Административный регламент

Скачать 0.87 Mb.

Название	Административный регламент
страница	4/6
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3 4 5 6

3.4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является получение руководителем Департамента от специалиста Департамента, ответственного за экспертизу документов, личного дела заявителя.

3.4.2. Руководитель Департамента определяет правомерность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.4.3. В случае если проекты решений и уведомлений не соответствуют законодательству, руководитель Департамента возвращает их специалисту, подготовившему проекты, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата. После приведения проекта решения и проекта соответствующего уведомления в соответствие с требованиями законодательства указанные проекты документов повторно направляются руководителю Департамента для рассмотрения.

3.4.4. В случае соответствия проектов решений и уведомлений о предоставлении государственной услуги (или об отказе в предоставлении государственной услуги) законодательству руководитель Департамента принимает решение и:

1) ставит визу и дату на проекте решения об удовлетворении (об отказе в удовлетворении), проекте уведомления об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления о реализации средств материнского капитала (заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств областного материнского (семейного) капитала, заявления об аннулировании ранее поданного заявления о реализации средств областного материнского (семейного) капитала), заверив их печатью Департамента;

2) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за выдачу документов.

3.4.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 30 дней.
3.5. Уведомление заявителя о принятом решении и выплата средств материнского капитала
3.5.1. Основанием для начала данной административной процедуры является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, комплекта документов (личного дела) заявителя.

3.5.2. Специалист Департамента выдает ОСЗН личные дела заявителей, решения и уведомления, принятые Департаментом, об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении средствами материнского капитала, решения и уведомления об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материнского капитала, решения и уведомления об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами материнского капитала по журналу приема личных дел на реализацию областного материнского (семейного) капитала от ОСЗН и их возврата.

3.5.3. Специалист, ответственный за выдачу документов:

1) регистрирует информацию о результате предоставления государственной услуги в журнале регистрации заявлений о распоряжении средствами материнского капитала и решений, принятых по ним Департаментом, по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту;

2) в случае принятия решения об удовлетворении заявления об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами материнского капитала по желанию заявителя выдает заявителю заявление о распоряжении средствами материнского капитала и приложенные к нему копии документов.

3.5.4. Обязанности (полномочия) специалиста, ответственного за выдачу документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте.

3.5.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
4.1.1. Руководитель ОСЗН и руководитель Департамента осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента и ОСЗН) и внеплановыми.

4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента и ОСЗН.

4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в ходе проведения комплексных и тематических проверок в соответствии с графиком проведения проверок, утвержденных руководителем Департамента и ОСЗН.

4.2.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Специалисты Департамента и ОСЗН несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).

4.3.2. В случае выявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами Администрации Смоленской области.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке выдачи сертификатов на областной материнский (семейный) капитал, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных гражданских служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;

6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;

7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, если:

- в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Структурное подразделение Департамента при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу.

5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения представителя заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, в судебном порядке.
Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Выплата средств областного материнского (семейного) капитала»
ИНФОРМАЦИЯ

о графике работы, номерах контактных телефонов, месте нахождения, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты Департамента Смоленской области по социальному развитию и отделов (секторов) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию

№ п/п	Наименование муниципальных районов и городских округов Смоленской области, в которых расположены ОСЗН	Почтовый адрес, адрес электронной почты Департамента, ОСЗН	Контакт-ный телефон Департа-мента, ОСЗН	Дни и часы приема Департамента, ОСЗН
1	2	3	4	5
1.	Город Смоленск Департамент Смоленской области по социальному развитию	ул. Багратиона, д. 23, г. Смоленск, Смоленская область, Российская Федерация, 214025 socz@admin.smolensk.ru	29-28-15, 29-28-38	понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
	Ленинский район города Смоленска	ул. Багратиона, д. 11б, г. Смоленск, 214004 soclenin @admin.Sml	66-46-81	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
	Заднепровский район города Смоленска	Витебское шоссе, д. 14, г. Смоленск, 214012	27-29-66	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
	Промышленный район города Смоленска	пр. М.Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214019	55-46-35	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
2.	Муниципальное образование «Велижский район»	пл. Дзержинского, д. 8, г. Велиж, Смоленская область, 216291 socvel@admin.sml	(48132) 4-10-44	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
3.	Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области	ул. Заслонова, д. 3, г. Вязьма, Смоленская область, 215110 SOCZWIAZMA@MAIL.RU	(48131) 5-72-44	понедельник – пятница, кроме четверга, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
4.	Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области	ул. Гагарина, д. 37, г. Гагарин, Смоленская область, 215010	(48135) 4-10-50	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
5.	Муниципальное образование «Глинковский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 8, с. Глинка, Смоленская область, 216320 socglin@admin.sml	(48165) 4-10-39	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
1	2	3	4	5
6.	Муниципальное образование «Демидовский район» Смоленской области	ул. Коммунистическая, д. 8, г. Демидов, Смоленская область, 216240	(48147) 4-10-44	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
7.	Муниципальное образование «Дорогобужский район» Смоленской области	ул. Пушкина, д. 7, г. Дорогобуж, Смоленская область, 215713	(48144) 4-25-68	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
8.	Муниципальное образование «Духовщинский район» Смоленской области	ул. М.Горького, д. 23, г. Духовщина, Смоленская область, 216200	(48166) 4-20-61	среда, четверг, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
9.	Муниципальное образование «Ельнинский район» Смоленской области	ул. Первомайская, д. 38, г. Ельня, Смоленская область, 216330 soc elnya@mail.ru	(48146) 4-24-94	понедельник, среда, пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
10.	Муниципальное образование ─ Ершичский район Смоленской области	ул. Советская, д. 22, с. Ершичи, Смоленская область, 216580	(48155) 4-12-33	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
11.	Муниципальное образование «Кардымовский район» Смоленской области	ул. Ленина, д.15, пос. Кардымово, Смоленская область, 215850	(48167) 4-12-59	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
12.	Муниципальное образование «Краснинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 24, пос. Красный, Смоленская область, 216100	(48132) 4-13-75	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
13.	Муниципальное образование «Монастырщинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 21, пос. Монастырщина, Смоленская область, 216130 socmonst@admin.sml	(48148) 4-10-44	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
14.	Муниципальное образование «Новодугинский район» Смоленской области	ул. 30 лет Победы, д. 2, с. Новодугино, Смоленская область, 215240 socnovdg@admin.sml	(48138) 4-12-30	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
15.	Муниципальное образование «Починковский район» Смоленской области	ул. Урицкого, д. 5, г. Починок, Смоленская область, 216450 socpochn@admin.sml.obl	(48149) 4-10-44	понедельник – пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
16.	Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области	ул. Красина, д. 6, г. Рославль, Смоленская область, 216500 socrosl@admin.sml	(48134) 6-44-63	понедельник – пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
17.	Муниципальное образование Руднянский район Смоленской области	ул. Киреева, д. 93, г. Рудня, Смоленская область, 216790 socrudn@admin.sml	(48141) 4-10-44	понедельник – пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
1	2	3	4	5
18.	Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 3, г. Сафоново, Смоленская область, 215500 socsafon@admin.sml	(48142) 4-10-44	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
19.	Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области	пр. М.Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214000	55-41-94	понедельник – пятница, кроме среды, с 10-00 до 16-30, перерыв с 13-00 до 14-00
20.	Муниципальное образование «Сычевский район» Смоленской области	ул. Б. Пролетарская, д. 18, г. Сычевка, Смоленская область, 215280	(48130) 4-16-65	понедельник – пятница, кроме четверга, с 9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 14-00
21.	Муниципальное образование «Темкинский район» Смоленской области	ул. Ефремова, д. 5, с. Темкино, Смоленская область, 215350	(48136) 4-17-60	понедельник – пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
22.	Муниципальное образование «Угранский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 12, пос. Угра, Смоленская область, 215430	(48137) 4-10-44	понедельник – пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
23.	Муниципальное образование «Хиславичский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 23, пос. Хиславичи, Смоленская область, 216620	(48140) 4-23-82	понедельник – пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
24.	Муниципальное образование «Холм-Жирковский район» Смоленской области	ул. Героя Соколова, д. 8, пос. Холм-Жирковский, Смоленская область, 215650	(48139) 4-24-08	понедельник – пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00
25.	Муниципальное образование «Шумячский район» Смоленской области	ул. Школьная, д. 1, пос. Шумячи, Смоленская область, 216410 socshum@admin.sml.obl	(48133) 4-20-33	понедельник – пятница, кроме среды, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
26.	Муниципальное образование «Ярцевский район» Смоленской области	ул. Краснооктябрьская, д. 30, г. Ярцево, Смоленская область, 215800	(48143) 4-12-55	понедельник – четверг с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
27.	Муниципальное образование «город Десногорск» Смоленской области	мкр-н 2, д. б/н, г. Десногорск, Смоленская область, 216400	(48153) 3-30-37	понедельник, четверг с 10-00 до 13-00, вторник, среда с 15-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Выплата средств областного материнского (семейного) капитала»

Форма

1 2 3 4 5 6

	Административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...		Утверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского... Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...
	Административный регламент Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...		Новый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный... Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей
	Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...		Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...
	Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...		Утвержден Постановлением Администрации города Норильска от 3 ноября... Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;...
	Постановлением Правительства Кировской области от № административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...		Административный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

Административный регламент

Похожие: