«14» июня 2011 г. №57-мпр г. Иркутск

Скачать 0.59 Mb.

Название	«14» июня 2011 г. №57-мпр г. Иркутск
страница	2/5
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5

Глава 4. Условия размещения и режим работы учреждений социального обслуживания

Учреждения социального обслуживания и его структурные подразделения должны быть размещены в здании (зданиях) или помещениях, доступных для граждан. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество оказываемой государственной услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация).
Центральный вход в здание, в котором располагается учреждение социального обслуживания, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование, место нахождения, режим работы учреждения социального обслуживания. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Кабинеты приема граждан оснащаются информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего оказание государственной услуги, времени приема граждан, времени перерыва на обед.
Кабинеты приема граждан оборудуются стульями, столами, места для заполнения гражданином документов обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.
Специалисты учреждения социального обслуживания обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками на рабочем месте с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.
Режим работы учреждений социального обслуживания: с 9-00 до 18-00 (в районах Крайнего Севера и приравненных к ним районам с 9-00 до 17-00), перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Глава 5. Техническое оснащение учреждений социального обслуживания

Учреждения социального обслуживания оснащаются оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающим надлежащее качество оказываемой государственной услуги.
Оборудование используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется.
Неисправное оборудование, дающее при работе сомнительные результаты, снимается с эксплуатации, заменяется или ремонтируется (если оно подлежит ремонту), а пригодность отремонтированного оборудования подтверждается его проверкой.

Глава 6. Укомплектованность учреждений социального обслуживания специалистами и их квалификация

Учреждения социального обслуживания укомплектовываются необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Специалисты учреждения социального обслуживания должны:

а) иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для данной профессии;

б) знать и соблюдать действующие законы, иные правовые акты и нормативные документы, касающиеся профессиональной деятельности специалистов, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения учреждения социального обслуживания;

в) проходить инструктаж с целью ознакомления с правилами внутреннего распорядка и организацией работы учреждения социального обслуживания перед поступлением на работу;

г) знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила;

д) знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, с которым он работает, а также правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности;

е) проходить обязательный предварительный медицинский осмотр при поступлении на работу, а в период работы - периодические медицинские осмотры;

ж) обеспечивать безопасность оказываемой государственной услуги для жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества;

з) повышать свою квалификацию и профессиональное мастерство путем переподготовки и профессиональной поддержки;

и) соблюдать профессиональную этику в процессе обслуживания граждан;

к) обладать, наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом, высокими моральными и морально-этическим качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности;

л) при оказании гражданам государственной услуги проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психологическое состояние;

м) сохранять профессиональную тайну, к которой относятся сведения личного характера о гражданах, ставшие известными специалистам при оказании государственной услуги.

Для специалистов каждой категории разрабатываются должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права, которые утверждаются директором учреждения социального обслуживания.
Квалификация специалистов поддерживается путем учебы на курсах переподготовки и повышения квалификации. Специалисты учреждений социального обслуживания подлежат аттестации в установленном порядке.

Глава 7. Требования к технологии оказания государственной услуги

Оказание государственной услуги включает в себя следующие процедуры:

а) прием и регистрация заявления гражданина об оказании государственной услуги и документов гражданина;

б) обследование условий проживания гражданина и определение нуждаемости в оказании государственной услуги;

в) принятие решения об оказании государственной услуги или об отказе в оказании государственной услуги;

г) заключение договора о социальном обслуживании на дому, формирование личного дела гражданина.

Процедуры оказания государственной услуги осуществляются в последовательности, установленной пунктом 39 настоящего Государственного стандарта.

Глава. 8. Прием и регистрация заявления об оказании государственной услуги и документов гражданина

Государственная услуга оказывается на основании поданного в учреждение социального обслуживания заявления гражданина (или его представителя), органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения об оказании государственной услуги.
К заявлению об оказании государственной услуги прилагаются:

а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, (его представителя);

б) документ, удостоверяющий полномочия представителя гражданина (в случае обращения с заявлением представителя);

в) справка о доходах, выданная уполномоченным органом за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения;

г) при наличии семьи – справка установленного образца с места жительства о составе семьи; документы, удостоверяющие личность всех членов семьи; документы, подтверждающие доход каждого члена семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения (справка о заработной плате с места работы (основного и по совместительству), учебы, справка о пособиях, пенсиях, других видов доходов, справку о признании гражданина безработным и размере получаемого им пособия по безработице - для безработных граждан и др.);

д) для инвалидов – справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности;

е) справка учреждения здравоохранения о нуждаемости в постороннем уходе вследствие утраты здоровья;

ж) заключение специалистов о состоянии здоровья гражданина (терапевт, фтизиатр, нарколог, онколог (хирург), дерматовенеролог, психиатр).

