Скачать 326 Kb.
|
Показатели доступности и качества государственной услуги 30. Информация о представлении государственной услуги размещается непосредственно в помещениях территориальных налоговых органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с использованием информационных стендов, а также предоставляется по телефону, телефону-автоинформатору, почте, электронной почте, посредством ее размещения на официальном Интернет-сайте ФНС России, официальных Интернет-сайтах территориальных налоговых органов, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.). 31. Информационные стенды оборудуются при входе в помещения всех территориальных налоговых органов, на которых размещается следующая обязательная информация: - почтовый адрес территориального налогового органа; - адреса официальных Интернет-сайтов ФНС России и территориальных налоговых органов; - номер телефона-автоинформатора, справочный номер телефона территориального налогового органа; - график работы территориального налогового органа; - номера кабинетов специалистов налогового органа; - выдержки из законодательных и нормативных правовых актов содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - образцы документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 32. На официальных Интернет-сайтах ФНС России и территориальных налоговых органов размещается следующая информация: - наименование и полные почтовые адреса территориальных налоговых органов; - номер телефона-автоинформатора, справочные номера телефонов территориальных налоговых органов; - график работы территориальных налоговых органов; - требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги; - перечень и образцы заполнения документов, необходимых для представления заявителями в территориальный налоговый орган для предоставления государственной услуги, и требования к ним; - выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; - текст настоящего Административного регламента с приложениями; - краткое описание порядка предоставления государственной услуги. 33. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, официальном Интернет-сайте ФНС России, официальных Интернет-сайтах территориальных налоговых органов, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. 34. Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация: - о режиме работы территориального налогового органа; - о почтовом адресе территориального налогового органа; - об адресах официальных Интернет-сайтов ФНС России и территориальных налоговых органов; - о справочном номере телефона территориального налогового органа и адресе его электронной почты. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
Специалист налогового органа обязан сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального налогового органа (при необходимости способ проезда к нему), требования к письменному запросу заявителей о порядке предоставления государственной услуги. Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы территориального налогового органа. Во время разговора специалист налогового органа должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми. Разговор не должен продолжаться более 10 минут. 36. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты налогового органа обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам: - о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства территориальных налоговых органов заявления (запросы) по вопросам предоставления государственной услуги; - о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного акта); - о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - о сроках рассмотрения заявления и документов; - о сроках предоставления государственной услуги; - о месте размещения на официальных Интернет-сайтах ФНС России и территориальных налоговых органов информации по вопросам предоставления государственной услуги. 37. Заявители (уполномоченные лица), представившие в территориальный налоговый орган документы для регистрации контрольно-кассовой техники, в обязательном порядке информируются специалистами налоговых органов: - о комплектности представленных документов; - о сроке регистрации контрольно-кассовой техники; - об обязанности регистрации заявителями обособленного подразделения в случаях, предусмотренных Налоговым кодексом Российской Федерации, и последующей регистрации контрольно-кассовой техники по месту нахождения данного обособленного подразделения. Для получения сведений о прохождении предоставления государственной услуги заявителем (уполномоченным лицом) указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные специалистом налогового органа при регистрации полученного заявления. Специалистом налогового органа в отношении заявителя предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления государственной услуги находится представленный заявителем комплект документов. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
39. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 40. Основанием для начала административных действий по приему документов, необходимых для регистрации (снятия с регистрации и перерегистрации) контрольно-кассовой техники, является представление заявителем (уполномоченным лицом) в территориальный налоговый орган документов, предусмотренных пунктами 13 и 15 настоящего Административного регламента. 41. Прием и регистрация заявления и необходимых документов осуществляется специалистом налогового органа в день представления заявителем (уполномоченным лицом) заявления в территориальный налоговый орган. Максимальный срок приема одного комплекта документов не должен превышать 30 минут. При представлении заявителем (уполномоченным лицом) необходимых документов для регистрации (снятии с регистрации и перерегистрации) контрольно-кассовой техники специалист налогового органа проверяет документы, идентифицирующие заявителя и подтверждающие его полномочия выступать от имени заявителя. 42. При регистрации заявления специалист налогового органа ставит на заявлении штамп территориального налогового органа с указанием даты регистрации заявления, заверяет его своей подписью с расшифровкой фамилии, имени и отчества. Рассмотрение документов, представленных заявителем для предоставления государственной услуги 43. Основанием для начала административных действий по рассмотрению документов, представленных заявителем (уполномоченным лицом) для регистрации (снятия с регистрации и перерегистрации) контрольно-кассовой техники, является поступление в территориальный налоговый орган заявления с необходимыми документами, предусмотренными пунктами 13 и 15 Административного регламента. 44. В случае если заявителем (уполномоченным лицом) представлен неполный комплект необходимых документов или представлены для регистрации (снятия с регистрации и перерегистрации) контрольно-кассовой техники документы, оформленные в неустановленном порядке, специалист налогового органа уведомляет об этом заявителя (уполномоченное лицо) способом, подтверждающим получение уведомления. Заявитель, в день, следующий за днем получения уведомления территориального налогового органа о выявлении недостатков представленных документов устраняет выявленные недостатки о чем сообщает в территориальный налоговый орган. Срок устранения выявленных недостатков предоставленных документов не может выходить за рамки срока установленного пунктом 8 Административного регламента. В случае неустранения выявленных недостатков заявителю направляется почтовое уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 19 настоящего Административного регламента. Специалист налогового органа при рассмотрении заявления обязан сверить соответствие содержащихся в нем сведений с представленными документами и информацией, имеющейся в распоряжении территориальных налоговых органов. 45. В случае выявления при рассмотрении представленных документов факта обязанности у заявителя по регистрации обособленного подразделения в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации, специалист налогового органа обязан уведомить заявителя о необходимости постановки на учет в территориальном налоговом органе по месту нахождения ее обособленного подразделения и последующей регистрации контрольно-кассовой техники по месту нахождения данного обособленного подразделения. 46. После проверки комплекта необходимых документов и устранения заявителем (уполномоченным лицом) замечаний, сделанных специалистом налогового органа, определяется время и место проведения осмотра и фискализации контрольно-кассовой техники. Осмотр контрольно-кассовой техники, ее фискализация и регистрация 47. Специалист налогового органа в определенное с заявителем (уполномоченным лицом) время проводит осмотр контрольно-кассовой техники, совместно со специалистом поставщика или ЦТО контрольно-кассовой техники в обязательном присутствии заявителя (уполномоченного им лица) и участвует при ее фискализации. При осмотре контрольно-кассовой техники специалисту налогового органа следует убедиться в соответствии контрольно-кассовой техники установленным требованиям, а также осуществить следующие действия: - обратить внимание на целостность корпуса; - проверить наличие на корпусе контрольно-кассовой техники знаков "Государственный реестр", "Сервисное обслуживание" и идентификационного знака, который содержит наименование модели контрольно-кассовой техники и ее заводской номер (в отношении контрольно-кассовой техники выпущенной после утверждения образца идентификационного знака). 48. При проведении осмотра и фискализации контрольно-кассовой техники специалист налогового органа проверяет документы, идентифицирующие личность заявителя (уполномоченного лица), а также документы, удостоверяющие право специалиста ЦТО на выполнение технического обслуживания и ремонта регистрируемой модели контрольно-кассовой техники. 