Административный регламент
Скачать 0.87 Mb.
|
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.15.1. Показателями оценки доступности предоставления государственной услуги являются: 1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги; 2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга; 3) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет. 2.15.2. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются: 1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; 2) количество взаимодействий гражданина или заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность – указывается 1 раз по 15 минут; 3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги – да. 2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг 2.16.1. Обеспечение возможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале и Региональном портале. 2.16.2. Обеспечение доступа заявителей к форме заявления и обеспечение доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде с использованием Единого портала, Регионального портала. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием и регистрация документов, формирование личного дела заявителя; 2) формирование и направление межведомственного запроса; 3) экспертиза документов; 4) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги; 5) уведомление заявителя о принятом решении и выплата средств материнского капитала. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту. ОСЗН осуществляют предоставление государственной услуги в соответствии с Положением о Департаменте, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 20.12.2004 № 364 «Об утверждении Положения о Департаменте Смоленской области по социальному развитию». В случае заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг административные процедуры по приему и регистрации документов заявителя и по выдаче документов заявителю могут быть переданы на исполнение в МФЦ. 3.1. Прием и регистрация документов, формирование личного дела заявителя 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является обращение заявителя в ОСЗН посредством: 1) личного обращения заявителя с запросом и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги; 2) почтового отправления запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. 3.1.2. При поступлении запроса ответственный специалист ОСЗН проводит следующую работу: - устанавливает предмет обращения заявителя, а при личном обращении – также проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя; - проверяет комплектность представленных документов согласно пункту 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, а также на предмет их соответствия требованиям, установленным в пункте 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента. 3.1.3. В случае установления оснований для отказа в приеме документов ответственный специалист ОСЗН: 1) прекращает процедуру приема документов; 2) уведомляет заявителя в устной форме об отказе в приеме документов с указанием причин отказа, а в случае приема документов по почте ─ оформляет уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа; 3) регистрирует уведомление об отказе в приеме документов в журнале регистрации заявлений о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала и решений, принятых по ним Департаментом, по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту; 4) вручает (по желанию заявителя) или направляет (в зависимости от способа подачи документов) уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа и представленные документы заявителю. 3.1.4. В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, ответственный специалист ОСЗН: 1) производит копирование документов (если заявителем не предоставлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии представленных документов на основании их оригиналов (личной подписью, подписью руководителя ОСЗН, штампом или печатью организации), если они не удостоверены нотариусом или организацией, выдавшей указанные документы; 2) при отсутствии у заявителя заявления по форме, утвержденной постановлением Администрации Смоленской области от 21.01.2009 № 13 «Об утверждении Правил подачи заявления о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала», постановлением Администрации Смоленской области от 30.12.2010 № 851 «Об утверждении Положения о порядке осуществления единовременной выплаты за счет средств областного материнского (семейного) капитала и правилах подачи заявления о ее предоставлении», или неправильном его заполнении помогает заявителю написать заявление или заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю; 3) регистрирует поступление заявления о распоряжении и заявление о предоставлении единовременной выплаты за счет средств областного материнского (семейного) капитала (далее также – заявление о единовременной выплате) в журнале регистрации заявлений о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала и решений, принятых по ним Департаментом; 4) регистрирует заявление об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала (далее также – заявление об аннулировании заявления о распоряжении средствами материнского капитала) в журнале регистрации заявлений об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами (частью средств) областного материнского (семейного) капитала и решений, принятых по ним Департаментом, по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту. При заочной форме поступления заявления о распоряжении и документов регистрирует заявление о распоряжении в журнале регистрации заявлений о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала и решений, принятых по ним Департаментом. При заочной форме поступления заявления об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами материнского капитала регистрирует его в журнале регистрации заявлений об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами (частью средств) областного материнского (семейного) капитала; 5) оформляет расписку о приеме заявления о распоряжении или заявления о единовременной выплате (расписка является неотъемлемой частью заявления о распоряжении средствами материнского капитала, форма которого утверждена постановлением Администрации Смоленской области от 21.01.2009 № 13 «Об утверждении Правил подачи заявления о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала», и заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материнского капитала, форма которого утверждена постановлением Администрации Смоленской области от 30.12.2010 № 851 «Об утверждении Положения о порядке осуществления единовременной выплаты за счет средств областного материнского (семейного) капитала и правилах подачи заявления о ее предоставлении») и приложенных документов и передает или направляет ее заявителю. В случае поступления документов по почте направляет указанную расписку заявителю соответствующим способом (по почте); 6) получает в Департаменте под роспись решения, принятые Департаментом, об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении; 7) получает в Департаменте под роспись решения, принятые Департаментом, об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств областного материнского (семейного) капитала по формам согласно приложениям № 9 и 10 к настоящему Административному регламенту; 8) получает в Департаменте под роспись решения, принятые Департаментом, об аннулировании или об отказе в аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами (частью средств) областного материнского (семейного) капитала по формам согласно приложениям № 11 и 12 к настоящему Административному регламенту; 9) выдает заявителю уведомление об аннулировании либо об отказе в аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами (частью средств) областного материнского (семейного) капитала по формам согласно приложениям № 13 и 14 к настоящему Административному регламенту, и возвращает (по желанию заявителя) представленные вместе с заявлением о распоряжении документы; 10) проверяет путем запросов в органы ЗАГС, опеки и попечительства, МВД России информацию об ограничение заявителя – владельца сертификата в родительских правах, отобрании, совершении преступления, относящегося к преступлениям против личности, в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, на дату вынесения решения по заявлению о распоряжении; 11) формирует личные дела на каждого заявителя; 12) направляет личные дела заявителей в отдел по организации социальной поддержки и социальному обслуживанию семьи и детей управления семейной политики и демографического развития Департамента в пятнадцатидневный срок со дня приема заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами. 3.1.5. Обязанности (полномочия) ответственного специалиста ОСЗН должны быть закреплены в его должностном регламенте. 