РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ КАМЕНСКИЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПИХОВКИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
« 10 » января 2012 г. № 6 х. Верхний Пиховкин
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче актов обследования жилищно-бытовых условий Администрации Пиховкинского сельского поселения
В соответствии с Конституцией РФ, Жилищным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче актов обследования жилищно-бытовых условий Администрации Пиховкинского сельского поселения (прилагается).
2. Ведущему специалисту по кадровой и архивной работе Администрации Пиховкинского сельского поселения обеспечить соблюдение административного регламента, утвержденного настоящим постановлением.
3. Контроль за исполнением данного постановления оставляю за собой.
Глава Пиховкинского
сельского поселения
|
М.Ю. Ковшарь
|
Приложение №1 к
Постановлению Администрации
Пиховкинского сельского поселения
от «10» января 2012 г. № 6
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги по выдаче актов обследования жилищно-бытовых условий Администрации Пиховкинского сельского поселения.
1. Общие положения.
1.1. Административный регламент предоставления администрацией Пиховкинского сельского поселения муниципальной услуги по выдаче актов обследования жилищно-бытовых условий граждан разработан в целях повышения качества исполнения и доступности оказания муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
Конституцией РФ;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации;
1.3. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего муниципальную услугу: Администрация Пиховкинского сельского поселения
1.4. Органы, взаимодействующие в процессе предоставления данной муниципальной услуги:
- МУП «Дубневское ЖКХ» ;
-Органы опеки и попечительства;
-иные органы и организации, имеющие сведения, необходимые для
составления акта обследования.
1.5. Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является оформление и выдача акта обследования жилищно-бытовых условий.
1.6. Заявителями являются граждане, зарегистрированные постоянно на территории Пиховкинского сельского поселения, возможности личной явки гражданина при подаче заявления и получении акта обследования жилищно-бытовых условий его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности.
Интересы недееспособных граждан может представлять законный представитель – опекун на основании постановления о назначении опеки.
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге.
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя информирование непосредственно в Администрации Пиховкинского сельского поселения Каменского района, Ростовской области, х. Верхний Пиховкин ул. Центральная д. 31, а также с использованием средств телефонной (8(863)65-97-1-04) и почтовой связи, информационном стенде, на Каменского района и иным способом, позволяющим осуществлять информирование.
График приёма и информирования заинтересованных лиц:
Понедельник, Вторник, Среда, Четверг: 08.00-16.00
Обед: 12.00-13.00
Пятница: выездной день
Выходной: суббота, воскресенье
Консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной услуги предоставляются специалистом администрации Пиховкинского сельского поселения при личном обращении с гражданином, посредством телефона, а также на информационных стендах, размещенных при входе в помещение администрации Пиховкинского сельского поселения. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
-время приема и выдачи документов;
-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги;
- об адресе электронной почты администрации Пиховкинского сельского поселения.
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение пятнадцати дней со дня подачи заявителем всех необходимых документов.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы (бесплатно).
2.3. Предоставление муниципальной услуги приостанавливается в случаях:
-письменного заявления гражданина с указанием причин и срока приостановления;
-письменного заявления гражданина о возврате заявления без выдачи акта обследования;
2.4. В выдаче акта обследования жилищно-бытовых условий отказывается, если с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
Отказ в выдаче акта обследования доводится до гражданина в устной форме на консультации у специалиста администрации муниципального образования Пиховкинского сельского поселения или в письменной – на заявлении с просьбой о проведении обследования жилищно-бытовых условий.
2.5. Требования к расположению и оформлению помещений.
На двери кабинета специалиста, исполняющего муниципальную услугу, должны быть информационные таблички с указанием должности специалиста администрации.
2.6. Требования к местам для информирования.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
На информационном стенде в администрации сельского поселения размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты администрации Пиховкинского сельского поселения;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещены при входе в помещение администрации Пиховкинского сельского поселения.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.7. Требования к присутственным местам.
Приём заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении (кабинете). Кабинет специалиста администрации муниципального образования «Пиховкинское сельское поселение», предоставляющего муниципальную услугу по предоставлению жилого помещения, расположен в здании администрации Пиховкинского сельского поселения на первом этаже.
3. Административные процедуры.
3.1. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих процедур:
-первичный прием и регистрация заявления;
-организация и проведение с выездом на место обследования жилищно-бытовых условий заявителя;
-оформление и выдача акта обследования жилищно-бытовых условий.
3.2. Основанием для начала административной процедуры является подача заявления. От имени заявителей документы могут быть представлены уполномоченным лицом при наличии надлежащее оформленных документов, устанавливающих такое право.
Ответственный специалист устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя, действовать от его имени.
Далее специалист производит входящую регистрацию заявления:
-регистрационный номер;
-дата поступления заявления;
-данные о заявителе;
-цель обращения заявителя;
-ответственный исполнитель.
3.3. Организация и проведение с выездом на место обследования жилищно-бытовых условий заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является поступление от Главы администрации муниципального образования к специалисту администрации заявлений граждан, который в этот же день направляет указанные документы в комиссию по обследованию жилищно-бытовых условий граждан. Комиссия в течение 10 дней с выездом на место проводит обследование жилищно-бытовых условий заявителя.
3.4. Оформление и выдача акта обследования жилищно-бытовых условий.
Специалист администрации в течение одного рабочего дня регистрирует акт обследования в журнале учёта и по имеющимся в заявлении телефонам информирует граждан о необходимости получить акт обследования или направляет письмо о вручении. Специалист администрации выдаёт акт обследования гражданам под роспись в журнале выдачи.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.1. Ответственный специалист несет ответственность за:
- полноту и грамотность проведенного консультирования заявителей;
- соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записей в документы и соответствующие журналы;
- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдения сроков, порядка предоставления муниципальной услуги,
- порядок выдачи документов.
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностного лица Администрации муниципального образования при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Административного регламента (далее – обращение), устно или письменно (в том числе в электронной форме) к главе муниципального образования Пиховкинского сельского поселения и иным должностным лицам, осуществляющим контроль за предоставлением муниципальной услуги.
Прием и рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.3. В письменном обращении заявители в обязательном порядке указывают:
а) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
б) предмет обращения;
в) фамилию, имя, отчество заявителя (либо фамилию, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
г) почтовый адрес заявителя;
д) контактный телефон заявителя;
е) личную подпись заявителя (его уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя) и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявители прилагают к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
В случаях, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с даты регистрации обращения заявителя.
По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя или об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
Обращение заявителей считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. |
