на Портале сети МФЦ.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление муниципальной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства» включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и пакета документов;
- формирование и направление межведомственных запросов (при необходимости)
- передача пакета документов в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, его регистрация в МФЦ (в случае обращения заявителя в МФЦ);
- рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги;
- передача результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
3.2. Прием и регистрация заявления и пакета документов.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является заявление, поступившее от заявителя.
3.2.2. Ответственным за административную процедуру и административные действия является специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, специалист МФЦ, уполномоченные на прием документов.
3.2.3. Заявитель предоставляет в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, МФЦ заявление и пакет документов, соответствующий перечню, установленному пунктом 2.6.1 настоящего Регламента. Форма заявления приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
3.2.3.1. Специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, МФЦ, в обязанности которого входит принятие документов:
- устанавливает предмет обращения заявителя;
- проверяет наличие необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6.1 настоящего Регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.7. настоящего Регламента;
- регистрирует поступление заявления в соответствии с установленными правилами делопроизводства (при обращении заявителя в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития), в интегрированной информационной системе единой сети многофункционального центра (далее – ИИС ЕС МФЦ) (при обращении заявителя в МФЦ);
- выдает заявителю расписку о принятии документов, содержащую номер и дату регистрации заявления.
3.2.3.2. Продолжительность административных действий – не более 2 календарных дней.
При подаче заявления через ЕПГУ заявление и пакет документов регистрируется в день поступления, либо не позднее следующего рабочего дня (в случае, если заявление направлено после 18.00 часов, либо в выходной или праздничный день).
3.2.4. Критерии принятия решения по данной административной процедуре:
- наличие документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6.1 настоящего Регламента;
- соответствие документов требованиям, установленным пунктом 2.7. настоящего Регламента;
- наличие у заявителя права на получение муниципальной услуги.
3.2.5. Результатом административной процедуры является принятие заявления и пакета документов от заявителя и их регистрация.
3.2.6. Способ фиксации результата – регистрация документов в журнале регистрации, в ИИС ЕС МФЦ, выдача расписки.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является не предоставление заявителем (по собственной инициативе) документов (сведений), указанных в пункте 2.6.2. настоящего Регламента.
3.3.2. Ответственный за административную процедуру и осуществление административных действий является специалист, уполномоченный осуществлять запросы в рамках межведомственного электронного взаимодействия.
3.3.3. Уполномоченный специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, МФЦ осуществляет следующие действия:
- направляет соответствующие межведомственные запросы, продолжительность административных действий – 2 рабочих дня;
- получает необходимые сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги, продолжительность административных действий – 5 рабочих дней.
3.3.4. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.
3.3.5. Результат административных действий – формирование полного пакета документов.
3.3.6. Способ фиксации результата:
- сектором архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – в журнале регистрации,
- МФЦ - регистрация в ИИС ЕС МФЦ.
3.4. Передача заявления и пакета документов из МФЦ в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированный пакет документов.
3.4.2. Ответственным за административную процедуру и административные действия являются:
- в части передачи документов в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития - специалист МФЦ;
- в части приема и регистрации пакета документов в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – специалист сектора.
3.4.3. Специалист МФЦ осуществляет следующие действия:
- подготавливает реестр передачи пакета документов в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, в электронном виде и на бумажном носителе в двух экземплярах;
- осуществляет передачу пакета документов в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
Подготовленный пакет документов по реестру передачи направляется специалистом МФЦ в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития в день формирования полного пакета документов (в случае, если пакет документов сформирован до 16.00 часов рабочего времени), либо не позднее следующего рабочего дня (в случае, если пакет документов сформирован после 16.00 часов, либо в выходной или праздничный день).
Специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, ответственный за прием и регистрацию пакета документов, осуществляет следующие действия:
- принимает пакет документов, в соответствии с реестром передачи;
- обеспечивает регистрацию поступившего заявления и пакета документов из МФЦ на основании реестра передачи;
- обеспечивает передачу поступившего заявления и пакета документов руководителю сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главному архитектору г.Зверево для рассмотрения и визирования;
- обеспечивает передачу завизированного заявления и пакета документов специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Продолжительность административных действий 2 рабочих дня.
3.4.4. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.
3.4.5. Результатом административной процедуры является:
- передача заявления и сформированного пакета документов в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития из МФЦ;
- регистрация заявления и пакета документов, переданных из МФЦ в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития;
- передача заявления и пакета документов руководителю сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития для рассмотрения и визирования;
- передача завизированного заявления и пакета документов специалисту сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.4.6. Способ фиксации результата:
- внесение данных о передаче сформированного пакета документов в ИИС ЕС МФЦ и отметка в реестре передачи (дата передачи пакетов документов, количество переданных пакетов документов, подпись ответственных специалистов указанных в п.3.4.2);
- прием и регистрация заявления и пакета документов в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития в соответствии с установленными правилами делопроизводства.
3.5. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное и завизированное руководителем сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главным архитектором г.Зверево заявления с приложением полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.5.2. Ответственный за административную процедуру и выполнение административных действий - специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги.
3.5.3. Уполномоченный специалист:
- в случае выявления оснований для отказа оформляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- в случае отсутствия оснований для отказа – подготавливает проект постановления «О постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства» и визирует его главным архитектором города Зверево.
3.5.4. Продолжительность административного действия – 2 календарных дня.
3.5.5. Завизированный главным архитектором г. Зверево проект постановления проходит процедуру согласования с заместителем Главы Администрации г. Зверево по развитию, инвестициям и строительству, начальником отдела имущественных и земельных отношений г.Зверево, начальником юридического отдела, управляющим делами Администрации города Зверево.
3.5.6. Продолжительность административного действия – 12 календарных дней.
3.5.7. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.
3.5.8. Согласованный проект постановления «О постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства» направляется в общий отдел Администрации города Зверево на визирование проекта постановления Мэром города Зверево и присвоения ему регистрационного номера.
3.5.9. Продолжительность административного действия – 1 календарный день.
3.5.10. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.
3.5.11. Способ фиксации результата – регистрация в журнале сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
3.6. Передача результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ (в случае приема заявления и пакета документов в МФЦ).
3.6.1. Специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, в обязанности которого входит передача результата предоставления услуги в МФЦ, подготавливает реестр передачи и результат предоставления муниципальной услуги.
3.6.2. Продолжительность административного действия – 1 календарный день.
3.6.3. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.
3.6.4. Результатом административной процедуры является передача результата предоставления услуги в МФЦ.
3.6.5. Способ фиксации результата – внесение данных о передаче результата услуги в журнале регистрации и отметка в реестре передачи (дата передачи результата предоставления муниципальной услуги, подпись ответственных специалистов МФЦ и сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития).
3.7. Выдача результата предоставления услуги заявителю.
Выдача результата предоставления услуги осуществляется способом, указанным в заявлении о предоставлении услуги.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры выдачи результата предоставления услуги заявителю является решение о постановке на учет семьи, имеющей трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства
3.7.2. Ответственным за осуществление административной процедуры является главный архитектор г.Зверево, специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, специалист МФЦ, уполномоченные на выдачу документов.
3.7.3. Специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития извещает заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги устно по телефону, либо направляет уведомление.
При обращении заявителя через ЕПГУ, специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития направляет заявителю уведомление о готовности документов и необходимости обращения в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития за получением результата предоставления услуги.
Специалист МФЦ извещает заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги устно по телефону либо с использованием СМС рассылок.
3.7.4. Продолжительность административного действия - 1 рабочий день.
3.7.5. Специалист сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, специалист МФЦ, уполномоченные на выдачу документов:
- выдает результат услуги заявителю (представителю заявителя);
- вносит запись в журнал выдачи документов.
3.7.5. Критериями принятия решения по административной процедуре является подтверждение лицом, обратившимся за получением документов, права на получение результата услуги, если с заявлением обращается представитель заявителя.
3.7.6. Результат административных действий – выдача заявителю документов (результата предоставления услуги).
