Приморского края
Скачать 314.88 Kb.
|
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги Основания для отказа в приеме комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены. 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги Основанием для отказа заявителю в постановке на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинские организации Российской Федерации являются: отсутствие у заявителя медицинских показаний к постановке на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи; наличие у заявителя медицинских противопоказаний к постановке на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи. 2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче комплекта документов и при получении результата предоставления государственной услуги Максимальное время ожидания в очереди при подаче комплекта документов и при получении результата предоставления государственной услуги получателем государственной услуги не должно превышать 45 минут (при одновременной явке заявителей в количестве более восьми человек время ожидания может быть увеличено). 2.11. Срок регистрации комплекта документов при предоставлении государственной услуги Максимальный срок регистрации комплекта документов при предоставлении государственной услуги должностным лицом Департамента, ответственным за прием документов, составляет 15 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей наименование и местонахождение Департамента. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать места для информирования, ожидания и приема заявителей. Помещения должны быть оборудованы: противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций. Места для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными. На информационных стендах размещается информация, указанная в пункте 1.3 настоящего регламента. Места для ожидания заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее пяти мест. Места для ожидания также служат местом размещения текста настоящего регламента. Кабинет для непосредственного приема заявителей должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудован противопожарной системой, столами, стульями, снабжен информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела. Рабочее место должностного лица Департамента оборудуется персональным компьютером. 2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги Заявитель взаимодействует с должностными лицами Департамента в следующих случаях: при предоставлении комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги; при информировании о ходе предоставления государственной услуги, о предоставлении государственной услуги; при получении результата предоставления государственной услуги. Взаимодействие заявителей с должностным лицом Департамента при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет). При предоставлении государственной услуги в электронной форме - посредством региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края». При обращении за получением государственной услуги в электронном виде заявителем применяется усиленная квалифицированная электронная подпись. Продолжительность личного взаимодействия заявителей с должностным лицом Департамента составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение Департаментом взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом: 1) доступность: % (доля) заявителей, ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 45 минут, - 100 процентов; % (доля) заявителей, удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов; % (доля заявителей, для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), - 100 процентов; % (доля) случаев предоставления государственной услуги, заявление для получения которой было направлено заказным почтовым отправлением, - 100 процентов; % (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня регистрации заявления - 100 процентов; 2) качество: % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов; % (доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов; % (доля) обоснованных жалоб заявителей к общему количеству заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента; % (доля) заявителей, удовлетворенных организацией процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов. 2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме При обращении за получением государственной услуги в электронной форме заявителем применяется усиленная квалифицированная электронная подпись. При обращении за получением государственной услуги с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускаются к использованию средства электронной подписи не ниже класса КС 2. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: а) прием и регистрация комплекта документов, поступивших от Врачебных комиссий или заявителей; б) рассмотрение документов и принятие решения Комиссией ДЗПК; в) постановка заявителя на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинские организации Российской Федерации. Доступ заявителей к сведениям о государственной услуге, подача заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, и получение сведений о ходе рассмотрения заявлений о предоставлении государственной услуги обеспечивается, в том числе в электронной форме посредством региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края». Действительность усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, проверяется средствами удостоверяющих центров не ниже класса КС 2. 3.2. Административная процедура - прием и регистрация комплекта документов, поступивших от Врачебных комиссий или заявителей Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в отдел мониторинга реализации государственного задания по оказанию высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи, санаторно-курортного лечения Департамента комплекта документов, указанных пункте 2.6 настоящего регламента. Факт поступления комплекта документов фиксируется должностными лицами Департамента в «Журнале приема документов» в день их поступления. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры. Должностное лицо Департамента выполняет следующие административные действия: определяет предмет обращения; проверяет правильность оформления комплекта документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего регламента; фиксирует факт приема комплекта документов в «Журнале приема документов». Максимальный срок выполнения указанного административного действия не должен превышать 15 минут. Результат административной процедуры - регистрация комплекта документов в «Журнале приема документов». 3.3. Административная процедура - рассмотрение документов и принятие решения Комиссией ДЗПК Комиссия ДЗПК действует в составе и на основании положения, утвержденного приказом департамента от 24 января 2012 года № 39-о «О порядке направления граждан Российской Федерации, проживающих на территории Приморского края для оказания высокотехнологичной медицинской помощи за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, путем применения специализированной информационной системы». Основанием для начала административной процедуры является поступление комплекта документов от должностных лиц Департамента в Комиссию ДЗПК. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры. Комиссия ДЗПК рассматривает комплект документов заявителя и принимает следующие решения, которые являются результатом административной процедуры: 1) поставить заявителя на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинскую организацию Российской Федерации (с указанием наименования медицинской организации); 2) направить заявителя на проведение дообследования, необходимого для постановки на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинскую организацию Российской Федерации (с указанием необходимого объема обследования и наименования медицинской организации); 3) отказать заявителю в постановке на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинскую организацию Российской Федерации; Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, выполняет следующее административное действие: оформляет протокол решения Комиссии ДЗПК. Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня поступления в Департамент комплекта документов, предусмотренного пунктом 2.6 настоящего регламента. Результат решения Комиссии ДЗПК доводится до сведения медицинских организаций, в которых проходят лечение и наблюдение заявители, либо заявителя посредством телефонной и (или) почтовой, в т.ч. электронной связи, а также может быть выдан непосредственно заявителю. При предоставлении государственной услуги в электронном виде, решение Комиссии ДЗПК направляется заявителю через единый портал государственных и муниципальных услуг, региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края». 3.4. Административная процедура - постановка заявителя на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинские организации Российской Федерации Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, на основании решения Комиссии ДЗПК оформляет «Карту больного» и I этап учетной формы № 025/у-ВМП «Талон на оказание ВМП», по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 11 марта 2012 года № 212н «О формах статистического учета и отчетности об оказании высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, и порядке их заполнения» в информационно-аналитической системе Министерства здравоохранения Российской Федерации «Подсистема мониторинга реализации государственного задания по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи за счет средств федерального бюджета». К «Талону на оказание ВМП» прилагаются и направляются в медицинскую организацию посредством информационно-аналитической системы Министерства здравоохранения Российской Федерации «Подсистема мониторинга реализации государственного задания по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи за счет средств федерального бюджета» и (или) почтовой связи: 1) копия выписки из медицинской документации заявителя; 2) результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, проведенных заявителю в целях принятия Комиссией ДЗПК решения о наличии (отсутствии) медицинских показаний для постановки на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинскую организацию Российской Федерации. Максимальный срок выполнения указанного административного действия не должен превышать 3 рабочих дней со дня принятия решения Комиссией ДЗПК. Результат административной процедуры - постановка заявителя на учет для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинские организации Российской Федерации. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений должностными лицами Департамента (далее - текущий контроль) осуществляется директором Департамента или лицом, исполняющим его обязанности, начальником отдела мониторинга реализации государственного задания по оказанию высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи, санаторно-курортного лечения Департамента. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностным лицом Департамента настоящего регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края. По результатам проверок директор Департамента или лицо, исполняющее его обязанности, начальник отдела Департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, дают указания по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение. 4.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок. Проверки могут быть плановые (осуществляться на основании годовых планов работы Департамента) и внеплановые. Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа директора Департамента. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. По результатам контроля, при наличии оснований, директор Департамента или лицо, исполняющее его обязанности, принимает решение по устранению допущенных нарушений, привлечению виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством, а также подготовке предложений по изменению разделов настоящего регламента. 4.3. Персональная ответственность должностных лиц за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим регламентом, закрепляется в их должностных регламентах. 4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Все плановые проверки должны осуществляться регулярно. Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги. |
Похожие:
 | На основании Устава Приморского края, постановления Администрации Приморского края от 13 апреля 2012 года n 88-па "Об утверждении... | | На основании Устава Приморского края, постановления Администрации Приморского края от 13 апреля 2012 года n 88-па "Об утверждении... |
 | Тора Приморского края, утвержденным Постановлением Губернатора Приморского края от 23 мая 2003 года №166 «Об утверждении положения... | | Тора Приморского края, утвержденным Постановлением Губернатора Приморского края от 23 мая 2003 года №166 «Об утверждении положения... |
| Приморского края от 07. 06. 2012 №51-кз о государственной гражданской службе Приморского края», Законом Приморского края от 16. 05.... | | На основании Устава Приморского края, в соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 13 апреля 2012 года n 88-па... |
| При представлении материалов к наградам Приморского края (далее – награды) необходимо руководствоваться Законом Приморского края... | | При представлении материалов к наградам Приморского края (далее – награды) необходимо руководствоваться Законом Приморского края... |
| О применении Закона Приморского края от 19. 12. 2013 №332-кз «О регулировании отношений в сфере оборота древесины на территории Приморского... | | О применении Закона Приморского края от 19. 12. 2013 №332-кз «О регулировании отношений в сфере оборота древесины на территории Приморского... |