Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
30. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги
31. Прием страхователей в территориальных органах ПФР ведется в порядке общей очереди, по возможности с помощью электронной системы управления очередью. Время ожидания в общей очереди определяется количеством посетителей и должностных лиц территориального органа ПФР, осуществляющих прием по вопросам предоставления государственной услуги. Максимальное время ожидания в очереди не может превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги
32. Получение анкет, заявлений и проверка их на предмет полноты и правильности заполнения в соответствии с Инструкцией по заполнению форм документов индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования, утвержденной постановлением Правления ПФР от 31 июля 2006 г. N 192п, и Инструкцией по заполнению заявления о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии, утвержденной постановлением Правления ПФР от 28 июля 2008 г. N 225п, не должны превышать 15 минут.
Регистрация должностным лицом территориального органа ПФР факта приема заявления в журнале регистрации заявлений и факта приема анкет в журнале регистрации анкет и выдача соответствующей расписки не должны превышать 10 минут.
Требования к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга, услуга,
предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги
33. Помещения, в которых осуществляется прием анкет и заявлений от заявителей, должны размещаться преимущественно на первом этаже здания с предоставлением беспрепятственного доступа в помещение инвалидов. Расположение помещений выше первого этажа, в которых осуществляется прием заявителей, допускается только при наличии в здании специально оборудованного лифта, обеспечивающего передвижение инвалидов.
У центрального входа в здание территориального органа ПФР на информационном стенде размещается информация о наименовании территориального органа ПФР, адресе (месте нахождения), режиме работы и графике приема.
Около здания территориального органа ПФР оборудуются места для парковки транспортных средств, в том числе не менее одного места для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места ожидания.
Входы в помещения ПФР и его территориальных органов оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов.
В помещениях территориальных органов ПФР для ожидания приема оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов, а также санитарно-технические помещения (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников и гардероб (по возможности). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещение для работы с заявителями оборудуется, по возможности, электронной системой управления очередью, световым информационным табло.
Помещения для приема заявителей оборудуются:
системой кондиционирования воздуха (при необходимости);
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны и видеонаблюдения.
Для приема заявителей в территориальных органах ПФР организуются помещения "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон. Окна приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера окна. При отсутствии такой возможности помещение может быть оборудовано в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.
С целью информирования заявителей о фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица территориального органа ПФР, которое их обслуживает, должностные лица обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.
Каждое рабочее место должностного лица территориального органа ПФР оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Показатели доступности и качества государственных услуг
34. Основными показателями качества и доступности государственной услуги является ее соответствие установленным требованиям и удовлетворенностью страхователей, организаций, застрахованных лиц предоставленной государственной услуги.
35. Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора страхователем форм предоставления государственной услуги (в том числе в электронной форме, через многофункциональный центр);
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
36. Предоставление государственной услуги по приему от страхователей анкет включает в себя следующие административные процедуры:
прием через страхователей и организации анкет с описью документов;
ввод данных в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета и их обработка;
открытие индивидуального лицевого счета и оформление страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования на застрахованное лицо.
37. Предоставление государственной услуги по приему от страхователей заявлений включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявлений;
ввод данных в программный комплекс "Дополнительные страховые взносы" и их обработка;
направление застрахованному лицу уведомления.
38. В случае заключения страхователем с территориальным органом ПФР соглашения об обмене информацией в электронном виде с подтверждением электронной подписи в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" представление анкет, заявлений может осуществляться в электронном виде, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Подача анкет, заявлений в электронной форме в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации производится с использованием квалифицированной электронной подписи (далее - электронная подпись).
При представлении документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, осуществляется проверка правильности формы заполнения документов (формата) и подлинности электронной подписи.
В случае поступления заявления в форме электронного документа уведомление направляется застрахованному лицу в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг.
39. Блок-схема последовательности действий по осуществлению административной процедуры по приему от застрахованных лиц через страхователей и организации, с которыми Пенсионным фондом Российской Федерации заключены соглашения о взаимном удостоверении подписей, анкет с целью регистрации в системе обязательного пенсионного страхования при предоставлении государственной услуги приводится в приложении N 2 к Административному регламенту.
Блок-схема последовательности действий по осуществлению административной процедуры по приему заявления о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии приводится в приложении N 3 к Административному регламенту.
Административная процедура по приему через страхователей
и организации анкет с описью документов
Основания для начала административной процедуры
40. Основанием для начала осуществления административных действий по приему через страхователей и организации анкет с описью документов является личное обращение застрахованного лица в территориальный орган ПФР, поступление в территориальный орган ПФР анкет от страхователя, в том числе по электронным каналам связи, а также поступление по электронным каналам связи анкет от организаций.
