Административный регламент
Скачать 312.77 Kb.
|
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявлений, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги Помещение, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, место ожидания и приёма обращения должны соответствовать санитарным правилам и нормам, иметь естественное или искусственное освещение. Для ожидания приема и оформления обращения гражданам отводятся места, оборудованные необходимой мебелью. Помещение для предоставления государственной услуги оборудуется информационным стендом с перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и образцом заполнения заявления. 2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий Показатели доступности и качества государственной услуги: - открытость информации о государственной услуге; - возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий; - своевременность предоставления государственной услуги; - точное соблюдение требований законодательства и настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги; - вежливость и корректность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Уведомительная регистрация соглашения, коллективного договора возможна посредством использования услуг почтовой связи, информационно-телекоммуникационных технологий без личного взаимодействия заявителя с должностным лицом. При осуществлении уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность определяется заявителем. Межведомственное взаимодействие при предоставлении государственной услуги отсутствует, услуга предоставляется исключительно Комитетом. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующую административную процедуру: - уведомительная регистрация соглашения, коллективного договора. 3.1.Уведомительная регистрация соглашения, коллективного договора 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является заявление работодателя, представителя работодателя (работодателей) об уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора, в том числе в форме электронного документа с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" http://pgu.khv.gov.ru/, составленное в соответствии с приложениями № 1, 2 к настоящему Административному регламенту с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента. 3.1.2. Содержание административной процедуры включает прием должностным лицом отдела заявления работодателя, представителя работодателя (работодателей) и документов, необходимых для получения государственной услуги, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, принятие решение о регистрации соглашения, коллективного договора либо об отказе в предоставлении государственной услуги по уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора. Максимальный срок: 30 дней с момента поступления заявления работодателя, представителя работодателя (работодателей) об уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора. 3.1.3. Ответственным за выполнение административных действий является должностное лицо отдела развития социального партнерства Комитета (далее – должностное лицо отдела). 3.1.4. Результат административной процедуры и порядок передачи результата Результатом выполнения административной процедуры является: - уведомительная регистрация с проставлением штампа об уведомительной регистрации на титульном листе (либо на листе с подписями сторон) всех экземпляров соглашения, коллективного договора и с указанием наличия либо отсутствия выявленных условий, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. Уведомление о регистрации соглашения, коллективного договора составляется в соответствии с приложением № 3 к настоящему Административному регламенту; - уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора, составленное в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту. Один экземпляр соглашения, коллективного договора, прошедшего уведомительную регистрацию, хранится в Комитете в течение срока их действия. Должностное лицо отдела направляет представителям сторон остальные экземпляры соглашения, коллективного договора со штампом об уведомительной регистрации, а также уведомление о регистрации соглашения, коллективного договора с указанием наличия либо отсутствия выявленных условий, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, по адресу, указанному в заявлении, в том числе в форме электронного документа. Максимальный срок: 30 дней с момента поступления заявления работодателя, представителя работодателя (работодателей) об уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора. При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги по уведомительной регистрации, должностное лицо отдела осуществляет подготовку уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги по уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора с указанием основания отказа и информацией о правилах предоставления государственной услуги, и направляет его получателю государственной услуги по адресу, указанному в заявлении, в том числе в форме электронного документа. Максимальный срок: 30 дней с момента поступления заявления работодателя, представителя работодателя (работодателей) об уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора. Информация об условиях, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, выявленных в результате уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора ежеквартально направляется Комитетом в Государственную инспекцию труда в Хабаровском крае. При принятии решения об уведомительной регистрации соглашение, коллективный договор регистрируется в журнале (приложение № 5) уведомительной регистрации соглашений, коллективных договоров, в который вносятся: - порядковый номер записи; - дата регистрации обращения получателя государственной услуги; - наименование и юридический адрес организации; - форма собственности организации, вид экономической деятельности; - фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и контактные телефоны представителей сторон, сведения о полномочиях сторон, подписавших соглашение, коллективный договор; - фактическая численность работников; - численность профсоюзной организации (при наличии); - дата заключения и срок действия соглашения, коллективного договора, дата и срок продления их действия; - дата регистрации и регистрационный номер соглашения, коллективного договора; - количество замечаний, в том числе выявленных условий, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права; - дата и исходящий номер уведомления о регистрации соглашения, коллективного договора; - дата внесения изменений в соглашение, коллективный договор. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту. 3.1.5. Уведомительная регистрация изменений и дополнений к соглашению, коллективному договору осуществляется в том же порядке, который предусмотрен для уведомительной регистрации соглашения, коллективного договора. 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, и принятием решений ответственными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляется: - председателем Комитета; - заместителем председателя Комитета (по направлению деятельности); - начальником отдела развития социального партнерства Комитета. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. 4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются путем проведения плановых и внеплановых проверок. 4.2.1. Плановые проверки проводятся: - председателем Комитета; - заместителем председателя Комитета (по направлению деятельности); - начальником отдела развития социального партнерства Комитета. Плановая проверка проводится не реже одного раза в год. 4.2.2. Проведение внеплановых проверок осуществляется на основании обращения в установленном порядке получателя государственной услуги с жалобой на нарушение настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, на действия (бездействие) должностных лиц Комитета. Внеплановая проверка проводится: - председателем Комитета; - заместителем председателя Комитета (по направлению деятельности). 4.2.3. По результатам контрольных мероприятий должностными лицами, указанными в подпунктах 4.2.1, 4.2.2 настоящего Административного регламента, даются указания по устранению выявленных нарушений и контролируется их выполнение. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут в соответствии с действующим законодательством ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при исполнении административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц 5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги В ходе предоставления государственной услуги заявитель вправе обжаловать в административном порядке действия (бездействия) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть действия (бездействия) и решения, принятые ответственными за выполнение административных действий должностными лицами, в том числе в случаях: 1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; 2) нарушения срока предоставления государственной услуги; 3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги; 4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края; 6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края; 7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение информации в Комитете для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.4. Органы государственной власти, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном порядке Жалоба в досудебном (внесудебном) порядке на действия (бездействия) и решения должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе, в форме электронного документа в адрес Комитета на имя вышестоящих должностных лиц Комитета. Жалоба на решения, принимаемые председателем Комитета либо лицом, исполняющим его обязанности, может быть направлена в Правительство края. 5.5. Сроки рассмотрения жалобы Жалоба, поступившая в Комитет, рассматривается в порядке, установленном законодательством, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. Результат досудебного (внесудебного) обжалования По результатам досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, принимается одно из следующих решений: 1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах; 2) отказать в удовлетворении жалобы. По результатам досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявителю направляется мотивированный письменный ответ по адресу, указанному в жалобе заявителя, в том числе в форме электронного документа. 6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |