Город выкса нижегородской области постановлени е
Скачать 278.34 Kb.
|
2.11. Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. 2.11.1. Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения обращения. 2.11.2. Звонки от лиц по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиками работы исполнителей, представленными в Приложении № 1. 2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги. 2.12.1. Осуществляется в порядке поступления заявлений родителей (законных представителей), составления списков и приказов о зачислении детей и подростков в спортивные секции в течение одного месяца с момента подачи заявления в ДЮСШ «Выксунец». 2.12.2. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, передает документы на рассмотрение директоруДЮСШ «Выксунец», либо лицу, исполняющему его обязанности. 2.12.3. Директор, либо лицо, исполняющее его обязанности, поручает рассмотрение документов должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, закрепленной в его должностном регламенте. 2.12.4. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги рассматривает документы в течение 7-и дней со дня их подачи. 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга. 2.13.1. Центральный вход в здание ДЮСШ «Выксунец», предоставляющей муниципальную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование организации; - противопожарной системой и средствами пожаротушения; - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.13.2. Помещения ДЮСШ «Выксунец» должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03» и нормам противопожарной безопасности. 2.13.3. Присутственные места размещаются в здании ДЮСШ «Выксунец» и включают в себя места для ожидания, информирования, приема потребителей результатов предоставления муниципальной услуги. Помещения ДЮСШ «Выксунец» должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03» и нормам противопожарной безопасности. 2.13.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления с информационными материалами, внутри помещения оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. 2.13.5. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством. 2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Заявитель имеет право: - обращаться лично в ДЮСШ «Выксунец» о предоставлении муниципальной услуги и направлять письменный запрос или запрос в электронной форме о предоставлении муниципальной услуги; - получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форе через официальный сайт администрации городского округа город Выкса; - получать муниципальную услугу своевременно и в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации; - обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его обращению решение или на действия (бездействие) должностных лиц ДЮСШ «Выксунец»; - обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения, в том числе в электронной форме. 2.15. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги. При предоставлении ДЮСШ «Выксунец» муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР. 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур по исполнению муниципальной услуги. 3.1.1. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляется ДЮСШ «Выксунец» на основании предоставленных заявителем документов. 3.1.2. Должностное лицо, ответственное за прием документов, рассматривает полученные документы в день их поступления и передает на рассмотрение директору ДЮСШ «Выксунец», либо лицу, исполняющему его обязанности. Рассмотрение документов по поручению директора ДЮСШ «Выксунец» или лица, исполняющего его обязанности, осуществляет должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги с учетом времени комплектования групп в течение 1 месяца со дня их поступления.. 3.1.3. По результатам содержательной проверки предоставленных документов должностное лицо осуществляет одно из следующих действий: - уведомляет о решении в предоставлении муниципальной услуги, если нет оснований для отказа, предусмотренных п.2.7., п.2.8. настоящего административного регламента; - готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, если установлены основания для отказа, предусмотренные п. 2.7., п.2.8. настоящего административного регламента, законами и иными нормативными правовыми актами; - готовит приказ о предоставлении муниципальной услуги; - проводит организационную работу по предоставлению муниципальной услуги (готовит заявки на аренду спортсооружения, медицинское обслуживание и т.д.) Последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием документов, указанных в 2.6; - издание приказа о зачислении в учреждение. 3.2. Прием и регистрация заявления. 3.2.1. Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления от заявителя является непосредственное личное (письменное) обращение в администрацию ДЮСШ «Выксунец», получение заявления по почте в адрес ДЮСШ «Выксунец», либо получение электронной формы заявления через единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций). 3.2.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги предоставляется заявителем лично, либо через его уполномоченного представителя. При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем – Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с использованием системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание (исполнение) государственных (муниципальных) услуг (функций) заполняет электронную форму заявления, сканирует прилагаемые к нему документы, прикрепляет его в качестве вложения и направляет в администрацию городского округа город Выкса или ДЮСШ «Выксунец» для предоставления муниципальной услуги. При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем – Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области должностное лицо городского округа город Выкса, являющееся ответственным за прием документов, переводит их на бумажный носитель и направляет их в ДЮСШ «Выксунец» для регистрации в журнале регистрации заявлений (срок выполнения действия не более 30 минут). При этом должностное лицо, ответственное за прием документов, отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов (доверенности). При получении документов по почте либо при личном обращении в ДЮСШ «Выксунец» должностное лицо, ответственное за прием документов, регистрирует их в журнале регистрации заявлений (срок выполнения не более 15 минут). Посредством телефонной, факсимильной либо почтовой связи должностное лицо ДЮСШ «Выксунец», ответственное за прием документов сообщает заявителю либо его уполномоченному представителю о том, что документы для оказания муниципальной услуги получены. Результатом исполнения административного действия является регистрация заявления в журнале регистрации входящих заявлений ДЮСШ «Выксунец». Срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня. 3.3. Рассмотрение заявлений и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.3.1. Основанием для начала административного действия по рассмотрению заявлений и принятию решения о предоставлению муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является зарегистрированное в ДЮСШ «Выксунец» заявление с прилагаемыми документами. Ответственным за исполнение данного административного действия является старший инструктор-методист ДЮСШ «Выксунец». Старший инструктор-методист ДЮСШ «Выксунец» передает документы на рассмотрение директору ДЮСШ «Выксунец», либо лицу, исполняющему его обязанности. Директор, либо лицо, исполняющее его обязанности, поручает рассмотрение документов должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги рассматривает документы в течение 2-х дней со дня их подачи. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, рассматривает документы с учетом времени комплектования групп в течение 1месяца со дня их подачи. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ. 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента. 4.1.1. Текущий контроль за исполнением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляет начальник организационно-правового управления администрации городского округа город Выкса. Ответственность сотрудников ДЮСШ «Выксунец» закрепляется в их должностных инструкциях. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками ДЮСШ «Выксунец» положений настоящего административного регламента, иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятие ими решений. 4.1.3. ДЮСШ «Выксунец» ежемесячно представляет начальнику организационно-правового управления справку о соблюдении сроков рассмотрения заявлений. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальных услуг. 4.2.1. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми и внеплановыми. 4.2.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным главой администрации городского округа город Выкса планом работы администрации округа. 4.2.3. Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц ДЮСШ «Выксунец». 4.3. Ответственность должностных лиц ДЮСШ «Выксунец» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги. За систематическое или грубое нарушение положений административного регламента или иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, сотрудники ДЮСШ «Выксунец» привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций. 4.4.1. Контроль за исполнением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц администрации городского округа город Выкса должен быть постоянным, всесторонним и объективным. 4.4.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц ДЮСШ «Выксунец», а также принимаемых ими решениях, нарушений положений административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ. 5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги. Действия (бездействие) должностных лиц ДЮСШ «Выксунец», осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу администрации городского округа город Выкса (главе администрации округа, начальнику организационно-правового управления). 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования. 5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица ДЮСШ «Выксунец», принятое или осуществленное им в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.2.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения, принятые сотрудниками ДЮСШ «Выксунец» при предоставлении муниципальной услуги (далее – жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме главе администрации: - по адресу : 607060, Нижегородская область, городской округ город Выкса, Красная площадь, д.1; - по телефону : 8 (831 77) 3-41-32; - по факсу : 8 (831 77) 3-24-11; - по электронной почте: officif@adm.vks.nnov.ru ; - на официальный сайт администрации округа : Администрация городского округа город Выкса ; - на единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) gosuslugi.ru , в том числе на интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (gu.nnov.ru). 5.2.3. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, представляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, представляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ДЮСШ «Выксунец», предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ДЮСШ «Выксунец», предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) ДЮСШ «Выксунец», предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ДЮСШ «Выксунец», предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.2.4. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в администрации городского округа осуществляет глава администрации округа. Прием заявителей главой администрации городского округа проводится по предварительной записи, которая осуществляется в приемной главы администрации округа лично и по телефону 8 (831 77) 3-85-53. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу заявителя с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. Жалоба может быть подана по электронной почте по адресу: officif@adm.vks.nnov.ru . Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. |
Похожие:
 | Постановлением администрации городского округа город Выкса от 12. 10. 2016г. N 3318 "Об утверждении Порядка выдачи разрешения на... | | Федерального Закона №210-фз от 27. 07. 2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» |
| «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» утвердить |  | Выкса принимал участие в реализации 4 Федеральных целевых программах, в 6-ти областных целевых программах и кроме того на территории... |
| Административного регламента администрации городского округа город Кулебаки Нижегородской области по предоставлению муниципальной... | | ... |
| Выкса Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги Предоставление | | «Регистрация и учет молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, имеющих право на получение социальной выплаты для приобретения... |
| Нижегородской области, утвержденной постановлением Правительства Нижегородской области от 29 апреля 2014 года n 290, а также в целях... | | Нижегородской области, утвержденной постановлением Правительства Нижегородской области от 29 апреля 2014 года n 290, а также в целях... |