3.1.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день. 3.2. Формирование и направление межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является непредставление заявителем документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги. 3.2.2. В случае, если заявителем представлены все документы, указанные в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист ОСЗН переходит к исполнению следующей административной процедуры (подраздел 3.3 настоящего раздела). 3.2.3. В случае, если заявителем по собственной инициативе не представлены указанные в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента документы, специалист ОСЗН, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса. 3.2.4. Порядок направления межведомственных запросов, а также состав сведений, необходимых для предоставления документа и (или) информации, которые необходимы для оказания государственной услуги, определяются технологической картой межведомственного взаимодействия государственной услуги, согласованной Департаментом с соответствующими государственными органами, участвующими в предоставлении государственной услуги. 3.2.5. Срок подготовки межведомственного запроса специалистом ОСЗН не может превышать 3 рабочих дня. 3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. 3.2.7. После поступления ответа на межведомственный запрос специалист ОСЗН, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, регистрирует полученный ответ в установленном порядке и передает специалисту Департамента, ответственному за экспертизу документов, в течение 15 календарных дней со дня поступления заявления о распоряжении. 3.2.8. Обязанности специалиста ОСЗН, ответственного за формирование и направление межведомственного запроса, должны быть закреплены в его должностном регламенте. 3.2.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня. 3.3. Рассмотрение документов 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документов является получение специалистом Департамента, ответственным за экспертизу документов, комплекта документов, поступивших от заявителя. 3.3.2. Специалист Департамента, ответственный за экспертизу документов: 1) принимает личные дела заявителей от ОСЗН со всеми необходимыми документами по журналу приема личных дел на реализацию областного материнского (семейного) капитала от отделов (секторов) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию и их возврата (по форме согласно приложению № 15 к настоящему Административному регламенту); 2) проверяет комплектность представленных документов и соответствие их требованиям пункта 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента; 3) устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение государственной услуги, а именно: - наличие у заявителя сертификата на областной материнский (семейный) капитал; - наличие у заявителя гражданства Российской Федерации; - наличие факта того, что средства материнского капитала ранее не реализованы в полном объеме; - отсутствие ограничения заявителя – владельца сертификата в родительских правах, отобрания, совершения преступления, относящегося к преступлениям против личности, в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, на дату вынесения решения по заявлению о распоряжении; - достижение трехлетнего возраста ребенком, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки; - прошествие трех лет с момента усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки; - указание в заявлении о распоряжении направлений использования средств материнского капитала, предусмотренных областным законом «О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, на территории Смоленской области»; - указание в заявлении о распоряжении суммы средств, не превышающей размер средств материнского капитала заявителя; - наличие у лица, имеющего сертификат, размера части средств материнского капитала в результате его использования менее 15 000 рублей (в случае подачи заявления о предоставлении единовременной выплаты). 3.3.3. При установлении подтверждения права заявителя на получение государственной услуги специалист Департамента, ответственный за экспертизу документов, осуществляет: 1) подготовку решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) областного материнского (семейного) капитала по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту; 2) подготовку решения об удовлетворении заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материнского капитала по форме согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту; 3) подготовку и отправку заявителю уведомления об удовлетворении заявления о распоряжении средствами материнского капитала по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту; 4) подготовку и отправку заявителю уведомления об удовлетворении заявления о единовременной выплате по форме согласно приложению № 16 к настоящему Административному регламенту; 5) подготовку реестра на выплату средств (части средств) областного материнского (семейного) капитала по форме согласно приложению № 17 к настоящему Административному регламенту; 6) подготовку реестра на предоставление единовременной выплаты за счет средств областного материнского (семейного) капитала по форме согласно приложению № 18 к настоящему Административному регламенту. 3.3.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист Департамента, ответственный за экспертизу документов, осуществляет: 1) подготовку решения об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами материнского капитала по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту; 2) подготовку решения об отказе в удовлетворении заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материнского капитала по форме согласно приложению № 10 к настоящему Административному регламенту; 3) подготовку и отправку заявителю уведомления об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) областного материнского (семейного) капитала по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту; 4) подготовку и отправку заявителю уведомления об отказе в удовлетворении заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств областного материнского (семейного) капитала по форме согласно приложению № 19 к настоящему Административному регламенту. 3.3.5. Специалист Департамента, ответственный за экспертизу документов, передает личное дело заявителя с проектом решения и уведомления об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) в предоставлении государственной услуги руководителю Департамента для принятия решения. 3.3.6. Специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет фиксацию административной процедуры путем внесения записи в журнал регистрации заявлений о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала и решений, принятых по ним Департаментом, по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту, выдает ОСЗН личные дела заявителей, решения, принятые Департаментом, по журналу приема личных дел на реализацию областного материнского (семейного) капитала от ОСЗН и их возврата по форме согласно приложению № 15 к настоящему Административному регламенту. 3.3.7. Обязанности (полномочия) специалиста, ответственного за экспертизу документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте. 3.3.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 15 дней. |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |