201 г. На техническое обслуживание и ремонт

НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ

1. 
   ЦТО принимает на себя обязательства по техническому обслуживанию (ТО) ККМ, принадлежащей Потребителю:
   

• 
  пуско-наладочным работам при вводе ККМ в эксплуатацию;
  
• 
  активизации ЭКЛЗ в составе ККМ;
  
• 
  установке голограммы «Сервисное обслуживание»;
  
• 
  абонентскому техническому обслуживанию ККМ;
  

1. 
   Договор заключается на исправную ККМ, в комплектации согласно эксплуатационной документации.
   
2. 
   В случае заключения договора на техническое обслуживание ККМ, бывшей в употреблении, или при нарушении сроков продления договора, ЦТО вправе потребовать от Потребителя проведения специалистами ЦТО, за отдельную плату, технической экспертизы ККМ на предмет соответствия техническим требованиям, предъявляемым к данной модели ККМ.
   
3. 
   Неисправная ККМ принимается на техническое обслуживание только после произведенного за счет Потребителя ремонта.
   
4. 
   Абонентское техническое обслуживание начинается:
   

• 
  для ККМ, требующей проведения пуско-наладочных работ в ИФНС – с момента проведения пуско-наладочных работ;
  
• 
  для ККМ, не требующей пуско-наладочных работ в ИФНС – с момента заключения настоящего Договора.
  

1. 
   Гарантийный и послегарантийный ремонты ККМ производятся соответственно в гарантийный срок эксплуатации и после истечения гарантийного срока эксплуатации, установленного изготовителем ККМ, при наличии настоящего Договора, технического паспорта на ККМ, сохранности пломб и выполнения требований по эксплуатации ККМ в соответствии с эксплуатационной документацией на данную модель ККМ.
   
2. 
   Электронная Контрольная Лента Защищенная (далее – ЭКЛЗ), действующая в составе ККМ ремонту не подлежит. Гарантийный срок эксплуатации ЭКЛЗ – 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию (активизации в составе ККМ), с учетом п.1.8 настоящего договора. Гарантийные обязательства несет на себе Предприятие-распространитель ЭКЛЗ (ООО «Безант»).
   
3. 
   Гарантийные обязательства не исполняются в следующих случаях:
   
   1. 
      если обнаружены попытки вскрытия и ремонта ЭКЛЗ;
      
   2. 
      если истек гарантийный срок эксплуатации ЭКЛЗ;
      
   3. 
      если необходима замена ЭКЛЗ в результате ее заполнения или закрытия в ней архива;
      
   4. 
      если необходима замена ЭКЛЗ в результате проведения процедуры перерегистрации ККМ или замены в ККМ фискальной памяти;
      
   5. 
      если исчерпан временный ресурс использования ЭКЛЗ в составе ККМ;
      
   6. 
      в случае ввода оператором ККМ ошибочной даты;
      
   7. 
      в случае невозможности функционирования ЭКЛЗ в составе ККМ из-за переданных в ЭКЛЗ неверных параметров операции;
      
   8. 
      если выход из строя ЭКЛЗ связан с колебаниями напряжения в первичной электросети;
      
   9. 
      в случае отсутствия у Потребителя паспорта на ЭКЛЗ.
      
   10. 
       в случае обращения Потребителя в ЦТО (предоставление в ЦТО контрольно-кассовой машины с неисправной ЭКЛЗ и оригинала паспорта на ЭКЛЗ) в срок более чем через 15 (пятнадцать) календарных дней с даты сбоя или выхода из строя ЭКЛЗ;
       
4. 
   При выходе из строя ЭКЛЗ, стороны производят следующее:
   

• 
  Потребитель привозит в ЦТО контрольно-кассовую машину с неисправной ЭКЛЗ, паспорт на ЭКЛЗ (оригинал);
  
• 
  Потребитель вносит залоговую стоимость ЭКЛЗ согласно действующему «Прейскуранту цен на дополнительные услуги, оказываемые ЦТО за отдельную плату»;
  
• 
  специалист ЦТО оформляет заключение о необходимости замены ЭКЛЗ и форму КМ-2 и передает их Потребителю;
  
• 
  Потребитель предоставляет заключение о необходимости замены ЭКЛЗ и форму КМ-2 в ИФНС для получения разрешения на замену ЭКЛЗ (отметки на форме КМ-2);
  
• 
  после получения информации от Потребителя о постановке отметки налогового инспектора на форме КМ-2 специалист ЦТО заменяет неисправную ЭКЛЗ на новую в составе ККМ и активизирует ее;
  
• 
  Потребитель обязан предоставить отчет о проведенной замене ЭКЛЗ и форму КМ-2 в ИФНС для регистрации факта замены ЭКЛЗ (отметки на форме КМ-2);
  
• 
  ЦТО отправляет в адрес Предприятия-распространителя ЭКЛЗ (ООО «Безант») неисправную ЭКЛЗ, заявку на замену ЭКЛЗ по гарантии, копию акта ввода ЭКЛЗ в эксплуатацию, копию раздела паспорта ЭКЛЗ «Учет неисправностей ЭКЛЗ при эксплуатации»;
  
• 
  Предприятие-распространитель ЭКЛЗ (ООО «Безант») в течение 5-ти рабочих дней с момента получения от ЦТО неисправной ЭКЛЗ определяет обоснованность претензий на исполнение гарантийных обязательств, составляет экспертное заключение по неисправной ЭКЛЗ и направляет в адрес ЦТО:
  

• 
  ЦТО, после получения ответа от Предприятия-распространителя ЭКЛЗ (ООО «Безант»):
  

1. 
   Работы по обслуживанию ККМ Потребителя производятся как на объекте самого Потребителя, так и в техническом центре ЦТО. Доставка ККМ в ЦТО производится либо самим Потребителем, либо представителем ЦТО за отдельную плату согласно действующему «Прейскуранту цен на дополнительные услуги».
   

1. 
   На объекте Потребителя проводится мелкий ремонт (устранение электромеханических неконтактов, замена предохранителей, ремонт замков ящиков).
   
2. 
   В техническом центре ЦТО проводятся:
   

• 
  средний и капитальный ремонты (ремонт или замена вышедших из строя электронных плат, электромеханических узлов, клавиатуры, печатающего устройства;
  
• 
  замена блока фискальной памяти (при наличии неповрежденной пломбы);
  
• 
  работы по замене ЭКЛЗ.
  

10. 
    Ремонтные работы и выезд мастера для устранения неисправностей ККМ, возникших вследствие нарушения правил эксплуатации ККМ, оплачиваются Потребителем за дополнительную плату.
    
11. 
    Гарантийные обязательства не распространяются на аккумуляторы, установленные в ККМ и на зарядно-питающие устройства. В случае выхода из строя, они подлежат замене за счет Потребителя.
    

1. 
   Стоимость работ по техническому обслуживанию ККМ определяется «Протоколом согласования цен на техническое обслуживание ККМ», стоимость прочих услуг определяется действующим «Прейскурантом цен на дополнительные услуги, оказываемые ЦТО за отдельную плату», а стоимость комплектующих и запчастей – на основании действующего «Прейскуранта цен на расходные материалы, комплектующие и запасные части к ККМ»
   
2. 
   При заключении настоящего Договора на ККМ Потребитель оплачивает:
   

• 
  абонентское техническое обслуживание за период и по ценам, согласно выбранного Варианта из действующего «Протокола согласования цен на техническое обслуживание (ТО) ККМ»;
  
• 
  стоимость средства визуального контроля (голограммы) «Сервисное обслуживание»;
  
• 
  при необходимости проведения пуско-наладочных работ в ИФНС - стоимость проведения пуско-наладочных работ в ИФНС;
  
• 
  при необходимости проведения технической экспертизы (если ККМ зарегистрирована в ИФНС и находится в эксплуатации у Потребителя) - стоимость технической экспертизы;
  
• 
  при необходимости установки ЭКЛЗ – стоимость ЭКЛЗ с установкой и активизацией.
  

1. 
   Оплата абонентского технического обслуживания.
   
   1. 
      При оплате абонентского технического обслуживания, Потребитель выбирает период, за который производит оплату:
      

• 
  Вариант А: предоплата за 3 месяца;
  
• 
  Вариант Б: предоплата за 6 месяцев;
  
• 
  Вариант В: предоплата за 12 месяцев.
  

1. 
   Стоимость абонентского технического обслуживания ККМ за 1 месяц определяется на основании действующего на момент оплаты «Протокола согласования цен на техническое обслуживание (ТО) ККМ» в соответствии с выбранным вариантом. В случае оплаты неполного месяца, стоимость рассчитывается по формуле: S=(A/D)*d, где S – сумма к оплате за неполный месяц, A - стоимость абонентского технического обслуживания ККМ за полный месяц в соответствии с выбранным вариантом, D – число календарных дней в этом месяце, d-число оплачиваемых календарных дней.
   
2. 
   Потребитель оплачивает полную стоимость абонентского технического обслуживания ККМ за весь выбранный им период путем перечисления денежных средств на р/с ЦТО, или вносит наличные денежные средства в кассу ЦТО не позднее чем через 40 (сорок) календарных дней после окончания действия последнего оплаченного периода.
   
3. 
   В случае невыполнения Потребителем п.3.3.3 настоящего Договора, ЦТО приостанавливает выполнение своих обязательств по п.п. 2.1.1 а, б, в, г, д) настоящего Договора до оплаты Потребителем технического обслуживания.
   
1. 
   Потребитель ежегодно, в срок до 20-го мая, оплачивает стоимость средств визуального контроля (голограммы) «Сервисное обслуживание» за текущий год.
   
2. 
   Гарантийный ремонт ККМ осуществляется бесплатно, если неисправность произошла не по вине Потребителя. В случае выхода из строя ЭКЛЗ, расчеты производятся согласно п.п. 1.7, 1.8, 1.9 настоящего договора.
   

• 
  обучение персонала;
  
• 
  модернизация ККМ;
  
• 
  транспортировка ККМ в ремонт и из ремонта;
  
• 
  замена расходных материалов: картриджей и чековой ленты;
  
• 
  при послегарантийном ремонте - стоимость запасных частей, замененных специалистом ЦТО для восстановления работоспособности ККМ;
  
• 
  другие услуги, не предусмотренные настоящим договором.
  

1. 
   В случае несостоявшихся, по вине Потребителя, пуско-наладочных работ в ИФНС, повторный выезд мастера ЦТО в ИФНС оплачивается Потребителем дополнительно как «внеплановый выезд мастера» в соответствии с действующим «Прейскурантом цен на дополнительные услуги, оказываемые ЦТО за отдельную плату».
   
2. 
   ЦТО вправе в одностороннем порядке изменить расценки на техническое обслуживание, указанные в «Протоколе согласования цен на техническое обслуживание (ТО) ККМ» с предоставлением Потребителю нового «Протокола согласования цен на техническое обслуживание (ТО) ККМ» вместе с документами на оплату.
   
3. 
   ЦТО не имеет права изменять расценки, указанные в «Протоколе согласования цен на техническое обслуживание ККМ», в течение оплаченного Потребителем периода.
   
4. 
   «Прейскурант цен на дополнительные услуги, оказываемые ЦТО за отдельную плату» и/или «Прейскурант цен на расходные материалы, комплектующие и запасные части к ККМ» могут быть изменены ЦТО в любое время без согласования с Потребителем, при этом новый «Прейскурант цен на дополнительные услуги, оказываемые ЦТО за отдельную плату» и/или «Прейскурант цен на расходные материалы, комплектующие и запасные части к ККМ» подписываются Генеральным директором ЦТО и становятся действующими, начиная с даты подписания. Все «Прейскуранты цен на дополнительные услуги, оказываемые ЦТО за отдельную плату» и/или «Прейскуранты цен на расходные материалы, комплектующие и запасные части к ККМ» с более ранней датой подписания считаются недействительными.
   

4. 
   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
   
   1. 
      Все споры и разногласия, связанные с изменением, расторжением и исполнением настоящего договора, решаются путем переговоров или, в случае невозможности, через Госарбитраж.
      
   2. 
      Ответственность за своевременность оплаты ТО возлагается на Потребителя.
      
   3. 
      Ответственность за своевременную пролонгацию Договора и извещения налоговых органов о продлении срока действия Договора возлагается на Потребителя.
      
   4. 
      В случае невыполнения Потребителем п.3.3.3 настоящего Договора, ЦТО не несет ответственности за штрафные санкции, наложенные на Потребителя контролирующими органами за какие-либо нарушения, связанные с применением контрольно-кассовой техники.
      
   5. 
      ЦТО не несет ответственности за работу ККМ в случае возникновения помех в первичной электросети.
      
5. 
   СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
   

2. 
   Договор может быть пролонгирован на основании письменного соглашения сторон.
   
3. 
   Договор автоматически расторгается в случае обнаружения следов: вскрытия ККМ; ремонта не специалистами ЦТО; изменения ПО ККМ; доступа и/или изменения информации в ФП.
   
4. 
   Потребитель может расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время, письменно или по факсу сообщив о своем намерении ЦТО.
   
5. 
   Договор может быть расторгнут ЦТО в одностороннем порядке без уведомления Потребителя в следующих случаях:
   

• 
  не предоставление специалисту ЦТО возможности для осмотра и технического обслуживания ККМ;
  
• 
  при отсутствии контактных данных о Потребителе и не предоставлении ЦТО информации о фактическом местонахождении ККМ;
  
• 
  в случае отказа Потребителя оплатить Договор в сроки, превышающие 40 (сорок) календарных дней с момента окончания действия последнего оплаченного периода;
  
• 
  в случае отказа Потребителя от выполнения п.1.9 настоящего Договора.
  
• 
  В случае возникновения разногласий между ЦТО и Потребителем.
  

2. 
   В случае расторжения или прекращения сроков действия Договора, пломбы ЦТО, установленные на ККМ Потребителя считаются недействительными. ЦТО письменно информирует ИФНС о факте расторжения Договора с Потребителем.
   
3. 
   Все изменения и дополнения к настоящему Договору являются неотъемлемой его частью и считаются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны каждой из сторон.
   
4. 
   Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
   
5. 
   Прочие условия: