Административный регламент
Скачать 462.79 Kb.
|
Максимальный срок выполнения процедуры – 6 дней. 3.6. Подготовка документов в рамках исполнения муниципальной услуги. 3.6.1. При получении ответственным исполнителем от заявителя либо в рамках межведомственного взаимодействия документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и предусмотренных пунктами 2.9, 2.10 настоящего Административного регламента, ответственный исполнитель в течение одного дня проводит анализ представленных документов и готовит соответствующие документы в рамках исполнения муниципальной услуги (проект договора социального найма, договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда, дополнительного соглашения к договору социального найма, договору найма жилого помещения специализированного жилищного фонда, соглашения о расторжении договора социального найма, договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда) и передает их на подпись руководителю уполномоченного органа. Максимальный срок выполнения действия - 16 дней. 3.6.2. Руководитель уполномоченного органа в течение двух дней подписывает документы, указанные в пунктах 3.6.1 настоящего Административного регламента и передает их ответственному исполнителю для регистрации. Максимальный срок выполнения действия - 2 дня. Максимальный срок выполнения процедуры – 18 дней. 3.7. Передача документов заявителю. 3.7.1. Ответственный исполнитель регистрирует подписанные документы и передает их специалисту уполномоченного органа для выдачи заявителю. Максимальный срок выполнения действия - 3 дня. 3.7.2. После подписания заявителем договора социального найма жилого помещения, договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда, дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения, договору найма жилого помещения специализированного жилищного фонда, соглашения о расторжении договора социального найма жилого помещения, экземпляр заявителя вручается ему лично под роспись в журнале приема-выдачи документов. Максимальный срок выполнения действия – 15 мин. Максимальный срок выполнения процедуры – 3 дня. 3.8. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. В случае направления документов в электронном виде через электронную почту, Портал или информационно-телекоммуникационные сети общего пользования: - заявление заполняется в электронном виде по представленной на Портале или в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования электронной форме согласно приложению № 1, № 2, № 3, № 4 к настоящему Административному регламенту; - представленные документы сканируются, формируются в архив данных и заверяются электронной цифровой подписью. При поступлении заявления и документов в электронном виде специалист уполномоченного органа осуществляет их передачу на исполнение в порядке делопроизводства. 3.9. Блок - схема процедуры по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту. 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги руководителем уполномоченного органа формируется комиссия, состав, порядок и срок работы которой утверждается распоряжением администрации города Уварово. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем уполномоченного органа. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения администрации города Уварово не реже одного раза в месяц. Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя. 4.2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем уполномоченного органа, заместителем главы администрации города Уварово по компетенции, главой города Уварово. 4.3. Внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляют Уваровский городской Совет народных депутатов, органы прокуратуры и другие уполномоченные федеральными законами органы, осуществляющие надзор за исполнением органами местного самоуправления и должностными лицами требований законодательства Российской Федерации. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги также может быть осуществлен со стороны граждан, подавших заявление о предоставлении муниципальной услуги. 4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.5. Должностные лица несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур. Персональная ответственность должностных лиц, исполняющих обязанности по предоставлению муниципальной услуги, закреплена их должностными инструкциями. 4.6. За несоблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятие необоснованных решений виновные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и исполнителей, предоставляющих муниципальную услугу, а также муниципальных служащих уполномоченного органа 5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. или муниципального служащего, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; - нарушение срока предоставления муниципальной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги у заявителя; - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами; - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами; - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, или должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалоба может быть: - направлена по почте в орган предоставления муниципальной услуги, расположенный по адресу: 393460, Тамбовская область, г. Уварово, ул. Шоссейная, 4, телефон (47558) 4-16-52 или в уполномоченную организацию, расположенную по адресу: 393460, Тамбовская область, г. Уварово, 4 мкр., д.31, помещение № 1 «а», телефон (47558) 4-26-79; - направлена в электронном виде на официальный сайт администрации города Уварово, http:// g58.tambo.gov.ru., или на "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области"; - принята при личном приеме заявителя по адресу: 393460, Тамбовская область, г. Уварово, ул. Шоссейная, 4, телефон (47558) 4-02-12, 4-02-10. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а так же номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.4. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) являются: 1) отсутствие подписи на обращении, либо обращение подписано лицом, не имеющим права его подписывать; 2) текст обращения не поддается прочтению. После устранения указанных выше обстоятельств, жалоба может быть подана в установленном Регламентом порядке. 5.5. Отказ в рассмотрении жалобы производится в следующих случаях: 1) в письменном обращении отсутствуют фамилия, имя, отчество Заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; 2) в письменном обращении содержится нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 3) в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение; 4) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений; 5) имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе, либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда. 5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. 5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.3 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется письменный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.9. Основанием для начала досудебного обжалования является жалоба (обращение), поступившая лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленная в виде почтового отправления или в электронном виде. 5.10. Заявитель имеет право на получение информации и документов в уполномоченном органе, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Заключение, изменение и расторжение договоров социального найма жилых помещений, договоров найма специализированных жилых помещений" Образец заявления Главе г. Уварово________________________ _____________________________________ (Ф.И.О.) _____________________________________ проживающего (ей)____________________ _____________________________________ тел. ________________________________ адрес электронной почты _____________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я, ____________________________________________________________________________________, прошу заключить со мной договор социального найма жилого помещения (договор найма специализированного жилого помещения), расположенного по адресу: ________________________________________________________________________________________. Приложение: _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ "____" ____________ 20___ г. _________________ (подпись) Приложение 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Заключение, изменение и расторжение договоров социального найма жилых помещений, договоров найма специализированных жилых помещений" Образец заявления Главе г. Уварово_________________________ _____________________________________ (Ф.И.О.) _____________________________________ проживающего (ей)___________________ _____________________________________ тел. ________________________________ адрес электронной почты _____________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я, _____________________________________________________________________________________, в связи с изменением состава семьи (изменением технических характеристик помещения) прошу заключить со мной дополнительное соглашение к договору социального найма жилого помещения (договору найма специализированного жилого помещения) от _______ N________, расположенного по адресу: ___________________________________________________________________________________. Приложение: _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ "____" ____________ 20___ г. _________________ (подпись) Приложение 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Заключение, изменение и расторжение договоров социального найма жилых помещений, договоров найма специализированных жилых помещений" Главе г. Уварово_________________________ _____________________________________ (Ф.И.О.) _____________________________________ проживающего (ей)___________________ _____________________________________ тел. ________________________________ адрес электронной почты _____________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я, _____________________________________________________________________________________, в связи с __________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________, прошу заключить со мной соглашение к договору социального найма жилого помещения (договору найма специализированного жилого помещения) от _______N_________, расположенного по адресу: _________________________________________________________________, о его расторжении. Приложение: _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ Согласие совместно проживающих с нанимателем членов семьи на расторжение указанного договора:
"____" ____________ 20___ г. _________________ (подпись) Приложение 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Заключение, изменение и расторжение договоров социального найма жилых помещений, договоров найма специализированных жилых помещений" Главе г. Уварово_________________________ _____________________________________ (Ф.И.О.) _____________________________________ проживающего (ей)___________________ _____________________________________ тел. ________________________________ адрес электронной почты _____________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я, _________________________________________________________________________________, прошу внести изменения в договор социального найма жилого помещения, расположенного по адресу: __________________________________________________________________________________, в связи с выбытием основного нанимателя. Согласие членов семьи на указание меня в качестве нанимателя в договоре социального найма указанного жилого помещения:
Приложение: _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ "____" ____________ 20___ г. _________________ (подпись) Приложение 5 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Заключение, изменение и расторжение договоров социального найма жилых помещений, договоров найма специализированных жилых помещений" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |