Ростовской области постановление
Скачать 275.06 Kb.
|
2.6.3. Требуемые для получения муниципальной услуги документы могут быть получены следующими способами: ксерокопирование документов, находящихся у заявителя; получение выписок и справок в соответствующих организациях. Документы представляются заявителем лично в отдел или МАУ МФЦ на бумажных носителях в папке-скоросшивателе вместе с заявлением. Если копии вышеуказанных документов нотариально не заверены, представление этих копий осуществляется заявителем с предъявлением оригиналов документов. 2.6.4. Пунктами 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» установлен запрет требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги; представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона о т 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе; осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления. 2.6.5. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям: текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники; фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью; в документах отсутствуют неоговоренные исправления; документы не должны быть исполнены карандашом. 2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги включает: несоответствие молодой семьи требованиям, предусмотренным пунктом 1.2 настоящей муниципальной услуги; недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах; непредставление или представление не в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 2.6 административного регламента; ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета. 2.8. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается. 2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги составляет 15 минут. 2.10. Срок регистрации заявления получателя муниципальной услуги о предоставлении услуги не должен превышать одного рабочего дня. 2.11. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются в здании Администрации Кашарского района по адресу: 346200, Ростовская обл., Кашарский район, сл. Кашары, ул. Ленина,58, кабинет 207 или в здании МАУ МФЦ по адресу: 346200, Ростовская обл., Кашарский район, сл. Кашары, ул. Мира, 7. На территории, прилегающей к административному зданию, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Администрации Кашарского района. Под сектор ожидания очереди отводится коридор. Место ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуется кресельными секциями и скамьями (банкетками) для сидения. В местах предоставления муниципальной услуги оборудуются доступные места общего пользования (туалеты). Помещения соответствуют требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. Помещение оборудуется: противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения; системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха; средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; системой охраны. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения необходимых документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями. На информационных стендах содержится следующая информация: стандарт предоставления муниципальной услуги; местонахождение, график приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты; размещение сотрудников службы, МАУ МФЦ; перечень граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги; перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; образец заявления получателя муниципальной услуги; процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы; основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; порядок обжалования решений, действий или бездействия службы и МАУ МФЦ в предоставлении муниципальной услуги, а также должностных лиц и работников; извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества сотрудника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; графика приема заявителей. Каждое рабочее место сотрудника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения. 2.12. Показатели доступности и качества оказания муниципальной услуги: минимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами; средняя продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут; возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления муниципальных услуг имеется; возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, имеется. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме. 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры и их последовательность: консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги; прием заявления и документов на оказание муниципальной услуги; регистрация заявления на оказание муниципальной услуги; формирование личного дела заявителя; рассмотрение заявления и документов, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги; подготовка, согласование и регистрация проекта постановления Администрации Кашарского района; выдача готовых документов заявителю. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении к настоящему регламенту. 3.2. Сроки выполнения административных процедур: консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги – не более 30 минут; прием заявления и документов на оказание муниципальной услуги - не более 30 минут; регистрация заявления на оказание муниципальной услуги – не более одного рабочего дня; формирование личного дела заявителя – не более двух дней; рассмотрение заявления и документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги – согласно графику работы комиссии; подготовка, согласование и регистрация проекта постановления Администрации Кашарского района о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги – не более четырех дней; выдача готовых документов заявителю – в течение одного рабочего дня. 3.3. Установлен следующий порядок выполнения административных процедур: 3.3.1. Основанием для консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя. Работник, ответственный за консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.). Контроль за консультированием по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляет начальник службы. 3.3.2. Основанием для приема документов на оказание муниципальной услуги является обращение гражданина с заявлением со всеми необходимыми документами. Работник, ответственный за прием документов: 3.3.2.1. Устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя. 3.3.2.2. Проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что: документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены; тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их места нахождения; фамилии, имена, отчества, адреса места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленных документов. 3.3.2.3. Сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам. 3.3.2.4. Производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам. 3.3.2.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. 3.3.2.6. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении помогает заявителю собственноручно заполнить заявление; 3.3.2.7. Определяет основания для получения заявителем установленных видов муниципальной услуги. В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, работник уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы, установленные действующим законодательством по оказанию данных видов муниципальных услуг, о чем в заявлении делается отметка. Экземпляр необходимого для предоставления муниципальной услуги перечня документов выдается на руки заявителю; 3.3.2.8. Вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявления на приеме запись о приеме заявления. Результатом приема документов является запись в журнале регистрации. Принятые документы подшиваются в личное дело. Контроль за приемом документов осуществляет начальник службы. 3.3.3. Основанием для начала административной процедуры по регистрации заявления является представление получателем муниципальной услуги письменного заявления и документов, установленных законодательством и настоящим административным регламентом. Регистрация письменного заявления получателя муниципальной услуги на предоставление услуги осуществляется в соответствии с требованиями, установленными действующим порядком, утвержденным распоряжением Администрации Кашарского района от 20.07.2011 № 411 «О Регламенте Администрации Кашарского района» и распоряжением Администрации Кашарского района от 21.01.2010 № 50 «Об утверждении Административного Регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в Администрации Кашарского района Ростовской области». 3.3.4. Основанием для подготовки проекта постановления Администрации Кашарского района о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги является соблюдение установленных действующим законодательством требований. Подготовка, согласование и регистрация проекта постановления Администрации Кашарского района о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляются в соответствии с требованиями, установленными действующим порядком, утвержденным распоряжением Администрации Кашарского района от 411 № 411 «О Регламенте Администрации Кашарского района». Результатом предоставления муниципальной услуги является включение заявителя в число участников подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы либо выдача уведомления об отказе в оформлении документов по указанной услуге. 3.3.5. Основанием процедуры выдачи документов заявителю является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги в сроки, установленные законодательством и настоящим административным регламентом. Должностным лицом, ответственным за выдачу документов, является работник, ответственный за прием и выдачу документов. Контроль за выдачей документов заявителю о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляет начальник службы. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги специалистами службы осуществляется начальником службы (далее – руководитель), текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги специалистами МАУ МФЦ осуществляется директором МАУ МФЦ (далее - руководитель). 4.2. Руководитель организует работу по оформлению и выдаче документов, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законности. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения руководителем проверок соблюдения сотрудниками положений административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации, Ростовской области и органа местного самоуправления. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем, но не реже одного раза в год. |
Похожие:
 | Правительства Ростовской области от 30. 04. 2014 №320 «Об утверждении Положения о министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской... |  | Областной закон) в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 30. 01. 2013 №37 «О мерах по реализации на территории... |
| Ростовской области, в том числе подведомственных им государственных казенных учреждений Ростовской области, органа управления Территориальным... | | Правительства Ростовской области от 30. 04. 2014 №320 «Об утверждении Положения о министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской... |
| Областной закон) в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 30. 01. 2013 №37 «О мерах по реализации на территории... | | Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных... |
| Ростовской области главного специалиста отдела закупок для государственных нужд министерства транспорта Ростовской области (далее... | | Ростовской области от 17. 07. 2015 №2, руководствуясь Уставом муниципального образования «Краснооктябрьское сельское поселение»,... |
| Ростовской области ведущего специалиста отдела государственных закупок министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области... | | Правительства Ростовской области, совершенствования делопроизводства и повышения его эффективности, а также во исполнение указа Губернатора... |