3.7.7. Продолжительность административного действия – не более 15 минут.
3.7.8. Способ фиксации - внесение записи в журнал выдачи документов и личная подпись получателя результата предоставления услуги.
3.7.9. Один экземпляр документа - результат предоставления услуги вместе с прилагаемыми заявителем документами хранится в секторе архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
3.7.10. В случае если заявитель в течение 7 календарных дней не обратился в МФЦ за получением результата предоставления услуги, документы передаются в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
3.8. Блок-схема административных процедур приведена в приложении №1 к Регламенту.
4. Порядок и формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль.
4.1.1.Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется руководителем сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главным архитектором г.Зверево и должностными лицами сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития в соответствии с положениями о секторе и должностными инструкциями путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития и должностными лицами МФЦ, положений настоящего Регламента.
4.1.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главным архитектором г.Зверево, но не реже одного раза в год.
4.1.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, и организуется руководителем сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главным архитектором г.Зверево.
4.1.4. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.5. Проверки полноты и качества предоставления услуги организуются на основании распоряжения Администрации города Зверево.
4.2. Плановый и внеплановый контроль.
4.2.1. Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления услуги.
4.2.2. Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главный архитектор г. Зверево или уполномоченное им должностное лицо.
4.2.3. Для проведения плановых проверок предоставления услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
4.2.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги - комплексные проверки или отдельные аспекты - тематические проверки.
4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
4.2.6. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.2.7. Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
Внеплановые проверки осуществляются в случае выявления нарушений прав заявителей по их жалобам.
4.2.8. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
4.2.9. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается руководителем сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главным архитектором г.Зверево или уполномоченным им должностным лицом.
4.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение законодательства Российской Федерации и Ростовской области по вопросам организации и предоставления муниципальной услуги, а также требований настоящего Регламента, сотрудники сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, сотрудники МФЦ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.3.1. Должностные лица сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Порядок и формы контроля.
4.4.1. Персональная ответственность специалистов сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается внутренними распорядительными документами сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействий) органа предоставляющего услуги
5.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, МФЦ, а также их должностных лиц, повлекшее за собой нарушение его прав при предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Ростовской области и Российской Федерации.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
- непосредственно в сектор по обращению граждан Администрации г. Зверево.
- почтовым отправлением по адресу Администрации г. Зверево.
- в ходе личного приема руководителя (Мэра города Зверево, заместителя Главы Администрации, руководителя структурного подразделения Администрации г. Зверево). В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.1. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта Администрации города Зверево;
- ЕПГУ.
5.2.2. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию г. Зверево, в сектор по обращению граждан Администрации города в соответствии с соглашением между Администрацией г. Зверево и МФЦ.
5.3. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
5.4. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
5.5. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. Жалоба должна содержать:
- наименование структурного подразделения, предоставляющего услугу, должностного лица структурного подразделения, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения, предоставляющего услугу, его должностного лица либо ответственного сотрудника;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения, предоставляющего услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, либо ответственного сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем заявителя лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании, либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.8. Жалоба подлежит регистрации в течение 1 рабочего дня с присвоением ей регистрационного номера.
5.9. Жалоба в день регистрации передается в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы.
5.10. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
- нарушение срока предоставления услуги;
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления услуги;
- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами;
- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказ сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, предоставляющего услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.11. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) сотрудников МФЦ, рассматривается сектором архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития.
Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие руководителя сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главного архитектора г.Зверево, предоставляющего услугу, рассматриваются руководителем сектора, в соответствии с установленным порядком.
Жалобы на решения, действия, бездействия руководителя сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главного архитектора г.Зверево, рассматриваются заместителем Главы Администрации, курирующим работу сектора.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных сектором архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, предоставляющим услугу опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах;
2) возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
3) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.14. Сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, предоставляющий услугу, а также МФЦ обеспечивают:
- оснащение мест приема жалоб.
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, его должностных лиц, муниципальных служащих и ответственных сотрудников посредством размещения информации на стендах в местах предоставления услуги, на их официальных сайтах, на ЕПГУ.
