О продаже пассажирских перевозок
Скачать 1.01 Mb.
|
П Р И Л О Ж Е Н И Е № 5 к Договору № от « » 2017 года Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации 1. Предмет Обязательства Предметом настоящего Обязательства являются права и обязанности Субагента по неразглашению конфиденциальной информации (коммерческой тайны), которая была передана или стала известна Субагенту в процессе выполнения Субагентом обязательств по настоящему Соглашению. Конфиденциальная информация (коммерческая тайна) – защищаемая Авиакомпанией информация, внесенная в «Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» и имеющая соответствующий гриф (конфиденциально, строго конфиденциально и т.п.), а также следующая информация: - параметры доступа пользователя - имя пользователя/пароль (USER NAME/ PASSWORD) - признак, подтверждающий право доступа в раздел на сайте Авиакомпании. Каждому пользователю присваивается конкретное символическое имя/пароль; - параметры доступа имя оператора/пароль (AGENT LOGIN/PASSCODE) – логический идентификатор и пароль конкретного оператора для осуществления входа в ГДС «Sabre» и работы с хранящимися в ней информационными ресурсами; - LNIATA – терминальный адрес (Line Interchange Agent’s Terminal Address) – логический идентификатор, определяющий терминальное устройство в ГДС «Sabre»; - персональные данные клиента (авиапассажира); - полная или частичная информация о состоянии рынка перевозок, осуществляемых Авиакомпанией маркетинговые исследования, базирующиеся на систематическом сборе и обработке данных, полученных из ГДС «Sabre». - информация о конфиденциальных тарифах. К конфиденциальной информации не относится информация, которая: - стала общедоступной в результате неправильных, небрежных или намеренных действий Перевозчика; - самостоятельно выработана работниками Агента без использования конфиденциальной информации Перевозчика; - предоставлена Перевозчиком третьей стороне до момента подписания Агентом данного Обязательства без ограничения прав третьей стороны; - разрешена к опубликованию письменным распоряжением Перевозчика; - запрошена у Агента в соответствии с действующим законодательством РФ, решением суда, контролирующего или регулирующего органа или иного органа власти РФ, имеющего соответствующие полномочия. 2. Права и обязанности Сторон В целях и на время исполнения настоящего Обязательства Субагент получает доступ к конфиденциальной информации (коммерческой тайне) Авиакомпании в составе и объеме, необходимом для выполнения обязательств по субагентскому Договору. Субагент имеет право использовать конфиденциальную информацию в процессе выполнения обязательств по субагентскому Договору. Субагент признает, что конфиденциальная информация, полученная в процессе выполнения обязательств по субагентскому Договору, принадлежит Авиакомпании. При получении конфиденциальной информации Субагент обязан: - обеспечивать в необходимом объеме защиту конфиденциальной информации (коммерческой тайны) Авиакомпании; - не разглашать конфиденциальную информацию (коммерческую тайну) Авиакомпании, которая передана Субагенту или стала известна в рамках субагентского Договора; - не передавать третьим лицам, не раскрывать публично конфиденциальную информацию (коммерческую тайну) Авиакомпании без ее письменного согласия; - сохранять конфиденциальную информацию (коммерческую тайну) организаций – партнеров Авиакомпании, которая стала известна Субагенту в процессе выполнения договорных обязательств с Агентом. Соблюдать условия конфиденциальности информации, переданной или ставшей известной Субагенту в процессе выполнения обязательств по субагентскому Договору, в течение срока действия субагентского Договора и 3 (трех) лет после окончания срока его действия. В случае попытки третьих лиц получить у Субагента конфиденциальную информацию (коммерческую тайну) Авиакомпании, Субагент обязан незамедлительно известить об этом Агента. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора все носители информации, содержащие коммерческую тайну Авиакомпании, Субагент обязан в двухдневный срок передать Агенту. Все, что не урегулировано настоящим Обязательством, определяется действующим законодательством Российской Федерации.
П Р И Л О Ж Е Н И Е № 6 к Договору № от « » 2017 года В соответствии с правилами и договорными условиями Агента Субагент возмещает ущерб и выплачивает суммы штрафов при нарушениях правил бронирования, оформления перевозок и других правил, инструкций и указаний авиакомпаний. 1. Штрафные санкции за нарушение условий бронирования и продажи авиаперевозок 1.1. При оформлении перевозок Субагент не должен допускать следующие нарушения: - самостоятельное установление элемента «TIME LIMIT» в PNR с нарушением правил бронирования и не возврат мест по процедуре, установленной перевозчиком; - самостоятельное изменение фамилий пассажиров в индивидуальных PNR, кроме случаев ошибок в написании фамилии и имени пассажира и перевода фамилии и имени пассажира с одного языка на другой; - выписка авиабилетов без реально подтвержденного места, за исключением случаев с разрешения перевозчика; - несоответствие классов бронирования в PNR и в авиабилете; - оформление воздушных перевозок с нарушением минимального стыковочного времени, установленного правилами перевозчика. 1.2. В случаях нарушения СУБАГЕНТОМ сроков перечисления выручки и таксы ТКП, СУБАГЕНТ уплачивает АГЕНТУ пеню в размере 0,3% за каждый день просрочки от суммы просроченного СУБАГЕНТОМ платежа. 1.3. При оформлении СУБАГЕНТОМ перевозки на бланках ТКП на рейсы перевозчика, не заключившего договор с ТКП об организации продажи и расчетов за воздушные перевозки, за исключением перевозчиков, заключивших интерлайн-соглашение с перевозчиком-участником Системы взаиморасчетов, перечислять АГЕНТУ примененный тариф для перечисления перевозчику, а также штраф в размере рублевого эквивалента 100 (сто) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждый бланк ТКП. 1.4. В случае оформления перевозки на бланке ТКП в не аккредитованных пунктах продажи СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф в размере рублевого эквивалента 100 (ста) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждый бланк ТКП. 1.5. В случае утраты СУБАГЕНТОМ бланков или штампов ТКП СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф. Штраф составляет: - рублевый эквивалент 200 (двухсот) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за бланк пассажирского билета или багажной квитанции; - рублевый эквивалент 50 (пятидесяти) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за бланк квитанции для оплаты сверхнормативного багажа; - рублевый эквивалент 50 (пятидесяти) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за бланк ордера разных сборов; - 15 у.е. за штамп ТКП. 1.6. В случае оформления и использования для перевозки бланка ТКП, ранее утраченного СУБАГЕНТОМ, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ примененный тариф за перевозку для перечисления перевозчику. 1.7. В случае применения бланков ТКП не в соответствии с областью их применения СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф в размере рублевого эквивалента 20 (двадцати) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждый бланк. 1.8. При передаче мест на рейсы перевозчика для продажи перевозок другому субагенту СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф в размере рублевого эквивалента 100 (ста) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа по каждому переданному месту. 1.9. При продаже по местам, переданным другим субагентам, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф в размере рублевого эквивалента 100 (сто) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа по каждому несанкционированно проданному месту. 1.10. При передаче валидированных бланков ТКП для оформления за пределами аккредитованного пункта продажи СУБАГЕНТ уплачивает АГЕНТУ штраф в размере рублевого эквивалента 100 (ста) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждый бланк. 1.11. За передачу бланков ТКП третьему лицу СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф - 300 (триста) долларов США (в том числе НДС) в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждый бланк. 1.12. В случае нарушения СУБАГЕНТОМ правил продажи и бронирования, установленных перевозчиком и размещенных в системе ИСТОК, СУБАГЕНТ, перечисляет АГЕНТУ штраф в размере 5 % (в том числе НДС) от нормального тарифа экономического класса за каждое место, а также сумму ущерба, заявленную, документально обоснованную и надлежащим образом оформленную перевозчиком, для перечисления перевозчику. 1.13. В случае установления АГЕНТОМ факта нарушения СУБАГЕНТОМ продажи перевозок на бланках ТКП в пунктах продажи, которым запрещено либо ограничено право продажи перевозок на рейсы перевозчика (ов), СУБАГЕНТ перечисляет штраф в размере рублевого эквивалента 100 (ста) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждое нарушение. 1.14. В случае установления факта нарушения СУБАГЕНТОМ условия оформления перевозки только на бланках ТКП по местам, забронированным в нейтральном сеансе, СУБАГЕНТ перечисляет штраф в размере рублевого эквивалента 100 (ста) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждое нарушение. 1.15. В случае если действия СУБАГЕНТА привели к убыткам для АГЕНТА или перевозчика при проведении операций по пластиковым картам, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ сумму возникшего убытка. 1.16. В случае нарушения СУБАГЕНТОМ условий: - использования для автоматизированного билетооформления бланков ТКП систему билетооформления, которая имеет Свидетельство технической совместимости, внесенное в реестр ТКП, - осуществления автоматизированного билетооформления перевозок на бланках ТКП только на разрешенных к применению в Системе взаиморасчетов билетопечатающих устройствах, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф в размере рублевого эквивалента 50 (пятидесяти) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждый проданный с нарушением указанных условий бланк. 1.17. В случае нарушения СУБАГЕНТОМ условий обеспечивать соответствие вводимых в Систему билетооформления номеров бланков ТКП, соответствующим типографским номерам бланков, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф в размере рублевого эквивалента 10 (десяти) долларов США (в том числе НДС) по курсу ЦБ РФ на дату платежа за каждый проданный бланк. 1.18. В случае нарушения сроков представления отчета с контрольными купонами или если дата продажи на контрольном купоне выходит за даты отчетного периода, за который СУБАГЕНТ направил АГЕНТУ отчет с контрольными купонами, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ штраф в размере учетной ставки Центрального банка РФ на день получения отчета агентства за каждый день просрочки от примененных тарифов на купонах, доставленных с нарушением сроков. 1.19. В случае перевозки пассажира по не представленному СУБАГЕНТОМ АГЕНТУ неиспользованному полетному купону бланка ТКП в отчете с контрольными купонами СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ примененный тариф за перевозку для перечисления перевозчику. 1.20. В случае принятия к возврату утерянного пассажиром билета, оформленного на бланках ТКП, взамен которого СУБАГЕНТОМ был выписан дубликат билета, и предъявления перевозчиком претензии, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ примененный тариф за перевозку для перечисления перевозчику. 1.21. В случае нарушения правил продажи и бронирования, изложенных в пункте 1, СУБАГЕНТ перечисляет АГЕНТУ в пользу ТКП штраф в размере 5% ( в том числе НДС) от нормального тарифа экономического класса за каждое место, а также для перечисления перевозчику заявленный им штраф в размере до 50% от нормального тарифа экономического класса ( в том числе НДС), и сумму ущерба, заявленную, документально обоснованную и надлежащим образом оформленную перевозчиком. 1.22. В случае переноса пультов систем бронирования без согласования с Агентом в офисы продажи не указанные в Приложении № 2, Субагент уплачивает штраф в размере 3000 у.е. по курсу ЦБ РФ на день оплаты. 1.23. Субагент подтверждает, что авиакомпании могут устанавливать и иные штрафные санкции за нарушения условий бронирования, продажи, оформления перевозок и других правил, инструкций и указаний авиакомпаний, которые, в случае предъявления Агенту, Субагент обязуется полностью возместить. Во всех случаях, оплата Субагентом штрафов не освобождает Субагента от возмещения фактически понесенных Агентом убытков. 2.1. Нарушения Субагентом технологии, правил бронирования и оформления перевозочных документов ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии»:
2.2. Утрата бланка перевозочного документа, валидационного штампа, валидационного клише или платы. 2.3. Нарушение порядка расчетов с Агентом, предусмотренных настоящим Договором. 2.4. Нарушение Субагентом требований к отчетным реестрам и оформлению отчетов о продаже пассажирских перевозок, нецелевое использование бланков строгой отчетности и несоблюдение сроков рассмотрения претензий и расчетов по претензиям. 2.5.Нарушение правил работы в системах бронирования авиаперевозок, в случае если Авиакомпании или Агенту причинены убытки таким нарушением, допущенным Субагентом. 2.6. Нарушение оформления Субагентом товарных знаков и фирменного наименования Перевозчика. 2.7. В соответствии с решением IATA, Перевозчиком-ПАО «Аэрофлот российские авиалинии» запрещено использование различных печатающих устройств (принтеров) для оформления бланков авиабилетов ручной выписки. В связи с этим бланки Аэрофлота ручной выписки (серии 55544, 55542) следует заполнять от руки и для валидирования использовать только электромеханический валидатор установленного образца. 2.8. Нарушение требований Авиакомпании по использованию номеров валидаторов при оформлении Перевозочных документов Авиакомпании, предусмотренных Приложением №5 договора. |
Похожие:
 | В меню «Расписание» (Рис. 3) вы сможете, в справочном режиме ознакомится с расписанием движения поездов: 8 | | ... |
| | В целях обеспечения дальнейшего совершенствования организации пассажирских перевозок Министерство автомобильного транспорта рсфср... | |
| Российской Федерации по адресу: 630007, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, в лице директора Иванищевой Л. А., действующего на... | | Тема №1: «Нормативное правовое обеспечение пассажирских перевозок автомобильным транспортом» |
| Цели и задачи дисциплины «Организация пассажирских и грузовых перевозок на воздушном транспорте» формируются на основе квалификационных... | | Предмет договора в соответствии с настоящим Договором Агент поручает, а Субагент за вознаграждение обязуется осуществлять оформление... |
 | Форма Сведения об опыте работы перевозчика по осуществлению пассажирских перевозок | | Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте |