Регламент по предоставлению Государственным бюджетным общеобразовательным учреждением гимназией №205
Скачать 279.72 Kb.
|
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ II СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1.Предоставление услуги включает в себя последовательность следующих процедур:
3.2.Прием и регистрация заявлений и документов, приложенных к ним. 3.2.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия по приему заявлений и документов, приложенных к ним, является личное обращение заявителя в ОУ, в том числе через МФЦ. либо через Портал с заявлением на имя руководителя о приеме в ОУ и документами, указанными в пункте 2.7.1 и пункте 2.7.2. настоящего Регламента. 3.2.2.Ответственным за выполнение действия является должностное лицо 3.2.3.Должностное лицо ГБОУ гимназии № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга регистрирует полученные заявления и документы, представленные заявителем, в журнале приема заявлении в течение 10 минут после их получения. 3.2.4.Критерий принятия решения: заявление регистрируется в журнале приема заявлений при условии выполнения требований, указанных в пункте 2.7. настоящего Регламента. 3.2.5.Способ фиксации действия: регистрация заявления и документов, представленных заявителем, в журнале приема заявлений 3.2.6.Контроль выполнения действия осуществляется руководителем ГБОУ гимназии № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. 3.2.7.Результатом выполнения процедуры является регистрация заявления и документов, приложенных к ним, в журнале приема заявлений. Заявителю после регистрации заявления и документов, приложенных к ним, выдается документ об их регистрации в журнале приема заявлений: в случае подачи заявления через МФЦ в течение двух дней в МФЦ отправляется документ в электронном виде, содержащий следующую информацию: в случае подачи заявлении через Портал документ направляется заявителю на его электронный адрес. В документе (уведомлении) о регистрации заявления указываются следующие сведения: - входящий помер и дата регистрации заявления о приеме в учреждение; - перечень представленных документов и отметка об их получении, заверенная подписью секретаря или ответственного за прием документов и печатью ОУ; - сведения о сроках уведомления о зачислении: - контактные телефоны для получения информации; - телефон Учредителя. 3.3. Принятие решения о приеме либо об отказе в приеме в ОУ по результатам рассмотрения заявлений. 3.3.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия является наличие зарегистрированного в журнале приёма заявлений заявления и документов, приложенных к ним. 3.3.2.Ответственным за выполнение действия является руководитель ГБОУ гимназии № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. 3.3.3.Руководитель ОУ в ходе рассмотрения заявлений и документов, приложенных к ним, проверяет соответствие представленных документов перечню требуемых от заявителя документов в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Регламента и на предмет возможного отказа в приёме заявления и оказании услуги в соответствии с пунктами 2.8 и 2.9. настоящего Регламента. Срок рассмотрения не более 15 дней со дня поступления заявления и сопутствующих документов. 3.3.4. Критерий принятия решения: принятие решения о приеме либо об отказе в приеме в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга по результатам рассмотрения заявлений и документов, приложенных к ним, осуществляется в соответствии с перечнями оснований для отказа в приеме заявления и оказания услуги, приведёнными в пунктах 2.8. и 2.9. настоящего Регламента. 3.3.5 Способ фиксации действия: издание приказа о зачислении в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга или уведомления об отказе в зачислении в ОУ должностным лицам ОУ, в компетенцию которых входит подготовка нормативных документов. 3.3.6.Контроль выполнения действия осуществляется должностным лицом Отдела образования администрации Фрунзенского района СПб. 3.3.7.Результатом выполнения процедуры является: - при принятии решения о зачислении в ОУ издание приказа о зачислении в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга; - при принятии решения об отказе в зачислении - уведомление об отказе в зачислении. Подготовка приказа о зачислении в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. или уведомления об отказе в зачислении осуществляется и срок не более 25 дней со дня поступления заявления и сопутствующих документов. Приказы о зачислении в первые и десятые классы размещаются на сайте ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга не позднее дня, следующего за днем выхода приказа. В случае принятия решения об отказе в зачислении в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга в течение трех дней после принятия такого решения направляет заявителю уведомление об отказе в зачислении (приложение 3 к настоящему Регламенту). Письменное уведомление о приёме и регистрации заявления (приложение 4 к настоящему Регламенту) выдается заявителю должностным лицом ОУ, назначенным руководителем ГБОУ гимназии № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга лично, или направляется в виде почтового отправления в случае непосредственного обращения заявителя в ОУ; либо направляется в электронном виде в МФЦ в случае обращения заявителя с заявлением о зачислении через МФЦ; либо по электронному адресу заявителя в случае обращения заявителя с заявлением о зачислении через Портал. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГИ 4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению услуги, осуществляется руководителем ГБОУ гимназии № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. 4.2. Руководитель ОУ и специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, правильности внесения записи в журнал учета входящих документов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации, принятие мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков, порядка предоставления услуги, подготовки отказа в предоставлении услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность руководителя ОУ и специалистов закрепляются в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 4.3.Начальник подразделения МФЦ осуществляет контроль за:
4.4. Оператор Портала (специалисты СПб ГУП « СПб ИАЦ») осуществляют контроль за прохождением документов через Портал: - своевременностью получения электронных заявок специалистами ОУ. 4.5. Специалисты МФЦ несут ответственность за:
4.6. Специалисты Портала несут ответственность за:
4.7. Начальник подразделения МФЦ ежедневно проверяет деятельность своего структурного подразделения по работе с обращениями заявителей, передаче принятых документов в ОУ, информировании заявителей о результате предоставления услуги. 4.8.Специалисты Портала ежедневно проверяют прохождение электронных заявок через Портал, выгрузку данных в ОУ. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОУ, а также должностных лиц ОУ 5.1. Жалоба подается в ОУ в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде. Жалоба может быть направлена по почте, через Санкт-Петербургское государственное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» (далее - МФЦ), посредством официального сайта ОУ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.2. Жалоба должна содержать: а) наименование ОУ, должностного лица ОУ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОУ, должностного лица ОУ; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОУ, должностного лица ОУ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.4. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.5. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 5.6. Жалоба рассматривается ОУ, предоставляющим услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) ОУ, его должностного лица. В случае если обжалуются решения руководителя ОУ, жалоба додается в Комитет по образованию и рассматривается им в установленном порядке. 5.7. В случае если в компетенцию ОУ не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями 5.6 настоящего Регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанное ОУ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.8. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в ОУ или Комитет по образованию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом по образованию (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. 5.9. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: а) нарушение срока предоставления государственной услуги; б) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга; в) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга. 5.10. Жалоба, поступившая в ОУ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.11. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 федерального закона от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ОУ принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта ОУ. При удовлетворении жалобы ОУ принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений. 5.12. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. 5.13. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование ОУ, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом ОУ. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица ОУ, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.15. ОУ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с установленными требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.16. ОУ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. Приложение 1 к Регламенту по предоставлению государственной услуги по зачислению в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. Возникновение необходимости в зачислении ребенка в ОУ  Обращение заявителя в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района СПб или МФЦ, или через Портал   Представлен полный комплект документов? ДА НЕТ    Принятие решения о зачислении ребенка в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района СПб (об отказе в зачислении ребенка в ГБОУ гимназию № 205) Отказ в предоставлении услуги в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района СПб  Информирование получателя услуг о результате предоставления услуги в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района СПб Приложение 2 к Регламенту по предоставлению государственной услуги по зачислению в ГБОУ гимназию № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. |
Похожие:
 | Государственным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой №593 с углубленным изучением английского... |  | Санкт-Петербурга, услуги по представлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,... |
| Невского района Санкт-Петербурга, реализующим основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего... | | Санкт-Петербурга, реализующими основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего полного общего... |
| Следовательность действий (административных процедур) при организации обслуживания населения города Зверево Муниципальным бюджетным... | | Пушкинского района Санкт-Петербурга, находящимся в ведении Администрации Пушкинского района Санкт-Петербурга, услуги по представлению... |
| Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением «Средняя общеобразовательная школа №4» в Городском округе Кашира Московской... | | «Приложение №3д к Соглашению о взаимодействии между областным государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления... |
| | Быкадоровой Е. И. проведена проверка полноты и достоверности отчетности о результатах исполнения муниципального задания за 2013 год... |