В случае обращения органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения в учреждение социального обслуживания приложения к заявлению об оказании государственной услуги документов, указанных в настоящем пункте настоящего Государственного стандарта, не требуется.

Днем обращения считается дата регистрации заявления и документов, указанных в пункте 42 настоящего Государственного стандарта (далее - документы) в день поступления заявления и документов.
Документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с действующим законодательством на совершение нотариальных действий.

В случае предоставления документов в подлинниках, копии с них снимает должностное лицо учреждения социального обслуживания и удостоверяет их при сверке с подлинниками в день обращения. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу.

Прием документов осуществляется заведующим отделением социального обслуживания на дому. При приеме документов:

а) проверяется наличие всех документов;

б) проверяется соответствие представленных документов следующим требованиям:

полномочия представителя должны быть удостоверены в установленном законом порядке;

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилия, имя, отчество гражданина, его адрес, место жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

В случае невозможности гражданина прибыть в учреждение социального обслуживания (частичная утрата способности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, отсутствие родственников, которые могут оказать ему помощь и обеспечить уход) для представления пакета документов заведующий отделением социального обслуживания на дому проводит прием документов по месту жительства гражданина.
Заведующий отделением социального обслуживания на дому оформляет расписку о приеме документов и передает ее гражданину в день обращения. В расписке указываются:

а) дата представления документов;

б) перечень документов с указанием их наименований, реквизитов;

в) общее количество листов;

г) должность, фамилия и инициалы специалиста учреждения, принявшего документы; телефон, по которому гражданин в течение срока оказания государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Общий максимальный срок приема документов от гражданина (его представителя) не должен превышать 60 минут.
При установлении факта отсутствия документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подпункте «б» пункта 45 настоящего Государственного стандарта, заведующий отделением социального обслуживания на дому письменно уведомляет гражданина о наличии препятствий для оказания государственной услуги, а также устно объясняет гражданину содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

Глава 9. Обследование условий проживания гражданина и определение нуждаемости в оказании государственной услуги

Заведующий отделением социального обслуживания на дому в срок не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления проводит обследование условий проживания гражданина с выездом на место его проживания. Сведения, полученные в ходе обследования условий проживания гражданина, заносятся в акт обследования условий проживания гражданина, составленный по форме согласно приложению 2 к настоящему Государственному стандарту.
В ходе обследования условий проживания гражданина заведующий отделением социального обслуживания на дому знакомит гражданина с действующим законодательством в области социального обслуживания, содержанием государственной услуги, ее объемом и качеством, порядком и условиями оказания государственной услуги, правами и обязанностями гражданина и учреждения социального обслуживания.

Глава 10. Принятие решения об оказании государственной услуги или об отказе в оказании государственной услуги

Руководитель учреждения социального обслуживания на основании представленных заявления и документов принимает решение об оказании государственной услуги или об отказе в оказании государственной услуги.
Решение об отказе в оказании государственной услуги принимается в случае, если:

а) гражданин, является бактерио- или вирусоносителем, страдает психическим заболеванием в стадии обострения, хроническим алкоголизмом, венерическим, карантинным инфекционным заболеванием, активной формой туберкулеза, тяжелым психическим расстройством, тяжелым заболеванием, требующим лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;

б) гражданин не относится к категории граждан, указанных в пункте
6 настоящего Государственного стандарта;

в) гражданином предоставлен не полный пакет документов, либо представленные документы не отвечают требованиям, указным подпункте «б» пункта 45 настоящего Государственного стандарта.

При принятии решения об оказании гражданину государственной услуги учитываются интересы гражданина, состояние его здоровья, специфика трудной жизненной ситуации, в которой находится гражданин, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или длительность потребности в этих услугах, материальные возможности гражданина. Согласие родственников гражданина на получение им государственной услуги не требуется.
Решение об оказании государственной услуги или об отказе в оказании государственной услуги принимается в срок не более 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов и оформляется актом учреждения социального обслуживания. Информация о принятом решении вносится в Журнал обращений в срок не более 1 рабочего дня со дня принятия решения.
Гражданину направляется уведомление о принятом решении в срок не более 3 рабочих дней со дня принятия решения. В случае принятия решения об отказе в оказании государственной услуги в уведомлении гражданину указываются причины отказа. Гражданин вправе обжаловать решение учреждения социального обслуживания в вышестоящем в порядке подчиненности государственном органе, и (или) в судебном порядке.
Оказание государственной услуги гражданам осуществляется в порядке очередности. Очередность формируется в виде списков с одновременным выделением в отдельные списки граждан, имеющих право на внеочередное оказание государственной услуги. Очередность формируется по дате обращения граждан (их представителей) в учреждение социального обслуживания за оказанием государственной услуги. Граждане, обратившиеся в один и тот же день, включаются в списки граждан в алфавитном порядке.

Глава 11. Заключение договора о социальном обслуживании на дому, формирование личного дела гражданина

Государственная услуга оказывается на основании договора о социальном обслуживании на дому, заключаемого гражданином (его представителем) с учреждением социального обслуживания. Ответственным за заключение договора о социальном обслуживании на дому является заведующий отделением социального обслуживания на дому.
В договоре о социальном обслуживании на дому указываются виды и объем оказываемых социальных услуг, сроки, в которые они должны быть оказаны, порядок и размер их оплаты, а также другие условия, определяемые сторонами.
Максимальный срок заключения договора о социальном обслуживании на дому не должен превышать 3 рабочих дней со дня принятия решения об оказании государственной услуги.
Изменение и расторжение договора о социальном обслуживании на дому осуществляются в соответствии с законодательством.
Учреждение социального обслуживания формирует личное дело гражданина.

Личное дело представляет собой сброшюрованный комплект документов, на основании которых гражданин принят на социальное обслуживание. Личные дела граждан хранятся в учреждении социального обслуживания. В случае утраты личного дела гражданина учреждение социального обслуживания принимает меры к его восстановлению.

Максимальный срок формирования личного дела гражданина не может превышать 1 рабочий день со дня заключения договора о социальном обслуживании на дому.

1 2 3 4 5

	«11» декабря 2014 года №195-мпр г. Иркутск Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому		Конкурсная документация Мпр россии средств федерального бюджета в соответствии с приказом мпр россии от 27. 07. 2005 №213 (Информационно-аналитический бюллетень...
	Приказ мпр россии от 15. 06. 2001 №511 «Об утверждении Критериев... Настоящий стандарт системы экологического менеджмента устанавливает порядок учета и обращения с отходами производства и потребления...		«1» августа 2011 года №86-мпр Об утверждении Государственного стандарта социального обслуживания «Социальное обслуживание в детском доме-интернате для умственно...
	Приказ от 12 июля 2011 г. N 27-мпр об утверждении порядка уведомления... Федерального закона от 25 декабря 2008 года n 273-фз "О противодействии коррупции", руководствуясь Положением о министерстве строительства,...		Российской Федерации от 29 июня 2011 г. N 624н О внесении изменения в пункт 35 Порядка выдачи листков нетрудоспособности, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и...
	Приказ мпр РФ от 15 июня 2001 г. №511 «Об утверждении Критериев отнесения... Строительство поглощающей скважины пб-407 на Пильтунском участке Пильтун-Астохского нгкм с платформы па-б. Перечень мероприятий по...		Приказом мпр РФ от 15 июня 2001 г. №511 «Об утверждении Критериев... Строительство поглощающей скважины ла-519 на Лунском нефтегазоконденсатном месторождении с платформы лун-а. Перечень мероприятий...
	Приказ мвд РФ от 12 апреля 1999 г. N 288 "О мерах по реализации постановления... Июня, 24 декабря 2003 г., 15 июля 2005 г., 7 июня 2008 г., 11 января, 16 мая 2009 г., 29 сентября 2011 г., 23, 25, 26 апреля, 5,...		Информационный бюллетень местного самоуправления Издается асдг по... Издается асдг по соглашению с окмо с февраля 2008 г. 28 июня 2011 г выходит еженедельно по вторникам

«14» июня 2011 г. №57-мпр г. Иркутск

Похожие:

«14» июня 2011 г. №57-мпр г. Иркутск