49. При осмотре контрольно-кассовой техники специалист налогового органа устанавливает соответствие контрольно-кассовой техники требованиям действующего законодательства. Фискализация контрольно-кассовой техники 50. После осмотра контрольно-кассовой техники специалист ЦТО осуществляет опломбирование контрольно-кассовой техники маркой-пломбой установленного образца, проводит ее фискализацию, а также активизацию накопителя фискальной памяти. В ходе фискализации контрольно-кассовой техники специалистом налогового органа вводится код доступа к содержимому фискальной памяти контрольно-кассовой техники. Кодирование доступа к содержимому блока фискальной памяти производится с целью закрытия содержащейся в нем информации от посторонних лиц и является конфиденциальной информацией заявителя и территориального налогового органа. 51. При фискализации специалист ЦТО проверяет исправность и работоспособность контрольно-кассовой техники, при возникновении мелких неисправностей устраняет их на месте, программирует операцию печати на кассовом чеке в соответствии с действующим законодательством, опечатывает контрольно-кассовую технику маркой-пломбой, заполняет паспорт контрольно-кассовой техники (при наличии - паспорт версии), заполняет учетный талон и заверяет необходимые документы своей подписью. Специалист ЦТО программирует режим ввода кода доступа к накопителям фискальной памяти, специалист налогового органа участвует при вводе кода доступа к накопителям фискальной памяти. Порядок введения кода доступа к накопителям фискальной памяти в контрольно-кассовой технике для каждой конкретной модели регламентируется документом ”Руководство (инструкция) налогового инспектора”, который является обязательным для контрольно-кассовой техники, включенной в Государственный реестр ККТ. 52. По завершению фискализации специалист налогового органа проводит проверку наличия на распечатанных контрольно-кассовой техникой чеках, сменных и фискальных отчетах реквизитов, соответствующих техническим характеристикам и параметрам функционирования регистрируемой модели контрольно-кассовой техники. В ходе проверки для подтверждения факта эксплуатации контрольно-кассовой техники в фискальном режиме отпечатывается чек на произвольную сумму, которая должна быть отражена в сменном и фискальном отчетах. Информация, содержащаяся в сменном и фискальном отчетах, фиксируется в актах по форме, утвержденной уполномоченным органом. Данные документы вместе с заявлением хранятся в территориальном налоговом органе в течение 5 лет. Регистрация контрольно-кассовой техники 53. Основанием для начала административных действий по регистрации контрольно-кассовой техники является поступление в территориальный налоговый орган заявления с необходимыми документами, предусмотренными пунктами 13 Административного регламента. 54. Специалист налогового органа вносит сведения о регистрации контрольно-кассовой техники в книгу учета контрольно-кассовой техники (далее - книга учета), ведущуюся территориальным налоговым органом, и делает отметку в паспорте контрольно-кассовой техники, которая заверяется его подписью с указанием фамилии, имени и отчества, а также печатью территориального налогового органа. При регистрации контрольно-кассовой техники, встроенной в платежный терминал, установленный в другом регионе, специалист налогового органа, уведомляет в недельный срок территориальный налоговый орган по месту установки платежного терминала о регистрации контрольно-кассовой техники или о внесенных изменениях об адресе места установки платежного терминала. При регистрации заявителем контрольно-кассовой техники, встроенной в платёжный терминал, установленный в другом регионе (территории), территориальный налоговый орган, осуществивший регистрацию, после внесений сведений в книгу учета и паспорт контрольно-кассовой техники, обязан уведомить в недельный срок территориальный налоговый орган по адресу места установки платёжного терминала о регистрации или внесённых изменениях об адресе места установки платежного терминала. 55. По окончанию процедуры регистрации контрольно-кассовой техники территориальный налоговый орган выдает заявителю (уполномоченному лицу) подписанную начальником (заместителем начальника) территориального налогового органа и заверенную печатью территориального налогового органа карточку регистрации контрольно-кассовой техники; возвращает документы, прилагавшиеся к заявлению; заверяет предъявленный заявителем журнал кассира-операциониста утвержденной формы. 56. Сведения о регистрации контрольно-кассовой техники вносятся специалистом налогового органа в информационную систему местного уровня не позднее дня, следующего за днем регистрации данной контрольно-кассовой техники. 57. Карточка регистрации контрольно-кассовой техники хранится у заявителя по месту установки контрольно-кассовой техники вместе с журналом кассира-операциониста и журналом учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ в течение всего срока эксплуатации контрольно-кассовой техники и предъявляется по требованию территориального налогового органа. |
Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... | ||
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей | ||
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | ||
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... | ||
Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |