Приказ от 6 марта 2014 г. N 20 об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги предоставление путевок либо
Скачать 451.82 Kb.
|
| Документ предоставлен КонсультантПлюс УПРАВЛЕНИЕ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПРИКАЗ от 6 марта 2014 г. N 20 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПУТЕВОК ЛИБО КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ ПО ПРИОБРЕТЕНИЮ ПУТЕВОК В САНАТОРНО-КУРОРТНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ" Список изменяющих документов (в ред. приказа УТ и СЗН НАО (Ненецкий автономный округ) от 16.06.2014 N 42) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2011 N 216-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной "Предоставление путевок либо компенсации расходов по приобретению путевок в санаторно-курортные учреждения". 2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования. Начальник Управления труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа С.А.СВИРИДОВ Утвержден приказом Управления труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа от 06.03.2014 N 20 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПУТЕВОК ЛИБО КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ ПО ПРИОБРЕТЕНИЮ ПУТЕВОК В САНАТОРНО-КУРОРТНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ" Список изменяющих документов (в ред. приказа УТ и СЗН НАО (Ненецкий автономный округ) от 16.06.2014 N 42) I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Предмет регулирования административного регламента 1. Административный регламент предоставления Управлением труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа государственной услуги "Предоставление путевок либо компенсации расходов по приобретению путевок в санаторно-курортные учреждения" (далее соответственно - административный регламент, путевка либо компенсация, государственная услуга, Управление) определяет сроки, основания, последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия Управления с учреждениями, организациями, заявителями при предоставлении государственной услуги. Круг заявителей 2. Заявителем является гражданин, имеющий ребенка в возрасте от 4 до 15 лет (включительно) (далее - ребенок), либо гражданин, заменяющий родителя ребенка, постоянно проживающего на территории Ненецкого автономного округа, нуждающегося по медицинским показаниям в санаторно-курортном лечении (далее - Заявитель). Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 3. Место нахождения и почтовый адрес Управления: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25. График работы Управления: ежедневно с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.30, суббота и воскресенье - выходные дни. Телефон для справок: (81853) 4 62 57. Адрес электронной почты (e-mail) Управления: mail@utszn.adm-nao.ru, utsznnao@yandex.ru; socnao@yandex.ru. 4. Адреса государственных органов и органов местного самоуправления и организаций, взаимодействующих с Управлением в процессе организации предоставления государственной услуги: Управление образования и молодежной политики Ненецкого автономного округа. Место нахождения и почтовый адрес: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Оленная, д. 25. Телефон для справок: (81853) 4-22-33. Официальный сайт: center@atnet.ru. График работы: ежедневно с 8.30 - 17.30, перерыв 12.30 - 13.30, суббота, воскресенье - выходные дни. 5. Информирование о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Управления, государственных органов и органов местного самоуправления и организаций, взаимодействующих с Управлением в процессе организации предоставления государственной услуги по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется: по письменным обращениям; по телефону; при личном обращении; по электронной почте; в средствах массовой информации и иных официальных источниках; путем размещения информационных материалов в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа "Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа" http://www.ogv-nao.ru, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru и на информационном стенде в Управлении. 6. Информирование о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя осуществляется сотрудником Управления, ответственным за информирование о порядке предоставления государственной услуги. Основными требованиями к предоставлению информации являются: - полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги и о ходе ее предоставления; - своевременность; - четкость в изложении материала; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудника Управления с заявителями. При ответе на телефонные звонки сотрудник Управления представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут. В случае отсутствия у лица, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое лицо, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При личном обращении заявителей за предоставлением устной информации о предоставлении государственной услуги сотрудник Управления должен представиться, назвать фамилию, имя и отчество, занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения, в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника Управления - исполнителя ответа, и подписывается начальником Управления. В местах предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах Управления, размещаются следующие информационные материалы: информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Управления, месте размещения и часах приема сотрудниками Управления; текст настоящего административного регламента с приложениями; перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги; образцы заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или требования к ним; краткое описание порядка предоставления государственной услуги; извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги; ответы на часто задаваемые вопросы; иная информация, обязательное предоставление которой заявителям предусмотрено федеральным законодательством. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом. При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 7. Наименование государственной услуги - "Предоставление путевок либо компенсации расходов по приобретению путевок в санаторно-курортные учреждения". Наименование органа исполнительной власти округа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственную услугу предоставляет Управление труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа. 9. Иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, указаны в пункте 4 настоящего административного регламента. При предоставлении государственной услуги Управление не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Ненецкого автономного округа. Результат предоставления государственной услуги 10. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление бесплатной путевки (далее - путевка) либо предоставление компенсации. Путевки либо компенсация предоставляются один раз в два года в санаторно-курортное учреждение, расположенное на территории Российской Федерации, для лечения ребенка совместно с одним из родителей либо с одним из лиц, заменяющих им родителей. Срок предоставления государственной услуги 11. Решение о предоставлении путевки принимается Управлением по результатам рассмотрения заявления и приложенных к нему документов не позднее чем через 20 рабочих дней со дня их регистрации и оформляется распоряжением Управления. Предоставление путевок осуществляется Управлением в порядке очередности исходя из времени принятия детей, имеющих право на предоставление путевок, на учет. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации принимается Управлением в течение 20 календарных дней со дня их регистрации и оформляется распоряжением Управления. 12. В течение 10 календарных дней со дня издания распоряжения о предоставлении путевки либо компенсации Управление направляет заявителю уведомление об этом заказным почтовым отправлением с уведомлением о получении. Уведомление может быть выдано заявителю лично или его представителю, а также по желанию гражданина - в электронной форме. Уведомление может быть выдано заявителю лично или его представителю, а также по желанию гражданина - в электронной форме. (абзац введен приказом УТ и СЗН НАО (Ненецкий автономный округ) от 16.06.2014 N 42) Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги 13. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". "Российская газета", N 168, 30.07.2010; Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". "Российская газета", N 165, 29.07.2006; Устав Ненецкого автономного округа. "Няръяна вындер", N 145 - 146, 26.09.1995; закон Ненецкого автономного округа от 26.02.2007 N 21-ОЗ "О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ненецком автономном округе". "Няръяна вындер", N 35, 13.03.2007; постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 04.09.2013 N 334-п "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе". "Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", N 36, 04.09.2013; постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 31.10.2013 N 388-п "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления путевок в санаторно-курортные учреждения". "Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", N 47, 31.10.2013. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем 14. Заявление о предоставлении путевки либо компенсации (далее - заявление) по форме согласно Приложению 1, 2 к настоящему административному регламенту представляется в Управление. К заявлению заявитель прилагает следующие документы: 1) при предоставлении путевки: паспорт гражданина Российской Федерации (для родителя, лица, его заменяющего, и при достижении ребенком возраста 14 лет); свидетельство о рождении ребенка (для детей в возрасте до 14 лет); справка на ребенка по форме N 070/у-04, утвержденная Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение", с заполнением всех пунктов, требующих обязательного заполнения и указанием кодов по МКБ-10; документ, подтверждающий статус лиц, заменяющих родителей (документ (удостоверение) о назначении опекуном (попечителем), договор о приемной семье). Многодетные семьи одновременно с документами, указанными в подпункте 1 настоящего пункта, к заявлению прилагают следующие подлинные документы (их копии, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке): паспорт гражданина Российской Федерации всех детей старше 14 лет; свидетельство о рождении всех детей (для детей в возрасте до 14 лет); документы, подтверждающие обучение детей в возрасте от 18 лет до 23 лет (включительно) по очной форме обучения в общеобразовательных организациях, организациях среднего профессионального образования, организациях высшего образования; документы, подтверждающие прохождение детьми в возрасте от 18 лет до 23 лет (включительно) военной службы по призыву. Заявители, имеющие на воспитании (содержании) ребенка-инвалида одновременно с документами, указанными в подпункте 1 настоящего пункта, к заявлению прилагают документ, подтверждающий статус ребенка-инвалида. Заявление о предоставлении путевки в следующем году представляется в Управление в период с 1 сентября по 1 декабря текущего года заявителями, чьи дети достигнут возраста 4 лет и не достигнут возраста 16 лет на момент подачи заявления. Если заявление и приложенные к нему документы, предусмотренные настоящим пунктом, представлены в Управление после 1 декабря текущего года, предоставление бесплатных путевок в следующем году осуществляется в случае отказа от распределенных путевок; 2) при предоставлении компенсации: свидетельство о рождении или паспорт (при достижении ребенком возраста 14 лет); справка на ребенка по форме N 070/у-04, утвержденная Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение", с заполнением всех пунктов, требующих обязательного заполнения и указанием кодов по МКБ-10; |
Похожие:
 | Администрации Ненецкого автономного округа от 30. 09. 2011 n 216-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения... | | |
| В соответствии с Федеральным законом от 27. 07. 2010 n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",... | | ... |
| Постановлением Губернатора Ставропольского края от 06 марта 2012 г. N 137 "Об утверждении Положения о министерстве имущественных... | | Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет, предоставление... |
| Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление детям путевок (курсовок) для лечения... | | Фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", законом Ненецкого автономного округа от 20. 12. 2013 n... |
 | Об утверждении административного регламента предоставления комитетом по вопросам образования администрации города муниципальной услуги... | | Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков для строительства... |