Волжский самарской области постановление
Скачать 451.76 Kb.
|
1 2
| Глава сельского поселения рассматривает документы и подписывает характеристику по месту жительства. 3.3.2.Максимальный срок выполнения административной процедуры – один день. 3.3.3.Результатом административной процедуры является принятие решения о выдаче характеристики или об отказе в выдаче характеристики. 3.4. Выдача заявителю документа, являющегося результатом процедуры предоставления муниципальной услуги 3.4.1. Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю осуществляется в администрации сельского поселения Курумоч. Основанием начала выполнения административной процедуры является поступление специалисту подписанного решения о выдаче или об отказе в выдаче характеристики главой сельского поселения. 3.4.2. Специалист производит регистрацию характеристики по месту жительства и выдает документы заявителю лично при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или его законному представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и оформленной в установленном порядке доверенности не позднее чем через 1 рабочий день со дня получения решения о выдаче или об отказе в выдаче справки. 3.4.3. Другие формы и способы получения документа и (или) информации, подтверждающей предоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлении муниципальной услуги), указываются в заявлении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Результатом административной процедуры является выдача заявителю характеристик с места жительства. В целях оптимизации предоставления муниципальной услуги заявитель может уведомляться о принятом решении по телефону. 3.4.4. Услуга считается исполненной с момента вручения специалистом заявителю или его законному представителю результата административной процедуры - справок с места жительства, справок с места жительства умершего, справок о регистрации, справок о составе семьи. 3.4.5. Если заявитель указал в запросе на то, что желает получить результат исполнения запроса лично, но при этом не явился за результатом в установленный срок, специалист на 30-й день, исчисляемый со дня регистрации запроса, отправляет заявителю результат исполнения запроса почтовым отправлением с уведомлением по указанному в запросе адресу. 3.4.6. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявителю направляется письменный ответ об отказе. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется главой сельского поселения Курумоч. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов. 4.2.Обязательному контролю исполнения подлежат все зарегистрированные запросы. 4.2.1 Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов МБУ «Сельское оселение Курумоч». 4.3. Проверки могут быть плановыми (проводятся не реже одного раза в год) и внеплановыми (проводятся по конкретному обращению заявителя). Для проведения проверки приказом главы сельского поселения формируется комиссия. Результаты проверки комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, а также за систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов по вопросу исполнения запросов к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 4.4.1. Ответственность главы селького поселения и специалистов, в том числе за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом, закрепляется в их должностных инструкциях. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. 5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, на имя главы сельского поселения, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 5) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы: 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу - администрацию сельского поселения. 5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации сельского поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами. 5.2.4. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Продление срока рассмотрения жалобы Федеральным законом не предусмотрено. 5.4. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 5.4.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 5.4.2. отказывает в удовлетворении жалобы. 5.4.3. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 6 пункта 5.2 настоящего регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, муниципальных служащих в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас выдать характеристику с места жительства _____________ ______________________________________________________________ Для получения муниципальной услуги даю свое согласие на обработку моих персональных данных. «___» ____________ _______ г. _________________________ подпись Ф.И.О. Личность гражданина установлена по удостоверяющему документу, полномочия представителя проверены, подпись заявителя подтверждена. Заявление и прилагаемые к нему документы проверены и приняты специалистом _____________________________________Ф.И.О., подпись, дата ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к административному регламенту по предоставлению администрацией сельского поселения Курумоч муниципальной услуги по выдаче характеристик с места жительства ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) органа, предоставляющего муниципальную услугу ____________________________________________________________________ ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА Исх. от _____________ N ____ __________________________ __________________________ Жалоба * Полное наименование юридического лица, Ф.И.О. физического лица________________________________________________________________ * Местонахождение юридического лица, физического лица ____________________________________________________________________ (фактический адрес) Телефон: _______________________ Адрес электронной почты: ________________________________ * Ф.И.О. руководителя юридического лица _______________________________ * на действия (бездействие):____________________________________________ (наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа * существо жалобы: ____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ (краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента)поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Перечень прилагаемой документации МП __________________________________________________ (подпись руководителя юридического лица, физического лица) ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к административному регламенту по предоставлению администрацией сельского поселения Курумоч муниципальной услуги по выдаче характеристик с места жительства ОБРАЗЕЦ РЕШЕНИЯ ____________________________________________________________________ ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА Исх. от _______ N _________ РЕШЕНИЕ по жалобе на решение, действие (бездействие) органа или его должностного лица Наименование органа или должность, фамилия и инициалы должностного лица органа, принявшего решение по жалобе: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица, обратившегося с жалобой _____________________________________________ ___________________________________________________________________. Номер жалобы, дата и место принятия решения: __________________________ __________________________________________________________________. Изложение жалобы по существу: _________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Изложение возражений, объяснений заявителя: ___________________________ ___________________________________________________________________. УСТАНОВЛЕНО: Фактические и иные обстоятельства дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________. Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения жалобы: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________. Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылался заявитель - ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________. На основании изложенного РЕШЕНО: 1. ____________________________________________________________________ (решение, принятое в отношении обжалованного ____________________________________________________________________ действия (бездействия), признано правомерным или неправомерным полностью ____________________________________________________________________ или частично или отменено полностью или частично) 2.________________________________________________________________ (решение принято по существу жалобы, - удовлетворена или не удовлетворена полностью или частично) 3. __________________________________________________________________ (решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по жалобе) Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде. Копия настоящего решения направлена по адресу_____________________________________________________________ __________________________________________________________________. (должность лица уполномоченного, (подпись) (инициалы, фамилия) принявшего решение по жалобе). ПРИЛОЖЕНИЕ 4 к Административному регламенту по предоставлению администрацией сельского поселения Курумоч муниципальной услуги по выдаче характеристик с места жительства Блок-схема предоставления муниципальной услуги Прием и регистрация запроса заявителя Письменный запрос заявителю об уточнении запроса и предоставлении дополнительной информации  Выдача заявителю во время личного приема или направление заявителю по почте характеристики по месту жительства    Нет Да    Письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, перечисленным в пункте 2.8 Административного регламента    Рассмотрение и принятие решения по выдаче характеристики   Подготовка и оформление характеристики   |
1 2
Похожие:
 | Курумоч, в целях обеспечения информационной открытости деятельности органов местного самоуправления, повышения качества и доступности... |  | Мобилизации и мобилизационной подготовке в Российской Федерации» №31-фз, Федеральным Законом «Об обороне», постановлением Главы администрации... |
| «Выдача юридическим и физическим лицам справок, подготовка документов для отделения уфмс россии по Самарской области в Волжском районе,... | | «Выдача юридическим и физическим лицам справок, подготовка документов для отделения уфмс россии по Самарской области в Волжском районе,... |
| ... | | Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений (ордеров) на проведение земляных... |
| Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений об участии в оплачиваемых общественных... | | Заключение о результатах публичных слушаний в сельском поселении Курумоч муниципального района Волжский Самарской области по вопросу:... |
| Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Регистрация трудовых договоров между работниками... | | Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача физическим лицам справок с места жительства,... |