Скачать 0.49 Mb.
|
Раздел 4. ФОРМЫ КонтролЯ за ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 4.1.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем Отдела образования. 4.1.2.Контроль за деятельностью Отдела образования по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации муниципального образования «Томаринский городской округ» Сахалинской области курирующего соответствующее направление. 4.2. Ответственность должностных лиц Отдела образования и (или) МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 4.2.1.Специалист Отдела образования и (или) МФЦ, ответственный за прием документов, несет ответственность за порядок приема устного запроса или заявления (письменного запроса) и направления его специалисту ответственному за предоставление государственной услуги. 4.2.2.Специалист Отдела образования, ответственный за принятие решения о предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за своевременность и качество подготовки устного ответа или документов, являющихся результатом государственной услуги. 4.3. Положения, характеризующие требования к формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 4.3.1.Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Отдел образования и (или) МФЦ, правоохранительные и органы государственной власти. 4.3.2.Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги. Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ 5.1.Заявитель вправе обжаловать нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, предоставившего государственную услугу (далее - Отдел образования, предоставивший государственную услугу), должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении государственной услуги (далее- жалоба). 5.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 5.3.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; 5.3.2. нарушение срока предоставления государственной услуги; 5.3.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативными правовыми актами муниципального образования «Томаринский городской округ» для предоставления государственной услуги; 5.3.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5.3.5. отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами; 5.3.6. затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами; 5.3.7. отказ Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, должностного лица отдела образования, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.4. Жалоба должна содержать: 5.4.1. наименование Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 5.4.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 5.4.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела образования предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего; 5.4.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела образования предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел образования, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Отдела образования, предоставляющего государственную услугу. 5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность. 5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом в месте его размещения, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. 5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: 5.8.1. официального сайта администрации муниципального образования «Томаринский городской округ»; 5.8.2. Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области,. 5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 5.10. Жалоба, поступившая в Отдел образования, предоставляющий государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.11. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Отдел образования, предоставляющий государственную услугу в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом предоставляющем государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. 5.12. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений: 5.12.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом образования, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 5.12.2. отказывает в удовлетворении жалобы. 5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.5 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.15. Положение об особенностях подачи и рассмотрении жалобы на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования «Томаринский городской округ», их должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утверждено постановлением администрации МО «Томаринский городской округ» от 15.02.2015 №35. 5.16. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, порядка и сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия её к рассмотрению, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и (или) имени несовершеннолетним» утвержденному постановлением администрации МО «Томаринский городской округ» от 14.07.2016 № 230 Общая информация об органе местного самоуправления, предоставляющего услугу
График работы органа местного самоуправления, оказывающего услугу
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и (или) имени несовершеннолетним» утвержденному постановлением администрации МО «Томаринский городской округ» от 14.07.2016 № 230 Руководителю отдела образования МО «Томаринский городской округ» от___________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) (адрес проживания) телефон ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу разрешить изменить фамилию (имя) моему несовершеннолетнему ребенку (фамилия, имя, отчество) года рождения, запись акта о рождении № от сделана отделом ЗАГС на фамилию (имя), которую я ношу (после расторжения, заключения брака); Причины перемены фамилии (имени) Отец (мать) ребенка (с изменением фамилии согласен (не согласен), находится в розыске, лишен родительских прав, умер, уклоняется от выполнения родительских обязанностей и др. Являюсь одинокой мамой). В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ«0 персональных данных» даю согласие на обработку и использование персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных документах. « » 20_ г. (подпись/фамилия, инициалы) Заявление написано в присутствии специалиста (указать наименование органа, предоставляющего государственную услугу) « » 201 г. (подпись/ фамилия, инициалы) ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и (или) имени несовершеннолетним» утвержденному постановлением администрации МО «Томаринский городской округ» от 14.07.2016 № 230 БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ Прием и регистрация заявления - срок: в течение 1 рабочего дня Рассмотрение документов, выявление наличия или отсутствия оснований для предоставления государственной услуги - срок: в течение 20 дней Направление запросов с использованием системы межведомственного информационного взаимодействия - срок: в течение 5 рабочих дней Выдача (направление) заявителю результата представления государственной услуги либо решения об отказе в представлении государственной услуги - срок: в течение 5 рабочих дней |
О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и... | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешения на изменение имени и (или)... | ||
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка» | В соответствии с Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»... | ||
Об утверждении Административного регламента Администрации Кулебакского района предоставления государственной услуги по выдаче разрешения... | В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210- фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных... | ||
Об утверждении административного регламента администрации Яльчикского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной... | Администрации муниципального образования «Город Майкоп» по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешения на изменение имени... | ||
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача несовершеннолетним гражданам достигшим возраста... | Администрации Ненецкого автономного округа от 30. 09. 2011 n 216-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |