктивных документов (% заявителей, обратившихся за
консультацией)
|
100
|
7.
|
Возможность получения информации о ходе предоставления
государственной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий (% случаев
отказа в предоставлении информации)
|
0
|
Приложение N 4
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЛЕСНЫХ НАСАЖДЕНИЙ ДЛЯ СОБСТВЕННЫХ НУЖД
ГРАЖДАН, ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ОТОПЛЕНИЯ
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация заявления и прилагаемых заявителем документов, │
│ необходимых для предоставления государственной услуги │
└────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Формирование и направление межведомственных запросов в органы, │
│ участвующие в предоставлении государственной услуги │
└────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе │
│ в предоставлении государственной услуги │
└────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Уведомление заявителя о принятом решении │
└────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Подготовка проекта договора купли-продажи лесных насаждений для │
│ собственных нужд граждан, для целей отопления │
└────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Заключение договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд│
│ граждан, для целей отопления │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение N 5
к Административному регламенту
ФОРМА ПИСЬМА
ЛЕСНИЧЕСТВА О ПОДГОТОВКЕ ПРОЕКТА ДОГОВОРА
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЛЕСНЫХ НАСАЖДЕНИЙ ДЛЯ СОБСТВЕННЫХ НУЖД
ГРАЖДАН, ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ОТОПЛЕНИЯ
Ф.И.О. заявителя
Адрес местонахождения заявителя
Территориальным отделом агентства по лесничеству на Ваше заявление о
заключении договора купли-продажи лесных насаждений для заготовки древесины
для собственных нужд граждан, для целей отопления принято решение о
подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных
нужд.
Доводим до Вашего сведения, что лесничество в течение 30 дней со дня
принятия решения подготовит проект договора купли-продажи, направит договор
в 2 экземплярах Вам для подписания после внесения оплаты по договору
купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (за пользованием
лесным фондом).
В соответствии с пунктом ___ Административного регламента,
утвержденного постановлением Губернатора Иркутской области N ______ от
_______, заявитель в срок, не превышающий 20 календарных дней со дня
получения им проекта договора, подписывает и направляет один экземпляр
договора заказным письмом или с нарочным в лесничество.
После подписания договора купли-продажи лесных насаждений заявителю
необходимо обратиться в лесничество, на территории которого планируется
вести заготовку древесины.
Представитель лесничества указывает место рубки, определенное
договором купли-продажи лесных насаждений, его границы и намеченные в рубку
деревья.
Заявителю перед подписанием договора купли-продажи необходимо внести
оплату за пользованием лесным фондом согласно приложенному разовому
уведомлению на внесение в бюджет исчисленных сумм платежей за пользованием
лесным фондом.
Приложение: Уведомление (разовое) на внесение в бюджет исчисленных сумм платежей за пользованием лесным фондом.
Начальник территориального отдела
агентства по лесничеству Ф.И.О.
подпись
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Наименование лесничества Агентство лесного хозяйства Иркутской области │
│территориальный отдел по __________________________________ лесничеству │
│Юридический адрес лесничества: ________________________________________ │
│ИНН лесничества ______________________ КПП лесничества ________________ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
УВЕДОМЛЕНИЕ (РАЗОВОЕ) N ____
НА ВНЕСЕНИЕ В БЮДЖЕТ ИСЧИСЛЕННЫХ СУММ ПЛАТЕЖЕЙ
ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЛЕСНЫМ ФОНДОМ
Дата выдачи уведомления "___" ______________ 20__ года
|