Содержание каждого административного действия, входящего
в состав административной процедуры, продолжительность
и (или) максимальный срок его выполнения
41. Административная процедура по приему через страхователей и организации анкет с описью документов включает в себя следующие административные действия:
прием анкет - не может превышать 5 минут;
проверка на предмет правильности заполнения анкет в соответствии с инструкцией по заполнению анкеты - не может превышать 10 минут;
регистрация анкет в журнале регистрации анкет - не может превышать 5 минут;
выдача страхователю расписки территориального органа ПФР в получении анкеты - не может превышать 5 минут.
Административная процедура по вводу данных
из анкет в программно-технический комплекс системы
персонифицированного учета и их обработке
Основания для начала административной процедуры
42. Основанием для начала осуществления административных действий по вводу данных в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета и их обработке является регистрация анкет в журнале регистрации анкет.
Содержание каждого административного действия, входящего
в состав административной процедуры, продолжительность
и (или) максимальный срок его выполнения
43. Административная процедура по вводу данных в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета и их обработке включает в себя одноименное административное действие, которое не может превышать 5 минут.
Административная процедура по открытию
индивидуального лицевого счета и оформлению страхового
свидетельства обязательного пенсионного страхования
на застрахованное лицо
Основания для начала административной процедуры
44. Основанием для начала осуществления административных действий по открытию индивидуального лицевого счета и оформлению свидетельства обязательного пенсионного страхования на застрахованное лицо является завершение ввода данных анкеты в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета.
Содержание каждого административного действия, входящего
в состав административной процедуры, продолжительность
и (или) максимальный срок его выполнения
45. Административная процедура по открытию индивидуального лицевого счета и оформлению свидетельства обязательного пенсионного страхования на застрахованное лицо включает в себя одноименное административное действие, которое не может превышать 3 недель со дня получения анкеты.
Административная процедура по приему заявлений
Основания для начала административной процедуры
46. Основанием для начала осуществления административных действий по приему заявлений является личное обращение застрахованного лица в территориальный орган ПФР, поступление в территориальный орган ПФР заявлений от страхователя, в том числе по электронным каналам связи, а также поступление по электронным каналам связи заявлений от организаций.
Содержание каждого административного действия, входящего
в состав административной процедуры, продолжительность
и (или) максимальный срок его выполнения
47. Административная процедура по приему через страхователей и организации заявлений включает в себя следующие административные действия:
прием заявлений - не может превышать 5 минут;
проверка заявлений на правильность заполнения в соответствии с инструкцией по заполнению заявления - не может превышать 10 минут;
регистрация заявления в журнале регистрации заявлений - не может превышать 5 минут;
выдача страхователю расписки ПФР в получении анкет - не может превышать 5 минут.
Административная процедура по вводу
данных из заявлений в программный комплекс "Дополнительные
страховые взносы" и их обработка
Основания для начала административной процедуры
48. Основанием для начала осуществления административных действий по вводу данных из заявлений в программно-технический комплекс "Дополнительные страховые взносы" и их обработке является регистрация заявления в журнале регистрации заявлений.
Содержание каждого административного действия, входящего
в состав административной процедуры, продолжительность
и (или) максимальный срок его выполнения
49. Административная процедура по вводу данных в программно-технический комплекс "Дополнительные страховые взносы" и их обработке включает в себя одноименное административное действие, которое не может превышать 1 рабочего дня.
Административная процедура по направлению застрахованному
лицу уведомления
Основания для начала административной процедуры
50. Основанием для начала осуществления административных действий по направлению застрахованному лицу уведомления является завершение ввода данных в программно-технический комплекс "Дополнительные страховые взносы" и их обработки.
Содержание каждого административного действия, входящего
в состав административной процедуры, продолжительность
и (или) максимальный срок его выполнения
51. Административная процедура по направлению застрахованному лицу уведомления включает в себя административное действие по распечатке и направлению застрахованному лицу указанного уведомления, которое не может превышать 10 рабочих дней со дня получения заявления.
Сведения о должностном лице, ответственном
за выполнение каждого административного действия, входящего
в состав административных процедур
52. Руководители территориальных органов ПФР назначают в установленном порядке работников территориального органа ПФР, ответственных за прием анкет и заявлений, их регистрацию и обработку в системе персонифицированного учета.
IV. Формы контроля за исполнением Административного
регламента. Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Административного регламента
|