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, его должностных лиц, муниципальных служащих и ответственных сотрудников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.15. Жалоба, поступившая в сектор по обращению граждан Администрации г. Зверево рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.17. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование сектора, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.18. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития - главным архитектором г.Зверево.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителя сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития - главного архитектора г.Зверево подписывается заместителем Главы Администрации г. Зверево, курирующим работу сектора.
5.19. Руководитель сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главный архитектор г.Зверево, заместитель Главы Администрации г. Зверево, курирующий работу сектора отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.20. Руководитель сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития – главный архитектор г.Зверево, заместитель Главы Администрации г.Зверево, курирующий работу сектора вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Управляющий делами
Администрации г.Зверево М.О. Конькова
|
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги, «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства»
|
БЛОК-СХЕМА
административных процедур по предоставлению муниципальной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства»
Прием и регистрация заявления
Должностным лицом сектора архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития Администрации г. Зверево
Должностным лицом МАУ «МФЦ» г. Зверево
Проверка должностным лицом, ответственным за предоставление услуги заявления на соответствие требованиям пунктов 2.6.1. и 2.7. настоящего административного регламента
Проверка должностным лицом, ответственным за предоставление услуги заявления на соответствие требованиям пунктов 2.6.1. и 2.7. настоящего административного регламента
Направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия
Направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия
Направление сформированного пакета документов для предоставления муниципальной услуги в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития
Рассмотрение и подготовка результата предоставления муниципальной услуги
Направление результата предоставления муниципальной услуги
Заявителю
в МАУ «МФЦ» г.Зверево
|
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства»
|
Образец заявления
|
Мэру города Зверево
от ________________________________________
___________________________________________
ул.____________________, д.______, кв.________
тел._______________________________________
|
Заявление
В соответствии со статьями 8.2, 8.3, 9.1 Областного закона Ростовской области 22.07.2003г. №19-ЗС «О регулировании земельных отношений в Ростовской области» прошу предоставить в собственность бесплатно земельный участок для индивидуального жилищного строительства
В состав моей семьи входят несовершеннолетние дети: (ФИО, год рождения)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
"____" ___________ 20___ г. _____________/________________________________
(подпись) (фамилия и инициалы заявителя)
Опись документов:
Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт(а) родителей)
Копии свидетельств о рождении детей
Копия документа об усыновлении (удочерении) в случае наличия усыновленного ребенка
Копия документа о назначении заявителя опекуном или попечителем
Справка с места жительства о составе семьи
Копия доверенности, подтверждающей полномочия лица, подающего заявление от имени заявителя, заверенная нотариально (в случае обращения заявителя через своего представителя)
Обязуюсь, в соответствии с п.5 статьи 8.3. Областного закона Ростовской области 22.07.2003г. №19-ЗС «О регулировании земельных отношений в Ростовской области» сообщить в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития
Администрации города Зверево об изменении обязательств, послуживших основанием для постановки на учет в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность (изменения и состав семьи), в течение месяца со дня возникновения указанных обстоятельств
Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных. Подтверждаю достоверность представленных персональных данных. Против проверки представленных мной сведений не возражаю.
Результат предоставления услуги прошу выдать следующим способом:
|
|
в наименование органа власти;
|
|
|
|
в МФЦ;
|
|
|
|
посредством ЕПГУ;
|
|
|
|
по почте;
|
|
|
|
…
|
/_______________/________________________________
(подпись) (фамилия и инициалы заявителя)
Документы принял и сверил с оригиналом:
"____" ___________ 20___ г.
/_______________/_____________________________________________________________
(подпись, фамилия, инициалы должностного лица
Администрации города Зверево)
Заявление зарегистрировано в "Журнале учета граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельных участков в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства" в соответствии с Областным законом Ростовской области от 22.07.2003 № 19-ЗС «О регулировании земельных отношений в Ростовской области».
Примечание: Заявление заполняется в 2 экземплярах (один приобщается к материалам учетного дела, второй выдается заявителю).
К заявлению прилагаются:
Копии документов (Приложение)
«____»_____________ ________________
(дата) (подпись)
|
Приложение № 3
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства»
|
Пример заполнения заявления
|
Мэру города Зверево
_________________________
от Иванова Ивана Ивановича
ул._ Ленина, д. 200, кв. 2
тел. 8 – 888 – 888 - 8888
|
Заявление
В соответствии со статьями 8.2, 8.3, 9.1 Областного закона Ростовской области 22.07.2003г. №19-ЗС «О регулировании земельных отношений в Ростовской области» прошу предоставить в собственность бесплатно земельный участок для индивидуального жилищного строительства
В состав моей семьи входят несовершеннолетние дети: (ФИО, год рождения)
_Иванова Олеся Ивановна, 01.01.2007 г.р._________________________________________
_Иванова Тамара Ивановна, 02.02.2008 г.р. ______________________________________
_Иванов Сергей Иванович, 03.03.2009 г.р.________________________________________
_Иванов Артем Иванович, 04.04.2010 г.р. ________________________________________
« 1 » февраля 2016 г. Иванов___/_______ _Иванов И.И._______________
(подпись) (фамилия и инициалы заявителя)
Опись документов:
Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт(а) родителей)
Копии свидетельств о рождении детей
Копия документа об усыновлении (удочерении) в случае наличия усыновленного ребенка
Копия документа о назначении заявителя опекуном или попечителем
Справка с места жительства о составе семьи
Копия доверенности, подтверждающей полномочия лица, подающего заявление от имени заявителя, заверенная нотариально (в случае обращения заявителя через своего представителя)
Обязуюсь, в соответствии с п.5 статьи 8.3. Областного закона Ростовской области 22.07.2003г. №19-ЗС «О регулировании земельных отношений в Ростовской области» сообщить в сектор архитектуры, сопровождения проектов и инвестиционного развития
Администрации города Зверево об изменении обязательств, послуживших основанием для постановки на учет в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность (изменения и состав семьи), в течение месяца со дня возникновения указанных обстоятельств
Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных. Подтверждаю достоверность представленных персональных данных. Против проверки представленных мной сведений не возражаю.
Результат предоставления услуги прошу выдать следующим способом:
|
|
в наименование органа власти;
|
|
|
|
в МФЦ;
|
|
|
|
посредством ЕПГУ;
|
|
|
|
по почте;
|
|
|
|
…
|
/_ Иванов__ /_________Иванов И.И._________
(подпись) (фамилия и инициалы заявителя)
Документы принял и сверил с оригиналом:
"____" ___________ 20___ г.
/_______________/_____________________________________________________________
(подпись, фамилия, инициалы должностного лица
Администрации города Зверево)
Заявление зарегистрировано в "Журнале учета граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельных участков в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства" в соответствии с Областным законом Ростовской области от 22.07.2003 № 19-ЗС «О регулировании земельных отношений в Ростовской области».
Примечание: Заявление заполняется в 2 экземплярах (один приобщается к материалам учетного дела, второй выдается заявителю).
К заявлению прилагаются:
Копии документов (Приложение)
«__1__»__февраля_2016 г. ____Иванов _____
(дата) (подпись)
|
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства»
|
Образец уведомления
Уведомление
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
«Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства»
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(ФИО заявителя полностью)
на основании:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Главный архитектор города Зверево ______________ (Ф.И.О.)
(подпись)
|
Приложение № 5
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства»
|
СВЕДЕНИЯ
о многофункциональных центрах предоставления муниципальных услуг
№ п/п
|
Наименование
|
График работы
|
Почтовый адрес
|
Адрес электронной почты
|
Телефон
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1.
|
Центральный офис МАУ «МФЦ» города Зверево
|
|
г. Зверево,
ул. Ивановская, 15, пом.37
|
mfc-zverevo@yandex.ru
|
(86355) 4-24-00
|
2.
|
Территориально обособленное структурное подразделение МАУ «МФЦ» города Зверево
|
|
г.Зверево ,
ул.Докукина,17
|
mfc-zverevo@yandex.ru
|
(86355) 2-42-70
| |
