Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы


НазваниеРабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы
страница9/14
ТипИнструкция
filling-form.ru > бланк заявлений > Инструкция
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14

5.5.Вопрос-ответ


Вызов формы модуля «Вопрос-ответ» осуществляется из личного кабинета пользователя путем нажатия на соответствующую ссылку «вопрос-ответ».

Модуль предназначен для работы с типовыми, часто задаваемыми вопросами и ответами на них.

5.5.1.Просмотр


В режиме просмотра на форме отображается список вопросов с указанием рубрики для каждого вопроса (рисунок 61).



Рисунок 61 – Форма ЛК

Для просмотра ответа необходимо нажать на соответствующий вопрос. Ответ будет выведен под вопросом. При повторном нажатии на вопрос, ответ будет свернут.

На форме существует возможность выбора рубрики. Это позволяет отфильтровать вопросы по необходимой категории.

Список рубрик доступен для изменения под ролью «Администратор» для сотрудника Росаккредитации.

5.5.2. Работа с рубриками


Функциональность доступна только для роли «Администратор» для сотрудника Росаккредитации.

  • Создание рубрики

Для создания рубрики необходимо :

  1. Нажать на кнопку «редактировать».

  2. Отобразится окно «Рубрики».

  3. Выбрать раздел «рубрики» слева.

  4. Нажать на кнопку «Добавить».

  5. Ввести название рубрики (рисунок 62)

  6. Нажать «Опубликовать»



Рисунок 62 – Добавление рубрики

  • Редактирование рубрики

Для редактирования необходимо.

  1. Нажать на кнопку «редактировать».

  2. Отобразится окно «Рубрики».

  3. Выбрать раздел «рубрики» слева.

  4. Кликнуть по нужной рубрике. При выборе конкретной рубрики она становится доступной для редактирования.

  5. Внести изменения.

  6. Нажать опубликовать. Для обновления необходимо открыть / закрыть окно.



  • Удаление рубрики

Для удаления рубрики необходимо.

  1. Нажать на кнопку «редактировать».

  2. Отобразится окно «Рубрики».

  3. Выбрать раздел «рубрики» слева.

  4. Отметить необходимые рубрики.

  5. Нажать «удалить».

Важно! При удалении рубрики будут удалены все вопросы, относящиеся к данной рубрике.

Перед удалением рубрики будет выводиться запрос на подтверждение удаления рубрики и всех связанных с ней вопросов.

5.5.3.Работа с вопросами/ответами


  • Добавление вопроса/ответа

Для добавления вопроса и ответа на него необходимо:

  1. Нажать на кнопку «редактировать».

  2. Отобразится окно «Рубрики».

  3. Выбрать раздел «Вопрос - ответ» слева.

  4. Нажать на кнопку «Добавить» (рисунок 63).



Рисунок 63 – Добавление вопроса-ответа

  1. Заполнить поля.

  2. Нажать «Сохранить». Вопрос-ответ будет сохранен, но доступен только для администратора. Нажмите «Опубликовать» и вопрос будет доступен для просмотра всем пользователям (рисунок 64).



Рисунок 64 – Публикация вопроса

  • Редактирование вопроса/ответа

Для редактирования вопроса и ответа на него необходимо.

  1. Нажать на кнопку «редактировать».

  2. Отобразится окно «Рубрики».

  3. Выбрать раздел «Вопрос - ответ» слева.

  4. Кликнуть по нужному вопросу - будет доступен режим редактирования записи.

  5. Внести изменения.

  6. Нажать «Сохранить изменения».

  • Удаление вопроса/ответа

Для удаления вопроса и ответа на него необходимо.

  1. Нажать на кнопку «редактировать».

  2. Отобразится окно «Рубрики».

  3. Выбрать раздел «Вопрос - ответ» слева.

  4. Отметить галочками вопросы, которые следует удалить.

  5. Нажать «Удалить».

  6. Подтвердить «Удаление» (рисунок 65).



Рисунок 65 – Подтверждение удаления

  • Обратная связь

Если пользователь не нашел ответ на свой вопрос в разделе «Вопрос-ответ», то он может написать письмо в Росаккредитацию либо обратиться в техподдержку.

Для вызова формы отправки сообщения необходимо:

  1. Нажать на ссылку «Обратная связь» (рисунок 66).



Рисунок 66 – Кнопка “Обратная связь”

  1. Откроется окно с формой ввода информации (рисунок 67)



Рисунок 67 – Форма обратной связи

  1. Заполнить поля. Все поля формы обязательны для заполнения.

Рубрика.

При выборе рубрики «Росаккредитация» вопрос будет отправлен в Росаккредитацию на e-mail: info@fsa.gov.ru

При выборе рубрики «Техподдержка» вопрос будет отправлен в техподдержку на e-mail: fgis@fsa.gov.ru.

Тема. Указать коротко суть проблемы.

E-mail. Поле для ввода адреса электронной почты пользователя, задающего вопрос, для последующего ответа.

Вопрос. Подробно опишите проблему.

Файл. При необходимости приложите файл.

  1. Нажать кнопку «Отправить».

После нажатия на кнопку «Отправить» письмо отправляется на электронный адрес с заголовком «ФГИС Росаккредитация. Обратная связь. Росаккредитация» либо «ФГИС Росаккредитация. Обратная связь. Техподдержка».

Адрес, с которого будет отправлено письмо: noreplay@fsa.gov.ru.
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14

Похожие:

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconРабочая инструкция пользователя испытательной лаборатории для работы...
Настоящий документ содержит описание правил, порядка действий пользователя при работе в Личном кабинете аккредитованного лица (далее...

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconФедеральная государственная информационная система Росаккредитации...
Настоящий документ содержит описание правил и порядка действий при работе в Личном кабинете органа инспекции (далее – Личный кабинет,...

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconФедеральная государственная информационная система Росаккредитации...
Настоящий документ содержит описание правил и порядка действий при работе в Личном кабинете органа по сертификации (далее – Личный...

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconФедеральная государственная информационная система Росаккредитации...
Настоящий документ содержит описание правил и порядка действий при работе в Личном кабинете испытательной лаборатории (центра) (далее...

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconРуководство пользователя 1 Введение 6 Вход в Систему 6 Начало работы в «Личном кабинете»
Участие в сетях аудиторских организаций (по состоянию на 31 декабря отчетного года) 29

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconКритерии аккредитации и перечень документов, подтверждающих соответствие...
Настоящие критерии аккредитации установлены на основании положений международных стандартов в области аккредитации1

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconПриказ от 23 мая 2014 г. N 288 об утверждении форм заявления об аккредитации,...
Компетентности аккредитованного лица, заявления о внесении изменений в сведения реестра аккредитованных лиц, заявления о выдаче аттестата...

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconРуководство пользователя 38422703. 425730. 006. Из. 43. 7 Листов...
Настоящий документ содержит общее описание основных действий пользователя при работе с модулем «Эксперт» подсистемы «Учет смертности...

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconПрактическое пособие по работе в личном кабинете контрольно-кассовой техники Листов 172 2016 г
Настоящий документ содержит практическое пособие по работе в личном кабинете контрольно-кассовой техники при работе на портале «Личный...

Рабочая инструкция пользователя эксперт по аккредитации для работы в Личном кабинете аккредитованного лица Федеральной государственной информационной системы iconРуководство пользователя 1 Личного кабинета Аудитора 1 Введение 3...
Участие в сетях аудиторских организаций(по состоянию на 31 декабря отчетного года) 31

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск