Административный регламент предоставления государственной услуги
Скачать 297.97 Kb.
|
2.29. Качество и доступность государственной услуги характеризуется следующими показателями:2.29.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса – не более 30 минут (по предварительной записи – не более 15 минут); 2.29.2. Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги – не более 30 минут; 2.29.3. Время ожидания в очереди на прием для получения консультации о порядке предоставления государственной услуги – не более 30 минут. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.30. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах в ДОУ и МФЦ, официальном сайте Департамента образования города Москвы, официальных сайтах окружных управлений образования Департамента образования города Москвы, МФЦ, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы. 2.31. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с 1 января 2013 года заявитель имеет возможность получать информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения административных процедур в электронной форме Последовательность административных процедур 3.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в два этапа и включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1. На этапе постановки на учет для зачисления в ДОУ: 3.1.1.1. Прием (получение) запроса и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги; 3.1.1.2. Обработка документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги. Постановка на учет для зачисления в ДОУ. 3.1.2. На этапе зачисления в ДОУ: 3.1.2.1. Формирование путевки (временной путевки); 3.1.2.2. Зачисление в ДОУ; 3.1.2.3. Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги) с внесением сведений о конечном результате услуги в Базовый регистр. Прием (получение) запроса и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги 3.2. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление от заявителя запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. 3.3. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо Департамента, МФЦ (далее – «Должностное лицо, ответственное за прием документов»). 3.4. Должностное лицо, ответственное за прием документов: 3.4.1. Осуществляет прием документов в соответствии с Едиными требованиями; 3.4.2. При наличии оснований для отказа в постановке на учет для зачисления в ДОУ, предусмотренных настоящим Регламентом, оформляет и выдает (направляет) заявителю уведомление об отказе в постановке на учет для зачисления в ДОУ (приложение 2 к Регламенту) с указанием причин отказа; 3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет: при поступлении запроса на личном приеме - 20 минут, в случае подачи запроса в электронной форме – не позднее трех рабочих дней с даты поступления запроса. 3.6. Результатом административной процедуры является: прием запроса и документов от заявителя и передача принятых запроса и документов должностному лицу, ответственному за постановку на учет; отказ в постановке на учет для зачисления в ДОУ. Обработка документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги. Постановка на учет для зачисления в ДОУ 3.7. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление запроса и полного пакета документов от заявителя. 3.8. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо Департамента, МФЦ (далее – «Должностное лицо, ответственное за постановку на учет»). 3.9. Должностное лицо, ответственное за постановку на учет: 3.9.1. Устанавливает: ДОУ, в которое предполагается зачисление ребенка; желаемую дату зачисления в ДОУ; права на внеочередное, первоочередное и преимущественное устройство ребенка в ДОУ; при необходимости, наличие в ДОУ групп компенсирующей или оздоровительной направленности; 3.9.2. Обеспечивает постановку на учет (регистрацию ребенка в электронном реестре). 3.9.3. Оформляет и выдает (направляет) заявителю уведомление о постановке на учет для зачисления в ДОУ (приложение 3 к Регламенту). 3.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет: при поступлении запроса на личном приеме – 30 минут с момента регистрации запроса; при поступлении запроса в электронной форме - три рабочих дня с даты поступления запроса. 3.11. Результатом административной процедуры является: постановка ребенка на учет для зачисления в ДОУ; уведомление заявителя о постановке на учет для зачисления в ДОУ. Формирование путевки (временной путевки) 3.12. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение сведений об освобождении места в ДОУ. 3.13. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо Департамента (далее – «Должностное лицо, ответственное за формирование путевки»). 3.14. Должностное лицо, ответственное за формирование путевки: 3.14.1. Предлагает заявителям место в ДОУ в соответствии с данными электронного реестра; 3.14.2. При наличии у родителей (законных представителей) права на внеочередное, первоочередное и преимущественное устройство ребенка в ДОУ извещает заявителя о необходимости в течение трех рабочих дней с даты получения сведений об освобождении места в ДОУ представить документы, подтверждающие данное право (п. 2.10. Регламента); 3.14.3. При предоставлении заявителем документов, подтверждающих право на внеочередное, первоочередное и преимущественное устройство ребенка в ДОУ, осуществляет прием документов в соответствии с Едиными требованиями; 3.14.4. При отсутствии оснований для отказа в зачислении в ДОУ, предусмотренных настоящим Регламентом: оформляет путевку (временную путевку) в ДОУ (приложение 4 к Регламенту); информирует заявителя о необходимости явиться в ДОУ в течение 30 календарных дней для оформления личного дела ребенка, а также представить в ДОУ медицинскую карту ребенка по форме 026/у-2000, установленной Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 июля 2000 г. № 241; обеспечивает направление путевки (временной путевки) в соответствующее ДОУ; по требованию заявителя обеспечивает направление ему копии путевки (временной путевки); вносит сведения о путевке (временной путевке) в электронный реестр. 3.14.5. При наличии оснований для отказа в зачислении в ДОУ, предусмотренных настоящим Регламентом: оформляет и направляет заявителю, подавшему запрос в электронной форме, уведомление об отказе в зачислении в ДОУ (приложение 5 к Регламенту) с указанием причин отказа; обеспечивает передачу уведомления об отказе в зачислении на бумажном носителе в порядке делопроизводства должностному лицу Департамента, ответственному за выдачу документов заявителю (далее – «Должностное лицо, ответственное за выдачу документов»). 3.15. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня. 3.16. Результатом административной процедуры является: уведомление заявителя о направлении путевки (временной путевки) в ДОУ, а также о необходимости явиться в ДОУ; направление заявителю копии путевки (временной путевки); направление заявителю, подавшему запрос в электронной форме, уведомления об отказе в зачислении; передача уведомления об отказе в зачислении на бумажном носителе должностному лицу, ответственному за выдачу документов. Зачисление в ДОУ 3.17. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление в ДОУ путевки (временной путевки), предоставление заявителем в ДОУ медицинской карты ребенка. 3.18. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо ДОУ, ответственное за зачисление. 3.19. Должностное лицо ДОУ, ответственное за зачисление: 3.19.1. При отсутствии оснований для отказа в зачислении в ДОУ, предусмотренных настоящим Регламентом: оформляет приказ о зачислении ребенка в ДОУ; уведомляет заявителя о зачислении ребенка в ДОУ; информирует должностное лицо Департамента, ответственное за формирование путевки, о зачислении ребенка. 3.19.2. При наличии оснований для отказа в зачислении в ДОУ, предусмотренных настоящим Регламентом, информирует должностное лицо Департамента, ответственное за формирование путевки, о наличии оснований для отказа в зачислении в ДОУ. 3.20. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день. 3.21. Результатом административной процедуры является: зачисление ребенка в ДОУ; информирование должностного лица Департамента, ответственного за формирование путевки, о зачислении в ДОУ, о наличии оснований для отказа в зачислении в ДОУ. 3.22. Должностное лицо Департамента, ответственное за формирование путевки, при получении информации о наличии оснований для отказа в зачислении в ДОУ совершает действия, предусмотренные пунктом 3.14.5 настоящего Регламента. Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги) с внесением сведений о конечном результате услуги в Базовый регистр 3.23. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление информации о зачислении в ДОУ, уведомления об отказе в зачислении. 3.24. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо Департамента, ответственное за выдачу документов. 3.25. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов: 3.25.1. Осуществляет выдачу (направление) документов и (или) информации, подтверждающих результат предоставления государственной услуги в соответствии с Едиными требованиями; 3.25.2. Вносит сведения о конечном результате услуги в Базовый регистр в установленном порядке; 3.25.3. Вносит изменения в электронный реестр. 3.26. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день. 3.27. Результатом административной процедуры является: выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в зачислении; внесение сведений о конечном результате услуги в Базовый регистр. 4. Формы контроля за исполнением Регламента 4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется Департаментом, МФЦ, ДОУ и Главным контрольным управлением города Москвы в формах, установленных Правительством Москвы. 4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Департамента, МФЦ, ДОУ положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителями Департамента, МФЦ, ДОУ и уполномоченными ими должностными лицами. 4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается правовыми актами Департамента, МФЦ, ДОУ. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Департамента, МФЦ, ДОУ Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Департамента, МФЦ, ДОУ, предоставляющих государственную услугу, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики в Департамент, МФЦ, ДОУ и (или) в Главное контрольное управление города Москвы по телефонам, почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтах Департамента, МФЦ, ДОУ и Главного контрольного управления города Москвы, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы в порядке, установленном правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы. Приложение 1 к Регламенту ЗАПРОС (ЗАЯВЛЕНИЕ) на предоставление государственной услуги Прошу предоставить государственную услугу по постановке ребенка ________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество ребенка) дата рождения ребенка (чч.мм.гг.): ___.____. 20___. свидетельство о рождении (серия, номер, дата выдачи): _______________________ ________________________________________________________________________ номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица - СНИЛС) ребенка (при наличии) _________________________________________________________ на учет для зачисления в государственные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, подведомственные Департаменту образования города Москвы (далее – ДОУ) Данные о ДОУ (не более 3-х учреждений) 1) ______________________________________________________________________, 2)______________________________________________________________________, 3)______________________________________________________________________. Желаемая дата поступления ребенка в ДОУ (чч.мм.гг.): ___.___. 20___. Особенности в развитии и здоровье ребенка (нарушение речи, слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата и др.): __________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Наличие права на внеочередное, первоочередное, преимущественное устройство в ДОУ:________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Данные о родителях: Обязательны к заполнению данные по одному из родителей (законных представителей) ФИО матери ______________________________________________________________ Документ, удостоверяющий личность _______________________________________ ________________________________________________________________________ ФИО отца _______________________________________________________________ Документ, удостоверяющий личность _______________________________________ ________________________________________________________________________ ФИО законного представителя _____________________________________________ Документ, удостоверяющий личность _______________________________________ ________________________________________________________________________ Документ, удостоверяющий полномочия _____________________________________ ________________________________________________________________________ Регистрация (по месту жительства или месту пребывания, нужное подчеркнуть) Адрес места жительства (места пребывания) заявителя: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица - СНИЛС) заявителя ____________________________________________________________________ Контактный телефон заявителя: мобильный ________________; рабочий _________________ ; домашний ________________.Адрес электронной почты ______________@______ С запросом (заявлением) представляются документы: 1) Свидетельство о рождении ребенка (серия, номер, дата выдачи): _____________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________; 2) Заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при зачислении в группы компенсирующей или оздоровительной направленности); 3) При наличии права на внеочередное, первоочередное, преимущественное право на устройство ребенка в ДОУ - документы, подтверждающие данное право: ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Результат предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги) прошу (нужное подчеркнуть): - вручить мне лично в форме документа на бумажном носителе; - направить по электронной почте в форме электронного документа; - представить в форме электронного документа посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы (www.pgu.mos.ru) Заявитель вправе выбрать одну из указанных форм получения результата предоставления государственной услуги. Подпись _____________________ ___________________________ (расшифровка подписи) Дата _________________ Запрос (заявление) принят: ФИО должностного лица, ответственного за прием документов ________________________________________________________________________ Подпись _____________________ ___________________________ (расшифровка подписи) Дата _________________ Приложение 2 к Регламенту |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... |  | Административный регламент нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления... |
| Административный регламент нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления... | | Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения... |
| Отечественной войны (далее именуется Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления... | | Луги по выдаче квалификационных аттестатов кадастровых инженеров (далее, соответственно – Административный регламент, Агентство,... |
| Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной... | | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |
| Тамбовской области (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления... | | Тамбовской области (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления... |