Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы, требования к квалификации пользователей системы и режиму их работы
[В подразделе должны быть указаны:
требования к численности персонала Системы:
требования к квалификации персонала Системы, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков;
требуемый режим работы персонала Системы.
требования к квалификации пользователей системы
требуемый режим работы пользователей Системы
Порядок подготовки персонала и пользователей системы должен предусматривать их обязательную подготовку Исполнителем перед проведением опытной эксплуатации. Рекомендуется добавлять требования по подготовке Исполнителем курсов для дистанционного обучения.]
Требования к численности персонала Системы
Структура и конфигурация Системы должны быть спроектированы и реализованы с целью минимизации количественного состава персонала.
Персонал Системы может состоять из следующих категорий:
администратор информационной безопасности;
администратор системы;
администратор баз данных.
[Ненужное зачеркнуть/нужное добавить. Также приводятся требования по численности по всем категориям персонала. Если обслуживающий персонал подразделяется на должности, то необходимо уточнить, в чем различия функций этих должностей.]
Требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков
[Ниже приводится пример описания требований к квалификации персонала, который может быть использован при наполнении данного раздела. Данный пример должен быть отредактирован в соответствии с выполняемыми работами (количество персонала, его технический состав, состав эксплуатационной документации).]
Помимо наличия базовых навыков работы на персональном компьютере, к персоналу предъявляются следующие требования:
знать принципы построения систем управления базами данных;
иметь навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием;
иметь расширенные знания в области поддержки пользователей;
знать основы администрирования операционных систем, серверов приложений и серверов баз данных.
Уровень квалификации персонала должен соответствовать требованиям исполнителей (производителей) программного обеспечения и технических средств Системы, а также требованиям эксплуатационной документации.
Основными обязанностями администратора информационной безопасности являются:
настройка и мониторинг работоспособности средств защиты информации;
контроль доступа к информационным ресурсам Системы;
контроль доступа к сетевым ресурсам.
Администратор информационной безопасности должен обладать высоким уровнем квалификации в области обеспечения информационной безопасности и практическим опытом выполнения работ по настройке и администрированию используемых в Системе средств защиты информации.
Подготовка персонала должна проводиться согласно разработанной План-программе подготовки персонала и пользователей по категориям. Темы обучения в План-программе должны коррелировать с функциями Системы, которые реализованы для исполнения приведенными категориями персонала и пользователей.
После подготовки персонала и пользователей проводится контроль знаний и навыков по работе с Системой и составляется Отчет о подготовке персонала и пользователей.
Для подготовки дополнительного персонала и пользователей системы (по завершении работ по государственному контракту) Исполнитель должен подготовить обучающие материалы, включающие курсы для дистанционного обучения в соответствии с требованиями, предъявляемыми Заказчиком
Требуемый режим работы персонала Системы
[Если явно не указаны расхождения, то предполагается, что режим работы персонала совпадает со штатным режимом работы Системы, что должно быть отражено в организационно-распорядительной документации.
В требованиях могут быть сформулированы допущения относительно возможности организации сменного режима работы персонала и выполнения задач по обслуживанию Системы.]
Требования к квалификации пользователей системы
[Ниже приводится пример описания требований к квалификации пользователей, который может быть использован при наполнении данного раздела. Данный пример должен быть отредактирован в соответствии с реально выполняемыми пользователями функциями.]
Пользователи Системы должны обладать следующей квалификацией:
базовые навыки работы на персональном компьютере с современными операционными системами (клавиатура, мышь, управление окнами и приложениями, файловая система);
базовые навыки использования интернет-браузера (настройка типовых конфигураций, установка подключений, доступ к web-сайтам, навигация, формы и другие типовые интерактивные элементы web-интерфейса);
знание основ информационной безопасности.
Требуемый режим работы пользователей Системы
[Если явно не указаны расхождения, то предполагается, что режим работы пользователей совпадает со штатным режимом работы Системы, что должно быть отражено в организационно-распорядительной документации.]
|
