Астраханской области постановление
Скачать 0.51 Mb.
|
  АДМИНИСТРАЦИЯ МО "ВОЛОДАРСКИЙ РАЙОН" АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Об утверждении административного регламента администрации МО «Володарский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление молодым семьям социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы» в новой редакции В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Феде рации от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления госу дарственных и муниципальных услуг», руководствуясь постановлением ад министрации МО «Володарский район» от 14.05.2012 г. № 940 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципаль ных услуг», администрация МО «Володарский район» ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации МО «Володарский район» предоставления муниципальной услуги «Предоставление молодым семьям социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы». 2. Постановление администрации МО «Володарский район» от 28.06.2012г. № 1347 «Об административном регламенте администрации МО «Володарский район» по представлению муниципальной услуги «Предоставление молодым семьям социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище) на 2011-2015 годы» - признать утратившим силу. 3.Сектору информационных технологий организационного отдела администрации МО «Володарский район» (Лукманов) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации МО «Володарский район» 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования. 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя администрации МО «Володарский район» по социальной политике Афанасьеву Т.А. И.о.главы администрации О.В.Бояркина АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ администрации муниципального образования «Володарский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» в рамках федеральной целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы» I. Общие положения
Административный регламент администрации муниципального образования «Володарский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» в рамках федеральной целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы» (далее - муниципальная услуга) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки, состав и последовательность выполнения административных процедур (действий) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Административный регламент администрации муниципального образования «Володарский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» в рамках федеральной целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы» (далее - административный регламент) размещается на официальном сайте администрации муниципального образования «Володарский район» regionvol@mail.ru и на портале Володарского филиала автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставлении государственных и муниципальных услуг» (Далее – МФЦ) - www.mfc.astrobl.ru; в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://gosuslugi.ru (далее – единый портал) и государственной информационной системе Астраханской области «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru (далее – региональный портал), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), на информационных стендах, размещенных в здании (в помещении) администрации муниципального образования «Володарский район» и МФЦ, а также на информационных стендах, размещенных в здании (в помещении) администрации МО «Володарский район». 1.2. Круг заявителей. Под заявителями в настоящем административном регламенте понимаются молодые семьи, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, соответствующая следующим условиям: а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации решения о включении молодой семьи - участницы подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет; б) молодая семья признана нуждающейся в жилом помещении; в) наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты (далее – заявители). От имени заявителя могут выступать физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – заявители). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги. 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации муниципального образования «Володарский район»: Местонахождение администрации и почтовый адрес: 416170, Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, пл. Октябрьская, 2. Справочные телефоны администрации: 8 (81542) 9-11-26 – телефон/факс приёмной администрации; 8 (81542) 9-21-32, 9-17-76 – специалисты администрации; График работы администрации: понедельник-пятница с 8:00, до 17:00 перерыв на обед с 12:00, до 13:00 выходные дни - суббота, воскресенье 1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ. Почтовый адрес МФЦ: 416170 п. Володарский, ул. Мичурина, 19 «б» литер А. График работы МФЦ: понедельник – суббота. перерыв – без перерыва на обед. выходные – воскресенье. Справочные телефоны МФЦ: 8(8512) 48-70-52, 48-70-53. Call-центр МФЦ (Центр обработки вызовов): 8(8512) 31-70-53. 1.3.3. Адреса официальных сайтов в сети «Интернет». Адрес официального сайта администрации http://regionvol.ru; Адрес единого портала: http://www.gosulugi.ru; Адрес регионального портала: http://www.gosuslugi.astrobl.ru. Адрес электронной почты администрации: regionvol@mail.ru; Адрес официального сайта МФЦ: http://www.mfc.astrobl.ru; Адрес электронной почты МФЦ: volod_mfc@mail.ru. 1.3.4. Местонахождение органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. В предоставлении муниципальной услуги участвует Агентство по делам молодёжи Астраханской области: адрес: 414000, г.Астрахань, ул. Н.Качуевской 7-9, литер строение «В»; телефон начальника Агентства по делам молодёжи Астраханской области: 8(8512) 44-71-75; 1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги. 1.4.1. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги. Должностное лицо администрации, и сотрудник МФЦ ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям: - о местонахождении и графике работы администрации, МФЦ; - о справочных телефонах администрации, о почтовом адресе администрации, МФЦ; - об адресе официального сайта администрации, МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты администрации, МФЦ; - о порядке получения заявителем информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием регионального и единого порталов; - о возможности предоставления муниципальной услуги в электронном виде на региональном портале и федеральном портале, в том числе, с использованием универсальной электронной карты; - об адресах единого портала и регионального портала; - о порядке, форме и месте размещения указанной информации в настоящем пункте административного регламента информации. Основными требованиями к консультации заявителей являются: - полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги; - своевременность; - четкость в изложении материала; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной, в том числе электронной формах. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме. 1.4.2. Информирование заявителей в администрации осуществляется в форме: - непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами администрации или сотрудниками МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента; - взаимодействия должностных лиц администрации или сотрудников МФЦ, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте; - информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации и МФЦ в сети «Интернет», на региональном и едином порталах, на информационных стендах, размещенных в помещении администрации, МФЦ. 1.4.3. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями: - при ответе на телефонные звонки должностное лицо администрации или сотрудник МФЦ, ответственные за предоставление муниципальной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование администрации, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей должностное лицо администрации, сотрудник МФЦ, ответственное за предоставление муниципальной услуги, должно представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо администрации, сотрудники МФЦ ответственные за предоставление муниципальной услуги, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать); - письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица администрации, сотрудника МФЦ исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения. 1.4.4. На информационных стендах и на официальном сайте администрации размещаются следующие материалы: - перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги; - адреса, номера телефонов и факсов, график работы администрации, МФЦ; - адреса, номера телефонов и факсов органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; - текст настоящего административного регламента; - исчерпывающий перечень документов, которые заявитель самостоятельно представляет в администрацию для получения муниципальной услуги; - перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также из организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; - образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги (приложение №2-5 к административному регламенту); - досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) администрации, должностных лиц администрации; - блок - схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение №1 к административному регламенту); - перечень оснований для отказа в приеме документов; - исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - адреса электронной почты администрации и МФЦ, официального сайта администрации и МФЦ в сети «Интернет», регионального и единого порталов. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при в здании (в помещении) администрации и МФЦ. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно». II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» в рамках федеральной целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы». |
Похожие:
 | Постановлением Правительства Астраханской области от 18. 06. 2009 n 303-п "о порядке предоставления имущества, находящегося в государственной... | | Внести в Постановление Губернатора Астраханской области от 20. 09. 2005 n 568 "Об ордене "За заслуги перед Астраханской областью"... |
| Астраханской области от 22. 04. 2009 n 185-п "о порядке принятия решения о предоставлении в аренду объектов имущества, находящихся... | | Астраханской области, и передачи их в аренду", Постановлением Правительства Астраханской области от 01. 04. 2009 n 127-п "Об агентстве... |
 | Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению государственной... | | Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению государственной... |
| Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на инженерное обеспечение территорий садоводческих,... | | «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры... |
| Астраханской области центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития... | | Российской Федерации", другие федеральные законы, Устав Астраханской области, настоящий Закон, Законы Астраханской области "Об избирательной... |