Республики тыва
Скачать 447.69 Kb.
|
IV. Формы контроля над исполнением административного регламента. 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Тыва. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в полугодие. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.2. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.3. Персональная ответственность 4.3.1. Специалист, ведущий прием, несет персональную ответственность за: соблюдение сроков и порядка приема документов, установленных настоящим Административным регламентом; правильность внесения записи в книгу учета входящих документов, оформление расписки; соблюдение сроков и порядка предоставления информации; за истребование дополнительных документов; правильность направления запросов. 4.3.2. Специалист, ответственный за выдачу справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи, несет персональную ответственность за: правильность выдачи справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; правильность установления права на выдачу справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; или отсутствия этого права; правильность ввода информации в базу данных; соблюдение сроков и порядка выдачи справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; соблюдение сроков и порядка предоставления информации. 4.3.4. Председатель администрации сумона Кок-Хаакский Каа-Хемского района несет персональную ответственность за: соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги; правильность принятия решения о выдаче или отказе в предоставлении муниципальной услуги; соблюдение срока в выдаче справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; правильность и своевременность оформления документов; соблюдение графика приема граждан. За допущенные нарушения правильности действий и сроков, указанных в пунктах 3.15.1 – 3.15.5 настоящего Административного регламента, руководитель принимает решение о привлечении сотрудников к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Тыва. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения действий (бездействия) органа. 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Администрации в досудебном и судебном порядке. 5.1.1.Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное обращение, жалобу (претензию). 5.1.2. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги. 5.1.3. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов председатель администрации сумона Усть-Буренский Каа-Хемского района вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения его жалобы. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. 5.1.4. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Администрация сумона Кок-Хаакский Каа-Хемского района вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. 5.1.5. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение. 5.1.6. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с отказом о назначении дополнительной выплаты, ее прекращении, получение уведомления о приеме документов с указанием недостающих документов, отсутствие сообщения в установленный Административным регламентом срок о принятом решении. 5.1.7. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копия перечня препятствий, уведомления, иных документов на усмотрение заявителя. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. 5.1.8. При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия. 5.1.9. Заявители могут обжаловать действие или бездействие должностных лиц Администрации – председателю администрации сумона Кок-Хаакский Каа-Хемского района по адресу: Каа-Хемский район, с. Кок-Хаак, ул. Центральная, 114. Кроме того, заявители могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру по месту жительства. 5.1.10. Заявление об обжаловании подается в произвольной форме. 5.1.11. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является: решение о выдаче справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; отмена решения об отказе в выдаче справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; отказ в удовлетворении жалобы в связи с ее необоснованностью. Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем: уведомления о получении справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; уведомлением об отмене решения об отказе в выдаче справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи; уведомлением об отказе в удовлетворении жалобы в связи с ее необоснованностью. 5.2. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Администрации сумона Кок-Хаакский Каа-Хемского района в судебном порядке, подав письменное заявление в трехмесячный срок со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и законных интересов, в суд общей юрисдикции района по месту нахождения организации.
СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ. 1. Адрес Администрации сумона Кок-Хаакский Каа-Хемского района: 668415, Республика Тыва, Каа-Хемский район, с. Кок-Хаак, ул. Центральная, 114, кабинет специалиста администрации. Режим работы Администрации: с понедельника по пятницу – с 08 до 17 часов. Перерыв на обед: с 12 до 13 часов. Телефон Администрации для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: 8 (39422)98-117; Адрес электронной почты Администрации для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: kokhaakskiy@yandex.ru 2. Адрес Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг: 668400, Республика Тыва, Каа-Хемский район, с. Сарыг-Сеп, ул. Енисейская, дом 143, 1 этаж.
Комплект документов, необходимый для выдачи справки По электр. почте Заявитель Прием и регистрация документов Личный визит заявителя Формирование личного дела
Выдача справки Экспертиза документов
Председателю администрации сумона Кок-Хаакский Каа-Хемского района _____________________ От_________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать справку о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи "___" __________ 20_ г. Подпись заявителя ___________ Заявление принято "___" ___________ 20_ года № ______________ Подпись специалиста _______________ Даю согласие___________________________________________________ (наименование администрации, адрес) __________________________________________________________________ на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение. Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия. _________________ _________________________ ______________ . (дата) (фамилия, инициалы заявителя) (подпись заявителя) К заявлению прилагаются: 1) ________________________________________________________________; 2) ________________________________________________________________; 3) ________________________________________________________________. Регистрационный номер заявления: __________ Дата приема заявления: "__" ________20 _г. Подпись специалиста _______ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ линия отреза
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ Документы для получения справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи _________________________ приняты «___»________ 20_ г. (ФИО заявителя) Заявление зарегистрировано под № ___________ рег.номер заявления «___»________20_ г. _____________ (дата) (подпись специалиста) Контактный телефон: _________________
УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в выдаче справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи от________________ № ___________________ __________________________________________________________________, (наименование администрации) рассмотрев заявление ________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20 августа 2003 г. № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» выдача справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи в связи с __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________. (причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе выдаче справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи) Отказ в выдаче справки о признании гражданина (семьи) малоимущим (малоимущей) для получения государственной социальной помощи может быть обжаловано в установленном законом порядке. Председатель администрации сумона Кок-Хаакский: _________________ (________________) (подпись) (расшифровка подписи) | |||||||||||||
Похожие:
 | Президента Российской Федерации, Главы Республики Тыва, постановлений, распоряжений Правительства Республики Тыва за 9 месяцев 2015... | | Республики Тыва отдельными государственными полномочиями по созданию, организации и обеспечению деятельности административных комиссий... |
| ... | | В соответствии с федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»... |
| Зп вх рт от 23. 11. 2005 г и в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-фз «Об организации предоставления государственных... | | Тивного регламента предоставления Государственным комитетом по охране объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики... |
| Республике Тыва на решение Кызылского городского суда Республики Тыва от 16 января 2014 года |  | В целях обеспечения конституционных прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в Республике Тыва Правительство Республики... |
| В целях обеспечения конституционных прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в Республике Тыва Правительство Республики... | | Об утверждении формы индивидуального плана развития и жизнеустройства ребенка, воспитывающегося в организации для детей-сирот и детей,... |