Административный регламент

Скачать 0.53 Mb.

Название	Административный регламент
страница	1/4
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3 4

Утвержден

постановлением администрации

Озерского городского округа от _______________№___________

проект
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Выдача ордера на производство земляных работ»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача ордера на производство земляных работ» определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении Управлением архитектуры и градостроительства администрации Озерского городского округа муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия с заявителями, иными органами местного самоуправления, органами государственной власти и организациями при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется по заявлению физических или юридических лиц, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявителями являются юридические лица, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в установленном действующим законодательством порядке, физические лица, заинтересованные в получении ордера на производство земляных работ (далее - заявитель).

От имени физических лиц заявления и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут подавать:

1) лично заявители;

2) представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.

От имени юридических лиц заявления и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут подавать лица;

1) действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности;

2) представители в силу полномочий, основанных на доверенности.

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- специалистами отдела геолого-геодезического надзора и информационного обеспечения градостроительной деятельности Управления архитектуры и градостроительства при личном или письменном обращении граждан или юридических лиц по адресу: 456780, Челябинская область, г. Озерск, проспект Ленина, 62, каб. № 210, в соответствии со следующим графиком:

понедельник - четверг с 8:30 до 17:42;

пятница с 8:30 до 16:42;

обед: с 13:00 до 14:00.

суббота, воскресенье - выходные дни.

- с использованием средств телефонной связи, по телефону: 2-41-04;

- при обращении по электронной почте E-mail: arch@ozerskadm.ru;

- посредством размещения информации на официальном сайте органов местного самоуправления Озерского городского округа в сети «Интернет» www.ozerskadm.ru, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

- на информационных стендах, размещенных в Управлении.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может публиковаться в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

1.4. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача ордера на производство земляных работ» (далее – муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации Озерского городского округа (далее - Управление архитектуры и градостроительства, уполномоченный орган).

Исполнение муниципальной услуги осуществляется отделом геолого-геодезического надзора и информационного обеспечения градостроительной деятельности Управления архитектуры и градостроительства.

Управление архитектуры и градостроительства не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг на территории Озерского городского округа Челябинской области, утвержденный решением Собрания депутатов Озерского городского округа.

В целях получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель осуществляет взаимодействие с:

- Муниципальным бюджетным учреждением Озерского городского округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (г. Озерск, пр. Ленина, 62);

- Управлением имущественных отношений администрации Озерского городского округа для получения справки о собственниках, землепользователях, арендаторах земельных участков, на территории которых планируется проведение земляных работ (г. Озерск, ул. Блюхера, 2а);

- специализированными организациями, выполняющими геодезические работы;

- проектными организациями.

В целях получения согласования на производство земляных работ заявитель обращается в следующие организации и структурные подразделения администрации Озерского городского округа:

1. г. Озерск:

- Муниципальное унитарное многоотраслевое коммунальное хозяйство (ММПКХ) (г. Озерск, ул. Матросова, 44, ПТО к. 413);

- Цех связи ГТС (г. Озерск, ул. Октябрьская, 13)

- Общество с ограниченной ответственностью «Озерскгаз» (г. Озерск, ул. Красноармейская, 5а);

- Общество с ограниченной ответственностью «Управление энергетики и связи» (г. Озерск, ул. Кыштымская, 13);

- Общество с ограниченной ответственностью «Уралэлектромонтаж» (г. Озерск, ул. Октябрьская, 7, офис 326);

- Управление капитального строительства и благоустройства администрации Озерского городского округа (г. Озерск, ул. Индустриальная, 3);

- Отдел охраны окружающей среды администрации Озёрского городского округа (г. Озерск, пр. Ленина, 37);

- *Муниципальное унитарное предприятие «Озеленение» (г. Озерск, ул. Дзержинского, 35а);

- *ОГИБДД УВД по г. Озерску (г. Озерск, пр. Ленина, 94);

- *Муниципальное предприятие «Управление автомобильным транспортом» (г. Озерск, Озерское шоссе, 7);

- *Управляющие компании, на дворовых территориях которых

планируется проведение земляных работ;

- *ЦСП ФГУП "ПО "Маяк" (г. Озерск, ул. 6-я линия, 1, корпус 8);

- *Железнодорожный цех ФГУП "ПО "Маяк" (г. Озерск, Озерское шоссе, 4);

- *Открытое акционерное общество «Ростелеком» (г. Кыштым, ул. Ленина, 4).

2. п. Метлино:

- Муниципальное унитарное многоотраслевое коммунальное хозяйство (ММПКХ) (г. Озерск, ул. Матросова, 44, ПТО к. 413);

- Цех связи ГТС (г. Озерск, ул. Октябрьская, 13)

- Общество с ограниченной ответственностью «Озерскгаз» (г. Озерск, ул. Красноармейская, 5а);

- Общество с ограниченной ответственностью «Метлинэнерго» (п. Метлино, ул. Береговая, 7а);

- Управление капитального строительства и благоустройства администрации Озерского городского округа (г. Озерск, ул. Индустриальная, 3);

- Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ» (п. Метлино, ул. Мира, 15);

_____________________________________

* согласовывается при необходимости

- Отдел охраны окружающей среды администрации Озёрского городского округа (г. Озерск, пр. Ленина, 37);

- *Муниципальное унитарное предприятие «Озеленение» (г. Озерск, ул. Дзержинского, 35а);

- *ЦСП ФГУП "ПО "Маяк" (г. Озерск, ул. 6-я линия, 1, корпус 8);

- *ОГИБДД УВД по г. Озерску (г. Озерск, пр. Ленина, 94);

- *Организация, отвечающая за эксплуатационное состояние уличных территорий ООО «Экстрастрой» (г. Озерск, ул. Кыштымская, 42а);

- *Управляющая компания на дворовых территориях которых

планируется проведение земляных работ ЗАО «Строен-ЛТД» (г. Озерск, б. Гайдара, 6)

3. п. Новогорный:

- Муниципальное многоотраслевое унитарное предприятие «ЖКХ» (п. Новогорный, ул. Садовая, 5а);

- Озерский цех электросвязи Верхнеуфалейского ТУЭС ЧФЭ ОАО «Уралсвязьинформ» (п. Новогорный, ул. Октябрьская, 15а);

- Цех связи ГТС (г. Озерск, ул. Октябрьская, 13)

- Общество с ограниченной ответственностью «Озерскгаз» (г. Озерск, ул. Красноармейская, 5а);

- *Муниципальное унитарное предприятие «Озеленение» (г. Озерск, ул. Дзержинского, 35а);

- *ОГИБДД УВД по г. Озерску (г. Озерск, пр. Ленина, 94);

- *Управляющая компания, на дворовых территориях которой планируется проведение земляных работ (г. Озерск, ул. Свердлова, 34 – ООО «УК «Озерское коммунальное хозяйство»)

- Управление капитального строительства и благоустройства администрации Озерского городского округа (г. Озерск, ул. Индустриальная, 3);

- Отдел охраны окружающей среды администрации Озёрского городского округа (г. Озерск, пр. Ленина, 37);

- *Челябинская дистанция пути Южно-Уральской железной дороги ОАО «Российские железные дороги» (г. Верхний Уфалей, ул. Гагарина, 1а).

- *Организация, отвечающая за эксплуатационное состояние кабелей (электропитающих, сигнальных и связи) железнодорожных объектов (г. Кыштым, ул. Железнодорожная, 35 - Дистанция сигнализации связи № 4.)
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача ордера на право производства земляных работ;

- продление ордера на право производства земляных работ;

- приостановление ордера на право производства земляных работ;

- отказ в выдаче, продлении, приостановлении ордера на право производства земляных работ с указанием причин;

- закрытие ордера на право производства земляных работ;

- отказ в закрытии ордера на право производства земляных работ с указанием причин;

- аннулирование ордера на право производства земляных работ.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги «Выдача ордера на право производство земляных работ» исчисляется со дня подачи заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и не должен превышать 10 рабочих дней.

Решение о выдаче (об отказе в выдаче) ордера на производство земляных работ при проведении аварийных работ оформляется в течение трех суток с момента подачи заявления и приложенных к нему документов.

Решение о продлении (об отказе в продлении) ордера на производство земляных работ принимается в течение суток с момента подачи заявления, оформляется письменно на бланке ранее выданного ордера и выдается заявителю.

Решение о приостановлении либо аннулировании ордера на право производства земляных работ принимается в течение суток и доводится до лица, в отношении которого принято решение в письменной форме с мотивированным обоснованием такого решения не позднее чем через три дня после его принятия.

Предельная продолжительность приема заявителя должностным лицом при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 20 минут.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г. («Российская газета» № 237 от 25.12.1993);

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета» от 08.10.2003№ 202);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» № 5247 от 30.07.2010);

- Уставом Озерского городского округа Челябинской области, утвержденным решением Собрания депутатов Озерского городского округа от 29.06.2005 № 48 (в редакции от 19.05.2010 № 107) («Озерский вестник» от 06.08.2005);

- Решением Собрания депутатов Озерского городского округа Челябинской области от 14.03.2007 № 26 «О правилах производства земляных работ на территории Озерского городского округа Челябинской области»;

- Положением «Об Управлении архитектуры и градостроительства администрации Озерского городского округа», утвержденным решением Собрания депутатов Озерского городского округа от 07.12. 2011 № 199;

- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Челябинской области, органов местного самоуправления Озерского городского округа, регламентирующими правоотношения в сфере градостроительной деятельности.

2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Заявителем предоставляются подлинники (для предъявления) и копии (для приобщения к делу) следующих документов, являющиеся основанием для начала предоставления муниципальной услуги по выдаче ордера на производство земляных работ:

1) заявления о выдаче ордера на производство земляных работ (по форме, указанной в приложении № 2 к регламенту).

Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг Челябинской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте, может быть отправлена по просьбе заявителя на адрес его электронной почты.

В бумажном виде форма заявления может быть получена непосредственно в Управлении архитектуры и градостроительства (каб. № 210), в МФЦ.

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя: для физического лица - нотариально заверенная, для юридического лица – заверенная печатью юридического лица;

4) протокол согласования действий с организациями, интересы которых затрагиваются при производстве земляных работ.

С целью получения согласований заявитель обращается в организации и структурные подразделения администрации Озерского городского округа согласно указанному перечню.

5) гарантийное обязательство, согласованное в порядке, утвержденном решением Собрания депутатов Озерского городского округа Челябинской области от 14.03.2007 № 26 «О правилах производства земляных работ на территории Озерского городского округа Челябинской области».

6) справка о собственниках, землепользователях, арендаторах земельных участков, на территории которых планируется проведение земляных работ.

С целью оформления справки заявитель обращается в Управление имущественных отношений администрации Озерского городского округа (г. Озерск, ул. Блюхера, 2а).

7) исполнительная съемка в М 1:500 (в случае аварийных и ремонтных работ).

С целью получения исполнительной (топографической) съемки заявитель обращается в Управление архитектуры и градостроительства (г. Озерск, пр. Ленина, 62, ком. № 214).

8) правоустанавливающие документы на земельный участок и на объекты капитального строительства (при строительстве подземно-надземных сооружений).

С целью оформления правоустанавливающего документа о предоставлении земельного участка под размещение объекта недвижимости и договора о предоставлении земельного участка в пользование на условиях аренды заявитель обращается в Управление имущественных отношений администрации Озерского городского округа (г. Озерск, ул. Блюхера, 2а).

9) разрешение на строительство, реконструкцию объекта (в случае производства земляных работ в рамках нового строительства, реконструкции объекта капитального строительства).

Разрешение на строительство заявитель оформляет в Управлении архитектуры и градостроительства администрации Озерского городского округа (г. Озерск, пр. Ленина, 62).

10) проект производства работ (ППР) (для получения ордера на производство земляных работ на строительство подземно-надземных сооружений).

С целью получения ППР заявитель обращается в проектные организации, имеющие лицензии на осуществление соответствующих работ.

2.6.2. Заявителем предоставляются подлинники (для предъявления) и копии (для приобщения к делу) следующих документов, являющиеся основанием для начала предоставления муниципальной услуги по продлению ордера на производство земляных работ:

1) документ, удостоверяющий личность заявителя;

2) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя: для физического лица - нотариально заверенная, для юридического лица – заверенная печатью юридического лица;

3) ордер на производство земляных работ (подлинный экземпляр заявителя);

4) документ, подтверждающий продление срока контролирующим органом в сфере благоустройства (копия заявления о продлении срока проведения земляных работ с резолюцией о продлении срока, заверенная руководителем Управления капитального строительства и благоустройства администрации Озерского городского округа).

2.6.3. Заявителем предоставляются подлинники (для предъявления) и копии (для приобщения к делу) следующих документов, являющиеся основанием для начала предоставления муниципальной услуги по закрытию ордера на производство земляных работ:

1) заявление о закрытии ордера на право производства земляных работ;

2) ордер на производство земляных работ (подлинный экземпляр заявителя);

3) обновленная исполнительная геодезическая съемка местности, где проводились земляные работы;

4) акт приема-передачи полного восстановления нарушенного благоустройства после производства земляных работ.

2.7. Документы, находящиеся в распоряжении органов местного самоуправления, государственных органов, организаций, которые заявитель вправе предоставить:

1) правоудостоверяющие документы на земельный участок и на объекты капитального строительства (при строительстве подземно-надземных сооружений);

2) разрешение на строительство, реконструкцию объекта (в случае производства земляных работ в рамках нового строительства, реконструкции объекта капитального строительства).

Заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляются заявителем при личном обращении в адрес администрации Озерского городского округа либо направляются им по почте, либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, либо по электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

2.8. Управление архитектуры и градостроительства не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;

представления документов и информации иных органов местного самоуправления, государственных органов, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в уполномоченный орган по собственной инициативе.

Запрос заявителя в Управление архитектуры и градостроительства о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в Управлении архитектуры и градостроительства в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Для обработки Управлением архитектуры и градостроительства персональных данных в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении Управления, в структурное подразделение администрации Озерского городского округа либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления муниципальной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Челябинской области и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) представлен неполный пакет документов;

2) заявление и документы поданы ненадлежащим лицом;

3) заявление и документы содержат подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления, тексты написаны неразборчиво;

4) наименование юридического лица написано сокращенно, адрес места нахождения не указан;

5) фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаны не полностью;

6) заявления и документы исполнены карандашом;

7) заявление и документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

8) не представлены оригиналы документов;

9) копии документов, направленные заявителем по почте, не удостоверены нотариально.

2.10. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) при обнаружении на месте производства земляных работ подземных инженерных коммуникаций, не отраженных на чертежах и материалах топографической съемки;

2) при отсутствии сведений о существующих подземных инженерных коммуникациях, проходящих по данному земельному участку;

3) отсутствие согласований с организациями, согласно представленному перечню;

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.11. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:

1) протокол согласования действий с организациями, интересы которых затрагиваются при производстве земляных работ.

2) гарантийное обязательство, согласованное в порядке, утвержденном решением Собрания депутатов Озерского городского округа Челябинской области от 14.03.2007 № 26 «О правилах производства земляных работ на территории Озерского городского округа Челябинской области»;

3) исполнительная (топографическая) съемка в М 1:500 (в случае аварийных и ремонтных работ);

4) справка о собственниках, землепользователях, арендаторах земельных участков, на территории которых планируется проведение земляных работ;

5) проект производства работ (ППР) (для получения ордера на производство земляных работ на строительство подземно-надземных сооружений).

Документы, не предусмотренные перечнем документов, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и предоставляемые органами федеральной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, администрацией Озерского городского округа и ее структурными подразделениями, могут не предоставляться заявителем.

2.12. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди:

- при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 30 минут;

- при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14. Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 (один) день с момента его поступления в администрацию Озерского городского округа.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

На территории, прилегающей к месторасположению Управления архитектуры и градостроительства, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Входы в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями передвижения, в том числе лиц, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Управления архитектуры и градостроительства.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей размещаются на нижнем этаже здания.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают места для ожидания, для информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, прием заявителей) и его внутренней схемой.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Управления архитектуры и градостроительства.

Места для ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на одного специалиста Управления, ведущего прием заявителей.

Места ожидания оборудуются "электронной системой управления очередью".

Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.

Могут быть созданы помещения "зального" типа для приема заявителей, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачу документов (информации) по окончании предоставления муниципальной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Консультирование заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера окна (кабинета);

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

Каждое рабочее место специалиста Управления архитектуры и градостроительства должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

На информационных стендах в помещениях Управления архитектуры и градостроительства размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Челябинской области, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;

- текст настоящего регламента с приложениями;

- блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- график приема заявителей специалистами, должностными лицами уполномоченного органа;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц и специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.16.1. Количество взаимодействий заявителя со специалистами Управления архитектуры и градостроительства: максимальное количество – 4, минимальное количество – 2.

Заявитель в процессе предоставления муниципальной услуги взаимодействует со специалистами структурного подразделения администрации округа, предоставляющего муниципальную услугу, в следующих случаях:

1) в процессе консультирования (максимальная продолжительность – 30 мин.);

2) при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги (максимальная продолжительность личного приема – 10 мин.);

3) в случае повторного представления документов после устраненных недостатков и препятствий для предоставления муниципальной услуги, выявленных при первичной подаче документов (максимальная продолжительность личного приема – 10 мин.);

4) при получении уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги (максимальная продолжительность личного приема – 10 мин.).

2.16.2. Муниципальная услуга может быть получена в МФЦ.

2.16.3. Заявитель может получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги (при наличии возможности):

- при личном обращении в Управление архитектуры и градостроительства по телефону 2-41-04 или при обращении по электронной почте Управления архитектуры и градостроительства: arch@ozerskadm.ru;

- с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе Портала государственных и муниципальных услуг Челябинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), путем заполнения запроса на официальном сайте и др.)

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги с использованием многофункционального центра и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме (с указанием срока вступления соответствующих положений регламента в силу):

- получения информации (или консультации) на официальном сайте администрации Озерского городского округа: http://ozerskadm.ru, а также с использованием средств телефонной связи или электронной почты Управления: E-mail: arch@ozerskadm.ru;

- получения сведений о ходе исполнения муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи или электронной почты Управления: E-mail: arch@ozerskadm.ru

- получение формы заявления и перечня необходимых документов для предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации Озерского городского округа (ozerskadm.ru), а также на Портале государственных услуг Челябинской области (pgu.pravmin74.ru).

1 2 3 4

	Административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...		Утверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского... Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...
	Административный регламент Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...		Новый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный... Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей
	Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...		Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...
	Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...		Утвержден Постановлением Администрации города Норильска от 3 ноября... Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;...
	Постановлением Правительства Кировской области от № административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...		Административный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

Административный регламент

Похожие: