Ачитского городского округа постановление
Скачать 0.84 Mb.
|
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги23. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги не имеется. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 24.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется. 25. Основаниями для отказа в назначении компенсации расходов являются: 1) отсутствие у лица, обратившегося за назначением компенсации расходов, права на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг; 2) получение лицом, обратившимся за назначением компенсации расходов, мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по иным основаниям; 3) наличие у лица, обратившегося за назначением компенсации расходов, задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг при отсутствии и (или) невыполнении гражданами соглашений по ее погашению; 4) получение лицом, обратившимся за назначением компенсации расходов, компенсации расходов по месту жительства (в случае, если заявление о назначении компенсации расходов подано по месту пребывания). Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 26. В соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 14.09.2011г № 1211-ПП «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и Порядка определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг» в перечень услуг которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, входят: 1) выдача справки об установлении инвалидности (предоставляется бесплатно Федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы); 2) выдача заключение о наличии ВИЧ-инфекции (предоставляется учреждениями государственной или муниципальной системы здравоохранения); 3) выдача справки с места жительства о составе семьи (предоставляется территориальными подразделениями Федеральной миграционной службы); 27. Государственная услуга за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги предоставляется гражданам без взимания платы. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 28. Государственная услуга предоставляется гражданам без взимания государственной пошлины или иной платы. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуг29. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги осуществляется без взимания платы. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги 30. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче заявления (запроса) и при получении результата не должно превышать 15 минут. Сроки и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 31. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления в Комитет и принимаются под расписку, являющейся отрывной частью заявления о предоставлении государственной услуги, которая остается на руках у заявителя (направляется заявителю почтой). Специалист Комитета, ответственный за прием документов регистрирует заявление на предоставление государственной услуги в Журнале регистрации заявлений согласно очередности, форма которого утверждена Правительством Свердловской области (далее - журнал регистрации заявлений). Общий максимальный срок приема заявления (запроса) с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация не может превышать 15 минут на каждого заявителя. В случае если заявление подано в форме электронного документа, Комитет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, направляет лицу, подавшему заявление, электронное сообщение о принятии заявления. Днем принятия заявления считается день направления лицу, подавшему заявление, электронного сообщения о принятии заявления. В случае направления заявления и копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте датой обращения за назначением компенсации расходов считается дата почтового отправления, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления заявления. При этом копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны быть заверены нотариально. Обязанность подтверждения почтового отправления лежит на заявителе. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги 32. Помещения для предоставления государственной услуги (далее – помещения) находятся вблизи остановок общественного транспорта и, как правило, на нижних этажах зданий. Помещения соответствуют требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Комитета. Входы в помещения оборудуются кнопками вызова или пандусами и (или) расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. 33. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов. Помещения, предназначенные для ожидания, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. Количество мест в помещении для ожидания составляет не менее пяти. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов). Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями и получателями государственной услуги организуются в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста. Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями. Кабинеты для приема заявителей и получателей государственной услуги оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени перерыва на обед и технического перерыва. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством. Показатели доступности и качества государственной услуги 34. Основным показателем качества и доступности государственной услуги является оказание государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации. Оценка качества и доступности государственной услуги осуществляться по следующим показателям: - своевременность, полнота информирования о государственной услуге в формах, предусмотренных пунктом 6 Административного регламента; - возможность обращения за предоставлением государственной услуги и получении информации о ходе предоставления государственной услуги лично, посредством почтовой связи или с использованием информационно-коммуникационных технологий; - соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий приема заявления; - соблюдение стандарта предоставления государственной услуги. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 35. При предоставлении государственной услуги Комитет обеспечивает: 1) доступ граждан к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Комитета и на портале государственных услуг Свердловской области, доступность для копирования и заполнения гражданами в электронной форме заявления, необходимого для получения государственной услуги. 3) возможность подачи гражданином письменного обращения и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с использованием официального сайта органа местного самоуправления муниципального образования, портала государственных услуг Свердловской области. 4) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги; 5) межведомственное взаимодействие Комитета с государственными органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия. 36. МФЦ предоставляет заявителям информацию: о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органах Свердловской области, предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги; о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги; о сроках предоставления государственной услуги; о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги. Информация по указанным вопросам предоставляется: а) по справочным телефонам; б) при личном обращении. МФЦ предоставляет заявителям, подавшим заявление и документы в МФЦ, информацию о ходе предоставления государственной услуги: а) по справочному телефону; б) по письменному обращению; в) при личном обращении в МФЦ. 37. Работники Комитета, участвующие в рассмотрении обращений, обеспечивают обработку и хранение персональных данных, обратившихся в Комитет, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных. Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 38. Последовательность действий по предоставлению государственной услуги включает следующие административные действия (процедуры): 1) Предоставление информации (консультаций) гражданам по вопросам предоставления государственной услуги; 2) Прием заявления и документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги; 3) Формирование и направление межведомственного запроса о представлении документов в государственные органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги; 4) Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги; 5) Принятие решения о предоставлении либо об отказе в государственной услуги. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту. Административная процедура по предоставлению информации (консультации) гражданам по вопросам предоставления государственной услуги 39. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина лично, направление обращения по почте или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и портал государственных услуг Свердловской области, в форме электронных документов. 40. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами Комитета, предоставляющего государственную услугу. 41. При обращении заявителя лично или по телефону, содержание устного обращения и результат заносятся в Журнал (карточку) личного приема заявителя. Обращение за информацией (консультацией), поступившее в письменном виде или в форме электронного документа, информация направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. 42. Продолжительность административной процедуры консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги не должна превышать 15 минут. 43. Результатом выполнения административной процедуры по консультированию граждан по вопросам предоставления государственной услуги является: разъяснение порядка получения государственной услуги и выдача бланка заявления с перечнем требуемых документов, необходимых для получения государственной услуги. Административная процедура по приему заявления и документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги 44. Основанием для начала административной процедуры является подача заявления о назначении компенсации расходов в Комитет посредством личного обращения, направления по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и портал государственных услуг Свердловской области, в форме электронных документов. 45. При личном обращении заявителя или его представителя с заявлением о назначении компенсации расходов в Комитет с необходимыми документами, специалист Комитета, ответственный за прием документов осуществляет следующие действия: 1) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги; 2) проверяет правильность оформления заявления; 3) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) полномочия представителя или доверенного лица заявителя, в случае представления документов законным представителем или уполномоченным лицом; 4) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам. Копии документов, заверяются председателем Комитета с указанием фамилии и инициалов; 5) заполняет расписку - уведомление о приеме заявления для выдачи ее заявителю; 6) вносит в установленном порядке в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и выдает расписку-уведомление о приеме документов. 46. При поступлении документов заявителя по почте, специалист проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги. При поступлении в Комитет заявления в форме электронного документа, специалист Комитета не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, направляет лицу, подавшему заявление, электронное сообщение о принятии заявления. Датой подачи заявления считается день направления лицу, подавшему заявление, электронного сообщения о принятии заявления. Регистрация заявления при подаче в электронном виде с использованием Портала осуществляется автоматически в день обращения. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут на одного заявителя. 47. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в Журнал регистрации заявлений в день приема заявления и документов и выдача заявителю расписки-уведомления о приеме документов. Административные процедуры при формировании и направлении межведомственного запроса о представлении документов в государственные органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги 48. Основанием для начала выполнения административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о представлении документов, указанных в пункте 21 Административного регламента, является регистрация заявления граждан в Журнале регистрации заявлений и отсутствие документов, указанных в пункте 21 Административного регламента. 49. Специалист Комитета, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, не позднее 2 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктом 21 Административного регламента, с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия направляет межведомственный запрос о представлении сведений: 1) о регистрации по месту жительства либо пребывания в территориальное подразделение Федеральной миграционной службы, а в населенных пунктах, в которых отсутствует территориальное подразделение Федеральной миграционной службы в жилищно-эксплуатационную организацию, осуществляющую управление эксплуатацией жилых помещений, или в органы местного самоуправления; 2) о гражданах, зарегистрированных в жилом помещении в установленном порядке по месту жительства или месту пребывания, о степени их родства, о виде их регистрационного учета, о датах регистрации и снятия их с регистрационного учета, о размерах занимаемой общей площади жилого помещения, об условиях проживания (квартира, коммунальная квартира, жилой дом, общежитие, другое), о виде жилого фонда, к которому относится жилое помещение (муниципальный, государственный, частный) в территориальное подразделение Федеральной миграционной службы, а в населенных пунктах, в которых отсутствует территориальное подразделение Федеральной миграционной службы в жилищно-эксплуатационную организацию, осуществляющую управление эксплуатацией жилых помещений, или в органы местного самоуправления; 3) об удостоверении, дающего право на меры социальной поддержки, для заявителей, указанных в подпунктах 1 - 9 пункта 2 Административного регламента, в территориальное управление социальной защиты населения; 4) об удостоверении федерального образца о праве на меры социальной поддержки, для заявителей, указанных в подпунктах 10 -17, 20- 37 пункта 2 Административного регламента, в территориальное управление социальной защиты населения; 5) о справки, удостоверяющей право на получение компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, по форме, утвержденной постановлением Правительства Свердловской области, в территориальное управление социальной защиты населения, для заявителей, указанных в подпунктах 40, 42, 44, 46, 48, и 50 пункта 2 Административного регламента 6) о неполучении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по месту жительства (в случае обращения за назначением компенсации расходов по месту пребывания), в Комитет по месту регистрации заявителя. 50. Результатом административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса является поступление ответа по системе межведомственного электронного взаимодействия. 51. До вступления в силу административных процедур, связанных с формированием и исполнением межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», до 1 июля 2012 года все необходимые документы предоставляет заявитель. Административная процедура по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги 52. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги является поступление специалисту Комитета документов, указанных в пунктах 15, 21 настоящего Административного регламента. Специалист Комитета осуществляет следующие действия: 1) на основании представленных документов и полученной информации от органов и организаций различных форм собственности определяет размер компенсации расходов. Размер предоставляемой государственной услуги исчисляется индивидуально каждому лицу, имеющему право на получение этой услуги, который не должен превышать (или уменьшать) денежного эквивалента меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предоставляемой в соответствии с законодательством Российской Федерации или Свердловской области для отдельных категорий граждан. Расчет размера компенсации расходов осуществляется на основании сведений юридических лиц независимо от организационно-правовой формы или индивидуальных предпринимателей, предоставляющих потребителю коммунальные услуги (далее – исполнители), о размере фактических начислений на оплату жилых помещений и коммунальных услуг и отсутствии задолженности по их оплате, определенной в порядке, установленном федеральным законодательством; 2) вводит в электронную базу данных сведения о заявителе; 3) оформляет проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. 4) заявление и копии документов, представленные заявителем лично или полученные по почте, а также заявление и информацию, полученную от организаций различных форм собственности в порядке межведомственного взаимодействия брошюрует личное дело получателя компенсаций расходов. Общий максимальный срок рассмотрения документов (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных заявителем сведений) не должен превышать 30 минут на каждое дело. 53. Результатом административной процедуры является передача документов для принятия решения председателю Комитета. Административная процедура принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 54. Основанием для начала административной процедуры является поступление председателю Комитета проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением личного дела заявителя. Председатель Комитета или лицо, принимающее решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги подписывает решение о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к Административному регламенту) либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 4 к Административному регламенту). 55. В случае отказа в предоставлении государственной услуги копия решения (приложение № 4 к Административному регламенту) с указанием причины отказа специалистом направляется лицу, обратившемуся за ее назначением, в течение пяти рабочих дней с даты вынесения решения. Результаты решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги специалист заносит в Журнал регистрации заявлений. 56. Продолжительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги не должна превышать десяти рабочих дней с даты подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо с даты получения информации от организаций различных форм собственности в порядке межведомственного взаимодействия. 57. Результатом предоставления государственной услуги является решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении отдельным категориям граждан компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Свердловской области. На основании принятого решения о назначении компенсации информация вносится в персонифицированную базу данных для включения заявителя в выплатные документы. |
Похожие:
 | Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Ачитского городского округа | | Думы городского округа Чапаевск Самарской области от 28. 07. 2016 №106 «Об утверждении Правил производства земляных работ при строительстве,... |
 | Находкинского городского округа от 13. 11. 2010 г. №2336 «о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления... | | Сосновоборского городского округа от 02. 09. 2013 №2221 «Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности муниципальных... |
| Сосновоборского городского округа от 02. 09. 2013 №2221 «Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности муниципальных... | | Рассмотрев на Коллегии при Главе Златоустовского городского округа итоги социально – экономического развития Златоустовского городского... |
| Тольятти от 15. 09. 2011 г. №2782-п/1 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления... | | Финансовым управлением Златоустовского городского округа муниципальной услуги по организации исполнения судебных актов, предусматривающих... |
| Данное постановление согласовывается и проходит правовую экспертизу в соответствии с распоряжением Главы Администрации городского... | | Администрации Петрозаводского городского округа», письма Министерства экономического развития рк от 27. 09. 2012 №5414/16. 1-13/мэри... |