Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись)


НазваниеРегламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись)
страница6/12
ТипРегламент
filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

12. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.

12.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.



12.1.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:

  • в помещениях МУ «Чурапчиснкая ЦРБ», а также в ЛПУ муниципального образования, в которых осуществляется запись на прием к врачу, на информационных стендах;

  • по телефону сотрудниками МУ «Чурапчинская ЦРБ», ответственными за информирование;

  • по телефону сотрудниками ЛПУ, в которых осуществляется запись на прием к врачу, ответственными за информирование;

  • на Интернет-сайте МУ «Чурапчинская ЦРБ»;

  • на Интернет-сайтах лечебно-профилактических учреждений муниципальных образований;

  • на Портале;

  • по почте и электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

12.1.2. Информация по предоставлению муниципальной услуги включает в себя:

  • местонахождение, включая схему проезда, МУ «Чурапчиснкая ЦРБ»;

  • график работы сотрудников МУ «Чурапчинская ЦРБ», ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги;

  • местонахождение ЛПУ муниципального образования, в которых осуществляется запись на прием к врачу, а также схема проезда к местонахождению ЛПУ;

  • график работы ЛПУ муниципального образования, в которых осуществляется запись на прием к врачу;

  • график приема врачей в ЛПУ муниципального образования;

  • справочные телефоны ЛПУ;

  • условия оказания медицинской помощи;

  • перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

  • перечень оснований для отказа в прикреплении к ЛПУ по участковому принципу;

  • перечень оснований для отказа в записи на прием к врачу;

  • административный регламент предоставления муниципальной услуги;

  • необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой «Важно».

12.1.3. Требования к форме и характеру взаимодействия медицинских регистраторов с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки медицинский регистратор представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителя в ЛПУ, медицинский регистратор должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.

12.1.4. Медицинские регистраторы ЛПУ при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

12.1.5. Часы работы лечебно-профилактических учреждений:



Наименование лечебно-профилактического учреждения

Дни недели, время работы ЛПУ

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

1

























2



















































n


























12.1.6. Справочные телефоны сотрудников, ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги:

  • сотрудника МУ «Чурапчинская ЦРБ», ответственного за информирование – ….





Наименование лечебно-профилактического учреждения

Телефонные номера

Руководителя

Заведующего регистратурой

Регистратуры

1













2



























n














12.1.7. Адреса лечебно-профилактических учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:




Лечебно-профилактическое учреждение

Адрес















































12.1.8. Расписание приема врачей ЛПУ устанавливается приказом главного врача ЛПУ.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Похожие:

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconАдминистративный регламент муниципального учреждения здравоохранения...
Равоохранения Ильинская центральная районная больница по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных...

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент №1. по исполнению муниципальным учреждением здравоохранения...
«Лунинская центральная районная больница» муниципальной услуги по выдаче направлений гражданам на прохождение медико- социальной...

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент по предоставлению Муниципальным учреждением здравоохранения...
Муниципальным учреждением здравоохранения «Манская центральная районная больница» муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам...

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент предоставления Муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения...
Административный регламент предоставления Муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения «Центральная городская больница» г....

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент предоставления Муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения...
Административный регламент предоставления Муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения «Центральная городская больница» г....

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconАдминистративный регламент социальной экспертизы
«Соль-Илецкая центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент определяет порядок, сроки и последовательность действий...
...

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconАдминистративный регламент му камышлинская центральная районная больница...

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconЗаконом Российской Федерации от 22. 07. 1993 №5487-1 «Основы законодательства...
«Гаврилово-Посадская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных...

Регламент му «Чурапчинская центральная районная больница» рс (Я) по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск