Регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»
Скачать 388.43 Kb.
|
| Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 2.17. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют, в связи с чем, плата не взимается. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче в учреждение заявления и документов для предоставления государственной услуги и при получении документов не должен превышать 15 минут. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 2.19. Заявление, представленное по почте или в электронном виде посредством Официального портала органов государственной власти Тюменской области, подлежит регистрации в день его поступления в учреждение. При личном обращении заявителя с заявлением и документами для предоставления в отношении него государственной услуги регистрация заявления и документов производится в присутствии заявителя в срок, который не должен превышать 15 минут. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 2.20. Прием заявителей осуществляется в помещениях учреждения. 2.21. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, находятся в пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) от остановок общественного транспорта. 2.22. Помещения содержат места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами. Требования к залу ожидания 2.23. Ожидание приема заявителями осуществляется в помещениях учреждения, оборудованных стульями, кресельными секциями. 2.24. В местах ожидания имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования (туалет). 2.25. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей. 2.26. Вход и выход из помещений оборудованы соответствующими указателями. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги 2.27. Места для заполнения заявлений (запросов) оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. 2.28. Место для заполнения заявлений (запросов) снабжено стулом, имеет место для написания и размещения документов, заявлений. Требования к информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.29. На информационных стендах в помещениях учреждения размещается следующая информация: - режим работы учреждения; - графики приема граждан специалистами учреждения; - номера кабинетов, в которых осуществляется прием заявлений и документов и устное информирование заявителей; - фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием заявителей и устное информирование; - адрес официального сайта учреждения; - номера телефонов, факсов, адреса электронной почты учреждения; - образец заполнения заявления; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги; - блок-схема предоставления государственной услуги (в соответствии с приложением № 1 к настоящему административному регламенту); - перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. 2.30. К информационным стендам, на которых размещается информация, обеспечена возможность свободного доступа граждан, в том числе инвалидов. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.31. Показатели доступности и качества государственной услуги:
2.32. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется: - непосредственно в помещениях учреждения; - с использованием средств телефонной связи; - путем электронного информирования; - посредством размещения информации на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области, на официальном сайте учреждения; - с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и сайта «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области»; - на информационных стендах в помещениях учреждения; - в средствах массовой информации. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах Перечень административных процедур 3.1. При предоставлении государственной услуги выполняются следующие административные процедуры: 1) информирование и консультирование заявителя по вопросу зачисления в образовательное учреждение; 2) прием и регистрация заявления о зачислении в образовательное учреждение и документов, указанных в приложении № 2 к настоящему административному регламенту; 3) рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем; 4) подготовка и выдача результата предоставления государственной услуги, а именно: - направление заявителю уведомления о принятии решения о предоставлении государственной услуги; - направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. Информирование и консультирование заявителя по вопросу зачисления в образовательное учреждение 3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в учреждение путем личного обращения или направления обращения с использованием средств массовой информации, информационных систем общего пользования (в том числе сети Интернет, почты и телефонной связи). 3.3. Специалист, ответственный за информирование и консультирование заявителей, в рамках процедур по информированию и консультированию: - предоставляет заявителю информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги, по желанию заявителя представляет справочные материалы (образцы заявления, перечни документов); - выдает заявителю перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги; - разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним. 3.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию - 40 минут. 3.5. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист учреждения. 3.6. Критерии принятия решений - обращение заявителя по вопросам представления государственной услуги. 3.7. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации (консультации) по вопросам предоставления государственной услуги. 3.8. По результатам административной процедуры по желанию заявителя представляются справочные материалы (образец заявления, перечень документов). В случае поступления обращения от заявителя на бумажном носителе по результатам рассмотрения выдается (направляется) ответ на бумажном носителе или по желанию заявителя ответ направляется в форме электронного документа. Прием и регистрация заявления о зачислении в образовательное учреждение и документов, указанных в приложении №2 к настоящему административному регламенту 3.9. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги является поступление заявления и требуемых документов, указанных в приложении № 2 к настоящему административному регламенту (далее - заявление и документы), в учреждение. 3.10. Заявление предоставляется заявителем на бумажном носителе либо в электронном виде посредством Официального портала органов государственной власти Тюменской области. 3.11. Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригиналов либо заверенные нотариально. Оригиналы документов предоставляются для сверки на соответствие представленных экземпляров копий их оригиналам и подлежат возврату заявителю. 3.12. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, поступивших по почте или в электронном виде посредством Официального портала органов государственной власти Тюменской области, регистрирует заявления по мере их поступления в журнале приема заявлений с присвоением порядкового регистрационного номера и направляет заявителю расписку о принятии документов в день их поступления по почте либо уведомление на электронную почту. При личном обращении заявителя с заявлением и документами для предоставления в отношении него услуги специалист, ответственный за прием заявления и документов, регистрирует заявление в присутствии заявителя в журнале приема заявлений с присвоением порядкового регистрационного номера и выдает заявителю расписку о принятии документов в срок, который не должен превышать 15 минут. 3.13. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием заявления и документов. 3.14. Критерии принятия решений - поступление заявления и документов. 3.15. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем проставления порядкового регистрационного номера на документе и выдачи заявителю расписки о принятии документов либо отказе в приеме документов на основании пункта 2.12. настоящего административного регламента. Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем 3.16. Поступление в учреждение заявления и документов является основанием для их рассмотрения. 3.17. Учреждение рассматривает документы, издает приказ о зачислении в образовательное учреждение или направляет уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по причине отсутствия в учреждении свободных мест в течение 7 рабочих дней со дня их поступления от заявителя. 3.18. Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты учреждения. 3.19. Критерии принятия решения - соответствие документов, представленных заявителем, требованиям приказа Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014 № 32 «Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования». 3.20. Результатом административной процедуры является принятие положительного или отрицательного решения. 3.21. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является издание приказа о зачислении в образовательное учреждении или направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. Подготовка и выдача результата предоставления государственной услуги 3.22. Основанием для начала административной процедуры является приказ. 3.23. На основании приказа специалист учреждения: - в течение 3 рабочих дней со дня принятия приказа направляет заявителю уведомление о принятом в отношении него положительном решении о предоставлении государственной услуги (если заявление от заявителя подано в электронном виде, уведомление отправляется на электронный адрес, указанный в заявлении). 3.24. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по причине отсутствия в ней свободных мест готовится и направляется заявителю специалистом учреждения в течение 7 рабочих дней со дня поступление в учреждение заявления и документов от заявителя. 3.25. Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты учреждения. 3.26. Критерии принятия решений - наличие положительного решения о предоставлении государственной услуги (приказа). 3.27. Результатом выполнения указанной административной процедуры является предоставление заявителю информации. 3.28. Фиксацией результата административной процедуры является запись в журнале исходящей корреспонденции. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Зачисление в образовательное учреждение (организацию) определяет последовательность действий (административные процедуры) и сроки... | | Настоящий регламент устанавливает порядок предоставления услуги «Зачисление в образовательные учреждения» (далее Регламент) и стандарт... |
| Предоставления и доступности муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» (далее – муниципальная услуга), создания... | | Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги «Зачисление... |
 | Хабаровского края по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» определяет последовательность... | | Ишима (далее – маоу) при осуществлении ими полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение"... |
| Ьными общеобразовательными учреждениями города Екатеринбурга «Зачисление в образовательное учреждение» (далее по тексту регламент)... | | Предметом регулирования административного регламента по реализации муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение... |
| «Зачисление в образовательное учреждение» и в соответствии с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Зачисление... | | Среднего профессионального образования «Владивостокский базовый медицинский колледж» при предоставлении государственной услуги по... |