Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации

Скачать 3.34 Mb.

Название	Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации
страница	6/48
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 48

Отзыв права доступа к функционалу подачи заявок на выполнение регламентных процедур на Технологическом портале

1.1.3.Предусловия процесса

Ответственный специалист, представляющий Участника информационного взаимодействия, должен быть зарегистрирован в ЕСИА,

согласно инструкциям, размещенным на портале ЕСИА.

Соответствующему пользователю ЕСИА предоставлены права доступа к функционалу заявок на Технологическом портале.

1.1.4.Шаги процесса

№	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет заявление на отзыв права доступа к функционалу подачи заявок письмом на smev@gosuslugi.ru c указанием причины отзыва, а также ФИО и СНИЛС ответственного специалиста, у которого требуется отозвать права		Заявление на отзыв прав доступа к функционалу подачи заявок ФИО ответственного специалиста СНИЛС ответственного специалиста		Участник информационного взаимодействия
2	Оператор эксплуатации ИЭП проверяет заявку на полноту и корректность предоставленной информации	Заявление на предоставление права доступа к функционалу подачи заявок		2 рабочих дня с момента получения заявки	Оператор эксплуатации ИЭП
3	Оператор эксплуатации ИЭП осуществляет отзыв прав доступа к функционалу подачи заявок у пользователя ЕСИА			2 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации ИЭП
4	Оператор эксплуатации ИЭП уведомляет Участника информационно взаимодействия об успешном отзыве прав доступа к функционалу подачи заявок			2 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации ИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 2 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке.

Обращение участников информационного взаимодействия друг к другу

При организации межведомственного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия у Участника информационного взаимодействия (Отправителя) может возникать необходимость в обращении к другому Участнику информационного взаимодействия (Получателю).

В этом случае Участник информационного взаимодействия (Отправитель) может обратиться к другому Участнику информационного взаимодействия (Получателю) посредством электронной почты или через Технологический портал.

Для этого предусмотрен следующий порядок действий:

2.Участник информационного взаимодействия (Отправитель) направляет обращение в электронной форме в адрес Оператора эксплуатации ИЭП на ящик smev@gosuslugi.ru или через Технологический портал СМЭВ, заполняя форму «Обращения в службу поддержки СМЭВ». Обращение должно отвечать следующим требованиям:

должно быть отправлено с доверенного электронного адреса организации Участника информационного взаимодействия (Отправителя);

должно содержать информацию об Участнике информационного взаимодействия (Получателе);

должно содержать обращение, которое необходимо передать Участнику информационного взаимодействия (Получателю);

должно содержать контактные данные технического специалиста.

3.Оператор эксплуатации ИЭП в течение 4 рабочих часов выполняет первичную обработку обращения, при которой проверяет обращение на соответствие установленным требованиям (п.1) и определяет тип обращения. При несоответствии обращения требованиям, запрос отклоняется с уведомлением Участника информационного взаимодействия.

4.При соответствии обращения требованиям, Оператор эксплуатации ИЭП регистрирует обращение и направляет в адрес Участника информационного взаимодействия ответное письмо с регистрационным номером обращения в течение 4 рабочих часов.

5.В течение одного рабочего дня Оператор эксплуатации ИЭП отправляет обращение в адрес Участника информационного взаимодействия (Получателя), с указанием регистрационного номера обращения, поступившего от Участника информационного взаимодействия (Отправителя).

6.Участник информационного взаимодействия (Получатель) в течение одного рабочего дня рассматривает поступившее обращение и отправляет в адрес Оператора эксплуатации ИЭП электронное письмо с информацией о том, что обращение принято в работу, и о предполагаемых сроках его отработки. В теме данного письма должен быть указан регистрационный номер обращения.

Внимание! В случае изменения ранее объявленных сроков Участник информационного взаимодействия (Получатель) должен проинформировать об этом Оператора эксплуатации ИЭП. При этом в теме письма должен стоять регистрационный номер обращения.

7.Оператор эксплуатации ИЭП в течение одного рабочего дня направляет информацию о сроке отработки обращения в адрес участника информационного взаимодействия (Отправителя). В случае получения информации об изменении в сроке исполнения Оператор эксплуатации ИЭП информирует об этом Участника информационного взаимодействия (Отправителя) электронным письмом с указанием регистрационного номера обращения в его теме.

8.Участник информационного взаимодействия (Получатель) отрабатывает обращение и направляет письмо с результатом в адрес Оператора эксплуатации ИЭП. В теме данного письма должен быть указан регистрационный номер обращения.

9.Оператор эксплуатации ИЭП в течение одного рабочего дня направляет полученный результат отработки обращения Участнику информационного взаимодействия (Отправителю) с указанием регистрационного номера в теме письма Участнику информационного взаимодействия (Отправителю).

Оператор эксплуатации ИЭП закрывает обращение.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 48

Похожие:

	Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия,... Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства...		Решение инцидентов 22 Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства...
	Решение инцидентов 14 Участников информационного взаимодействия, Оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора...		Регламент взаимодействия участников и оператора государственной информационной...
	Руководство пользователя вида сведений в единой системе межведомственного... Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)		Регламент взаимодействия участников информационного обмена и оператора... Получение прав доступа к функционалу подачи заявок на выполнение регламентных процедур на Портале поддержки 24
	Решение инцидентов; получение консультации Ростовской области (далее – Регламент) определяет способы коммуникаций, зоны ответственности, требования и порядок действий Участников...		Российской Федерации Руководство пользователя электронного сервиса... Российской Федерации от 27 декабря 2010 г. №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой...
	Методические рекомендации по использованию электронной подписи при... И межведомственном электронном взаимодействии при предоставлении государственных услуг (исполнении государственных функций) с использованием...		Приказ от 27 декабря 2010 г. N 190 об утверждении технических требований... В соответствии с пунктом 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru