Предмет регулирования регламента
Скачать 492.23 Kb.
|
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: а) прием и регистрация заявления; б) принятие решения о предоставлении компенсации и ее размере; в) предоставление компенсации (перечисление суммы затрат на приобретение путевки на счет родителя (законного представителя), открытый в кредитной организации Российской Федерации). Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложение № 5. 3.1. Прием и регистрация заявления 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления (приложение № 1) в Управление образования. Если заявление получено в электронной форме, оно распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. 3.1.2. Специалист Управления образования регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений с выдачей заявителю расписки с указанием даты и номера, должности и фамилии специалиста, принявшего заявление (форма прилагается). 3.1.3. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления. Срок выполнения административной процедуры - один день. 3.2. Подготовка и направление межведомственного запроса и получение ответа 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация специалистом Управления образования заявления и пакета документов, необходимых для получения муниципальной услуги. 3.2.2. Специалист Управления образования не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления зарегистрированного заявления и пакета документов, проводит первичную проверку представленных документов на предмет полноты. В случае, если заявитель не предоставил документы, указанные в подпункте 2.16 административного регламента, специалист Управления образования рамках межведомственного информационного взаимодействия формирует и направляет запрос не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления документов от специалиста, ответственного за прием документов: - в орган, осуществляющий социальную защиту населения. 3.2.3. При перемене фамилии, имени, отчества заявителя, смене документа, удостоверяющего личность заявителя, специалист Управления образования формирует запрос в рамках межведомственного информационного взаимодействия на все имеющиеся данные о заявителе при наличии всех данных, необходимых для формирования запроса. 3.2.4. Направление запроса осуществляется по каналам единой системы межведомственного информационного взаимодействия в порядке и сроки, определенные действующим законодательством (5 рабочих дней). Ответ на запрос включает в себя документы (информацию), которые были отражены в запросе уполномоченного органа, либо содержит информацию об отсутствии соответствующих документов (информации). Ответ на запрос может быть сформирован на бумажном носителе или при возможном электронном взаимодействии в электронном виде. 3.2.5. Получив ответ на межведомственный запрос, специалист Управления образования формирует полный пакет документов и направляет для исполнения следующей административной процедуры. Непредставление (несвоевременное представление) органом по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги. 3.2.6. Результатом административной процедуры является получение межведомственного ответа. Срок выполнения административной процедуры - не более 7 дней со дня регистрации заявления о предоставлении компенсации. 3.3. Принятие решения о предоставлении компенсации и её размере 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Управления образования зарегистрированного заявления. 3.3.2. Специалист рассматривает поступившее заявление и определяет правомочность получения заявителем компенсации и наличие необходимых документов. Срок принятия решения о предоставлении компенсации либо об отказе в предоставлении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации (получения) заявления о предоставлении муниципальной услуги в Управлении образования. 3.3.3. В случае отсутствия оснований для отказа специалист принимает решение о предоставлении компенсации и ее размере, и направляет уведомление о результатах муниципальной услуги по форме, согласно приложению № 2. 3.3.4. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист направляет заявителю уведомление об отказе с указанием причин. 3.3.5. Результатом административной процедуры является: а) направление родителям (законным представителям) уведомления о предоставлении компенсации и её размере (приложение № 2) в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. б) направление родителям (законным представителям) уведомление о об отказе в предоставлении компенсации (приложение № 3) в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. Срок выполнения административной процедуры - не более 15 рабочих дней со дня регистрации заявления. 3.4. Предоставление компенсации (перечисление суммы затрат на приобретение путевки на счет родителя (законного представителя), открытый в кредитной организации Российской Федерации) 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является направление специалисту Управления образования решения о предоставлении муниципальной услуги заявителю. 3.4.2. Перечисление компенсации на банковские реквизиты лицевого счета, открытого в кредитной организации, указанного в заявлении, осуществляется уполномоченным органом в течение 30 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 3.3.5. 3.4.3. Результатом административной процедуры является перечисление компенсации на банковские реквизиты лицевого счета, открытого в кредитной организации, указанного в заявлении, осуществляется уполномоченным органом в течение 30 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 3.3.5. Общий срок выполнения административной процедуры – не более 40 рабочих дней со дня регистрации заявления. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента 4.1.1. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, за соблюдением и исполнением положений Административного регламента (далее - текущий контроль) осуществляется специалистами Управления образования, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения специалистами Управления образования, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, соблюдения и исполнения специалистами, предоставляющими муниципальную услугу, положений Регламента. 4.1.3. При организации указанных проверок учитываются жалобы заявителей на решение и (или) действие (бездействие) Управления образования, специалистов при предоставлении муниципальной услуги. 4.1.4. При выявлении в ходе текущего контроля нарушений порядка предоставления муниципальной услуги, определенного Регламентом, специалисты Управления образования , ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, принимают меры по устранению таких нарушений. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги 4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок Управлением образования полноты и качества предоставления муниципальной услуги, выявление и устранение нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решение и (или) действие (бездействие) специалистов Управления образования при предоставлении муниципальной услуги, принятие по ним решений и подготовку на них ответов. 4.2.2. Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается планами работы Управления образования. 4.2.3. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут осуществляться по обращениям заявителей, содержащих жалобы на решение и (или) действие (бездействие) специалистов Управления образования, а также на основании иных сведений о нарушениях требований к предоставлению муниципальной услуги. 4.2.4. По требованию Управления образования ответственные исполнители, а также иные должностные лица, совершающие предусмотренные регламентом действия, дают устные или письменные объяснения, предоставляют документы и материалы, связанные с конкретными письменными запросами заявителей. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги 4.3.1. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, возлагается на должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, которая устанавливается в их должностных инструкциях. 4.3.2. Специалисты, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений Регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, которая устанавливается в их должностных регламентах. 4.3.3. Нарушение должностным лицом, осуществляющим деятельность по предоставлению муниципальной услуги, повлекшее непредоставление муниципальной услуги заявителю либо предоставление муниципальной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.4.1. Устанавливаются следующие требования к порядку и формам проведения контроля: а) проведение текущего контроля в форме плановых и внеплановых проверок; б) проведение планового контроля в соответствии с планами Управления образования. 4.4.2. В ходе планового контроля проводятся комплексные и тематические проверки. При проведении комплексной проверки рассматривается предоставление муниципальной услуги в целом, при проведении тематической проверки - вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры. 4.4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УЧРЕЖДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАК ЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами Управления образования в ходе предоставления муниципальной услуги. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) должностных лиц Управления образования, администрации Партизанского муниципального района, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления муниципальной услуги, а также ненадлежащее исполнение должностными лицами их должностных обязанностей, установленных настоящим регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги. 5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе 3 настоящего административного регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случаях: а) нарушения срока предоставления муниципальной услуги; б) требования представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Приморского края, Партизанского муниципального района (далее - нормативные правовые акты) для предоставления муниципальной услуги; в) требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами; г) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; д) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами; е) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; ж) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалобы на решения, принятые руководителем Управления образования, подаются главе района. Жалобы на решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги специалистом Управления образования, направляются главе района либо руководителю Управления образования. 5.4. Жалоба подается в письменном виде на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба может быть подана при личном обращении (в этом случае заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации), направлена по почте (ул.Комсомольская, 45а, с.Владимиро-Александровское Партизанского района Приморского края, 692962), через МФЦ. В электронном виде жалоба может быть подана: - в интернет-приёмную официального сайта администрации Партизанского муниципального района; - в интернет-приёмную сайта Управления образования (http://mku-uo-pmr.ru); - посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». 5.5. При поступлении жалобы в МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу в Управление образования не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Регламентом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении образования. 5.5. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отдела, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела, должностного лица отдела; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела, должностного лица отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть представлена: 1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления. 5.6. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным главой района полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. В случае если в компетенцию Управления образования не входит принятие решения по жалобе, в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации, Управление образования направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу и принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации; - отказывает в удовлетворении жалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. Заявителю отказывается в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего регламента, заявителю в письменной форме, а по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.10. Решение, принятое по жалобе уполномоченным должностным лицом, может быть обжаловано главе района. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы, содержащие признаки состава административного правонарушения или преступления, в органы прокуратуры. ________________
ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас оплатить компенсацию части расходов на оплату стоимости путевки за пребывание (моего ребенка) ______________________________________________________ (ФИО, дата рождения ребёнка) _____________________________________________________________________________________ в организации, оказывающей услуги по отдыху и оздоровлению детей, ____________________________________________________________________________________,расположенной по адресу:________________________________________________________ _____________________________________________________________________________, в период с «____» _____________20___г. по «____» ________________20____г. стоимость путевки______________________________________________________ рублей. Денежные средства прошу зачислить на лицевой счет № __________________________, ___________________________в банке ___________________________________________ ________________ИНН_________________КПП______________БИК__________________ открытый на имя ______________________________________________________________ (ФИО полностью владельца счета) Я состою (не состою) на учете в органах социальной защиты населения как малоимущая. К заявлению прилагаю следующие документы: Копия свидетельства о рождении; Копия паспорта ребенка старше 14 лет; Копия паспорта родителя; Копия свидетельства о заключении брака родителей, в случае разных фамилий. Оригинал отрывного талона; Оригинал квитанции (договор) об оплате. Справка о том, что состоит ли на учете семья, как малоимущая, на день приобретения путевки в организации оказывающей услуги отдыха и оздоровления детей в Приморском крае. Я даю согласие оператору «Муниципальное казённое учреждение «Управление образования» Партизанского муниципального района, расположенного по адресу: 692962, Приморский край, Партизанский район, с.Владимиро-Александровское, ул.Комсомольская, д.95 на обработку, в том числе и с использованием средства автоматизации, а именно на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах. Цель обработки: предоставление частичной компенсации стоимости путевки в организациях отдыха и оздоровления детей. Настоящее согласие в отношении обработки указанных данных действует с момента предоставления заявления до момента предоставления компенсации, а также на период хранения документации в соответствии с действующим законодательством. Осведомлен(а) о праве отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручен лично под расписку представителю МКУ «УО» ПМР.
------------------------------------------------------------- линия отрыва ------------------------------------------------------------ Заявление _____________________________________ принял специалист ___________________________ ФИО заявителя Заявление зарегистрировано «___» ____________ 20__ г. № ______
| ||||||||||
Похожие:
 | Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги |  | Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги |
| | ||
| Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги | | Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги |
| Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги | | Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги |
| Предмет регулирования административного регламента предоставления государственнойуслуги | | Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги |