Проведение технических работ 17.1.1.Проведение плановых технических работ
Для проведения плановых технических работ на стороне Участника информационного взаимодействия определена следующая последовательность действий:
Участник информационного взаимодействия планирует время проведения технических работ
Внимание! Все технические работы должны проводиться в периоды наименьшей нагрузки на сервисы (в рабочие дни после 21:00 по Московскому времени, в выходные и праздничные дни).
Участник информационного взаимодействия не позднее 5 дней до планируемой даты проведения работ направляет уведомление о проведении технических работ в адрес Оператора эксплуатации ИЭП. Уведомление, направляемое в адрес Оператора эксплуатации ИЭП должно содержать:
контактные данные ответственного технического специалиста,
планируемые даты проведения работ
список сервисов, работа которых будет прервана, с указанием периода недоступности.
информацию об электронных сервисах (Паспорта электронных сервисов REF _Ref329003499 \h \* MERGEFORMAT )
причину проведения работ
Оператор эксплуатации ИЭП в течение одного рабочего дня регистрирует обращение и публикует на Технологическом портале новость о недоступности сервиса в разделе «RSS-новости»
В назначенную дату Участник информационного взаимодействия осуществляет плановые технические работы
Участник информационного взаимодействия уведомляет Оператора эксплуатации ИЭП посредством электронной почты о завершении работ и результатах тестирования
Оператор эксплуатации ИЭП в течение 4 часов проводит тестирование электронных сервисов поставщика со своей стороны
В случае успешного тестирования Оператор эксплуатации ИЭП публикует на Технологическом портале новость о завершении технических работ в разделе «RSS-новости»
Оператор эксплуатации ИЭП закрывает обращение
17.1.2.Проведение экстренных технических работ
Для проведения экстренных технических работ на стороне Участника информационного взаимодействия для предотвращения аварий определена следующая последовательность действий:
Участник информационного взаимодействия планирует время проведения технических работ
Внимание! Все технические работы должны проводиться в периоды наименьшей нагрузки на сервисы (в рабочие дни после 21:00 по Московскому времени, в выходные и праздничные дни).
Участник информационного взаимодействия не позднее суток до планируемой даты проведения работ направляет уведомление о проведение технических работ в адрес Оператора эксплуатации ИЭП. Уведомление, направляемое в адрес Оператора эксплуатации ИЭП должно содержать:
контактные данные ответственного технического специалиста,
планируемые даты проведения работ
список сервисов, работа которых будет прервана, с указанием периода недоступности.
информацию об электронных сервисах (Паспорта электронных сервисов REF _Ref329003499 \h \* MERGEFORMAT )
причину проведения работ
Оператор эксплуатации ИЭП в течение 4 часов регистрирует обращение и публикует на Технологическом портале новость о недоступности сервиса в разделе «RSS-новости»
Участник информационного взаимодействия осуществляет экстренные технические работы
Участник информационного взаимодействия уведомляет Оператора эксплуатации ИЭП посредством электронной почты о завершении работ и результатах тестирования
Оператор эксплуатации ИЭП в течение 4 часов проводит тестирование электронных сервисов поставщика со своей стороны
В случае успешного тестирования Оператор эксплуатации ИЭП публикует на Технологическом портале новость о завершении технических работ в разделе «RSS-новости»
Оператор эксплуатации ИЭП закрывает обращение
|
